宜兴市物业知识题库之四

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑宜兴市物业知识题库之四 宜兴市物业知识题库之四有关的物业管理文本，宜兴市物业知识题库之四61、物业承接查验办法规定，物业承接查验协议应当对哪些内容做出明确约定?答：根据物业承接查验办法的规定，物业承接查验协议应当对物业承接查验. 宜兴市物业知识题库之四 61、物业承接查验办法规定，物业承接查验协议应当对哪些内容做出明确约定? 答：根据物业承接查验办法的规定，物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。 62、物业承接查验办法规定，物业服务企业应当自物业交接后30日内，持哪些文件向物业所在地

2、的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续? 答：根据物业承接查验办法的规定，物业服务企业应当自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续：(一)前期物业服务合同;(二)临时管理规约;(三)物业承接查验协议;(四)建设单位移交资料清单;(五)查验记录;(六)交接记录;(七)其它承接查验有关的文件。 63、物业承接查验办法规定，建设单位、物业服务企业未按本办法履行承接查验义务的，应承担哪些法律责任? 答：根据物业承接查验办法的规定，建设单位、物业服务企业未按本办法履行承接查验义务的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不改正的，作为不良

3、经营行为记入企业信用档案，并予以通报。 64、业主大会和业主委员会指导规则规定，有哪些情况之一的，业主委员会委员资格自行终止? 答：根据业主大会和业主委员会指导规则的规定，有下列情况之一的，业主委员会委员资格自行终止：(一)因物业转让、灭失等原因不再是业主的;(二)丧失民事行为能力的;(三)依法被限制人身自由的;(四)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。 65、业主大会和业主委员会指导规则规定，有哪些情况之一的，业主大会可以决定是否终止其委员资格? 答：根据业主大会和业主委员会指导规则的规定，业主委员会委员有下列情况之一的，由业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业

4、主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格：(一)以书面方式提出辞职请求的;(二)不履行委员职责的;(三)利用委员资格谋取私利的;(四)拒不履行业主义务的;(五)侵害他人合法权益的;(六)因其他原因不宜担任业主委员会委员的。 66、业主大会和业主委员会指导规则规定，业主委员会应当建立工作档案，工作档案包括哪些内容? 答：根据业主大会和业主委员会指导规则的规定，业主委员会应当建立工作档案，工作档案包括以下主要内容：(一)业主大会、业主委员会的会议记录;(二)业主大会、业主委员会的决定;(三)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同;(四)业主委员会选举及备案资料;(五)专

5、项维修资金筹集及使用账目;(六)业主及业主代表的名册;(七)业主的意见和建议。 67、根据住宅室内装饰装修管理办法的规定，住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为，请一一列举? 答：根据住宅室内装饰装修管理办法的规定，住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构;(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;(三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;(四)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果;(五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。 68、根据住宅室内装饰装修管理办法的规定，装修人从事住宅室内装

6、饰装修活动，未经批准，不得有下列哪些行为，请一一列举? 答：根据住宅室内装饰装修管理办法的规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：(一)搭建建筑物、构筑物;(二)改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗;(三)拆改供暖管道和设施;(四)拆改燃气管道和设施。 本条所列第(一)项、第(二)项行为，应当经城市规划行政主管部门批准;第(三)项行为，应当经供暖管理单位批准;第(四)项行为应当经燃气管理单位批准。 69、根据江苏省物业管理条例的规定，物业管理区域划分的原则及应综合考虑的因素有哪些? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业管理区域的划分以有利于实施物业管理为原则，综合考

7、虑规划条件、建筑物规模、共用设施设备、业主人数、自然界限、社区布局、社区建设等因素确定。 70、根据江苏省物业管理条例的规定，物业管理区域档案应当载明哪些事项? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，县(市、区)物业管理行政主管部门应当建立物业管理区域档案。物业管理区域档案应当载明物业管理区域的地理位置、四至界限、建筑物总面积、专有部分数量、业主共有部分主要情况、建设单位以及其他需要载明的事项。 71、根据江苏省物业管理条例的规定，符合什么条件可以召开首次业主大会会议? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会或者业主代表大会(以下统称业主大会)会议：(一) 物业

8、管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上的;(二) 物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的。 72、根据江苏省物业管理条例的规定，建设单位向属地政府提出筹备业主大会书面申请的同时，还应报送哪些筹备首次业主大会会议所需的文件资料? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业管理区域内已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十时，建设单位应当按照物业所在地的街道办事处(乡镇人民政府)的要求，报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料：(一)物业管理区域证明;(二)房屋及建筑物面积清册;(三)业主名册;(四)建筑规划总平面图;(五)交付使用共用设施设备的证明;(六)物

9、业服务用房配置证明;(七)其他有关的文件资料。 73、根据江苏省物业管理条例的规定，首次业主大会筹备组应履行哪些职责? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，首次业主大会筹备组履行下列职责：(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容;(二)拟订管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则草案;(三)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;(四)提出首届业主委员会委员候选人条件、名单和选举办法;(五)依法确定首次业主大会会议表决规则;(六)召开首次业主大会会议的其他准备工作。 对前款规定的内容，筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前，在物业管理区域内显著位置公告，并书面通知全

10、体业主。业主对业主身份和投票权数等提出异议的，筹备组应当予以复核并告知异议人复核结果。筹备组应当自成立之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。 74、根据江苏省物业管理条例的规定，业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，持哪些材料向物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)备案? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，持下列材料向物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)备案：(一)业主委员会备案申请书;(二)业主委员会委员名单;(三)业主大会议事规则和管理规约;(四)业主大会会议记录;(五)其他应

11、当提供的材料。 75、根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业应当在物业管理区域内公示哪些内容? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务收费应当明码标价，物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况如实公示。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定定期将物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况如实公示。 76、根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务收费实行政府指导价和市场调节价请问应当区分不同物业的性质和特点，应遵循哪些原则? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，遵循合理、公开、服务质量和

12、价格相符的原则确定，实行政府指导价和市场调节价。普通住宅的前期物业服务收费实行政府指导价，业主大会成立后，物业服务收费是否实行政府指导价由业主大会决定;非普通住宅和非住宅、满足部分业主需要或者接受业主委托开展的特约服务等其他物业服务收费，实行市场调节价。具体物业服务收费标准，由当事人在物业服务合同中约定。 77、违反江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业承接物业未进行查验的，应承担哪些法律责任? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业承接物业未进行查验的，由县(市、区)物业管理行政主管部门责令限期改正，并记入物业服务企业信用档案。 78、违反江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业未将物

13、业承接查验情况在物业管理区域内显著位置公告的，应承担哪些法律责任? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业未将物业承接查验情况在物业管理区域内显著位置公告的，由县(市、区)物业管理行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处一万元以上十万元以下罚款。 79、违反江苏省物业管理条例的规定，业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以采取哪些措施? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业

14、可以向人民法院起诉。 80、违反江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业未在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况或者公示失实信息的，应承担哪些法律责任? 答：根据江苏省物业管理条例的规定，物业服务企业未在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况或者公示失实信息的，由县(市、区)价格行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。 篇2：宜兴市物业知识题库之三 宜兴市物业知识题库之三 41、根据住宅专项维修资金管理办

15、法的规定，哪些物业的业主需要交存住宅专项维修资金? 答：下列物业的业主应当按照住宅专项维修资金管理办法的规定交存住宅专项维修资金： (一)住宅，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外;(二)住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅。前款所列物业属于出售公有住房的，售房单位应当按照本办法的规定交存住宅专项维修资金。 42、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用的分摊规定有哪些? 答：住宅专项维修资金管理办法规定，住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与

16、非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。(二)售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊;其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。(三)售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊。 43、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，住宅专项维修资金划转业主大

17、会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，应遵守哪些程序? 答：住宅专项维修资金管理办法规定，住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，按照以下程序办理：(一)物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议;没有物业服务企业的，由相关业主提出使用建议;(二)住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议;(三)物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案;(四)物业服务企业或者相关业主持有关材料，向所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门申请列支;其中，动用公有住房住宅专项维修资金的，向负责管理公有住房住

18、宅专项维修资金的部门申请列支;(五)直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门审核同意后，向专户管理银行发出划转住宅专项维修资金的通知;(六)专户管理银行将所需住宅专项维修资金划转至维修单位。 44、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，哪些费用不得从住宅专项维修资金中列支? 答：根据住宅专项维修资金管理办法的规定，下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：(一)依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用;(二)依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用;(三)应当

19、由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用;(四)根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。 45、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，哪些资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用? 答：根据住宅专项资金管理办法的规定，下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用：(一)住宅专项维修资金的存储利息;(二)利用住宅专项维修资金购买国债的增值;(三)利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外;(四)住宅共用设施设备报废后回收的残值。 46、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，房屋灭失的，住宅专项维修

20、资金如何处理? 答：根据住宅专项维修资金管理办法的规定，房屋灭失的，按照以下规定返还住宅专项维修资金：(一)房屋分户账中结余的住宅专项维修资金返还业主;(二)售房单位交存的住宅专项维修资金账面余额返还售房单位;售房单位不存在的，按照售房单位财务隶属关系，收缴同级国库。 47、根据住宅专项维修资金管理办法的规定，负责管理住宅专项维修资金的部门应当每年至少一次与专户管理银行核对住宅专项维修资金账目，并向业主公布哪些情况? 答：根据住宅专项维修资金管理办法的规定，直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门，负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门及业主委员会，应当每年至少一次与专户管理银行核对住宅专

21、项维修资金账目，并向业主、公有住房售房单位公布下列情况：(一)住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的总额;(二)发生列支的项目、费用和分摊情况;(三)业主、公有住房售房单位分户账中住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额;(四)其他有关住宅专项维修资金使用和管理的情况。 业主、公有住房售房单位对公布的情况有异议的，可以要求复核。 48、违反住宅专项维修资金管理办法的规定，挪用住宅专项维修资金的，应承担哪些法律责任? 答：违反住宅专项维修资金管理办法的规定，挪用住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额

22、2倍以下的罚款;构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情节严重的，除按前款规定予以处罚外，还应由颁发资质证书的部门吊销资质证书。直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门挪用住宅专项维修资金的，由上一级人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 直辖市、市、县人民政府财政部门挪用住宅专项维修资金的，由上一级人民政府财政部门追回挪用的住宅专项维修资金，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

23、49、请简述保安服务管理条例中保安服务的定义? 答：保安服务管理条例所称保安服务是指：(一)保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务;(二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作;(三)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。前款第(二)项、第(三)项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。 50、根据保安服务管理条例的规定，自行招用保安员的单位应当具备那些条件? 答：根据保安服务管理条例的规定，自行招

24、用保安员的单位应当具有法人资格，有符合本条例规定条件的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。 51、根据保安服务管理条例的规定，自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，请问备案应当提供哪些材料? 答：根据保安服务管理条例的规定，自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案应当提供下列材料：(一)法人资格证明;(二)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况;(三)保安服务区域的基本情况;(四)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。

25、自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。 52、根据保安服务管理条例的规定，申领保安员证应当具备哪些条件? 答：根据保安服务管理条例的规定，年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。 53、根据保安服务管理条例的规定，有哪些情形之一的，不得担任保安员? 答：根据保安服务管理条例的规定，有下列情形之一的，不得担任保安员：(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的;(

26、二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;(三)被吊销保安员证未满3年的;(四)曾两次被吊销保安员证的。 54、请简述物业承接查验办法中所称物业承接查验的定义? 答：根据物业承接查验办法所称物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 55、物业承接查验办法规定物业承接查验时应当遵循的原则? 答：根据物业承接查验办法的规定，物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。 56、物业承接查验办法规定，实施承接查验的物业应当具备哪些条件? 答：根据物业承接查验办法的规定，实

27、施承接查验的物业，应当具备以下条件： (一)建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案; (二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具; (三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成; (四)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求; (五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书; (六)物业使用、维护和管理的相关

28、技术资料完整齐全; (七)法律、法规规定的其他条件。 57、物业承接查验办法规定，实施物业承接查验主要依据那些文件? 答：根据物业承接查验办法的规定，实施物业承接查验，主要依据下列文件： (一)物业买卖合同;(二)临时管理规约;(三)前期物业服务合同;(四)物业规划设计方案;(五)建设单位移交的图纸资料;(六)建设工程质量法规、政策、标准和规范。 58、物业承接查验办法规定，物业承接查验应按照哪些程序进行? 答：根据物业承接查验办法的规定，物业承接查验按照下列程序进行：(一)确定物业承接查验方案;(二)移交有关图纸资料;(三)查验共用部位、共用设施设备;(四)解决查验发现的问题;(五)确认现场

29、查验结果;(六)签订物业承接查验协议;(七)办理物业交接手续。 59、物业承接查验办法规定，请一一列举物业服务企业在承接查验时，应当对哪些物业共用部位、公用设施设备进行现场检查和验收? 答：根据物业承接查验办法的规定，物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：(一)共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;(二)共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;(三)共用设施：一般包括道路、绿地、

30、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。 60、物业承接查验办法规定，现场查验应当形成书面记录，请问查验记录应当包括哪些内容? 答：根据物业承接查验办法的规定，现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。 篇3：宜兴市物业知识题库之二 宜兴市物业知识题库之二 21、物业管理条例规定了业主在物业管

31、理活动中的权利，请一一列举? 答：物业管理条例规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。 2

32、2、宜兴市物业服务收费管理实施办法规定物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价，请一一列举实行市场调节价的物业类型? 答：宜兴市物业服务收费管理实施办法规定，除下列物业公共服务费实行市场调节价管理外，其他物业(以下简称普通住宅物业)公共服务收费实行政府指导价管理。(一)房地产开发项目立项为别墅(含独立式、拼联式、联排式)、公寓式写字楼、公寓式办公用房;(二)办公用房、厂房、经营性用房等;(三)其他按规定可以认定为非普通住宅的物业。 23、宜兴市物业服务收费管理实施办法规定物业公共服务费用构成因素一般包括哪些部分? 答：宜兴市物业服务收费管理实施办法规定，物业公共服务费用构成因素一般包括以下部

33、分：(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等人员费用;(二)物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用;(三)物业服务区域绿化养护费用;(四)物业服务区域清洁卫生费用;(五)物业服务区域秩序维护费用;(六)物业服务企业办公费用;(七)物业服务企业管理费分摊;(八)物业服务企业固定资产折旧;(九)物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用;(十)经业主同意的其他费用;(十一)合理利润，其中：普通住宅最高不超过8%;(十二)法定税费。 24、请简述无锡市物业管理条例对前期物业服务企业在承接物业时的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第二十八条规定，物业服务企业承接物业时，应当对物业

34、共用部分、共用设施设备按照规定程序进行查验，查验后应当与建设单位签订承接查验协议，办理物业交接手续;对发现的工程质量问题和其他不利于物业使用和管理的问题，及时向建设单位提出整改意见，并协助相关管理部门督促落实。物业服务企业应当依法办理承接查验备案手续，并将承接查验情况在物业管理区域内显着位置公告。物业承接查验的费用由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。无约定或者约定不明的，由建设单位承担。 25、无锡市物业管理条例规定，物业服务企业在履行物业服务合同时，应做好那些工作? 答：无锡市物业管理条例第三十二条规定，物业服务企业应当参照物业管理行政主管部门制定的合同示范文本签订物业服务合同

35、。物业服务企业应当按照物业服务合同提供物业服务，遵守有关技术标准、专业技术规范，及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项，定期听取业主的意见和建议，改进和完善物业服务。 26、简述无锡市物业管理条例关于物业服务标准和收费标准调整的相关规定? 答：无锡市物业管理条例规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，遵循合理、公开、服务质量和价格相符原则。未经业主大会同意，物业服务合同约定的服务标准和收费标准不得擅自调整;未经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，前期物业合同约定的服务标准和收费标准不得擅自调整。 27、简述无锡市物业管理条例关于物业共有部分、公用

36、设施设备的维修、更新和改造工程决算的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第五十一条规定，物业共有部分、共用设施设备的维修、更新和改造工程决算应当向全体业主公示;使用资金超过一定金额的，应当接受具有相应资质的中介机构组织审价，审价结果应当公示。物业共有部分、共用设施设备维修、更新和改造工程的鉴定、监理、咨询、审价等费用应当列入工程成本。 28、简述无锡市物业管理条例关于发生危及安全情形需要动用专项维修资金的相关规定? 答：无锡市物业管理条例第五十二条规定，发生屋顶墙面防水损坏造成渗漏、楼体单侧外立面脱落、电梯故障或者其他危及安全情形需要动用专项维修资金，相关业主不能形成法定多数意见的，可以由物业服

37、务企业、业主委员会、物业管理委员会、社区居(村)民委员会或者相关业主中的一方提出申请，经所在地的街道办事处(镇人民政府)、区物业管理行政主管部门或者相关专业单位确认，报市、县级市物业管理行政主管部门核准。申请人应当做好使用方案公示和沟通解释、施工过程协调监管以及竣工后的验收工作。 29、物业管理条例明确了业主在物业管理活动中的义务，请一一列举? 答：业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家

38、有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。 30、请简述物业管理条例中所称物业管理的定义? 答：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 31、请简述物业管理条例规定哪些事项有业主共同决定? 答：物业管理条例下列事项由业主共同决定：(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改

39、建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 32、物业管理条例规定业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责，请一一列举业主委员会应履行那些职责? 答：物业管理条例规定业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)业主大会赋予的其他职责。 33、物业管理条例规定在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料，请一一列举需要移交那些资料? 答：物业管理条例规定，在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;