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文档简介

1、5/25/2022第八章 团队建设5/25/2022 什么是团队？ 团队的类型 团队管理 团队目标的确定 团队角色的定位 如何打造高绩效团队5/25/2022某上市公司员工语录某上市公司员工语录5/25/2022什么是团队？ 团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，这种群体能合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。什么是团队？什么是团队？5/25/2022提升组织的运行效率；增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确；团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战；在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活，反应更迅速。

2、5/25/2022 目标 (Purpose) 人 (People) 团队的定位 (Place) 权限 (Power) 计划 (Plan)5/25/2022 5/25/2022 5/25/2022阶 段效率工作关系1.初创期低戒备的、谨慎的、不承担责任的2.初见成效期低-中好争辩的、定位的 （功能失调）无-低群体在这一阶段陷入困境3.持续发展期中-高合作的、相互支持的、善于沟通的4.成熟期1高协作的、整体化的、高标准的 成熟期2（呆滞）中常规的、不接受外部观点的5/25/20225/25/2022 5/25/2022 u 问题解决型团队？5/25/2022u 自我管理型团队 5/25/2022u

3、 多功能型团队 5/25/2022u 虚拟团队 5/25/2022下面几种类型，哪些是群体?哪些是团队?龙舟队旅行团火车站购买车票的长队足球队候机旅客马路上围观的群众西游记中的唐僧师徒水浒传中的梁山108将5/25/2022 1235/25/2022 5/25/2022确定团队目标的SMART原则l （Specific）明确性l （Measurable）衡量性l （Acceptable）可接受性l （Realistic）实际性l （Timed）时限性5/25/2022确定团队目标应注意的问题 要使用精确的描述性语言；要使用积极的动词，不要使用被动词；要具体、明确；要使用简单有意义的衡量标准； 5/25/2022西游记中唐僧团队的角色定位：唐僧意志坚定，是团队的精神领袖，没有除妖本领，但有权力；孙悟空本领高强，但意气用事，意志需要磨练；猪八戒本领一般，意志不定，但善于团队关系协调，活跃气氛；沙僧团队的忠实成员；白龙马团队的忠实成员；5/25/2022技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者5/25/2022影响团队绩效的因素： 规模 能力 角色互补 对目标的认同 管理者协调 责任心 公平的绩效评估 相互信任5/25/2022 清晰的目标 相关的技

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