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文档简介
1、亮点人力资源公司第 19 页 共 21 页亮点人力资源公司目录第一章 执行总结1.1 公司1.2 服务项目1.3 市场分析1.4 营销第二章 服务项目 2.1 服务类型总结 2.2 市场前景第三章 市场分析 3.1 市场发展容量 3.2现有服务项目的市场竞争第四章 公司战略 4.1 公司理念 4.2 公司整体战略 4.3 竞争战略 4.4 战略目标 4.5 公司组织机构第五章 营销策略 5.1 项目服务营销策略 5.2 公司宣传 5.3 市场推广计划 5.4订单管理 5.5 业务服务第六章 经营管理 6.1 部门运作(前期) 6.2 财务预算 6.3 财务分析第七章 风险分析 71服务技术风险
2、 72企业管理风险 73 财务风险第八章 创业团队 81团队成员 82 团队特点 第一章 执行总结11公司 亮点人力资源公司是一家人力资源公司,公司的办公地点是在广州城建职业学院,公司以专门为展会礼仪策划、路演策划、开业庆典、品牌推广宣传策划等提供专业的演出资源、礼仪模特、英翻译、促销、派单类人员. 我们以“大学生自主创业标兵”为目标,拥有大量的兼职人员信息及公司、企业招聘信息,能有效地为客户提供服务,具有广阔的市场发展前景。 公司结合长,短期发展战略,在各个不同阶段实行不同的战略重点和目标,初期采用收费低价战略,后期采用高素质兼职人员集中化战略。 公司信守“发展以人为先”,始终把客户,员工的
3、利益放在第一位;在项目服务的质量管理上,公司全面贯彻严谨的管理思想,在不同的阶段利用手中的人力信息扩大公司的服务项目,坚持长期的创新精神,力争做到服务第一,质量第一,信息储备第一,以保证公司的可持续发展。12 服务项目亮点人力资源公司以规模庞大、人才齐全的从化市各大高校大学生兼职人才数据库为基础,通过专业高效的搜索、筛选、审核,为企业客户提供全方位的优质高效专业兼职人员服务。服务有:展会礼仪策划、路演策划、开业庆典、品牌推广宣传策划、;专业提供:演出资源、礼仪模特、英翻译、促销、派单、等人员.13 市场分析 1据调查报告:广州市区会展中心每年大约举办有上百场展会,如高交会、文博会、电子展等,每
4、年大概有2.3至4万家参展商参展,每年所需的兼职人员数量大概在6万至11.5万人次。2根据本公司的网上收搜调查:广州大致有不低于7000家广告公司,文化公司不低于9000家,会展策划公司不低500家。所以本公司有信心能在这么庞大的市场中谋取出一条成功之路!大学生对渴望兼职调查报告:我们团队通过在校园以问卷调查的形式得出结论。从性别来看,有46.9%的男生、52.9%的女生认为大学生做兼职很有必要,而认为大学生没必要做兼职的占0%,其他则认为可有可无。从年级上看,大一、大二、大三的学生分别有48.7%、45.2%、20.5%的同学认为大学生做兼职很重要。有14.3%的男生,9.8%的女生从未做过
5、兼职。从整体上看有80%的大学生认为非常有需要一个正规、合理的兼职机构来丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。据调查每个学校的勤工简学部都出现兼职职位少报名人很多的现象,有很大部分学生不知到通过什么途径获得兼职工作,这都说明,在学院里是不缺少人才资源和劳动力的。再加上校外也有大量的失业人员需要找工作来赚取生活费这就给了我们公司更加庞大的人才资源。我公司相信只要待遇合理,人才资源是充足的。14 营销公司经营发展策略分为:市场进入、市场占领、市场扩打。在初期市场进入期间,公司采取点对点的业务经营模式。在全面市场调查的基础上,将首先针对一些人才需求比较集中的会展中心和人员招聘网站,通过我们的业务员直
6、接与筹办方联系的方式获取订单。在扩大市场份额时期,公司会按照市场的需求增加公司对外的服务项目,预计扩展家政服务、旅游向导、保洁服务等项目 第二章 服务项目2.1 服务类型总结亮点人力资源公司主要为企业公司提供展会礼仪策划、路演策划、开业庆典、品牌推广宣传策划的专业演出资源、礼仪模特、英翻译、促销、派单等人员。礼仪模特礼仪礼仪的主要工作,是承当会展、演出、论坛研讨会及公司宣传活动的迎宾、接待、签到工作。开业典礼,厂房开工、楼盘开盘、奠基仪式、竣工落成仪式、大型文艺演出等各项礼仪活动, 为不同领域的客户树立和提升企业形象,是社会活动的必须人员之一。英翻译英翻译的主要工作为企业、个体户翻译公司文档,
7、公司文件及各种资料。随着中国的改革开放,中国的企业与外国企业交流日益频繁,彼此间需要有沟通的桥梁,所以英翻译人员是一个不可缺少的因素。促销 促销人员的主要工作是为会展的参与商、商店、企业公司推销宣传该公司的产品。促销人员是公司的销售最前端,是公司与顾客交涉的形象代表,是顾客真实瞬间的决定者,所以促销员的素质不仅决定公司的业绩,还影响着公司的形象。派单派单人员的主要工作是为企业公司派发宣传单招揽更多的客户,可服务于房地产楼盘销售、商场促销、会展活动宣传等。2.2 市场前景人力资源具有无可估量的市场前景。特别是随着市场竞争的日益激烈,充足的人才资源是企业发展与生存的关键。只有保护好劳动力的稳定企业
8、才能放心发展。招聘兼职人员是企业减少开支且又能达到目的的可行选择。企业经营环境日益频繁,传统的竞争优势来源已不能再以稀缺的方式为企业创造价值,由于人力资源的价值创造具有路径依赖和因果关系模糊的特征,其细微之处是竞争对手无法模仿的。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。这提高了人力资源在形成竞争优势方面的地位。第三章 市场分析3.1 市场发展容量据调查就广州市区会展中心每年大约举办有上百场展会,如高交会、文博会、电子展等,每年大概有2.3至4万家参展商参展,每年所需的兼职人员数量大概在6万至11.5万人次。2根据本公司的网上收搜调查:广州大致有不低于7000家广告公司,文化公司不低于9000
9、家,会展策划公司不低500家。所以亮点人力公司所服务的项目的市场前景也将极为广阔。3.2 现有服务项目的市场竞争目标市场分析:公司目前服务的项目最适合应用在中小企业及各类商场,所以提高公司兼职人员的质量与数量是对公司现阶段的发展有巨大的影响。竞争对手分析:由于公司目前正处于初发展阶段,主要竞争对手为本地老牌的同行业的人才中介公司,由于他们已具备了许多客户的资料信息且具有一定的知名度,有较为完善的管理制度。竞争优势:我公司目前只服务小企业的人员招聘,与他们没有太大的冲突,且由于公司成员组成少,可以采取价格优惠经营策略。兼职人员信息量足,可以为企业提供大量的兼职人员,人才资源优势1、 由于本公司是
10、由大学生组成,所以对于大学的学生资源分布较为清楚,方便联系学校各组织部门;2、 对于由大学生组成的人力公司,在招聘兼职大学生着方面有较为清晰地沟通能力3、 就广州从化市而言,有八大高校近20万大学生,面对这样一个庞大的人才市场,我公司将有充足的资源为企业提供服务。第四章 公司战略41公司理念我公司提倡“以人为本,寻求行业创新”的经营理念,在创造公司价值的同时,更不忘跟随时代进步创造更多的的社会价值。我们要让每个成员在融入公司文化的同时,有强烈的社会责任感。要用实际的行动来证明90后的大学生业是能报效社会的。4. 2公司整体战略亮点人力公司推出的项目服务是以以规模庞大、人才齐全的从化市各大高校大
11、学生兼职人才数据库为基础,通过专业高效的搜索、筛选、审核,为企业客户提供全方位的优质高效专业兼职人员服务。4. 3竞争战略短期(12年):公司凭借充足的兼职人员信息、成本优势,较快的切入市场,开拓企业兼职人员的市场领域长期(26年以后):公司立足集中化战略,针对兼职人员招聘市场领域,重点攻破。以项目服务多元化和竞争策略,公司立足广东人才招聘市场。注:公司将根据内、外环境的变化适时对战略、经营方向做相应的调整4. 4战略目标1短期(12年)(1) 利用从化市各大高校大学生兼职人才数据库为基础主打公司初期的服务项目,在保证质量和服务的前提下,提高公司的知名度,以低价收费服务去争取一点的市场占有率。
12、(2) 建立公关网络,开展公司服务项目宣传。推广公司发展理念,树立知名度。(3) 制定公司的经营计划,争取按时或提前完成计划。2长期(26年以后)(1)扩大公司的规模,增加公司的服务项目,使公司走向多元化;(2)将每年的经营额的一定比例投入公司的网络创新,开发网上接业务及人才招聘,改进公司设备及专业人员的聘请;(3)寻找大量需要人才资源的公司进行业务挂钩,在适当的时机,开展“人员招聘+活动策划”一条龙服务业务;(4)在其他地区建立网络服务业务,实现经营额的进一步增长;(5) 建立人员培训基地,设立合理的人员培训,提高公司的人才资源质量,达到培养后备人才的目的。(6)巩固本地市场,面向整个广东省
13、,在全省获得长足的发展。总经理4. 5公司组织机构 人力资源部财务部业务部秘书部 总经理: 负责公司的总体运营,涵盖人事、业务、财务等各个方面 财务部: 负责公司财务管理 人力资源部:负责兼职人员的招聘,培训,及兼职人员信息管理 业务部: 负责公司的市场研究、营销计划、市场推广及客户服务 秘书部: 审核,保存公司人员名单,处理公司文件,布置开会场。第五章 营销策略51 项目服务营销策略市场进入:直销刚进入市场初期,公司采取点对点的对企业进行宣传,在全面市场调查的基础上,将首先针对数个招聘兼职人员较为集中的地区,通过我们的业务员直接与招聘方联系获取订单。 以直销方式为策略,便于公司在进入市场初期
14、迅速宣传和推广,同时也有利于早期的公司运作完全以目标客户群为导向,降低了公司运作的风险。市场占领直销 电子商务 公司在初步获得一定市场份额后,还会配合直销的方式针对不同的地区采用电子商务的模式在网上进行业务服务,建立专门网上订单系统。 借助网络营销方式,可以让公司的业务借助网络优势大面积推广,弥补了初期直销方式的不足,还在一定程度上节约了宣传成本。52 公司宣传宣传热点(一)第一个推广热点就是QQ群,多用几个QQ号,多加一些从化高校的学生QQ群,在适当的时候,对自己的公司网站进行一些宣传和推广。比如有人需要兼职的时候,可以把自己网站里的兼职网址发布到群里,这样不容易让人认为是广告,还让大家认识
15、了你的网站。同样,自己也可以建立QQ群,聚集自己网站的网友,让他们有归属感,经常搞一些地方性活动,使大家对网站的粘性加强。宣传热点(二)第二个推广热点是本地社区论坛,百度贴吧。 社区论坛和贴吧因为都是本地的网民,里面的用户对本地的信息很关注,大学生兼职相对来说是个热点,如果把握好度,发一些转自自己网站的新闻和信息,将会使更多的人了解你的网站。同时可以利用头像的图片放网站LOGO,个性签名做网站介绍等等。宣传热点(三)第三个推广热点是学校的勤工俭学部,学校的勤工俭学部手里的兼职人员信息很多,一个勤工俭学部发布30条人员信息,10个就是300条,使公司的兼职人员内容能够及时的丰富起来。并且让客户觉
16、得该公司有丰富的兼职人可以去查看。这样一些公司才愿意对本公司进行业务联系宣传热点(四)第四个推广热点是做好宣传单,在各高校发传单,对整个公司的兼职项目进行介绍,对大学生兼职行为进行分析,用传单来展示给大学生看,这样有很大的效果。因为想兼职的大学生对这些信息的关注度高。53 市场推广计划公共关系 由于进入市场初期公司的服务项目主要是针对中小型企业,所以公司将把宣传的重点向该方面倾斜1. 公司将重点把博览会,产品展销会以及一些大型商场作为宣传的首站。2. 我们将精心设计公司宣传册,力求让公司以不同的方式展现于市场。一系列的活动的实施不仅能是目标客户认识到本公司,同时通过宣传增强客户对公司服务可靠性
17、的信息。54订单管理、1. 确认可以向客户提供产品以及客户的信用情况2. 开出人员运送单盒发票,并将复印件交付客户和其他相关部门3. 标记兼职人员量的减少55业务服务1. 网络: 随着信息科技的不断发展,以及电子商务技术的日趋成熟,网络经营及网络服务也应运而生。公司将开辟专门的网上咨询、服务、订单以及严格的客户管理系统。提供最优质的销售服务2. 电话传真:公司将由秘书部负责解决不同客户公司服务项目的不同疑问,设立传真系统,第一时间把客户的问题和要求进行反馈。第六章 经营管理6.1 部门运作(前期)1、 前期宣传:包括发传单,举办活动,建网站等由秘书部负责2、 人力资源部对兼职人员进行考核,并对
18、兼职人员进行工作分配3、 业务联系由业务部负责4、 业务部接到工作后,把出勤表交给人力资源部5、 人力资源部联系学生,将出勤表交给学生6、 人力资源部对兼职人员进行简单的工作指导培训7、 兼职学生持出勤表到财务部登记,并领取工作意见反馈表,工作意见反馈表由商家填写8、 兼职学生工作完后持工作意见反馈表到财务部理清财务问题9、 财务部把工作意见反馈表移交秘书部10、 秘书部根据工作意见反馈表对工作人员评定并作人员调配62 财务预算启动资金预算:公司宣传海报 500*3 1500元宣传单 3000*0.1 300元兼职人员报名表 2000*0.1 200元兼职人员档案 500*0.1 50元工作意
19、见反馈表 2000*0.1 200元出勤表 2000*0.1 200元办公用具套(桌+椅) 2 * 900 1800元办公用具 300 300元 电脑 预计1*4000 4000元打印机 1*1200 1200元复印机 1*3500 3500元流动资金 20000 20000元总计 33550 33550元 63 财务分析 由于项目评价所依据的投资估算,成本估算、市场预测等数据全是根据现状水平估算。一方面设计深度温达到足以准确计算经营投资及经营成本,另一方面也由项目实施中及在项目外部换季发生的变化,包括:1、 政治、经济形式的变化2、 市场发展的变化3、 建设资金不足4、 资源条件变化或需求量
20、变化5、 人员素质达不到服务要求6、 预测方法和攻破那个做条件的限制第七章 风险分析本公司在创业阶段属于小企业,而对于一个新企业的发展必然存在着很多风险,特别是在企业创业的初始时期更容易发生.以下本公司就服务技术、企业管理、财务等几个关键风险问题进行分析:71 服务技术风险 本公司成立初期由于在中介服务行业上技术并不是很成熟,所以难免会因为一些突发事件而措手不及,且公司会因为服务系统不成熟而导致被同行业的企业压制。72 企业管理风险 企业管理风险是指企业在经营过程中因管理不善而导致投资失败说带我的风险。本公司的企业管理风险主要表现在:决策风险,即本公司因决策失误而带来的风险。由于本公司由大学生团体组成,具有资金少、人员专业知识不全的不足点,决策一点失误价格会导致公司资金紧张而阻碍了公司的正常运行。73 财务风险 (1)内部审计与风险管理 内部审计是公司内部一中独立客观的监督和评价活动,它通过审查与评价公司本身及所属部门财务收支、经济活动的真实性、合法性及有效性,促进企业加强业务管理,实现经济目标。但内部审计可能存在许多隐藏风险,如:内部审计工作范围局限于核实财会方面的交易,较少触及公司业务流程方面的风险管理和
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