班级文化建设之学生干部培养教材

1、班级文化建设之学生干部培养促进学生发展校本培训系列之七交大附中 郭晓军2014-4-12培训班干部培训班干部一些思考和做法一些思考和做法23起始状态起始状态中间过程中间过程效果效果学生问过我两个问题：学生问过我两个问题： 1. 1.我能班干部吗？我能班干部吗？ 2. 2.班干部到底怎么当？班干部到底怎么当？个人愿望个人愿望我的视角我的视角4只有两类学生：愿意当；不愿意当。只有两类学生：愿意当；不愿意当。思考一思考一做法一做法一 一一. .调查问卷调查问卷( (每次调整都做实在）每次调整都做实在）1.1.原来是否当过班干部？做过哪些工作？原来是否当过班干部？做过哪些工作？2.2.是否愿意继续当班

2、干部？愿意做什么？是否愿意继续当班干部？愿意做什么？3.3.不愿意当班干部的原因？不愿意当班干部的原因？ 二二. .座谈沟通（交流和鼓励）座谈沟通（交流和鼓励）1.1. 谁来当？谁来当？起始状态起始状态个人愿望个人愿望我的视角我的视角5愿意当愿意当只有两类班干部：只有两类班干部：有经验；没经验。有经验；没经验。思考二思考二做法二做法二沟通：沟通：1.1.有经验：谈经验和教训以及思考和技巧有经验：谈经验和教训以及思考和技巧2.2.没经验：做事没经验：做事+ +相处（真诚和方法）相处（真诚和方法）1.1. 谁来当？谁来当？起始状态起始状态6思考三思考三做法三做法三2.2.怎么当？怎么当？系列培训系

3、列培训具体引导具体引导做事做事日常管理日常管理班级活动班级活动突发事件突发事件整体思路和落实整体思路和落实相处相处思考思考表达表达倾听倾听沟通沟通与班主任的关系？与班主任的关系？与合作伙伴的关系？与合作伙伴的关系？与其他同学的关系？与其他同学的关系？工作与学习的关系？工作与学习的关系？7思考三思考三做法三做法三2.2.怎么当？怎么当？系列培训系列培训具体引导具体引导做事做事日常管理日常管理班级活动班级活动突发事件突发事件整体思路和落实整体思路和落实相处相处思考思考表达表达倾听倾听沟通沟通与班主任的关系？与班主任的关系？与合作伙伴的关系？与合作伙伴的关系？与其他同学的关系？与其他同学的关系？工作

4、与学习的关系？工作与学习的关系？中间过程中间过程8做法做法 一一. .角色和定位：角色和定位： 二二. .管理和素质：管理和素质： 三三. . 关系和思路：关系和思路： 四四. . 交往和表达：交往和表达：系列培训系列培训 五五. . 个人和团队：个人和团队： 班干部培训资料之一角色和意识角色和意识 一分钟思考一分钟思考 一名优秀的学生干部要有哪几种意识？一名优秀的学生干部要有哪几种意识？ 2020世纪世纪2020到到3030年代，美国芝加哥学派将其年代，美国芝加哥学派将其引入引入社会心理学社会心理学。指处于一定地位的的个。指处于一定地位的的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观体，依据社会客

5、观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式能力适应社会环境所表现出来的行为模式。包括。包括社会的客观期望社会的客观期望和和个体的主观表演个体的主观表演两个成分。两个成分。 社会学社会学认为角色是对具有特定身份的人的认为角色是对具有特定身份的人的行为期望，他体现着与人的某种社会地位行为期望，他体现着与人的某种社会地位、身份相一致的权利义务和基本责任。、身份相一致的权利义务和基本责任。 不同阶段不同阶段 不同角色不同角色 学生干部的角色错位以及导致的问题学生干部的角色错位以及导致的问题 角色冲突角色冲突 产生冲突的原因是学生干部不能同时满足众产生冲突的原因是学生干部不能同时满足众多

6、角色伙伴的期待引起的。多角色伙伴的期待引起的。 如：如：1 1、迎合老师和同学之间产生左右为难、迎合老师和同学之间产生左右为难 2 2、占用大量学习时间，感到身心疲惫、占用大量学习时间，感到身心疲惫 3 3、还想做更多事，但往往感到无能为力、还想做更多事，但往往感到无能为力 4 4、学生干部的角色扮演能力强、矛盾越多、学生干部的角色扮演能力强、矛盾越多 学生干部的角色错位以及导致的问题学生干部的角色错位以及导致的问题 角色不清角色不清 角色不清也称为角色模糊，指个体对其扮演角色不清也称为角色模糊，指个体对其扮演的角色认识不清楚，对一个给定的角色的期的角色认识不清楚，对一个给定的角色的期待或规定

7、缺乏明确的理解和认识，对角色的待或规定缺乏明确的理解和认识，对角色的行为规范不清楚，处于一种迷茫的状态。不行为规范不清楚，处于一种迷茫的状态。不知道扮演的角色应该做什么不应该做什么和知道扮演的角色应该做什么不应该做什么和怎么做。怎么做。 学生干部的角色错位以及导致的问题学生干部的角色错位以及导致的问题 角色中断角色中断 指个体在不同场合、不同阶段，相继具有两指个体在不同场合、不同阶段，相继具有两种不同角色时，不能及时地进行角色转换，种不同角色时，不能及时地进行角色转换，不能及时地达到角色的行为规范，从而产生不能及时地达到角色的行为规范，从而产生新旧角色的冲突和障碍。新旧角色的冲突和障碍。 常出

8、现于学生干部初期常出现于学生干部初期 学生干部的角色错位以及导致的问题学生干部的角色错位以及导致的问题 角色失败（最为惨痛）角色失败（最为惨痛） 角色失败又称角色失败又称“角色崩溃角色崩溃”，指在社会角色扮演中发生，指在社会角色扮演中发生的一种极为严重的角色失调现象。它是指由于多种原因的一种极为严重的角色失调现象。它是指由于多种原因角色扮演者无法进行成功的表演，以至于不得不半途终角色扮演者无法进行成功的表演，以至于不得不半途终止表演，或者虽未退出角色，但是表演困难重重，每前止表演，或者虽未退出角色，但是表演困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。进一步都将遇到更多的矛盾。 两种表现：两种表现：

9、 1 1、角色承担者不得不中途退出角色、角色承担者不得不中途退出角色 2 2、虽仍处在某种角色上，但其表现被证明是失败、虽仍处在某种角色上，但其表现被证明是失败 （成绩差、不信任）（成绩差、不信任） 学生干部的定位不准确，或者角色意识学生干部的定位不准确，或者角色意识不清楚，会造成各种各样的不良后果，不清楚，会造成各种各样的不良后果，那么学生干部应如何进行那么学生干部应如何进行角色定位角色定位？ 学生干部的角色定位模型学生干部的角色定位模型 学生干部角色定位的模型学生干部角色定位的模型 学生干部需要认清自己是谁，自己应该干什学生干部需要认清自己是谁，自己应该干什么、能干什么、怎么干。么、能干什

10、么、怎么干。 我是谁我是谁应该干什么应该干什么能做什么、怎么干能做什么、怎么干 学生干部的角色定位模型学生干部的角色定位模型 角色定位模型应解决的问题角色定位模型应解决的问题（1 1）动机问题）动机问题 是指在扮演角色的过程中，需要认真思考，你的是指在扮演角色的过程中，需要认真思考，你的希望如何，为什么要当学生干部，是为了锻炼自希望如何，为什么要当学生干部，是为了锻炼自己，还是图个人表现，还是真正想为老师和同学己，还是图个人表现，还是真正想为老师和同学做一些事情，做他们的服务者。做一些事情，做他们的服务者。（2 2）行为与定位相配问题）行为与定位相配问题 开展学生工作过程中，反思自己的行为是否

11、和你开展学生工作过程中，反思自己的行为是否和你的定位相匹配，是否做了不适合我们角色范围内的定位相匹配，是否做了不适合我们角色范围内的事了。是否刚愎自用、擅作主张等。的事了。是否刚愎自用、擅作主张等。 学生干部的角色定位模型学生干部的角色定位模型（3 3）责任问题）责任问题 即反思作为学生干部你具体的责任是什么，你即反思作为学生干部你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么。如何去承担这份责任，你的义务是什么。（4 4）支援问题）支援问题 作为学生干部，必然要与老师和学生进行沟通作为学生干部，必然要与老师和学生进行沟通，那么老师和同学就是你的支援。同样，还有，那么老师和同学就是你的

12、支援。同样，还有你的家人、朋友、甚至校领导等等的支援。你的家人、朋友、甚至校领导等等的支援。 学生干部的角色定位模型学生干部的角色定位模型（5 5）执行能力问题）执行能力问题 你是否胜任做学生干部，思想上是否做好准备，你是否胜任做学生干部，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。（6 6）忍耐能力）忍耐能力 所谓你的忍耐，就是在做学生干部工作中、在你所谓你的忍耐，就是在做学生干部工作中、在你的角色定位前提之下、在承担责任的前提之下，的角色定位前提之下、在承

13、担责任的前提之下，如果受到批评和责备、不配合能否忍辱负重，能如果受到批评和责备、不配合能否忍辱负重，能否承受这些压力。否承受这些压力。祝愿同学们能够成为一名角色祝愿同学们能够成为一名角色感清晰的学生干部！感清晰的学生干部！ 班干部培训资料之二管理和素质管理和素质班干部的角色目标班干部的角色目标 1、学习者、学习者 2、服务者、服务者 3、沟通者、沟通者 4、管理者、管理者班干部应具备的素质班干部应具备的素质 1、责任心、责任心 2、学习力、学习力 3、心理力、心理力 4、领导力（协调力）、领导力（协调力） 5、沟通力、沟通力 思考：什么样的班干思考：什么样的班干部具有威信？部具有威信？班干部在

14、班级组织班干部在班级组织中的作用中的作用 1、榜样作用、榜样作用 2、组织作用、组织作用 3、桥梁作用、桥梁作用 4、检查监督作用、检查监督作用 5、宣传作用、宣传作用 班干部的选用班干部的选用方式：方式：1、任命制、任命制2、选举制、选举制3、竞选制、竞选制4、轮换制、轮换制班干部选举制班干部选举制选举步骤：选举步骤：1、氛围营造、氛围营造（发动）（发动）2、征集候选人、征集候选人（民主）（民主）3、推举候选人、推举候选人（集中）（集中）4、投票选举、投票选举（差额选举）（差额选举）5、当选宣言、当选宣言（就职演说）（就职演说）6、正式当选、正式当选（组阁）（组阁）班干部轮换制班干部轮换制1

15、、轮换方式：、轮换方式：全体干部定期轮换全体干部定期轮换部分干部轮换部分干部轮换值日班长考察制值日班长考察制2、优点：、优点：增强学生集体荣誉感和责任感；增强学生集体荣誉感和责任感；完善学生独立人格、增强管理完善学生独立人格、增强管理能力培养学生良好的竞争意识能力培养学生良好的竞争意识。学生干部的素质和能力要求学生干部的素质和能力要求素质要求：道德商数（素质要求：道德商数（MQMQ）一个人的内在本质部分，例如）一个人的内在本质部分，例如善良正直、感恩、和善等德行，它决定着一个人的发展方善良正直、感恩、和善等德行，它决定着一个人的发展方向。良好的思想道德素质是一名学生干部的基本要素，向。良好的思

16、想道德素质是一名学生干部的基本要素， 思思想道德素质可分为思想素质、政治素质、道德素质。思想想道德素质可分为思想素质、政治素质、道德素质。思想素质素质人们的思想观念、思想觉悟、理想信念；人们的思想观念、思想觉悟、理想信念； 政治素政治素质质政治立场、政治方向等问题道德素质政治立场、政治方向等问题道德素质价值观念、价值观念、道德观念以及行为规范、准则道德观念以及行为规范、准则n智力商数（智力商数（IQ）一个人所具有的智慧的多少一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解程度，是决定个人成就水平和对科学知识的理解程度，是决定个人成就水平的最重要、最基本的指标。学生干部必须具有良的最重要、最基本的指标

17、。学生干部必须具有良好的智力水平（良好的表达能力、敏捷的思维能好的智力水平（良好的表达能力、敏捷的思维能力、高超的交际能力）力、高超的交际能力）n情绪商数（情绪商数（EQ）一个人对环境和个人情绪一个人对环境和个人情绪的掌控以及对整体团队关系的运作能力。的掌控以及对整体团队关系的运作能力。n包括两个方面：包括两个方面：n 情绪商数（情绪商数（EQ）n包括两个方面：一方面是对自我情绪的管理、控包括两个方面：一方面是对自我情绪的管理、控制个人意识的能力，在压力、挫折、愤怒、激动制个人意识的能力，在压力、挫折、愤怒、激动等情绪下合理调控自身思想和行为，另一方面是等情绪下合理调控自身思想和行为，另一方面

18、是对整体而言，在团队合作时通过和谐地处理人际对整体而言，在团队合作时通过和谐地处理人际关系实现提高效率的能力。学生干部的关系实现提高效率的能力。学生干部的EQ主要主要包括自动自发、控制情绪、放远眼光、自我认识包括自动自发、控制情绪、放远眼光、自我认识和人际技巧等。和人际技巧等。p能力要求能力要求n 决策能力决策能力决策决策从两个或多个备选方案中选择最合适的方案从两个或多个备选方案中选择最合适的方案决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果依赖于决策决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果依赖于决策性质。性质。管理大师罗宾斯说：管理大师罗宾斯说：“制定决策是管理者工作的本质。制定决策是管理者工作的

19、本质。”学生干部应根据学校布置的中心工作，结合本单位的特点学生干部应根据学校布置的中心工作，结合本单位的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。及时作出有效可行的决策。p能力要求能力要求n 决策能力决策能力n 管理能力管理能力管理管理就是宏观上把我人力、物力、财力等多种资源的就是宏观上把我人力、物力、财力等多种资源的分配，以达到组合最优效果。学生干部的工作过程，就分配，以达到组合最优效果。学生干部的工作过程，就是合理地利用资源的过程，以资源效率最大化为目标。是合理地利用资源的过程，以资源效率最大化为目标。n

20、组织能力组织能力 主要是指制定计划、开展活动、统筹安排的能力。主要是指制定计划、开展活动、统筹安排的能力。是保证学生活动顺利开展、学生组织可持续发展是保证学生活动顺利开展、学生组织可持续发展的基本能力之一。的基本能力之一。n沟通协调能力沟通协调能力 良好的沟通协调能力，可使学生干部和同学以及良好的沟通协调能力，可使学生干部和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，为开展各项工其他组织和群体建立密切的关系，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境。作创造一个宽松的外部环境。n表达能力表达能力 是赢得支持、开展工作的的必备能力，包是赢得支持、开展工作的的必备能力，包括口头表达能力和书面表达能力。括口头表

21、达能力和书面表达能力。 要重视要重视对自身表达能力有针对性的训练。对自身表达能力有针对性的训练。n创新能力创新能力 祝愿同学们能够成为一名祝愿同学们能够成为一名素质高的学生干部！素质高的学生干部！ 班干部培训资料之三关系和思路关系和思路1、奉献与荣誉的关系、奉献与荣誉的关系奉献是一种崇高的精神境界，是一种无私的品格。奉献是一种崇高的精神境界，是一种无私的品格。要相信付出总会有回报，虽然不一定成正比，也不一定即要相信付出总会有回报，虽然不一定成正比，也不一定即刻兑现，但总会在某种知或未知的情况下以特殊的形式表刻兑现，但总会在某种知或未知的情况下以特殊的形式表现出来。现出来。奉献是有尽的（死了就没

22、了），回报如细水流长是永恒的。奉献是有尽的（死了就没了），回报如细水流长是永恒的。要正确看待荣誉，奖励是一种荣誉，鼓励也是一种荣誉。要正确看待荣誉，奖励是一种荣誉，鼓励也是一种荣誉。人生最大的荣誉是一种自我满足感，当然取得别人的认可人生最大的荣誉是一种自我满足感，当然取得别人的认可也同样重要，但内心深处的自我认同（自信）才是最宝贵也同样重要，但内心深处的自我认同（自信）才是最宝贵的，对人生的发展起着决定性作用。的，对人生的发展起着决定性作用。正确处理三种关系正确处理三种关系2、学习与工作的关系、学习与工作的关系u学习不仅仅是死读书，它有两重含义，包括学知识和学学习不仅仅是死读书，它有两重含义，

23、包括学知识和学做人，先学做人，再做学问。做人，先学做人，再做学问。u学习要具有开放的心态，在实践中学，在生活中学，在学习要具有开放的心态，在实践中学，在生活中学，在工作中学；向老师学习，向同学学习，向社会学习。工作中学；向老师学习，向同学学习，向社会学习。u工作从广义上讲也是一种学习，是学习的一种活泼的形工作从广义上讲也是一种学习，是学习的一种活泼的形式。式。u学习需要由工作来检验，工作是对学习的补充和促进。学习需要由工作来检验，工作是对学习的补充和促进。正确处理三种关系正确处理三种关系正确处理三种关系正确处理三种关系3、个人与集体的关系、个人与集体的关系u个人与集体的关系就像是细胞与组织的关

24、系，个人与集体的关系就像是细胞与组织的关系，组织是由细胞组成的，而细胞离开了组织也就没组织是由细胞组成的，而细胞离开了组织也就没有生命力。有生命力。u个人是水滴，集体是大海，水滴只有融入大海个人是水滴，集体是大海，水滴只有融入大海才能合力发挥作用。才能合力发挥作用。u集体要为个人提供施展才能的舞台，要有宽阔集体要为个人提供施展才能的舞台，要有宽阔的胸怀和温暖的关怀，必须为个人的发展创造宽的胸怀和温暖的关怀，必须为个人的发展创造宽容的环境和丰富的资源。容的环境和丰富的资源。 学生干部工作的流程、思路和方法学生干部工作的流程、思路和方法p学生干部工作的一般流程学生干部工作的一般流程 计划计划 组织

25、组织 控制控制 反馈反馈祝愿同学们能够成为一名祝愿同学们能够成为一名思路清晰思路清晰的学生干部！的学生干部！ 班干部培训资料之四内容内容一一三三二二人际交往人际交往口才培养口才培养文书写作文书写作一一 学生干部的人际交往学生干部的人际交往影响学生干部人际交往的因素影响学生干部人际交往的因素同伴的影响（同学、朋友）同伴的影响（同学、朋友）上级领导老师的影响（做事风格和价值取向）上级领导老师的影响（做事风格和价值取向）学校的影响学校的影响社会环境的影响社会环境的影响学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区一些学生干部一些学生干部独断专行，独断专行，漠视他人，漠视

26、他人，不能容忍他人和不能容忍他人和自己有不同意见。自己有不同意见。自负自负多是他们认为多是他们认为自己是学生干部，自己是学生干部，是是“领导领导”，在某些方面在某些方面有过人之处有过人之处原因原因自卑自卑有些学生干部在工作中有些学生干部在工作中畏首畏尾，诸多顾虑。畏首畏尾，诸多顾虑。 原因原因主要是他们在某些方面主要是他们在某些方面低估自己所致。低估自己所致。孤独：孤独：有些学生干部经常有些学生干部经常感觉自己被同学孤立，对别感觉自己被同学孤立，对别人怀有戒心，与同学谈话时人怀有戒心，与同学谈话时只注意自己。只注意自己。原因：原因：可能是个人性格孤可能是个人性格孤僻，或耗费在工作和学习僻，或耗

27、费在工作和学习上的时间与精力过多，与同上的时间与精力过多，与同学交流和沟通的时间较少，学交流和沟通的时间较少，或是遇到某些挫折。或是遇到某些挫折。嫉妒：嫉妒：极少数学生干部会对极少数学生干部会对比自己成绩好的同学心生嫉比自己成绩好的同学心生嫉妒，嫉妒老师对其他同学的妒，嫉妒老师对其他同学的关心和帮助，极端的甚至产关心和帮助，极端的甚至产生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩骂等不正当行为。骂等不正当行为。原因：原因：从心理上讲，这部分从心理上讲，这部分人总担心别人在工作、学习人总担心别人在工作、学习等各方面超过自己，缺乏足等各方面超过自己，缺乏足够的竞争勇气。够的竞争勇气。 猜疑：猜

28、疑：少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，导致人际关系紧张，甚至冲突。导致人际关系紧张，甚至冲突。原因：原因：在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者是缺乏有效的交流和沟通。是缺乏有效的交流和沟通。 学生干部成功人际交往的前提学生干部成功人际交往的前提在人际交往过程中清醒地认识到：在人际交往过程中清醒地认识到：1 1、交往是双向的、交往是双向的 2 2、交往是平等的、交往是平等的 3 3、交往是有选择性的、交往是有选择性的 4 4

29、、交往的期望值不要太高、交往的期望值不要太高 5 5、交往过程中要相互信任、交往过程中要相互信任 学生干部成功人际交往的基本原则学生干部成功人际交往的基本原则 1 1、谦虚谨慎，摆正位置、谦虚谨慎，摆正位置 2 2、平等相待，真诚相处、平等相待，真诚相处 3 3、打开心窗，主动开放、打开心窗，主动开放 4 4、心理互换，水火相容、心理互换，水火相容 5 5、合作协助，友好竞争、合作协助，友好竞争 学生干部成功人际交往的艺术学生干部成功人际交往的艺术语言艺术语言艺术良言一句三冬暖良言一句三冬暖恶语伤人六月寒恶语伤人六月寒非语言艺术非语言艺术此时无声胜有声此时无声胜有声（眼神（眼神 手势面部表情姿态手势面部表情姿态 位置距离肢体语言位置距离肢体语言 ）倾听的艺术：倾听的艺术： 三宜三忌三宜三忌 少讲多听少讲多听 打断对方的打断对方的谈话、插话谈话、插话 正视对方正视对方 小动作小动作 对对方表示对对方表示关心、理解关心、理解和同情和同情 轻易与对方轻易与对方争论或枉加争论或枉加评论评论 宜宜忌忌学生干部如何协调工作中的学生干部如何协调工作中的人际关系人际关系 与同学与同学