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文档简介
1、广告设计专业学生实习报告现在回头看走过的这似乎也是漫长的 6 周 40 天多天里 却也留下我终身难忘的点滴, 在这里我跌倒过, 被人嘲笑过, 也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好 评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼 光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。下面是广告设 计专业学生实习报告,欢迎阅读参考。 广告设计专业学生实习报告 在校园里固然可以学到很 多理论知识,但是只有在社会里才可以学到很多真正的知识。实习收获: 主要有三个方面:一是通过直接参与企业的运作过程, 学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使 理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本
2、科教学的实践 任务; 二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得 了一些宝贵的实践经验 ; 三是为毕业论文积累了素材和资料。实习心得: 为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工 作而奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,也 是出于对毕业后就业去向的考虑,我合理利用自己的暑假时 间,去了家乡的一家广告公司实习。因为平时就对广告比较 感兴趣,并考虑到毕业以后有可能从事这个行业,所以得知 能够在广告公司实习后,我非常珍惜这个机会,并打算在有 限的时间里加深对各种平面设计的了解及自己对广告的理 性认识。 这次实习的收获对我来说有不少, 自己感觉在知识、 技能、与人沟通和交流等方面都
3、有了长足进步,总体来说, 这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。艺丰图文是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未 来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折 , 但我 的目标是很明确的 , 那就是前进 , 永不言弃 , 永不退缩 ! 实习 中,我对广告日常管理工作有了进一步的了解,分析了公司 业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业精 神有了初步了解:以质量第一,信誉是生命的宗旨,并严守 对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司,艺丰图文秉承“以人为本,以 诚为基,服务精益,客户至上”为理念,在客户的企业形象 包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销,都 倾注着艺丰图
4、文责任的极至。我十分庆幸能够有在这样一个 公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程 中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有 些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何 做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以没有领会其 精髓。但通过实习,加深了我对广告的理解,丰富了我的广 告知识,使我对广告有了深层次的感性和理性认识。万事开头难。第一天来公司,我不知道该做些什么,什 么也插不上手,只是这里看看那里逛逛,最终还是公司里的同事给我指了路,提示我学习学习用PHOTOSHC软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了,我就认真做起图片处 理。说实话,以前在学校也做过
5、图片处理,不过通常情况下 一遇到困难或不懂就放弃了,而现在当我有疑问的时候,身 边都有同事可以指教,这使我受益非浅。以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工 作是一件极其容易的事,可是当我离开学校,真的进入社会 实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,它不是一件容 易的事。每天早上都要按时起床,上班,到下午六点才能回 家。在工作中也不能有丝毫的马虎, 每天都要打起精神工作。 刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我 相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯 定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不 容易。当然工作之余,实习生活更是丰富多彩。比如帮同事
6、过 生日, 和同事吃午饭, 总是聊得很开心, ,总是那么的惬意。 获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚 未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而 珍贵的社会体验。感谢艺丰图文广告公司为我提供这样一个 学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立 的学习,而不是一份真正的工作。 1 个月,虽然短,但是我 想,对于我而言, 是一个很重要的转折。 经过一个月的实习, 我有以下体会:首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情 况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应 手; 其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有 良好的人际关系,并在快乐的气
7、氛下顺利的完成工作。与同 事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相 互体谅 ; 再次,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课 后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对 不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会 出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自 己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认 真、努力地工作 ; 最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才 能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。 要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。 这样才少走很多弯路。“纸上得来终觉浅,绝知此
8、事要躬行” 。在短暂的实习 过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运 用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无 从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自 己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么 的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我 个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。 实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方 面,尽力做到与实践相结合。实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上 是没什么实用性的。在实习的地方,什么都是从新开始。才 实习一个多月,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定 的,在公司里
9、接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那 么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。 虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很 实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得 我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,这 就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力,我觉得,这种 能力是很重要的。短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加 留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋 是艺丰图文公司的同事和朋友们,还有公司门口的那桶矿泉 水,我走后,谁帮他们倒水呀。总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。 我明白,在今后的工作终还会遇到许多
10、新的东西,这些东西 往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发 掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有 这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵 的经验。最后,我想再次感谢艺丰图文的工作人员让我来到艺丰 图文,这是一次很好的经历。很感谢艺丰图文公司的各位同 事,我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我 的照顾,给我的帮助,谢谢。实习早已结束,回顾实习生活,感触是很深层的,收获 是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使 我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到 的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打 下坚实的基矗基本
11、上达到了学校要求的实习目的。 广告设计专业学生实习报告 一、实习单位及岗位简介xx 纵横广告有限公司位于 XX 省 xx 市 xx 电子城六层, 交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。 媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶 的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身 广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营 销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广 告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该 公司的长期合作商。 “客户的满意是我们永恒的追求”是该 公司的格言。在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作 是广告业务员,
12、在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可 能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸 运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来 在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完 成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我 们业务员从中获得一部分的利润作为提成。二、实习过程概述在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体, 包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优 势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过 的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余 而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括 完了,可要真正能熟练介
13、绍,我甚至用了比预期多一整天的 时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了 的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程 中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。 自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客 户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自 己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起 客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个 巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和 口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练, 再是对着同事小强练,让他帮我
14、纠正,然后再找经理帮忙, 要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于 看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的 “跑业务”。“跑业务”关键是要“跑” ,要求我们能吃苦, 能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己 也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理 和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里, 但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁 的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户 沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎 样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式
15、交谈, 未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、 扼要,在跟着小强实际学习和模仿了 3 次以后,我基本上克 服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上 场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场 的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记 得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟 因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介 绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是 有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去 二就把我给摆平了。 没用三句话, 我就这样轻易地败下阵来, 不光价
16、钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公 司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有 分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的 联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公 司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要 克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并 向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后, 我深知自己还很嫩, 要学习和练习的东西还真得很多。 因此, 我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己 要学习。三、实习主要情况及体会 要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能 啊! 按经理的要求是,第一,要
17、长的不讨人厌,第二,头脑 要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第 三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而 我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也 还需要以下的因素:1、强硬、专业的业务知识 对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学 问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的 妙趣。2、先推销你自己再推销产品据调查,有 71%的客户之所以从你的手中购买产品,是 因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销 你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象 的来源, 业务员必须多在这方面下功夫。 服装不能造就完人, 但是初次见
18、面给的人印象, 90%产生于服装。第一次成交是 靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。“说话是一门艺术” ,作为一个业务员我由此真正了解 到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告 诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟 客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住 你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个 星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比 较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。 所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户 送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让 客户看到。3、信用是业务
19、员成功的关键据估计,有 50%的推销之所以完成,是由于交情关系。 这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把 50% 的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推 销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财 富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。 你可以欺骗上帝一百次, 但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令 人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品 和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员 手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会 以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百 次交易。 热情远比
20、花言巧语更有感染力。 你的生意做的越大, 你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再 谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打 招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。 有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是 没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜 在力。4、信念,坚持到底是获得成功的最终 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视 为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客 户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感, 三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务 活动的开始。业务工作不会有完结篇,
21、它只会一再“从头开 始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒 的人,有一点业务员不可忘记, 那就是从失败中获得的教训, 远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决 不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错 , 问一问任何 一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事 无成的人到处都是 ; 聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司 空见惯 ; 教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。 唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。 不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候, 又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都 没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂, 无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好 好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下 次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快, 好像上次不愉快的事情根本没发生。四、自我评价 短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫 长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这 次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫 长的 6 周 40 天多天里却也留下我
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