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文档简介

1、行政助理岗位辅导行政助理岗位辅导符立妍 邮箱：目录行政助理职务说明1办公室日常工作技巧2沟通3行政文秘人员的职业形象4一行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证办理3、办公用品及固定资产管理文件文件会务安排会务安排公章管理公章管理日常工作日常工作1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写具备的能力沟通能力沟通能力 协调各部门文员 安排、解决相关 问题 大型活动组织办事能力办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理行政助理应具备应

2、具备二办公室日常工作技巧办公室日常工作技巧 （新入职指引）（新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以从号码表上可以更快熟悉工作对更快熟悉工作对接人员，同时可接人员，同时可以清楚各部门岗以清楚各部门岗位情况。位情况。工作汇报 汇报信息汇报信息部门负责人部门负责人 直接上级直接上级职员职员 副总裁副总裁董事会董事会办公技能1熟练掌握WORD文档1、会议纪要2、乘车证3、接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用PPT1、工作汇报2、培训2运用EXCEL表格1、日常办公2、数据分析3、日常数据统计海南项目项目负

3、责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。部门岗位分布行政副经理行政副经理行政主管行政主管资产管理资产管理后勤管理员后勤管理员行政助理行政助理企业文化企业文化行政人行政人事部经事部经理理激激 励励满满 足足、档案管理档案管理人事副经理人事副经理人事主管人事主管后勤主任后勤主任考勤专员考勤专员厨工厨工劳资专员劳资专员培训专员培训专员招聘专员招聘专员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作Block Diagram确切简明完整重点精简 忌讳”渲染” 有针对性 忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论 ，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着1

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