人大质量管理与标准化课件--标准和标准化(ppt32)5(1)

1、标准和标准化1 1、标准、标准2 2、标准化、标准化3 3、制定标准的程序、制定标准的程序4 4、企业标准、企业标准5 5、质量管理标准、质量管理标准ISO9000ISO90001、标准为在一定的范围内获得最正确秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规那么、导那么或者特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。它应以科学、技术和经验的综合成果为根底，以促进最正确社会效益为目的。1、标准的特点科学、技术和实践经验的结晶是标准产生的根底标准需要经过有关方面的协商一致标准文件有一套制订、颁发程序和固定的书写格式标准的本质是对重复性事物的统一标准可以分为不同的等级标准按不同的标志分为不同

2、的种类2、标准化为在一定的范围内获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和效劳的适应性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。2、标准化的表现形式简化统一化通用化系列化组合化2、简化是指在一定范围内缩减对象事物的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式2、统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或者限定在一个范围内的标准化形式。2、通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。2、系列化通常指产品系列化，它是对同

3、一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。2、组合化是指按照标准化的原那么，设计并制造出假设干组通用性较强的单元，根据需要拼和成不同用途物品的标准化形式。3、标准制定的程序废止阶段 出版阶段批准阶段审查阶段征求意见起草阶段立项阶段预备阶段复审阶段4、企业标准体系企业标准体系管理管理标准标准技术技术标准标准工作工作标准标准4、技术和管理的关系技术管理5、ISO9000：2000简介5、ISO9000族标准ISO9000是什么ISO9000族标准是国际标准化组织公布的关于质量管理和质量体系的系列标准。1987年首次公布，随后在全世界范围掀起了推行ISO9000和认证的热潮。1994年和2000

4、年先后对ISO9000族标准进行了修改，使之更加通用化、更加灵活和完善，适合于各类组织使用。5、ISO9000族标准ISO9000族标准为各类组织建立、优化质量管理体系，提高质量管理工作的有效性和效率提供了参考和依据5、ISO9000:2000族的核心标准ISO9000?质量管理体系 根底和术语?ISO9001?质量管理体系 要求?ISO9004?质量管理体系 业绩改进指南?ISO19011?质量和或环境管理体系审核指南?5、ISO9000?质量管理体系 根底和术语?明确质量管理的八原那么，是组织改进的框架核心价值观建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系根底知识80个术语词条，

5、以及术语之间的关系5、ISO9001?质量管理体系 要求?提供质量管理体系的要求以过程为根底的质量质量管理体系模式满足顾客要求、增强顾客满意5、ISO9004?质量管理体系 业绩改进指南?提供超出ISO9001要求的指南和建议以质量管理八原那么为根底，用有效的方法识别和满足顾客和相关方的需求和期望，实现、保持和改进组织的整体业绩。5、ISO19011?质量和或环境管理体系审核指南?质量管理体系和其他管理体系的相容性不同的管理体系可以有共同的管理和审核要求5、ISO9001?质量管理体系 要求?介绍标准应用范围质量管理体系的总要求文件要求管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进5、标准应用范围标

6、准是通用的，适用于所有组硬件、软件、效劳和流程性材料采用过程的方法，通过识别和管理相互关联的过程，使顾客满意。5、过程方法“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用5、运用过程方法的好处组织通过应用过程方法，可以促进质量管理体系的过程实现动态循环改进通过识别组织内关键过程，以及关键过程的后续开发和持续改进，提高顾客满意程度有利于了解组织的所有过程及其相互关系，有助于更加有效地分配和利用组织现有资源运用过程方法，组织可以将复杂的管理工作简化。 5、质量管理体系过程 质量管理体系的过程模式质量管理体系的过程模式5、质量管理体系的总要求识别质量管理体系所需要的过程确定这些过程的

7、顺序和相互关系确定这些过程有效运行和控制的准那么和方法确保提供必要的信息，以支持这些过程的运行和监视测量、监视和分析这些过程，可应用统计技术，对数据资料进行分析，作为决策的依据，并采取必要的措施，以实现筹划结果和持续改进5、文件要求应按照质量管理体系文件中的规定贯彻实施，文件中的规定与实际运作应保持一致质量手册文件控制记录控制5、管理职责管理承诺以顾客为中心质量方针质量筹划目标、体系职责、权限和沟通管理评审5、资源管理人力资源根底设施工作环境5、产品实现产品实现的筹划与顾客有关的过程设计和开发采购控制生产和效劳提供监视和测量装置的控制5、测量、分析和改进总那么监视和测量不合格品控制数据分析改进

8、9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。23:19:4623:19:4623:194/21/2022 11:19:46 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2223:19:4623:19Apr-2221-Apr-2212、故人江海别，几度隔山川。23:19:4623:19:4623:19Thursday, April 21, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-224月-2223:19:4623:19:46April 21, 202214、他乡生白发，旧国见青山。21 四月 202211:19:4

9、6 下午23:19:464月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 2211:19 下午4月-2223:19April 21, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/4/21 23:19:4623:19:4621 April 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:19:46 下午11:19 下午23:19:464月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:19:4623:19:4623:194/2

10、1/2022 11:19:46 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2223:19:4623:19Apr-2221-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。23:19:4623:19:4623:19Thursday, April 21, 202213、不知香积寺，数里入云峰。4月-224月-2223:19:4623:19:46April 21, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21 四月 202211:19:46 下午23:19:464月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 2211:19 下午4月-2223:

11、19April 21, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/4/21 23:19:4623:19:4621 April 202217、空山新雨后，天气晚来秋。11:19:46 下午11:19 下午23:19:464月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-224月-22Thursday, April 21, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:19:4623:19:4623:194/21/2022 11:19:46 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2223:19:4623:19Apr-2221-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别

12、人的错儿。23:19:4623:19:4623:19Thursday, April 21, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-224月-2223:19:4623:19:46April 21, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21 四月 202211:19:46 下午23:19:464月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 2211:19 下午4月-2223:19April 21, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/4/21 23:19:4623:19:4621 April 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:19:46 下午11:19 下午23:19:464月-22MOMODA POWERP