速卖通卖家入门考试满分答案汇总

1、走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、速卖通买家页面网址 （正确答案： C）oA. oB. oC. o相关知识点速卖通买家采购流程 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 （正确答案： ABCD ）oA. trademanageroB. 已下单买家可以通过邮箱oC. 站内信oD. 已下单买家可以通过订单留言2.2、买家付款方式有哪些 （正确答案： ABCD ）oA. WebmoneyoB. Master cardoC. BoletooD. VISA相关知识点速卖通交易流程 （不定项选择，共

2、1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 （正确答案： CD）oA.买家申请取消订单oB.有纠纷的订单oC.等待付款oD.等待确认收货订单相关知识点ABCD )速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：oA.至少参加一项营销活动oB.属性填写率大于 60%oC.20% 的产品支持免运费oD.上架 120 个以上的产品相关知识点如何发布一个商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、以下哪些标题是优质的 （正确答案： BD ）oA. I68 4G

3、oB. （12piece）NEW 100% cotton men's underwearoC. 2010 new party dress bridal dress evening dressoD. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2. 2、产品有效期有哪两种选择 （正确答案： CD ）o A. 7 天B. 60 天oC. 14 天oD. 30 天3. 3、店铺产品结构有哪些（正确答案： ABC ）oA.引流款oB.爆款oC.利润款oD.长尾款4.4、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案： ABCD ）oA.全面准确的

4、属性oB.完整而又重点突出的标题oC.与产品匹配的类目oD.完整清晰的详细描述相关知识点如何发布淘代销商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1.1、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案： BC）o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货oB. 通过一键导入工具导入淘宝商品oC. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度oD. 淘代销产品发布无数量限制2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案： ABCD ）oA. 填写更多关键词oB. 补充详细描述内容oC. 修改确认产品标题oD. 补充必填属性3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案： ABCD ）o

5、A. 为 " 秒杀 " 、或者 " 二手 " 等类型的产品oB. 有知识产权风险oC. 当前剩余的可认领的产品数名额已满oD. 不在代销类目开放的范围之内4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 （正确答案： BCD ）oA. 好评率oB. 当前未受网规处罚oC. 成功交易率oD. 成功交易订单数相关知识点速卖通搜索排序 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD )oA. 重复铺货骗曝光oB. 商品销量炒作oC. 商品标题关键词乱用oD. 商品类目乱放2.2、卖家哪些服务能力会影响产

6、品排名（正确答案：ABCD )oA. 纠纷、退款情况oB. 订单执行能力oC. 卖家服务响应能力oD. 好评情况相关知识点正确答案：国际物流其实很简单 （不定项选择，共 10 题，每题 2 分，共 20 分）1.1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天BD）oA. 27天oB.39天C. 14D. 60 天2. 2、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案： ABCD ）oA.卖家可选用线上发货oB.卖家在自己填写的发货时间内必须发货oC.卖家可自己联系物流商发货oD.卖家必须使用买家选择的物流方式3. 3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案： ABCD ）o A

7、. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。oB.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。oC.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。oD.标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。4. 4、平台认可正式有效的物流信息包含哪些 （正确答案： ABD ）DHL 官网信息oA.oB.各国邮政官网可查的信息oC.专线网站信息oD.线上发货物流信息BCD)5.

8、 5、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：o A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认 39 天o B. 商业快递（ DHL,UPS,FEDEX,TNT ）默认时间 23 天；  o C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认 60 天o D. EMS,E 邮宝默认时间 27 天；6.6、新手运费模板中 E 邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案： C）oA. 14 天oB. 39 天oC. 27 天oD. 60 天7.7、哪里可以查询物流状态？ （正确答案： BCD ）oA. 速卖通卖家频道oB. 商业快递官网oC. 邮政官网oD. 订单详情页面8.8、新手运费模板包

9、含哪些物流方式 （正确答案：ABC)o A. ePacketB. EMSo C. China Post Air Mailo D. DHL9.9、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案： ACD ）oA.买卖双方未达成一致oB.货物已妥投oC.买家提起纠纷oD.货物超时未到达10. 10 、如何选择物流服务商？ （正确答案： ABCD ）oA. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货oB. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的； 因为国际快递的运输过程比较长， 易碎物品需要加固包装！ 含有电 池的货物最好带有

10、MSDS 证明书。oC. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；oD. 找快递公司：拨打对应的 400 或者 800 服务电话；相关知识点如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）1.1、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案： ABCD ）oA. 商品详情页面标识吸引买家oB. 巩固老买家粘度oC.刺激买家下单，提升客单价oD.提升店铺购买率2.2、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案： BC）oA.设置可以跨月oB.满立减和店铺优惠劵可以叠加使用oC.活动开始时间为美国时间oD.活动在创建后 48 小时开始3.3、限时限量

11、活动可以实现哪些促销目的（正确答案： ABCD ）oA.打造活动款oB.打造爆款oC.清库存oD.推新款4.4、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案： ACD ）oA.提升店铺客单价oB.搜索页面满立减标志额外曝光oC.店铺首页明显标识吸引买家oD.商品详情页面标识吸引买家5.5、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案： ABCD ）6.1.2.A. 不同的分组可以设置不同的折扣B. 一旦活动进入 “ 等待展示 ” ，活动则不可编辑C. 活动开始时间为美国时间D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组6、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案： ABCD ）相关知识点A.

12、B.C.D.如何参加平台活动全店铺打折商品主图折扣标识买家搜索页面 sale items 额外曝光买家收藏夹 & 购物车折扣提醒快速提升店铺销量不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案： ABCD ）A.B.C.D.报名折扣符合活动要求产品好评率近期产品的出单数量产品转化率2、平台活动有哪些 （正确答案： ABCD ）A. 俄罗斯团购B. 巴西团购C. 平台大促oD. super deals相关知识点数据纵横工具介绍 （不定项选择，共 7 题，每题 2 分，共 14 分）1.1、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：

13、 ABCD ）oA. 时间oB. 行业oC. 商品结果数范围oD. 国家2.2、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案： ACD ）oA. 搜索词分析oB. 实时风暴oC. 行业情报oD. 选品专家3.3、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案： C）oA. 实时风暴oB. 搜索词分析oC. 商铺概况oD. 商品分析4.4、可以看到店铺 24 小时数据情况的功能是什么（正确答案： A ）oA. 实时风暴oB. 商铺概况oC. 商品分析oD. 行业情报5.5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案： BCD ）oA. 14 天oB. 7 天oC. 30 天oD. 1 天6.

14、6、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案： D ）oA. 商品分析oB. 实时风暴oC. 搜索词分析oD. 商铺概况7.7、行业情报通过哪些数据维度分析行业 （正确答案： ABCD ）oA. 访客数占比oB. 在售商品数oD. 供需指数相关知识点搜索作弊（不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1.1、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案： ABCD ）oA. 大促专用oB. 补邮费oC. 预售oD. 赠品2.2、如何避免 SKU 作弊 （正确答案： ABCD ）oA. 保证填写的运费正确oB. 不同款式单独发布oC. 保证填写的计量单位正确oD. 配件套餐等单独发布3

15、.3、SKU 作弊会有哪些处罚 （正确答案： BCD ）oA. 限制发布oB. 搜索屏蔽oC. 屏蔽店铺oD. 关闭店铺oC. 成交额占比相关知识点不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）纠纷规则1.1、如何避免货物破损的纠纷 （正确答案： ABCD ）o A. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破 损。oB. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。oC.   积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑o D. 提醒买家收货前检查包裹。2. 2、哪些情况会产生纠纷 （正确答案： ABCD ）oA.产品质量问题oB.未收到货物oC.货物与描述不符oD.货物破损 / 短装3. 3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案： AB ）oA.卖家责任裁决率oB.裁决提起率oC.纠纷率好评率相关知识点平台规则入门 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1.1、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案： ABCD ）oA. 欺诈oB. 发布侵权违规产品oC. 虚假发货oD. 知识产权侵权被投