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文档简介

表单部分：准备、行动、联络、装备表单部分：准备、行动、联络、装备公关内部关系管理公关内部关系管理一、培养一荣俱荣、一损俱损的理念，一、培养一荣俱荣、一损俱损的理念，学会同一个声音说话学会同一个声音说话二、永远传达与自己组织核心定位相关二、永远传达与自己组织核心定位相关的信息。的信息。 坚守两个底线：一是企业品牌底坚守两个底线：一是企业品牌底线、二是社会舆论即时认知的底线。线、二是社会舆论即时认知的底线。媒体关系的法则媒体关系的法则舆论的特殊规律舆论的特殊规律和记者交往的十个问题和记者交往的十个问题危机管理中各类公众的应对危机管理中各类公众的应对危机沟通二大原则危机沟通二大原则危机沟通的具体要求危机沟通的具体要求危机传播中的危机传播中的“八个八个”不要不要参考书目参考书目

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