《管理系统学》单项选择题题库

1、word总论1、对于管理，如下说法中正确的答案是CA.管理适用于盈利性组织D.不同类型的组织，在根本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异2、管理是一种艺术，这是强调管理的CA.复杂性B.有效性C.实践性D.准确性3、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是B4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为AA.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织D.管理就是协调5、管理的首要责任是DA.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划6、对组织资源进展计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为A7、菲德勒是的代表人物。D8、没有实践便无所谓管理

2、是指管理学哪一特征A9、在现代管理中，是管理的主体。A10、由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济根底的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。这是指管理的D11、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：（）BA.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要容D.以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要容8、管理过程是各职能活动

3、相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？D9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年，就使这家赔本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？AA.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力10、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目

4、前状况与可能的开展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）C11、在管理学开展历史上，被称为科学管理之父的是B12、对管理最准确的理解应该是（）DD.对管理对象进展的计划、组织、领导和控制的社会活动12、我国一些企业常出现所谓宏观不粗，微观不细这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员如此会乐于议论企业的开展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进展所谓的部营销'。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改良，请问以下哪一条不是解决上述问题的有效措施？DB.完善沟通信息渠道，

5、增加组织运行的信息透明度13、管理的根本对象是C14、泰勒认为，科学管理的中心问题是A15、但凡存在的地方，就存在管理。C16、技术技能是管理者最需要的技能。B17、管理活动的本质是（）AA、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理18、认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。B19、对各层管理者具有同等重要的技能是B20、三川旅行公司总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间相关性，在此根底上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进展了前期宣传、因为涉与到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了

6、整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为如下那种说法最能概括总的管理技能状况？DA.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱21、法约尔提出管理中具有普遍意义的原如此有（）D22、管理的载体是B23、美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）BA.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C

7、.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论24、组织的特征是DA.有明确的目标B.由人员组成，形成系统化结构C.相互分工与合作D.A+B+C25、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按顺序排列。CA.概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能26、管理的二重属性是指27、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职

8、能分析，该企业最有可能是工作存在问题。CA.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能28、管理学原理区别于专门管理学的特点在于（）CA.历史性B.科学性C.一般性D.实践性29、管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是（）DA.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标30、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低本钱在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是AA.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率31、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职

9、能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以与全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的职能。AA.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制32、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明AA.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为

10、一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论33、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监视各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是C决策与决策方法1、根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，如下各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的答案是BA.明星产品和金牛产品2、头脑风暴法有几条重要的原如此，不符合它的原如此的。D3、在波士顿矩阵中，能带来大量的净现金流入的产品是B4、某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：、，面临的市场状况可能有S1、S2、S3三

11、种。各方案在各种市场状况下的收益如下表所示：力杀市场状况S1S2S313171191518152015181426按照最小最大后悔值法，如此应选择方案DA.B.C.D.5、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于决策。C6、决策过程的第一一步是B7、将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来开展与对它的应对措施，从而作出决策的方法是（）A8、管理者对某一情况进展分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：1分析评价各方案；2确定决策目标；3选择满意方案并实施；4认识和分析问题；5拟定备选行动方案。正确的思路是BA.(5)一(3)一(4)一一(B)(4)一

12、(2)一(5)一一(3)C.(5)一(4)一(2)一一四(4)一(5)一一(2)一(3)9、一般环境包括D10、关于决策的概念，下述哪一项不正确。AB.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到11、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于A12、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是()D13、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：畅销较好一般滞销甲11080500乙90604020丙70503010那么，用决策树法选出的最优方案是()方案。

13、A14、决策是工作和日常生活中经常要进展的活动，但人们对其含义的理解不尽一样，你认为以下哪种理解较完整？CA.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意15、是高层决策和基层决策的桥梁与纽带。BA.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策16、如下因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需考虑的环境因素B追求结果合理和满意，其假设根底17、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性,是B18、下面那个特征是非理性决策的有D19、非确定型决策的问题的主要特点在于B20、乐观决策原如此的理论根底是A计划与计划工作1、管理的首要职能为：（）A2、第十个五年计划是计划。B3、计划工作的

14、第一一步是B4、在如下计划的诸多形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制订的？B5、凡事预如此立，不预如此废"是强调的重要性。D6、关于计划工作的根本特征，如下各种说法中不准确的是（）AA.计划是一种无意识形态B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率7、如下关于计划的描述正确的答案是（）DA.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到8、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（）C9、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）DA.按前期计划执行情况和外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐

15、期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原如此来制定，防止对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面部是10、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：DA.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控11、计划工作的核心是D12、管理的计划职能的主要任务是要确定CA.组织结构的蓝图B.组织的领导方式13、可以依据把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。A14、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点D15、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且BA.各层次的目标都是具体而可控的B.上层的目标与下层的目标相比，比拟模糊和

16、不可控C.各层次的目标都是模糊而不可控的D.上层的目标与下层的目标相比，比拟具体而可控16、当代最新的计划形成方法是CC.从下往上的形成方法D.先上后下，最后在中间形成的方法17、实行参与式管理的计划形成方法是BA.从上往下形成的方法B.从下往上的形成方法18、要明确企业计划的外部条件，关键是C19、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的CA.计划是预测与构想，即预先进展的行动安排D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能20、组织在未来特定时限完成任务程度的标志是A21、实施目标管理的主要环节是：逐级授权目标的制定与展开实施中的自我控制成果评价这些环节的逻辑顺序是。DA.一一一B

17、.一一一C.一一一D.一一一22、实施目标管理的主要难点是D23、目标管理方法最大的缺点是。DA.不能很好地激励员工B.强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标C.对员工绩效评估的公开性和透明性24、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？D25、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点CA.定性和定量结合。B.趋向于定性。C.模糊而不可控D.具体而可控。战略性计划与计划实施1、2010年，中国房地产实施房地产新政，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对

18、房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是AA.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素2、ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的开展方向，公司制定了战略目标，如下目标中确切的是CA.在未来五年使客户满意度提高到100%B.在未来一段时间使客户满意度提高到90%C.在未来五年将客户满意度提高到90%D.在未来五年改善公司的服务态度3、如下各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是D4、某公司通过购置土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明B5、甲律师事务所系经司法部门批准成立

19、的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国的另一律师事务所进展了合并。甲律师事务所的合并战略属于D6、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了C7、是指企业根据外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡开展而进展的总体性管理与谋略。BA.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.职能战略8、制定战略之前要对企业外部宏观环境进展分析，通常称为PEST分析，以下属于其中的“S所指的因素的是BA.人口状况B.社会经济结构C.经济体制D.政局稳定状况9、根据波特的五力模型，可能对稻香村生产的绿豆糕构成

20、替代威胁的是C该企业正在寻求扩，其首B进入壁垒也显得很重10、某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比拟明显,选战略是BA.纵向一体化战略B.横向一体化战略C.后向一体化战略D.前向一体化战略11、PEST分析法主要是用于对外部环境中的进展分析。A.微观环境B.宏观环境C.行业环境D.经营环境12、在行业生命周期中，增长率较高，设置阻止竞争者进入行业的要的阶段是AA.成长期B.起步期C.成熟期D.衰退期13、麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是C14、你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同

21、期提高6%.你认为：CA.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改良C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改良D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改良15、下面正确的述是（）CA.战术计划时间跨度大，覆盖围窄B.战术计划时间跨度小，涉与围广C.战略计划时间跨度大，涉与围广D.战略计划时间跨度小，覆盖围窄16、为了明确企业计划的外部条件，其关键是C17、如下因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？B组织设计1、管理关系主要是指人们在管理活动过程中

22、形成的一种不断变化着的（）AA.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系2、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）AA.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3、是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。BA.直线职能型结构B.事业部型结构4、省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴修腿，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于C5、判断一个组织分权程度的主要依据是：（）D6、确定合理的管理幅度是进展组织设计的一项重要容。关于什么是合理是管理幅度，对于如下四种说法，你最赞同哪一种？（）CA.管理幅度越窄，越易控制，

23、管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度确实定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑7、下面属于基层第一线管理人员的职位是（）B8、.上面组织结构图，属于B着建蜀总二程利总，.，专-宴& 1A力净震,技T支支 ,寂件部&宙产，31 / 31D.矩阵制组织结构A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构9、职能型组织结构形式的优点是实现了（）BA.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导10、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（

24、）AA.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构在其向更为分权的管理方式转11、一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大,化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？D12、某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售与售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？CA.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的根底上设立项目组B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部C.按照客户划分部门，

25、即分成企业销售服务部和家庭销售服务部D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部13、正确处理直线经理与职能经理的关系，应该将指挥权给A14、产品事业部一般是中心。A15、银行设立商业信贷部属于部门化。A16、在复杂多变的环境中，企业倾向于采用D17、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色、他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人、下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关？DA.向下属传达他对销售工作目标的认识C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开

26、联谊会，鼓励他们克制难关18、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：C19、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：CA.缩短上下级距离，密切上下级关系B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感20、企业管理人员涉与组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为：C21、现代大公司广为采用的组织形式是：D22、易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：D23、下面四种情形中，最能表现集权的组织形式是BA.公司总经理通知销售部经理：把这批产品尽快发到可龙公司，我刚刚与他

27、们联系好B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。但凡上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C.经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现过失总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧，有些员工甚至因此而退出了公司D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声生日快乐24、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管

28、理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为B25、法约尔的适当集权与分权原如此认为C26、风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是A27、教授到一个国有大型企业去咨询，该企业总在办公室热请接待了教授，并向教授介绍企业的总体情况。总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫总出去一下。于是总就说：对不起，我先出去一下。10分钟后总回来继续介绍情况；不到15分钟，办公室的门又开了。又有人叫总经理出去一下，这回总又出去了10分神。整个下午3小时总共出去了10次之多，使得企业情

29、况介绍时断时续，教授显得很不耐烦。这说明：CA.总不重视管理咨询B.总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况C.总可能过于集权D.总重视管理28、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？C29、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年，在全国各大城市和亚洲、欧洲I、北美设立证券业务分公司。由此可见：DA.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B.该公司目前按地区原如此组织活动，5年后将改为按

30、业务性质组织活动C.该公司现在采取职能与地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构30、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？BA.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层31、以下关于组织的说法中不准确的是DA.组织必须由两个或两个以上的人组成 C.组织必须有既定的目标B .组织必须有一定的行为准如此D.任意一个群体都可称为一个组织32、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经

31、销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的原如此？B33、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在CA.总经理与副总经理不信任下属C.总经理与副总经理违背统一指挥原如此34、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的原如此。A35、如果你是公司的总经理，你奖授予以决策和行动的权利？B36、考察一个组织分权程度的关键在于DA.按地域设立部门B.按职能设立部门37、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，如此可能认为该企业DA.管理人员的素质较高B.高层主管比拟开明38、比拟严峻的外部环境在一定

32、程度上会助长C39、过去企业部各分厂车间之间是“无偿提供零部件或半成品，现在企业部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂车间之间零部件半成品的转移按部结转价格核算，这表现的组织管理思想是。B40、支持组织集权的正当理由是A41、“大全独揽，小权分散，这一常用语与管理的相接近？D42、以下哪一种作法不是较为分权的做法？B43、过渡集权的弊端是CA.降低组织的适应能力B.降低决策质量和员工的工作热情44、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现过失，给公司造成巨大损失。如下说法是正确的。A45、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收

33、集到了如下建议，你认为哪种更科学？CA.设参谋之职违反了命令统一的原如此，应取消此职B.为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力C.参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权D.参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议46、某公司的一位人事经理把他的围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监视上，直线经理非常不满意，这说明在该公司CA.参谋责任制的欠缺B.直线经理忌妒心强47、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；

34、而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于BA.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C.经理管理能力有限，致使员工对其不服D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进展有效的沟通48、摩西带领以色列人走出埃与时，几千人都直承受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的原如此。B49、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管

35、理层次之间的关系一般为B50、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于。AA.管理幅度较小，管理层次较多B.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对企业进展有效管理C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力51、管理层次的存在是由于A52、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，如此DA.管理幅度应该大些B.管理幅度应该小些53、管理者的管理跨度，随着管理层次的

36、不同，其一般变化规律是A.高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度B.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度C.高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度D.高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度54、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的开展壮大，产品由原来的单一品种开展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进展如下组织结构调整。BA.按职能标准划分部门B.按产品划分部门85、矩阵结构这种组织形式适用于CA.工作容变动频繁

37、的组织C.每项工作的完成需要技术知识比拟单一的组织86、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进展, 企业的组织结构是B总是受到各方面的牵制，据此可以推测该87、我国大局部企业采取的组织形式是：C88、没有反映出管理专业化分工的组织结构为B89、职能结构与事业部结构的根本区别是DA.是否设职能部门B.管理层次的多少80、职能式组织结构的特点在于C81、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是AA.职能式组织结构B.产品组织结构C.矩阵式组织结构D.包括上述A、B、C82、直线职能制组织形式一般适用于A83、事业部制的主要不足在于。C84、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应

38、该采取的方式为C85、职能职权的运用最可能造成C86、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最适宜？C请问该公司87、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售,是按什麽方式划分组织部门的？C88、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事，请作出评价。CA.确实如此，委员会只是高层管理人员所作的姿态B.委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值C.委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同89、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照划分部门C90、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？

39、B91、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于C92、关于扁平式组织结构，如下说法中正确的答案是BB.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用93、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得A94、国不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是CA.当领导的不愿为组织承当责任B.管理制度、机制不健全95、组织设计最为重要的根底工作是D96、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六区设立经销办事处营业所，每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向开展?人力资源管理1

40、、只从部提升主管人员的做法存在着假设干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于部提升制度的弊端？B2、绝大多数的人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这是哪个理论的观点？D3、合理安排、使用和调配人员的根本依据是（）DA.人事选拔B.人事监视C.人员培训D.人员考评4、某公司经过初创阶段以后，为了规管理，决定进展绩效考评。公司请某咨询机构设计了绩效考评方案。考核容大致为德、勤、技、能四个方面。每个方面又包含假设干项具体指标。公司每位副总每三个月为其主管的中层经理人员打分；中层经理每个月为其直接下属打分。但是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下

41、述原因中，哪一个不可能是主要原因？CA.绩效考评没有与组织目标联系在一起，把绩效考评视为一个孤立的过程B.经理人员对下属评价时打分缺乏客观公正的依据，主观性较高C.中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考评与中国文化相冲突D.绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进展分析，没有持续的沟通，只是在某时间直接评价5、相对于外部招聘，部晋升的优点是C般而言，的选聘6、企业组织部管理人员的选聘主要有部来源和外部来源两个渠道。多采用外源渠道。C7、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：DA.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。B.深入调查，找小团体的领导人，

42、向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。8、企业管理人员的来源可以采用外部选聘与部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期开展的影响来看，其中部培养做法所存在的主要问题是D9、某单位职工自发成立了一个午间扑克会，利用每天中午休息时间娱乐、消遣。但是有时玩兴太大，影响了下午正点上班；有时也会造成职工之间的摩擦与矛盾。于是领导下令，解散午间扑克会，中午时间不得玩扑克。你对此有何评价（）A.应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益B.不应该。此类非正式组织同样能够提

43、高职工相互合作精神，对组织是有益的C.不好说。如果对工作影响不大，让其存在也无妨；如果真的影响了正常工作，确实应当坚决取缔D.对于此类非正式组织，管理者应当因势利导，妥善管理，同样也能使其发挥出积极作用10、如下不是外部招聘所具有的优点。CA.被聘者具有外部竞争优势''B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和部竞争者之间的紧关系11、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是CA.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力12、如下关于工作轮换的说法不正确的答案是CA.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换B.工作轮换能培养

44、员工的协作精神和系统观念C.工作轮换的主要目的是更新知识D.为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求13、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是B14、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时DA.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。组织变革与组织文化我们生产的是

45、照相机，销售的是人们美好的回忆和C1、一家生产照相机的企业的总经理说：永久的纪念。总经理的这句话表现了2、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是3、是变革计划解冻阶段不需要做的。D4、企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进展变革。这个时候属于变革的（）阶段。DA.冻结B.行动C.融化D.解冻5、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表现出来的企业文化是（）BA.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化6、MBA教育的重要任务是培养职业经理人。目前，越来越多的研究明确，企业开展过程也明显存在着生命周期现象，并可以粗略地划分成创业

46、阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。现在，假设一名即将毕业的MBA学员，他面临处于不同成长阶段的同行业、同所有制性质的多家企业，请问，他选择处于什么阶段的企业，才更有可能最大限度地发挥他的能力并取得成功？B7、在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的根本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？D8、将企业培养成为一个学习型组织，现在已经成为许多企业领导者的共识。为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。这样是否意味着企业已经变成了学习

47、型组织？CA.不是，因为个人学习并不等同于组织学习B.是，因为组织是由个体组成的，个人学习就相当于组织学习C.不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索D.是，因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力，培训是非常重要的手段9、某国家级医药研究机构在国家科技体制改革过程中，从事业单位转化为企业化运营。为了强化管理，提高竞争能力，院领导决定对组织结构进展变革。在如下措施中，哪一个措施作为优先措施最为适宜？CB.建立诸如打卡、作息时间等严格的制度、纪律规定C.将局部权力配置给具有专门知识、能力和信息的专家D.减少管理幅度，增加管理层次，强化组织控制10、某公司是IT行业的后

48、来者，规模居于中等。在一次讨论公司组织结构变革的会议上，与会高层经理人员提出了如下四种观点。你认为最适宜的是哪一个？CA.IT行业领先者L公司去年已采用事业部制，我们还实行现在的结构，早过时了。我们也应改为事业部制B.去年增长最快的IT企业W公司实行的是矩阵制，我们应该采用矩阵制才对C.公司现有组织结构已与公司战略、规模、人员等情况不适应，所以应该改革D.既然公司的现有组织结构并不能得到各层次管理人员的一致认同，所以必须改革11、企业文化的形成，首先取决于B12、对企业而言，组织变革是C13、深层的企业文化是指：D14、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表现出来的企业文化是B

49、15、作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，如下做法中不恰当的是（）CA.将变革承受周期的特点介绍给团队成员B.听取人们的保存意见，帮助他们度过抵制阶段C.防止与团队成员谈论自己对变革的感受和反响D.让每个成员参与变革的计划和实施16、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是B17、某工会成员个人乐于承受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的C18、在一个组织，甲帮助乙做事情，但不承当责任，甲对乙是D,

50、同时还有在各地设19、某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂分公司立的经销公司，这种组织结构常常被称为BA.矩阵制B.“斯隆模型”20、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？21、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并A22、许多从小到大开展起来的企业，在其开展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大优点是DA.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命

51、令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高23、事业部制的主要不足在于CA.不利于调动下层的积极性。B.不利于灵活调整经营策略。C.不利于事业部之间的市场竞争。C.不利于企业开展壮大。24、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？AA.总经理至少应该承当领导用人不当与督促检查失职的责任。B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承当完全的责任。C.假设总经理助手又进一步将任务委托给其下属，如此也可不必承当谈判的责任

52、。D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。领导概论1、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为C2、领导特质理论的研究重点是C3、管理方格理论是由提出的。C4、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：（）D5、领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的成熟度的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？（）CC.领导生命周期理论D.波特一一劳勒模式6、领导和管理是有区别的，那么，领导具有特点。BD.监控变革、区分背离的实事7、在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依

53、赖条件，这一理论是B8、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是CA.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型9、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以与参与程度的是DA.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型10、指挥者的职位权力在指挥活动中表现出来的权威是（）DA.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威11、某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为A12、以人为中心的领导方式最关心的是A13、的结果是形成一定的

54、体制。C14、以下不属于领导职能畴的是B15、是领导的根底。A16、以追随者对领导的认同感为根底的影响力属于权力。C17、在一个组织中，一个人距离权力中心越近，其影响力A18、在管理方格图中，处于（1,9）位置的领导：AB.只关心生产，不关心人C.既关心人，也关心生产D.既不关心人，也不关心生产19、领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于B20、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的"成熟''程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？A21、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比拟啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该DA.任其讲下去，让其他下属耐心等待B.不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工