旅游应用写作精品课程

1、1 子情境子情境1 1 求职准备求职准备 情境三情境三旅游职场旅游职场2 学习情境描述学习情境描述 求职准备是旅游职场情境的根底局部。求职准备是旅游职场情境的根底局部。 在本情境的学习中在本情境的学习中, ,针对有关招聘启针对有关招聘启事做好与自己专业相关的、个性化的求事做好与自己专业相关的、个性化的求职准备，重点掌握求职信和个人简历的职准备，重点掌握求职信和个人简历的写作技巧并加强求职中口才表达、礼仪写作技巧并加强求职中口才表达、礼仪要求等应该注意问题的训练。要求等应该注意问题的训练。3任务完成过程任务完成过程六步骤六步骤资讯资讯-简历、求职信知识简历、求职信知识决策决策-应聘某一职务应聘某

2、一职务 方案方案-求职准备求职准备实施实施-具体分工协作落实具体分工协作落实检查检查-小组交流汇报小组交流汇报评估评估-任务完成评价任务完成评价 教学做一体化教学做一体化求职准备求职准备4求职面试求职面试 精彩的精彩的自我介绍自我介绍5 得体的得体的 面试仪态面试仪态 求职面试求职面试6 资讯资讯资讯资讯 求职准备求职准备7 案例一案例一 求求 职职 信信 尊敬的尊敬的旅行社经理：旅行社经理： 您好！我叫您好！我叫。感谢您在百忙之中能够翻。感谢您在百忙之中能够翻阅我的信。看到阅我的信。看到? ?日报日报? ?刊登的贵社将要招聘三刊登的贵社将要招聘三名导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，名

3、导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，我渴望在社会中找准自己的人生座标，渴望拥有一我渴望在社会中找准自己的人生座标，渴望拥有一片能够施展自己才华的天地。得悉贵处招纳人才，片能够施展自己才华的天地。得悉贵处招纳人才，带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于旅游学院导游效劳专业，自认为对于此项工作能够旅游学院导游效劳专业，自认为对于此项工作能够胜任。胜任。8 本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，组织能力、协调能力

4、、应变能力、语言表达能力、与组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活泼的思维等诸条件。人沟通能力、以及流利的英语，活泼的思维等诸条件。在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游根底、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地根底、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地理等，认真学习根底学科，如大学英语、旅游应用写理等，认真学习根底学科，如大学英语、旅游应用写作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，这使我有能力胜任贵单位的工作。这使我有能力胜任贵单位的工作。案

5、例案例一一9 此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的奉献。速成长，对社会做出应有的奉献。 我曾在我曾在旅行社实习半年，并利用寒暑假进行旅行社实习半年，并利用寒暑假进行社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在社会实践，将校园里学到的知识与实践结合

6、起来。在学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人简历。见随信附上的个人简历。案例一案例一10 我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够参加贵社来进一步提高自信心将导

7、游工作做好。希望能够参加贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。己。我热切期盼您的回音。 此致此致 敬礼！敬礼！ 求职人：求职人： 2021 2021年年4 4月月1010日日案例一案例一11 求职准备求职准备个人简历个人简历12求职信与个人简历的区别求职信与个人简历的区别资讯资讯目的目的求职信如同向客户求职信如同向客户发出的合作邀请一发出的合作邀请一样，要吸引别人去样，要吸引别人去 看后边的简历以获看后边的简历以获得更多的信息。得更多的信息。个人简历就像产品个人简历就像产品介绍一样，要能激介绍一样，要能激起起“客户客户”的购买欲的购买欲望，说服招聘方给望，说服招聘方给以面试的机会。以面试的

8、机会。13求职信与个人简历的区别求职信与个人简历的区别 资讯资讯14求职目标即你要求到什么公司求职目标即你要求到什么公司或什么单位工作，你想干什么工作或什么单位工作，你想干什么工作求职缘起即交代求职的理由求职缘起即交代求职的理由 求职条件针对求职目标，表现求职条件针对求职目标，表现自己的主要业绩和优势自己的主要业绩和优势 求职附件附在信末的，起证明求职附件附在信末的，起证明或介绍作用的有关材料或介绍作用的有关材料 求职信内容要点求职信内容要点求职信和个人简历的内容要点求职信和个人简历的内容要点15个人履历个人履历本人的工作经历及特长本人的工作经历及特长求职意向求职意向( (求职目标求职目标)

9、)证明材料证明材料本人根本情况本人根本情况本人的学习经历本人的学习经历联系方式联系方式16写作格式写作格式求职信求职信写作格式写作格式称呼称呼开头开头正文正文结尾结尾署名日期署名日期附件附件标题标题17案例二案例二 自荐信自荐信 尊敬的尊敬的商业大厦经理先生：商业大厦经理先生： 昨日阅毕昨日阅毕? ?日报日报? ?，得悉贵公司招，得悉贵公司招聘会计三名。我毕业于聘会计三名。我毕业于财经学院会计财经学院会计专业，自问对于此项工作尚能胜任，故大专业，自问对于此项工作尚能胜任，故大胆投函应征。胆投函应征。 18 作为一名会计学专业的学生，我热爱这个作为一名会计学专业的学生，我热爱这个专业，并在大学四

10、年的学习生活中为其投入了专业，并在大学四年的学习生活中为其投入了巨大的热情和精力。求学期间，我主修商业会巨大的热情和精力。求学期间，我主修商业会计专业，并参加过计算机操作技能的严格训练，计专业，并参加过计算机操作技能的严格训练，这使我有能力在贵公司这样一家专业化水平比这使我有能力在贵公司这样一家专业化水平比较高的单位任职，能熟练运用计算机处理各种较高的单位任职，能熟练运用计算机处理各种会计业务。会计业务。19 此外，人际关系和心理学方面的训练，此外，人际关系和心理学方面的训练，将有利于我与公司客户建立融洽的业务关系。将有利于我与公司客户建立融洽的业务关系。我曾在我曾在百货公司做过业余会计工作，

11、在百货公司做过业余会计工作，在实践中受益匪浅，随后还在该公司任财务分实践中受益匪浅，随后还在该公司任财务分析员，时间长达两个月。其他关于该项工作析员，时间长达两个月。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人简历。的任职资格，请见随信附上的个人简历。 20 处于人生精力最充分时期的我，渴望在处于人生精力最充分时期的我，渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，期望在实践更广阔的天地里展露自己的才能，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够参加贵公中得到锻炼和提高，因此我希望能够参加贵公司以进一步提高自己。感谢您在百忙之中给予司以进一步提高自己。感谢您在百忙之中给予我的关注，给我一片蓝天，我将还

12、您一份惊喜。我的关注，给我一片蓝天，我将还您一份惊喜。我热切期盼您的回音。我热切期盼您的回音。 21 此致此致 敬礼敬礼求职人：求职人： 2021 2021年年4 4月月1010日日 附：简历、资料略附：简历、资料略 这是一份针对性较强的求职信，它的求这是一份针对性较强的求职信，它的求职目标明确，求职缘起清楚，求职条件介绍职目标明确，求职缘起清楚，求职条件介绍恰如其分。恰如其分。22个人简历的写作格式个人简历的写作格式( (重点重点) ) 标题标题(2) (2) 个人根本信息个人根本信息(3) (3) 学习经历学习经历(4) (4) 工作工作( (实践实践) )经历经历(5) (5) 求职意向

13、和自我评价求职意向和自我评价(6) (6) 所获得的各种奖励和荣誉所获得的各种奖励和荣誉(7) (7) 联系方式联系方式(8) (8) 证明材料证明材料资讯资讯23l 一般只写大学阶段所受教育即可一般只写大学阶段所受教育即可, ,没必要小学、初中、高中一一罗列。没必要小学、初中、高中一一罗列。l不能只单纯罗列所学课程的名称，不能只单纯罗列所学课程的名称，重要的是要说明通过这些课程的学重要的是要说明通过这些课程的学习你具备了哪些技能。习你具备了哪些技能。l对技术能力的表述要围绕求职目标对技术能力的表述要围绕求职目标进行。进行。资讯资讯学习经历写作要点学习经历写作要点24 要围绕求职目标谈相关的社

14、会实践要围绕求职目标谈相关的社会实践和实习经历。和实习经历。 要注意突出才能、奉献、成果以及要注意突出才能、奉献、成果以及学习、工作、生活中有典型意义的学习、工作、生活中有典型意义的事。事。 最好能表达出这段经历给你什么样最好能表达出这段经历给你什么样的启迪或收获。的启迪或收获。资讯资讯实践经历写作要点实践经历写作要点25教你一招 在美国，求职履历表上有三不：第一、绝对不超过一页；第二，绝对不要把私人与工作无关的事都一览无遗地写进去，例如婚姻状况、家庭状况、种族等，以免企业主因其他原因而发生歧视；第三，绝不填上薪水，求职的人应认清履历表的作用，只不过是在争取面试的时机。26 教你一招教你一招

15、写求职信写求职信“十忌十忌 一忌病急乱投医，无的放矢；一忌病急乱投医，无的放矢； 二忌书写潦草，卷面脏乱；二忌书写潦草，卷面脏乱； 三忌语无伦次，条理不清；三忌语无伦次，条理不清； 四忌胡吹乱侃，大夸海口；四忌胡吹乱侃，大夸海口； 五忌过分谦虚，缺乏自信；五忌过分谦虚，缺乏自信； 资讯资讯27 教你一招教你一招 六忌堆砌辞藻，哗众取宠；六忌堆砌辞藻，哗众取宠； 七忌礼貌不周，语言粗俗；七忌礼貌不周，语言粗俗； 八忌好高鹜远，志大才疏；八忌好高鹜远，志大才疏； 九忌拐弯抹角，拖沓冗长；九忌拐弯抹角，拖沓冗长； 十忌平平庸庸，毫无新意。十忌平平庸庸，毫无新意。 资讯资讯28案例赏析案例赏析 自荐信

16、自荐信 经理：经理： 虽然您很忙，但是希望您能看完我的信。虽然您很忙，但是希望您能看完我的信。 我是一个经历坎坷、尝尽酸甜苦辣的人。因为我是一个经历坎坷、尝尽酸甜苦辣的人。因为敢于创新，而品味过成功的丰硕果实；因为敢于冒敢于创新，而品味过成功的丰硕果实；因为敢于冒险，也体验过触礁的震荡与凄凉。这一切都锤炼了险，也体验过触礁的震荡与凄凉。这一切都锤炼了我作为企业管理人员所必备的成熟与胆识！我作为企业管理人员所必备的成熟与胆识！ 29 案例赏析案例赏析 我的过去，正是为了明日的开展而准备、而我的过去，正是为了明日的开展而准备、而蕴积；我的未来，正准备为贵公司而奋斗、而拼蕴积；我的未来，正准备为贵公

17、司而奋斗、而拼搏、而奉献！搏、而奉献！ 现在正是贵公司招兵选将、待机而发的重要现在正是贵公司招兵选将、待机而发的重要关头。我不想在凉爽的空调房里坐享其成，也不关头。我不想在凉爽的空调房里坐享其成，也不想仅仅是锦上添花，我想雨中送伞，我想雪中送想仅仅是锦上添花，我想雨中送伞，我想雪中送炭。我想亲身去闯、去干！炭。我想亲身去闯、去干！ 30 19881988年到年到19961996年间，我经受过年间，我经受过8 8年驾驶汽年驾驶汽车、摩托车的锻炼；学过三年法律；经历过车、摩托车的锻炼；学过三年法律；经历过5 5年办案的挑战与考验年办案的挑战与考验 做文秘，我有作品见报；做驾驶员，已有做文秘，我有作

18、品见报；做驾驶员，已有2020万行程；做经管，我已摈弃了不切实际的梦万行程；做经管，我已摈弃了不切实际的梦想而变得自信和有主见。想而变得自信和有主见。 案例赏析案例赏析31 良禽择木而栖，士为知己者良禽择木而栖，士为知己者“容容。当公司需。当公司需要宣传、誊写文书时，也许我可以提笔要宣传、誊写文书时，也许我可以提笔“滥竽充数滥竽充数；当您为了提高办事效率而自己驾车的时候，也；当您为了提高办事效率而自己驾车的时候，也许我可以换换疲惫的您偕同前往；当公司为法律事许我可以换换疲惫的您偕同前往；当公司为法律事务而起纠纷，因为业务增多而难于应付的时候，我务而起纠纷，因为业务增多而难于应付的时候，我可以用

19、所学法律知识摇旗呐喊，竭力为公司解一分可以用所学法律知识摇旗呐喊，竭力为公司解一分忧愁，增一寸利润，挽一点损失忧愁，增一寸利润，挽一点损失 案例赏析案例赏析32 我不能再说了，说多了我怕像王婆卖瓜，有我不能再说了，说多了我怕像王婆卖瓜，有自卖自夸之嫌。自卖自夸之嫌。“实践出真知，斗争长才干实践出真知，斗争长才干，我只需要实践，去闯、去干。因为才干在实践中我只需要实践，去闯、去干。因为才干在实践中养成，也终究要在实践中表达！养成，也终究要在实践中表达！ 经理，一个合作时机，对我来说是一次经理，一个合作时机，对我来说是一次机遇，也是一次挑战，更是一个良好的开端。机遇，也是一次挑战，更是一个良好的开

20、端。 案例赏析案例赏析33 我期待着好消息的早日传来。我期待着好消息的早日传来。 致致 敬礼敬礼 自荐人：自荐人： 年年月月日日 这是一篇成功的自我推荐信，它表达了个人这是一篇成功的自我推荐信，它表达了个人才智，文辞精美，重点突出，帮助求职者顺利才智，文辞精美，重点突出，帮助求职者顺利地谋求到了理想的工作。地谋求到了理想的工作。 案例赏析案例赏析34问题诊断问题诊断 下面是一封求职信，阅读后请答复以下问下面是一封求职信，阅读后请答复以下问题：题： 1.1. 用语是否得体？应怎么修改？用语是否得体？应怎么修改？ 2. 2. 结构上欠缺些什么？应怎么补上？哪结构上欠缺些什么？应怎么补上？哪些内容是

21、多余的？请删去。些内容是多余的？请删去。 35 服装厂：服装厂： 前天接到我的旧同学前天接到我的旧同学的来信，说贵厂公开招聘生产管理员。我是的来信，说贵厂公开招聘生产管理员。我是学校企业管理学校企业管理专业的毕业生，在校读书时，学习成绩优秀，爱好体育运动，是学校篮球队的成员。专业的毕业生，在校读书时，学习成绩优秀，爱好体育运动，是学校篮球队的成员。 贵厂就设在我的家乡，我想，调回家乡工作正合我的心意，而且生产管理员的职务，也和贵厂就设在我的家乡，我想，调回家乡工作正合我的心意，而且生产管理员的职务，也和我所学的专业对口。不知贵厂是否同意，请立即给我回信。我所学的专业对口。不知贵厂是否同意，请立

22、即给我回信。 此致此致 敬礼！敬礼！ 谨上谨上20212021年年8 8月月1010日日36简历写作时要求做到：简历写作时要求做到： 1. 1.简历内容要简。简历内容要简。 2.2.详细写出特长。详细写出特长。 3.3.求职目标明确。求职目标明确。 4.4.突出过人之处。突出过人之处。 5.5.用事实和数字说明。用事实和数字说明。 6.6.自信但不自夸。自信但不自夸。 7.7.适当表达关注及兴趣。适当表达关注及兴趣。 特别提醒特别提醒37技能训练技能训练1.1.下面是一那么求职者的简历，存在哪些问题？下面是一那么求职者的简历，存在哪些问题？请修改。请修改。 个人简历个人简历姓姓 名：陈名：陈

23、：广州市中山三路：广州市中山三路联系联系 ：略：略求职目标：经营部、营销部、广告部、管理部求职目标：经营部、营销部、广告部、管理部38 资格能力：资格能力：19981998年年7 7月毕业于月毕业于商学院商商学院商业管理系，获商业管理学学士学位。所修课程业管理系，获商业管理学学士学位。所修课程主要有：商业经济、商业管理、市场营销、商主要有：商业经济、商业管理、市场营销、商业传播、广告学、公共关系学等。选修课程有：业传播、广告学、公共关系学等。选修课程有：零售企业管理、消费者行为和计算机原理与应零售企业管理、消费者行为和计算机原理与应用等。在校期间学习成绩一直优秀，撰写的毕用等。在校期间学习成绩一直优秀，撰写的毕业论文曾受到