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文档简介

1、选择题题库一、单选题(每小题2分)(A)1、市场营销活动中以消费者为中心的观念,又被称为 。A.市场营销观念B. 产品观念C.生产观念D.社会市场营销观念(D)2、市场营销管理的实质是。A.销售管理B.需要管理C.生产管理D.需求管理(A) 3、市场营销活动的出发点和归宿是 。A.顾客B.服务C.政府D.产品(B)4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重,食物部分作占比重越低,恩格尔系数将 ,表明生活水平越高。A.不变B.越小C.越大D.趋近于零(B) 5、品牌运营就是从 开始。A.品牌设计B.品牌定位C.品牌维护D.品牌传播(D)6、指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府

2、部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.组织市场(B) 7、第二次世界大战后,美国心理学家提出了需求层次论,将人类的需要分为由低到高的五个层次,最高层次需要为 。A.生理需要B.自我实现需要C.安全需要D.社交需要(A)8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为,属于_。A.习惯性购买行为B.多样性购买行为C. 减少失调感的购买行为D. 复杂的购买行为B) 9 、现代企业营销战略的核心被称为A. 绿色营销B.STP营销C. 差异营销D.网络营销D) 10 、市场定位是塑造一种产品在的位置A. 生产者市场B.中间商市场C. 消费者

3、市场D.细分市场(C) 11、 战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分 市场战略。A. 产品差异化 B. 服务差异化C. 促销方式差异化 D. 形象差异化(A) 12、 指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其 他竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的公司。A. 市场挑战者B.市场领导者C. 市场补缺者D.市场追随者(D) 13、同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购买力,这种包装 决策叫 。A. 类似包装B.复用包装C. 配套包装D.等级包装(A) 14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客 A,以800元卖给顾客B,该服装店的定价属于 。

4、A. 顾客差别定价B.产品形式差别定价C. 产品地点差别定价D. 销售时间差别定价( B) 15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的 。A. 广告B.销售促进C. 人员推销D.公共关系( D) 16、市场发展的本质是一个由 决定并由生产者推动的过程。A. 中间商B.零售商C. 政府 D. 买方C) 17、 以顾客为导向,企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望A. 生产观念 B.产品观念C. 市场营销观念 D.推销观念(B)18、通过满足顾客需求达到 ,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A. 顾客价值 B.顾客满意C. 顾客偏好 D.顾客购买C) 19、消费者

5、购买决策过程是消费者购买动机转化为A. 购买心理 B.购买意志C. 购买活动 D.购买意向(D) 20、客户关系管理是指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和 而开展的所有活动。A. 提高顾客潜在购买量 B. 提高顾客现实购买量C. 提高顾客光顾次数D. 提升客户价值( C) 21、下列各项中 不是市场细分的原则。A. 可衡量性B.可区分性C. 可对比性D.可盈利性( A) 22、 是实现市场定位目标的一种手段。A. 产品差别化B.目标市场选择C. 同质化 D. 目标市场营销(B) 23、指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。A. 市场

6、领导者 B. 市场利基者C. 强竞争者 D. 近竞争者( C) 24 、向顾客提供基本效用和利益是产品整体五层次中的A. 形式产品B.延伸产品C. 核心产品D.期望产品A) 25、产品生命周期中是以低价格和高促销费用推出新产品,目的在于先发制人,以最快的速度打入市场A. 快速渗透策略B.缓慢渗透策略C. 快速掠取策略D.缓慢掠取策略( C) 26 、将多种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是 。A. 赠品包装B.类似包装C. 配套包装D.改变包装( A) 27、在产品生命周期的最初阶段,把价格定得很高,以攫取最大的利润, 这种定价策略属于 。A. 撇脂定价B.渗透定价C. 招徕定价

7、D.分部定价(A)28、恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将 ,生活水平提高。A. 越来越小B.保持不变C. 越来越大D.趋近于零( A) 29、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称为A. 消费者市场B.生产者市场C. 中间商市场D.组织市场( B) 30、一般日常生活用品做广告,适合于选择 媒介。A. 公共关系 B. 电视C. 销售人员促销 D. 专业杂志( A) 31、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指 。A. 生理需要B.社会需要C. 尊敬需要D.安全需要( C) 32 、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的A.介绍期B.

8、成长期C.成熟期D.衰退期( B) 33、渠道设计问题的中心环节是确定进入 的最佳途径A.零售商B.目标市场C.供应商D.消费者(C) 34、一支唇膏的进货成本为 20 元,娇兰佳人针对此产品的成本加成率定 为 20% ,按照成本加成定价法,该产品定价应为 。A. 20 元B.22 元C. 24 元D.26 元( C) 35 、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。该企业 的营销管理哲学属于 。A. 生产观念 B. 产品观念C. 市场营销观念D.社会市场营销观念( D) 36、某公司生产牙膏和纸巾两类产品,其中牙膏又分为含氟的、美白的、 防敏感的、防牙石的,纸巾分为药用消毒纸巾

9、、卫生间纸巾、美容纸巾。该公 司产品组合的长度是 。A. 2B. 3C. 4D. 7(C)37、某服装企业在对某服装市场整体细分后,专门生产童装以达到较高 的市场占有率,这种选择目标市场的战略叫 。A. 无差异战略B.差异化战略C. 集中性战略D.分散性战略( C) 38、 是达到顾客忠诚度的重要条件。A. 产品质量B.以人为本C. 高度满意D.诚信待人(A) 39、一个国家或地区民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教 信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和,被称为 。A. 社会文化B.政治法律C. 科学技术D.自然资源( B) 40 、一支牙膏的进货成本为 10 元,屈臣氏针对此产

10、品的成本加成率定为 30% ,按照成本加成定价法,该产品定价应为 。A. 10 元B.13 元C. 7 元D.16 元( B) 41、采用无差异性营销战略的最大优点是 _ 。A. 市场占有率高B.成本的经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高( D) 42、“七喜”饮料一问世就宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”, 突出自己不含咖啡因的特点,其采用的市场定位策略是 。A. 阵地防御策略 B. 重新定位策略C. 非价格竞争策略 D. 避强定位策略( D) 43、市场渗透是指 。A. 企业的产品供不应求B. 现有产品满足新市场的需求C. 开发新产品占领新市场D. 增加现有产品在现有市场的销量

11、A) 44、1945 年美国雷诺公司从阿根廷引进所生产的圆珠笔,作为圣诞礼物成本 0.5 元,卖给消费者 20 元。请问雷诺公司对此圆珠笔定价采用的定价方法A. 撇脂定价法C. 渗透定价法B.分部定价法D.成本导向定价法( D) 45、适用于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的 促销方式是 。A. 广告 B. 公共关系C. 市场细分D.销售促进( C) 46、日常生活中,人们习惯将市场看作是 。A. 供求关系B.消费者C. 买卖的场所 D. 商品交换关系的总和( C) 47 、根据正式群体与非正式群体的分类标准,下列不属于正式群体的是oA. 单位同事B.同校校友C. 各界名人D

12、.俱乐部会员( A) 48、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其 产品,这种分销策略属于 。A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D.双重分销( D) 49、从市场营销的角度看,所谓市场就是 。A. 商品买卖的场所 B. 商品交换关系的总和C.商品交换过程D.具有购买欲望和支付能力的消费者( A) 50 、与顾客建立长期合作关系是 的核心内容之一。A. 关系营销 B. 公共关系C. 绿色营销D.相互市场营销(B)51、2014 年 9 月,因涉及使用“强冠地沟油”,“味全食品”的股价遭到重挫,其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此,公司的信誉也 受到影响。对于

13、味全来说,这是下列哪种微观环境产生的影响 。A. 公众B.供应商C. 顾客D.营销中介( D) 52、 指的是协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构。A. 中间商B.实体分配公司C. 营销服务机构D.财务中介机构( D) 53、对于消费者而言,所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于 。A. 主要群体B.无关群体C. 基本群体D.次要群体(C)54、是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。A. 业务领域 B. 经营政策C. 企业使命D.愿景(A) 55、波士顿矩阵中有四个象限,其中 类业务单位是指成长率较高、市 场占有率较低的战略业务单位。A. 问号

14、B.明星C. 奶牛D.瘦狗(B)56、是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高 档产品线中增加低档产品项目A. 向上延伸策略B.向下延伸策略C. 两侧延伸策略D.双向延伸策略( A) 57、 是指公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。A. 宽度B.长度C. 深度D.关联度(A) 58、零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以 吸引顾客,采用的是 。A. 招徕定价 B. 撇脂定价C. 价格歧视 D. 折扣定价( B) 59 、在成本加成定价法中“加成”的含义是指 。A. 一定比率的价格B.一定比率的利润C. 固定比率的利润D.固定比率的成本( A) 60、在企业定

15、价方法中,目标定价法属于 。A. 成本导向定价B.需求导向定价C. 竞争导向定价D.市场导向定价( B) 61、 一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。A. 拉式策略B.推式策略C. 广告策略D.销售促进策略( A) 62、某公司生产牙膏和纸巾两类产品,其中牙膏又分为含氟的、美白的、 防敏感的、防牙石的,纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾等。该 公司产品组合的宽度是 。A. 2B. 3C. 4D. 7( B ) 63、产品的包装、商标、特征、品质及式样等属于产品层次中的A. 核心产品B.形式产品C. 期望产品D.延伸产品( C ) 64 、某产品的市场需求量已经逐渐趋向饱

16、和,销售量已达到最高点,市 场的竞争十分激烈,企业为了促销实行一系列的促销手段。这表明该产品处于 生命周期的 。A. 引入期B.成长期C. 成熟期D.衰退期( C) 65、首饰、化妆品等适宜采用的心理定价策略是 。A. 习惯定价B.分档定价C. 声望定价D.招徕定价( D) 66、影响企业产品价格上限的因素是 。A. 成本 B. 费用C. 市场竞争 D. 市场需求( C) 67、下列属于市场营销宏观环境的是 。A. 企业本身的各种因素 B. 营销渠道企业C. 技术环境 D. 公众(B) 68、制造商从所有愿意经销其产品的中间商中挑选几个最合适的中间商 来销售其产品的渠道商选择策略称为 。A.

17、密集分销B.选择分销C. 独家分销D.集中分销类业务单位是指成长率较低、市(C)69、波士顿矩阵中有四个象限,其中 场占有率较高的战略业务单位。A. 问号B.明星C. 奶牛D.瘦狗( A ) 70 、通常,资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位甚至垄断全部市 场会采取的进入目标市场的模式是 。A. 市场全面化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化D) 71 、企业运用策略能够避免负面株连效应A. 驰名商标B.统一品牌C. 品牌注册 D. 多品牌B) 72 、品牌资产是一种特殊的A. 有形资产 B.无形资产C. 潜在资产 D.附加资产、多选题(每小题 2.5 分)BCD )1、从管理的

18、角度看,市场营销的基本目标是 顾客。A. 满足B.获取C. 维持D.增加( ABCD )2 、宏观营销环境是指影响微观环境及企业营销活动的一系列巨大的社会力量和自然环境,主要包括 。A. 人口环境 B. 经济环境C. 政治法律环境 D. 科技与文化环境( BCD ) 3、市场定位作为一种竞争战略,其定位方式不同,竞争态势也不同, 主要的定位方式有A. 产品定位B.避强定位C. 迎头定位D.重新定位ABCD ) 4、市场营销中的4P 组合是指A. 产品B.定价C. 分销D.促销( AB )5、为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此, 企业必须采取 等有效的手段。A. 提高顾客购

19、买总价值B.降低顾客购买总成本C. 明星代言D.加强促销宣传ABCD) 6、SWOT 分析法是指对的分析。A. 机会B.优势C. 威胁D.劣势BC )7、消费者行为的调节因素有A. 生理因素B.品牌差异C. 消费者参与D.经济因素ABD )8、需求导向定价法包括A. 感知价值定价法B.需求差异定价法C. 随行就市定价法D.反向定价法BCD )9、人员推销活动的三个基本要素是A.推销条件B.推销品C.推销对象D.推销人员( ACD )10、以企业为中心的市场营销观念包括A.生产观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念( ACD )11、市场追随者战略有 。A.紧密跟随B.挑战跟随C.选择跟随

20、D.距离跟随( ABD ) 12、广告设计的原则包括 。A.真实性B.针对性C.广泛性D.艺术性( ABCD ) 13、微观环境包括那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织, 在一定程度上企业可以进行控制或施加影响,主要包括 。A. 竞争者B.顾客C. 供应商D.公众( ABC ) 14、构成顾客总成本之一的非货币成本,包括以下哪些成本:_A. 时间成本B.精神成本C. 体力成本D.货币成本( BCD )15、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的 。A. 储蓄与信贷 B. 价值观念C. 宗教信仰 D. 风俗习惯( ABD )16、市场必须具备的要素是 。A. 购买者群体 B. 有购

21、买欲望C. 利益 D. 有货币支付能力( ABCD )17、个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括A. 生理因素B.经济因素C. 心理因素D.生活方式( ABD )18、目标市场营销全过程包括 。A. 市场细分C. 利用市场机会B.D.目标市场选择市场定位(AC) 19、迈克尔波特指出,有 、 、替代品的威胁、购买者及供应商的讨价还价能力等竞争力量,在影响和决定行业和市场的吸引力。A. 行业内部竞争B.行业外部竞争C. 新进入者威胁D.原竞争者威胁(ABCD) 20、战略主要描述企业打算怎样实现自己的目标和使命,一般具有 以下哪些特征 。A. 全局性 B. 长远性C. 纲领性D.抗争性( ABCD) 21、典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段 。A. 产品引入阶段B.市场成长阶段C. 市场成熟阶段D.市场衰退阶段( ABC ) 22、影响企业定价的主要因素有 _A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 经营者的意志( BCD )23、企业定价导

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