WebEx视频会议用户操作手册v1

1、Dawnpm企业版WebEx视频会执舔作手姆运维服务事业部2015年7月WebEx视频会议用户操作手册东浦信息技术文件履历表名修企业版WebEx视频会议操作手师文件 编号制 定、修 定 记 荥制定目的生效日期，/修定*林要贯次版本申去2013/4企业版WebEx视频会议操作 手费1.02015/3/27新增：1、X/indows8.1 条院使用 webex的办法；2. IPhone6.0及以上版本使用 webex的办法；3、常见问题及处理；1.1钟、族 光饯2015/3/281、新增文件屐历表；2、修改文核版式、结构；3、更新日荥；1.2江红宇2015/7/22新增：1 .常见问题及处理；2

2、.更新目录13玄幻2015/7/28新增：1 . webex更新至2.5版本2 .更新相关礼图3 .增加安卓手加使用 WEBEX方法4 .增加了语音拨打外两种使 用力式5 .增加了 IPHONE6 webex 证书6 .调整了部分版式1.4孟幻， 江红宇江红宇q录1. 余统介初32. 多规使用说明32.1 终靖要求32.2 会议中请42.3 PC加入会议42.4 2HONE/IPAD加入会故102.5 语音呼”112.6 视爽图像132.7 桌面/程序共本142.8 丈李文流143. 其他场景使用说明153.1 IPHONE6.0及以上根本钝用WEBEX的办法153.2 安本手机使用WEBEX

3、的方法184. 有见问题及定理205. 技术支持23L余筑介Cisco WebEx网络会议余统是以网络为知介的多媒体会议平台，是一枚基于网络 IM的多媒体通信乐场，攵持多人视频会议、视频通讯.多人语音、身奈共享、动态PPT 演讲、文字交流、短信物言、电孑板、多人媒面共享、文件传带、投票、会议荥制等 功能，使用者可突破时间地域的F艮制通过互联网实现面对面皴的交流效果。Cisco WebEx视频会议条先为用户提供了随时通地与任何人叱行交互，以更快的速 皮完成项目，实时共享应用程序、演示、文枯及PC东面的体除，遮免频繁的往来，确 保业务更有效地迷行。日前，CWMS夕:统景大并发哀量250个USER.

4、每个会议豪大参加人致100人，可 分起50个主拘人。于2015年7月27日升级为2.5.L29.B-AE版本。2 .常规使用说明2.1 终端要求 Windows 未华支特的叁作余然Windows Vista （32 住或 64 位）Windows 7 （32 位或 64 位）Windows 8 （32 位或 64 位）Windows 8.1 （32 住或 64 位）更护的阈凫及Internet Explorer： 版本 8 -11 （32 位/64 低JMozilla Firefox： 版本 10 到 32Google Chrome： 版本 23 -37Microsoft Outlook 支持

5、Microsoft Outlook 2007 SP2 和更高板本Microsoft Outlook 2010 （32 位和 64 位板本；所有 Service Pack）Microsoft Outlook 2013余统要求Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器（推荐 2 GB RAM） 启用 JavaScript 和 cookie对于 Microsoft Internet Explorer 启用 Active X 并以不拦机（推荐）Java 1.6.0 33 到 Java 1.6.0 37 或 Java L7.0 6 列 Java 1.7.0 9 Mac东

6、凭支将的Mac赛作东凭Mac OS X 10.6 Snow LeopardMac OS X 10.7 Lion第3页，共12页Mac OS X 10.8 Mountain LionMac OS X 10.9 Macericks支材的阈JL*Mozilla Firefox： 版本 10 到 32Apple Safari： 6 和 7Google Chrome：版本 23-37余统要求Intel处理器2QGHZ或更快的CPUf推荐使用512 MB RAM或更多）启用 JavaScript 和 cookieA Safari中启用插件秒动终扁使用1055.0及更高版本的Apple iPhone才。iP

7、ad使用Android2.1及更高版本的Android移动设谷iPhone和Android版Jabber9.6及更高版本2.2 会议申请如果常要中请开通一个会议生，看丸靖埴写网络会议常求申请记录表发送中请到服务台，由服务台叱行开通。在会议中如谩到问题，可麻条服务台协助解决。泰浦WebEx会议中靖用春台佶急：helpdesk： fsyi$)：oa网军会议需求耳请记录表.xlsx2.3 PC加入会议会议中请后，服务台会根据中请佶息丈立会议，与会者都会收到生成会议的。用户收到 后，点击加入会议r在主持人未加入会议的精况下，用户只有在设定的会议时间开始诉15 分钟才可加入会议人WebEx视频会议用户操

8、作手册第5贞，共12页15169 SJBtaA!如雅是主挣人请开血的会议。套的姓名:jingran电于信件他让：dpjjngran.crX安装插件加入WebEx会议邀请；测试会议WebEx在送会议臼 huan meng 通过 Cisco WebEx 发送17huan meng避请您加入以下WebEx会议二则试会议主持人：huan meng到时间后，由此处加入会议：加入会议时间：中国时间（北京，GMT+08:00） 2015年7月26日15:30 （1小时）。埴方个人信息测试会议时间：Sun. Jul 26 2015 3:30 pen “小时）中国时同北京，GMTt08:00）主持人：huan

9、meng展开触WebEx视频会议用户操作手册 0 千密曲，三剑灯56匕虹佻忧!斗展图反行以Ref燃:-WebEx Ce京戒信！田65%叔丁 吟磔对发H万吃炭除赤盘曲 T糕根.在您的计算机上安装WebEx非常的单!号得swein也用品a出富会议 不即用J加？,宗料停并直醐h长像？片F 0定片卷M2 口加入跋* W 这上方的黄色也舞过节左妾或运行一,弑通松电”诩，醺趴维康,支笠金第#贞，共12页安装证书，选择“是 按照提示安装证书，或图如下:WebEx视频会议用户操作手册安全警报挣秘期幽网渊幅诩眦I该安全证书由你没有选定信任的公司领发。可以亘看证书以便一 确定你是凝侬脸诩也该安全证书的日期有效。)

10、 该安全证书有一个与你去/亘看的页面名称相匹国的有效名称6是否壁续？| I.(N) 证书上* J 一第7页，共12页WebEx视频会议用户操作手册证书导入向导欢迎使用证书导入向导窗耦妻翦 书信任列表和证书吊精列翳证耆存篁保由国AE阖 的看 发立区 1 构豪上一步由)下一步QD 取消第8负，共12页证书存储证书存楮是保存证书的系统区域。Windows可以自动选择证书存储，或者您可以为证书指定一个位置。根据证书类型，自动选择证书存储8。将所有的证书放入下列存储(P)证书存储:了解证书存储的更多信息 WebEx Meeti ”一，iX 的i会%D 1R 开*9拿 2tB 尔立MJ WH35W:因t8

11、话参议huA fntng ：一人 ft I测试会议主标人：Zjc *K tfBX A，6当今供叵6*12fW+ rlss t2测试会议生疗人；hian rrcng991 771 83坛中会仅正在22U：huan mtng WA.二ZLi&Z： *WA先在Zift烹室中3T2H0* .第15页，共12页Q Cisco WebEx Meetings -文件(Q=共M(S)婢M音宓&金馍国)同站H快速启动会议信息皱x/Q使用计其苜频I 0 I I I I I I B I/v*? 性 高 a =u,皿3.6在这里，您可以停止共享，也可以之行一些权F&的粹放，给祟一个人或是所有的参会人 员授予氮林和键盘

12、的拉制权、批注等相关权限。2.8 文字交流如果寄安文本交流，可以看到界面的右下角段行文字交流。聊天Xhuan meng对所有人说:大家好！发送至：所有人o中。，后扁曾3 .其他场景使用说明3.1 IPhone6.0及以上版本使用webex的办法、本方法适用iPhone东琉在IOS 6及以上版本；(2).在手机上下我安装WebExAPPWebEx视频会议用户操作手册Dawnfm中国移动 令*17：4264%搜索1tl 三Cisco WebEx Meetings 卫Cisco ,打开详细信息评论相关项目将证书发送到手机端，一般灾议通过手凯接收;(3. (55)第19页，共12页WebEx.cerw

13、ebex证书(4)、安装铤书中国移动年17： 2765%取消安装描述文件。可信安装已签名 收到日期2015年3月20日包含证书更多详细信息(，(5)、安装完成后，就可以直接在手机端通过会议加入WebEx会议。(6)、象户也可以通过交荥WebEx APP自主於荥叱人WebEx。臼国移动中 17：47 63% IWebEx Meetings加入会议登录|CISCO点击“加入会议”，(注：“举荥”功能史管理员使用，象户无使用权限)WebEx视频会议用户操作手册Dawnpm 中国移动令 17：529 62%，取消加入会议会议号或URL如果您被邀请加入个人会议室，可输入URL 您的姓名电子邮件地址加入.

14、输入 此次WebEx会议的“会议号、农户的和”，然后点击“加入”即可。(5). IOS6Q以下版本使用办法参见2.43.2安卓手机使用WEBEX的方法() 本浏头以小米手机为例(2) 在手机上下我安装WebEx APP (软件在各种android软件平台、应用商店搜索为可 找到)(3) 段人WEBEX界面，可以直接加入会议第23页，共12页晚7:010 令 “id OR 89%.WebEx Meetings加入会议登录没有强户？靖注血CISCO就可以加入会议(4) 按照提示，揄入会议号或URL,以及个人信息,:西 小 。4.常见问题及处理各注：目前 WEBEX已升级列2.5版本，经过测试，问题

15、4.L 4.2已自动解决。X/ebex1.5版本及之前版本常见问题4.1 windows 7券作余统使用1E10, 11无米使用webex解决办法：将加入兼求性列表，如图：在IE浏宽及选择工具6gWebEx视频会议用户操作手册第27页,共12页然后选择兼衷性视图设置，将emeeting.dfmc.xn加入刊兼农性视0（注：经不文揩在windows 8.1操作条统的IE11下使用） 2.加入会议时提示“该会议不存在或者已结束”。解决办法：更换到上述所支持的操作条统和浏嵬及即可。问题现象：部分人员发起共享时点击共享闪斑了一下，以其他与会人员无法去看到共享的媒面，只能看到下图界面；故障现象猊图：测忒

16、与分析：经过多行测试发现，服务器端与网络端为没有问题。及终原因系微软发布的补 丁 KB与cisco webex1.5版本冲突导致解决疗法: / 进入个人pc抵制面板，逐入“程序与功能”，点击“去看已安装更新” *s23， “ ” /一 ，.3cW) Mbl 道M .mm婚初和如里秋程序i BS ?，石更, I3F至W吟* .为衰中辉要宅0.他仝SX：H 金 ”+月开叼ZMZow;动关幽出1K诟。大小13/加2014/A13113史司F5雨棚透用2014/201Q,13口113ttMF地痕EM20B/W3Eofi为困全中心2O13/1V1533Q2W1Q Adobe 口吐 物七

17、12 ActiveXAdobe Stemq cm Znccr per seed2013/l?14178 MSa1XAppv Mobie Qmcv SupportApple Inc.20M/3/2022.5 MB&1.U修Ard,SoMe UpdMApple Inc.2OXSA2O238 MS“3.1”启AM友魏因G)Apple Inc.201V3b00W4 WiASCWOfi 192M8gCkq Systems. Inc.2013/W31,AutoCAD 2012 SrvipMed CNnweAuwdwk2013/A/250 25L0rjAdtodwk Comem 5er*keAudwk201

18、3/4/2595.9 MB20.90卸5E更新5KftBF ,每G便中期坐中,总AT St KT胫享MScrscA .NET Frmtxk 4.S.1 (11)Aup。* tor Mro$on 模丁八 Al .* Suntf Updtfe for Mosoft NET Ffaffeyk Ail .Mk/oioft RET Fnim.11MvOton COrpO/WOpMicrosoft CorpO6Mix20m*B Security Update for Mkrctohfumnork 4.5.1 ( Updao? for Mbosoh NET Fom*wc AM(K.Mk*oioh NET “

19、om.1Mk/otoft Cpoobco201A/1W1S “gdf, Upde for M/osoft 收T Fonwxk AM(K.Mbosoh NET Frjm.1MkrOSOft gpOQtB20mH2Updwe for Mk/otoh NETM0C.Mkroioft MET Fom .2Mbowft Cap。3g201412丁Security UpdaM for Mkrotoft AlET fr,mn*odc 4S.1 OC.Mkrctoft NET Fram.1Mkrotoft Cor pc ration2017R15Security UpdtfM for Mkrotoft NET

20、 fr.mn*oHc 4Sul OC.Mkrctoft /4ET Frm.1Mkrcaoft Cer pa ration201A227, Security Update for Mkrotoft AiET FrmrMoHc 45,1 (.Mkrcaoft /4ET frm.1Mkrotoft Cor pc ration20U/2/27/ 叱人安装补丁列表，找刊KB3069392Micro5oh Aindows (322)“秆 Microsoft Window 的煦KB30799C4JMicrosoft WindowMicrosoft Corporation2015/7/22用于MaosM Wi

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22、icrosoft Wind。心的 5WKKB307263OjMicrosoft WindowMier80tt Corpcotion2O15P/17_ZT VScrocoft Vdndo小的安全克抓KB307O1。刀Mkrosft WindowMicrosoft Corporation2015/7/17甫于Mk，8MW；rdor的&士而窈3次的力McroKxft V/irdov5Microsoft Corporation_2O15/7/17正田于 Microsoft Window 的安较煦KB3067903)Mcrosoft WindowMicrosoft Corporation2015/7/17丁 舒 Mcrscrft Vd。小 的 ff$EKKB3C67505)Microsoft WirdonMicrosoft Corporflbon2015/7/17卜”钎 Mcroooft Wind。心的更加830659791Microsoft Wind。心Microsoft C