精益思维训练

1、中国中国企业精益管理现状企业精益管理现状 从丰田生产方式引入中国、1977年丰田生产方式的创始人大野耐一两次到一汽讲学至今，已经近30年了。迟于中国启动丰田方式应用的美国发展并超越了日本，以精益生产为基础，创立了更为先进的敏捷生产方式。而精益在中国未能普及，却变成为一个既熟习又陌生的概念。比较 从精益管理的实施水平和实施效果来看 合资不如外企 私企不如合资 国企不如私企1) 现场存在很多问题点，定置管理混乱。2) 缺乏标识，物品寻找浪费时间。3) 缺少作业标准，或标准不完善，不合理。4) 设备养护机制不全，故障停机次数频繁。问题基础“5S”管理方面1) 部分人员没有形成以定单为中心的生产运作理

2、念。2) 生产统计与分析系统难以有效评估公司生产系统的状况。3) 中间在制品占用了较大的资金和生产空间。4) 对交货期不断调整，掩盖了制造过程中的许多问题。5) 缺乏作业标准，员工作业不规范，随意性强，造成品质不良。生产运营与生产现场方面1) 品质保证体系不够健全。 2) 质量控制能力较弱，质量成本偏高。 3) 品质工程诊断、预防管理、事后对策做得不够。 4) 质量数据分析不彻底，无法进行作业行为改善。品质管理方面疑问国内制造企业是否需要精益生产？精益生产是否完全适合国内制造企业？有些企业在实施精益生产后倒闭了， 精益生产是否导致了企业的倒闭？中国精益管理的症结何在？ 俺们中国人不是这么想！

3、俺们中国人不是这么看！中国精益管理的出路何在？ 确立精益思维方式工作逻辑 只有当员工做到“日常精益”才能做到“个人精益” 只有当员工做到“个人精益”才能形成“精益文化” 只有当员工做到“精益文化”才能实现“精益企业”中国人应该如何优化思维方式？ 优化精确思维 优化事实思维 强化操作思维 强化完美思维精益管理基础工程 精精益思维训练益思维训练课程大纲精确思维训练事实思维训练操作思维训练完美思维训练一、精确思维训练两种答复的启示专家的呼吁多数中国人缺乏基本的逻辑常识，更缺乏基本的逻辑思维的训练，中小学必须增加形式逻辑课程！中国人的思维缺陷是导致中国落后的根本原因！概念概念精确精确1.1 精确思维的

4、4大表征数据数据精确精确逻辑逻辑精确精确语言语言精确精确1.2 丰田逻辑精确举例思考 企业凭什么去竞争赚钱？丰田策略 消灭浪费才能赚钱！思考1 是否浪费如何衡量？理念1 是否浪费应该用“顾客价值”来衡量！思考2 是否只有生产环节才能创造顾客价值？精益理念2 从设计到售后服务的各个环节都能创造顾客价值价值流思考3 降低时间浪费的有效措施是什么？精益理念3 让产生价值的活动毫不停顿地衔接起来价值流动思考4 如何消除过量生产造成的浪费？精益理念4 生产安排由顾客倒逼需求拉动思考5 如何使企业竞争力保持领先？精益理念5 精益变革永远在路上追求完美逻辑精确测试与训练1.3 概念精确训练 对一个名词的理解

5、改变了中国的历史走向概念揭示事物本质属性的思维形式一个（类）事物也叫一个概念概念本质属性内涵所有对象外延概念精确内涵准确外延明了感知顾客价值1.工艺品有用吗？2.为什么舍近求远？3.为什么提高消费档次？4.为什么会同意提高价格？5.积极买小汽车的真的就是喜欢车子本身吗？创造顾客价值举例1.米店老板怎么给顾客创造价值？2.电讯公司怎么给农民客户创造价值？3.下水道疏通工怎么给顾客创造价值？ “顾客价值” 的内涵 顾客价值，是指顾客所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。顾客价值顾客认可的收获顾客付出的成本 功能性功能性价值价值 社会性社会性价值价值

6、 情感情感性价值性价值 认知认知价值价值 条件条件价值价值五五分分法法 “顾客价值” 的外延 产品价值产品价值1 使用价值使用价值2 占有价值占有价值3 全部价值全部价值4四四分分法法11 期望价值22 实受价值二二分分法法 课课 题题：烟草的根：烟草的根 培训对象培训对象：烟农：烟农 培训时量：培训时量：6060分钟分钟 请分析请分析该课程的该课程的主要价值是什么？主要价值是什么？价值分析练习5%60%35%必要而非增值必要而非增值 活活 动动增值增值活动活动浪浪 费费 Your text in here Your text in here Your text in here“价值”理念的意

7、义1.顾客购买的决不是产品而是价值2.凡是产生了不被顾客需要的东西的成本都是浪费3.是质量管理第一大原则的理论渊源4.竞争优势比别人多提供一点点价值概念精确测试与训练二、事实思维训练爱因斯坦的试题2.1 事实思维的特征理念：魔鬼隐藏在细节当中行为：一切从实际出发思维方式：敬畏事实2.2 丰田的事实思维三个“现”一见便知目视管理保持状态6S管理价值流动“一个流”生产2.3 事实思维训练1.巧妙的马拉松赛2.如何应对竞赛规则1.每队4名竞赛选手；2.每队1个抢答器；3.在主持人“抢答开始”未落音便按响抢答铃声扣10分；4.答对1题得10分，答错扣10分。三、操作思维训练知识就是力量吗？劳心者治人，

8、劳力者治于人 开发操作性知识是大多数中国人的弱项！ 操作性知识1.技术3.流程2.方法4.作业标准5.应用工具操作思维测试与训练四、完美思维训练4.1 完美思维的特征乐于思考勤于改善感觉敏锐 完美思维是一种理性健康的思维方式和积极向上的人生态度4.2 完美思维的有效工具运用PDCA循环55PDCA的含义PDCAPlan 计划Do 实施Check 检查Action 总结处理56四八法则P阶段1.分析现状，找出问题2.根据问题，找出原因3.辨析原因，找出主因4.针对主因，制订改进计划57改进计划6要素5W1HWhy为什么制定该措施？ What要达到什么目标?Where在何处执行？ Who由谁负责完

9、成？when什么时间完成？ How如何完成？58D阶段5.照计划实施C阶段6.检查验证评估效果59结 语A阶段7.确认经验形成标准8.遗留问题转入下一循环60您感觉哪些步骤难度更大？为什么？61P阶段1.分析现状找出问题2.根据问题找出原因3.辨析原因找出主因4.针对主因制订改进计划D阶段5.照计划实施C阶段6.检查验证评估效果A阶段7.确认经验形成标准8.遗留问题转入下一循环62深化理解循环原理3次认识飞跃1.现状 问题2.问题 原因3.原因 主因63掌握A3报告法A3报告（模板）64可视化图表化精准化A3报告的优势系统化建议报告结论报告现状报告A3报告的类型66A3报告使用举例1A3报告练

10、习一671.1.背景背景 王同学从小学到初中一年一期数学成绩王同学从小学到初中一年一期数学成绩偏低。现读初中一年二期，随着学习难度偏低。现读初中一年二期，随着学习难度增大，家长非常耽心他的中考升学结果，增大，家长非常耽心他的中考升学结果，希望找到帮助王同学提高数学成绩的途径。希望找到帮助王同学提高数学成绩的途径。682.2.现状现状 1 1）王同学从小学到初中一年一期数学成绩上）王同学从小学到初中一年一期数学成绩上80分的只分的只占总次数约占总次数约20% 2 2）王同学从小学到初中一年一期语文成绩均在）王同学从小学到初中一年一期语文成绩均在90分以上分以上 3 3）王同学每天晚上自觉自习到）王同学每天晚上