年7月8日新课淘宝电子商务运营专才考题及答案(已更正)

1、1 . 单选题 - 2 分：淘客推广是按照哪种方式来计费的？A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS2 .单选题 - 2 分 ：以下哪个选项不属于店铺装修中的页面管理？A. 店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页4.单选题 - 2 分 ：通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名A. 量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台5 对于首页的产品陈列，下面哪一项描述是不正确的？A.适当留白显得画面分量感十足B.服装类多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页（上 ）首页布局6.

2、单选题 - 2 分：以下哪个选项不属于一般的配色技巧？A. 单色搭配B.对比色搭配C.三原色搭配D.同色系搭配7 .单选题- 2 分 ：活动促销的本质是什么？A. 免单8 .秒杀C.折扣D.销售9 .单选题- 2 分 ：以下不属于老客户维护工具的是A. 短信B.电话C.微信D.传真10 单选题- 2 分 ：关于相机自动曝光的说法，下列正确的是：A. 自动曝光时大面积白色会拍得更白，所以要减曝光B.A（ AV）模式不属于自动曝光C.M 档是程序曝光模式，属于自动曝光D.P 档可以全自动调节，不懂摄影的初学者首选此模式10 .单选题 - 2分 ：下面哪个选项无法提供店铺相关数据？A. 量子恒道B.

3、数据魔方C.淘宝指数D.photoshop11 . 单选题 - 2 分 ：公园环境和曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？A. 民族服装B.改良中装C.时尚的服装D.汉服和唐装UV 为 80，一12.单选题- 2分 ： A 店铺今天通过搜索获得的UV 为 50，通过直通车获得的共成交了13 笔交易，那么A. 店铺今天的转化率为10%B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV 为 130D.店铺今天的跳失率为10%13 .单选题 - 2分 ：下列哪一项不是包装中需要注意的问题？A. 包装时注意防水和防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌上包装D.根据分拣容器和商

4、品要求进行包装14 .单选题 - 2分 ：直通车扣费的原理是？A. 按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费15 .单选题- 2分 ：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？A. 作为设计师一定要学会用图说话，所以宝贝详情页要全做成图片，吸引买家注意B.以细节图片和文字无限放大产品的卖点，一般是工艺、材质等细节说明，让顾客更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感17 .单选题- 2 分 ：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。哪一项是了解其离职原因的最

5、主要目的？A. 需要了解客服之前的公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底限，对比自身情况，确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解前一家公司的经营情况E.客服相关培训18 .单选题- 2分 ：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？A. 海滩B.房间C.摄影棚内D.风景19 .单选题- 2分 ：在淘宝店铺数据中，UV 的含义是？A. 既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索的次数D.指用户一次访问店铺的页面数20 .单选题- 2分 ：下面哪一项是属于自主访问流量？A. 搜索引擎B.购物车C.一淘搜索D.商城首页21 .单选题- 2分 ：通过哪些数据指标不可以挖掘

6、出顾客需求。A. 通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘22 .单选题- 2分 ：运营在店铺里不需要起到的作用是什么？A. 管理作用B.监督作用C.分工作用D.客服作用23 .单选题- 2 分 ：一个卖家用影室闪光灯拍服装，曝光不足有些暗，调整相机哪些参数可以让图片更明亮？A. 色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、光圈和快门速度24.单选题- 2分 ：以下选项中和店铺DSR 评分关系最大的是A. 页面设计B.品类规划C.售后关怀D.产品图片1 . 多选题 - 2 分 ：下面关于白平衡的说法正确的是:A. 自然光下面自动白平衡色

7、彩还原较准B.白平衡与色温没有关系C.画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡2 .多选题 - 2 分 ：直通车推广中，采用类目出价有什么好处？A. 淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的；B.类目出价只要设置一个价格就可以了，非常方便；C.如果买家在点击了一级类目后，又点击了二级类目，那这种买家的购买意识是很明确的；D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高，可以有效提高转化；3 .多选题 - 2 分 ： 为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法？A. 利用环境和饰品营造出商品使用的意境B.让光线有明暗对比C.带上

8、点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次D.画面色彩的变幻和明暗的跳跃4 .多选题 - 2 分 ：在使用钢笔工具完成路径闭合后，可以用以下哪些方式建立选区A. 单击路径闭合处B.双击路径外空白处C.Ctrl+Enter 转选区D.右键，建立选区.多选题 - 2 分 ：细节图片的目的和作用？A. 让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息C.说明产品的大小D.展示产品的功能6 .多选题 - 2 分 ：以下哪些是宝贝定价技巧？A. 常用定价技巧B.促销活动定价技巧C.低价产品占用资源D.服务质量不符合7 .多选题- 2 分 ：下面各种类型的活动，

9、其活动方式与其目的相匹配的是？A. 会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员8 .清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼C.店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传D.新品：新上线商品积累销量9 .多选题- 2 分 ：老客户常用的分类方法有A. 按商品属性分8 .按会员等级分C.按消费习惯分D.按客户年龄分9 .多选题- 2 分 ：量子恒道的流量图可以查看的时间范围是：A. 一个月B.三个月C.六个月D.十二个月0.多选题- 2 分 ：淘宝官方的数据软件有哪些？A. 数据魔方B.生意经C.量子恒道D.赤兔软件1. 判断题- 1 分 ：小李认为，只要每天的UV 足够多

10、，店铺就一定能发展的很好A. 正确B.错误2 .判断题 - 1 分：店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶A. 正确B.错误3 .判断题 - 1 分 ：店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面。A. 正确B.错误4 .判断题 - 1 分 ：直通车推广是烧钱的，花费越多越好A. 正确B.错误5 .判断题 - 1 分 ： 当我们查看店铺的每日流量图时，橙色线条代表的是访客数，而兰色线条代表的是浏览量A. 正确B.错误6 .判断题 - 1 分 ： 前后交叉布光使商品的顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的商品。A. 正确B.错误7

11、 .判断题 - 1 分 ： QQ群也可以进行二次营销。A. 正确8 .判断题- 1 分 ：动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。A.正确B.错误9 .判断题- 1 分 ：使用光影魔术手可以添加PSD 透明图层和PNG 的透明图层作为水印。A. 正确B.错误10 .判断题 - 1 分 ：钻石展位是靠展现来扣费的。A. 正确B.错误11 . 判断题- 1 分 ：聚划算的宝贝必须要入仓A. 正确B.错误12 .判断题 - 1 分 ：催情咖啡在淘宝上是允许出售的。A. 正确B.错误13 .判断题- 1 分 ：相机色温值与实际光源色温值一样时，图片色彩还原最准确。A. 正确B.错误14 .判断题-

12、1 分 ：活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流A. 正确B.错误15 .判断题 - 1 分 ：停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店 第一个页面的时间点A. 正确B.错误16 .判断题 - 1 分 ：直接转化是有效的下单行为，而间接转化就不是有效的下单行为A. 正确B.错误17 .判断题 - 1 分 ：微信不是二次营销工具。A. 正确B.错误18.判断题 - 1 分 ：申请天天特价需要店铺等级3 钻以上才可以A. 正确B.错误19 .判断题 - 1 分 ：运营在网店运作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、 网店日常更新及内容编辑、网络营销

13、策划及推广这些工作。A. 正确B.错误20 .判断题 - 1 分 ：因为Logo 设计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语Slogan 加在 Logo 里是必须的。A. 正确B.错误1. 情景题 - 5 分 ： 张老板想请一个运营，但是不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。(1) . 一个标准的运营需要具备哪些条件？A. 丰富的知识储备B.用数据说话的能力C.长远发展的眼光D.良好的沟通协调能力(2) . 运营日常都应该做哪些工作？A. 产品更新B.店铺日常维护C.编写宝贝标题D.编写宝贝细节描述(3) . 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。A. 正确B.错误(4) . 客户体验可以通过哪些方面提升？A. 服务B.专业度C.人性化D.性格(5) . 客户应该从那些维度来锁定？A. 性格B.收入C.年龄D.职业那么小李要2.情景题- 5 分 ： A 店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，如何做呢？(1) . 首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？A. 转化率B.客单价C.UVD.投资回报率(2) . 其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据？A.