关于下发4G全国套餐主副卡业务方案的通知

1、河南移动4G全国套餐主副卡业务一、 目标客户分析1、 一人多卡，即作为备用号码、电脑上网、各种PAD上网以及各种智能设备上网等一人多终端使用。2、 多人多卡，家庭中业务量较少的其他成员使用，如父母、孩子、爱人等。二、4G全国套餐副卡资费 108元及以上的指定4G全国套餐客户 (需流量为1G及以上、语音为300分及以上)，可申请办理副卡，副卡可共享主卡套餐内的语音和数据流量，以及主卡订购的流量和短彩信等叠加包中的业务资源，具体资费为：套餐月费套餐内容副卡数量6元/张/月1、 副卡共享主卡套餐内语音、数据流量、主卡订购的流量和短彩叠加包内的资源；2、 主卡共享资源使用完毕后，其语音和流量资费按照主

2、卡套餐标准执行。3、 副卡赠送来电显示，并享受主副卡省内主叫通话免费200分钟的优惠。最多4 个注：1、4G全国套餐包括：4G飞享套餐、4G飞享套餐（宽带融合版）。 2、新入网客户和老客户均可办理副卡，在副卡使用期间，主卡套餐档次不能降至108元以下。 3、副卡不可单独订购语音叠加包（校园V网、农村V网和集团V网除外）。4、副卡开通后，不允许参加任何优惠活动。主卡可视同普通手机号码，按照相关规定参加各类4G全国套餐合约计划及4G全国套餐优惠活动。 三、业务规则（一）副卡与主卡共享期间，主卡不能转入低于108元的指定4G全国套餐。（二）主卡申请订购开通的套餐之外的流量、短彩信叠加包都是支持主卡和

3、副卡共享使用（V网类产品不支持共享），但是副卡单独申请订购开通的套餐之外的流量、短彩信叠加包只能由申请号码单独使用。副卡不可单独订购语音叠加包（校园V网、农村V网和集团V网除外）。（三）新老客户办理副卡及时生效。但老客户转入副卡时，需失效其原有的优惠活动（包括终端合约、话费合约、免费资源合约等）后方可办理（活动处理规则同共享套餐规则）。副卡月功能费按天扣费，副卡解绑及时生效。副卡必须与主卡属于同一归属地，省内携转号码暂不能办理。（四）主副卡与移动之家产品互斥，用户需退订移动之家产品后,次月才能转入。（五）副卡为新开户号码，可以使用与主卡相同的身份证件，也可以使用另外的证件。在副卡开户时给一个选

4、择项：使用主卡的身份证件开户，使用其他身份证件开户，然后进入不同的开户验证界面。 （六）添加副卡的时候，必须主卡申请办理，副卡不能申请办理，并且验证主卡有效证件+主卡随机码，以及副卡的随机码。系统同时给副卡另外下发提示信息，对主副卡业务的特征和风险点对客户进行告知。删除副卡的时候，主卡和副卡均可申请办理，并且验证申请人的有效证件+申请人随机码，以及主卡或副卡的随机码。系统同时给副卡另外下发提示信息，告知副卡所选择的新套餐的具体内容。（七）在主副卡业务生效期间，不允许主卡、副卡办理过户。客户需退出主副卡，才能办理过户。（八）主副卡统一账户，合帐缴费。任一成员号码均可为统一账户现金交费、电子渠道缴

5、费、充值卡充值，费用均到账至主号码账上，各成员号码单独出具账单。（九）主卡可以加入其他合户账户、集团客户统一付费，加入后只是主卡自身产生的这部分账单由其他账户支付，副卡自身产生的账单仍需要另外自行支付。（即当主卡加入统付账户期间，副卡的功能费，副卡独自订购的各种叠加包业务和超套费用，均需另外付费）（十）主副卡各自实施流量、费用双封顶政策。（十一）主副卡业务赠送的200分钟主副卡互拨免费，为全额一次性到帐，不执行按天按量原则。（十二）其他规则1、主卡和副卡执行同开同停的统一信控规则。主副卡不允许办理停机保号，但可以办理紧急停机。2、一个业务号码对应一个服务密码。密码使用和管理遵循其对应的单产品规

6、则。主卡及副卡号码，不同号码设置不同的服务密码。3、各成员用户可通过各自业务号码进行套餐查询、成员业务查询、套餐账单查询、成员详单查询。4、缴费发票打印。成员号码交费后，因费用直接到主号码账上，成员号码不能提供缴费发票。主号码可打印缴费费发票（包含成员交费的金额）。如要打印缴费发票，则显示为主号码。5、月结发票打印。因为费用都是主账户支付的，月结发票金额只能由主卡打印，副号不再单独提供月结发票。6、主副卡国际业务规范同现有国际业务办理规范，但副卡余额的判断一律按主卡余额判断。具体如下：副卡为三星以上满足免预存办理国际业务条件的客户，则免费办理，不执行余额不足国际业务暂停流程；如副卡为普通客户，

7、则需判断主卡余额是否满足余额条件，执行主卡余额不足暂停国际业务的流程。客户添加为副卡后，副卡客户按照副卡的正常账单评定星级。7、账单科目：套餐及固定费-4G飞享套餐副卡月功能费，纳入流量费统计。8、 限制测试卡订购主副卡业务。9、 副卡开通其他可选业务，只需要验证副卡身份即可。在副卡开通的受理单中明确，主卡允许副卡自行申请开通其他可选业务。10、 主卡申请主副卡业务时，业务受理单上需体现如下内容：（1）资费描述: “副卡月功能费6元/月，赠送来电显示，在全国接听电话免费。副卡可共享主卡套餐内的流量和语音、主卡订购的流量和短彩叠加包内的资源；主卡共享资源使用完毕后，副卡的语音和流量资费按照主卡的

8、套外标准执行。主副卡之间可享受省内主叫通话免费200分钟的优惠。”（2）副卡可订购套餐外的流量、短彩信及语音叠加包（仅限校园、农村和集团V网资费），但叠加包内资源仅副卡可用。 （3）主卡将支付副卡全部账单费用，含副卡当前及今后办理的全部业务。副卡交费默认到账主卡账户，主卡余额不足主副卡将同时停机。 （4）主副卡均不允许办理过户，如需过户请先退出主副卡再办理。 （5）主副卡可办理紧急停机，不可办理停机保号。12、副卡办理相关短信提示语加入副卡手机主号码：尊敬的客户， XXXXXXX已成功添加为副卡，每月收取月功能费6元。当前副卡成员包括：成员1、成员2。更多内容可手机登录查询。从属成员手机号码：

9、尊敬的客户，您已加入主号码*的套餐。套餐包含*，立即生效。更多内容可手机登录查询。退出副卡手机主号码：尊敬的客户，XXXXXXX已取消副卡。当前套餐成员包括：成员1、成员2。更多内容可手机登录查询。成员号码：尊敬的客户，您已成功退出主号码*的*套餐，新套餐立即生效。更多内容可手机登录查询。注：老客户转入副卡套餐时，需失效其原有的优惠活动，包括终端合约、话费合约、免费资源合约等。处理规则同和家庭悦享套餐，具体如下：（1）副卡在转入时，判断终端合约活动，仅判断仍在合约期的终端活动类型，合约期指参加活动的有效期，需失效或到期后方允许转入。这样裸机活动不判断。（2）副卡在转入时，判断是否有剩余的未分摊

10、预存话费或者未分摊赠送话费，需失效或到期后方允许转入。哪些活动需要失效，以及失效的处理办法，同周文亮正在梳理的方案，在周文亮梳理的活动系列中的才进行判断，在周文亮模块做过活动失效的就可以办理。这里建议直接嵌套周文亮的模块，不需要跳出到其他菜单进行操作，同时不纳入失效限额次数统计。（3）副卡在转入时，判断是否参与了限制套餐高转低的活动，需失效或到期后方允许转入。（4）副卡在转入时，判断是否参与了限制数据业务高转低的活动，需失效或到期后方允许转入。（5）副卡在转入时，判断是否有剩余的未分摊的赠送免费资源，如有则需失效或到期后方允许转入。一次性赠送的不处理。（6）副卡在转入时，如副卡上有未使用的可转

11、可退预存，则系统提示是否将其转入到主卡账户上，提示语“客户当前剩余未使用的可转可退预存共计*元，是否全额将其转入主卡账户。由于加入4G全国套餐主副卡共享后，副卡费用由主卡支付，如果剩余费用不转入主卡账户，副卡客户将无法使用该笔预存费用，请客户确认是否转入。”客户确认是则转入，客户确认否则不转入。附：可办理主副卡的全国套餐，套餐将随4G飞享套餐优化而及时更新。编码名称PIXFXTC104G飞享套餐-108元套餐（300分钟+1G流量）PIXFXTC144G飞享套餐-128元B套餐（300分钟+2G流量）PIXFXTC164G飞享套餐-138元套餐（500分钟+1G流量）PIXFXTC184G飞享

12、套餐-158元A套餐（500分钟+2G流量）PIXFXTC194G飞享套餐-158元B套餐（300分钟+3G流量）PIXFXTC224G飞享套餐-188元A套餐（500分钟+3G流量）PIXFXTC234G飞享套餐-188元B套餐（300分钟+4G流量）PIXFXTC274G飞享套餐-218元A套餐（1000分钟+1G流量）PIXFXTC284G飞享套餐-218元B套餐（500分钟+4G流量）PIXFXTC304G飞享套餐-238元A套餐（1000分钟+2G流量）PIXFXTC314G飞享套餐-238元B套餐（300分钟+6G流量）PIXFXTC334G飞享套餐-268元B套餐（1000分钟+

13、3G流量）PIXFXTC344G飞享套餐-268元C套餐（500分钟+6G流量）PIXFXTC364G飞享套餐-288元套餐（2000分钟+1G流量）PIXFXTC374G飞享套餐-298元套餐（1000分钟+4G流量）PIXFXTC384G飞享套餐-308元A套餐（2000分钟+2G流量）PIXFXTC414G飞享套餐-338元A套餐（2000分钟+3G流量）PIXFXTC424G飞享套餐-338元B套餐（300分钟+11G流量）PIXFXTC434G飞享套餐-348元套餐（1000分钟+6G流量）PIXFXTC464G飞享套餐-368元B套餐（2000分钟+4G流量）PIXFXTC474G

14、飞享套餐-368元C套餐（500分钟+11G流量）PIXFXTC484G飞享套餐-378元套餐（3000分钟+1G流量）PIXFXTC494G飞享套餐-398元套餐（3000分钟+2G流量）PIXFXTC504G飞享套餐-418元套餐（2000分钟+6G流量）PIXFXTC514G飞享套餐-428元套餐（3000分钟+3G流量）PIXFXTC544G飞享套餐-448元B套餐（1000分钟+6G流量）PIXFXTC554G飞享套餐-458元A套餐（4000分钟+1G流量）PIXFXTC564G飞享套餐-458元B套餐（3000分钟+4G流量）PIXFXTC574G飞享套餐-478元套餐（4000

15、分钟+2G流量）PIXFXTC584G飞享套餐-508元A套餐（4000分钟+3G流量）PIXFXTC594G飞享套餐-508元B套餐（3000分钟+6G流量）PIXFXTC604G飞享套餐-518元套餐（2000分钟+11G流量）PIXFXTC614G飞享套餐-538元套餐（4000分钟+4G流量）PIXFXTC624G飞享套餐-588元套餐（4000分钟+6G流量）PIXFXTC634G飞享套餐-608元套餐（3000分钟+11G流量）PIXFXTC644G飞享套餐-688元套餐（4000分钟+11G流量）PIXFXKD044G飞享套餐-108元套餐（宽带融合版）PIXFXKD084G飞享套餐-128元B套餐（宽带融合版）PIXFXKD104G飞享套餐-138元套餐（宽带融合版）PIXFXKD114G飞享套餐-158元A套餐（宽带融合版）PIXFXKD124G飞享套餐-158元B套餐（宽带融合版）PIXFXKD144G飞享套餐-188元A套餐（宽带