短信平台接入网关说明书及常见问题解答

1、网关介入说明1网关接入运营商网关接入有2种方式，推荐专线接入安全可靠不易丢包。如果是互联网推 荐使用防火墙隔离出互联网 DMZ区，保证安全。1.1专线接入专线接入：下图只做参考，各省可根据实际情况在保证网络安全前提下进 行划分网络。移动运营商如果提供 MAS机可以和短信平台部署一个网段, MAS机可认为移动的前端网关服务器，它是为了方便移动管理和维护以及 安全考虑提供一台MAS机。Mas机是部署在和短信平台同一个局域网内。如果接入 Mas机，由于全国 MAS厂商很多，所以要主要短信平台和 MAS机的连接方式，目前支持的 方式：直接提供MAS机的ip，端口配置在短信平台的网关参数配置中。如果是提

2、供相关的 api、接口或者数据库连接方式，目前不支持这几种方式 ， 这几个方式出问题了不是很好管理，出现问题不好解决。如果 Mas是这样 连接的话，请直接采用网关直连的方式。如果是只提供ip和端口就可以了，就相当于mas机就是移动的短信业务平 台，就很好管理了，就算有问题也只有网络方面的1.2互联网接入互联网接入：下图只做参考，各省可根据实际情况在保证网络安全前提下 进行划分网络。移动运营商如果提供 MAS机可以和短信平台部署一个网 段，MAS机可认为移动的前端网关服务器，它是为了方便移动管理和维护 以及安全考虑提供一台 MAS机。图例副标题符号计数说 明気1交换 机02服务 器2通信 链路1

3、防火-jdz. 墙2云图例2 网关参数2.1 移动参数短信平台支持移动 CMPP2、CMPP3.0 协议，需要运营商提供参数如下： 特服号码： 12379，短信平台必填项企业代码：移动运营商提供企业id，短信平台必填项 网关地址：移动运营商提供网关服务器 ip 地址，短信平台必填项 网关端口：移动运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填项 登录名称：移动运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项 登录密码：移动运营商提供登录网关密码，短信平台必填项 业务代码：移动运营商提供业务类型，没有提供则为空2.2 电信参数短信平台支持电信SMGP3.0和ISAG协议，SMGP协议需要运营商提供参数如 下：

4、特服号码： 12379，短信平台必填项 企业代码：电信运营商提供企业id，短信平台必填项 网关地址：电信运营商提供网关服务器 ip 地址，短信平台必填项 网关端口：电信运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填项 登录名称：电信运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项 登录密码：电信运营商提供登录网关密码，短信平台必填项 业务代码：电信运营商提供业务代码，没有提供则为空ISAG 协议需要运营商提供参数如下： 特服号码： 12379，短信平台必填项 企业代码：电信运营商提供企业id，短信平台必填项网关地址：电信运营商提供网关服务器访问地址“ http:/网关IP:网关端口”，短 信平台必填项登录名

5、称：电信运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项 登录密码：电信运营商提供登录网关密码，短信平台必填项 服务代码：电信运营商提供服务代码，没有提供则为空 产品代码：电信运营商提供产品代码，没有提供则为空回调地址：默认填写 http:/短信平台IP:8080/asp/sms/SmsWebService短信平台 必填项2.3 联通参数短信平台支持联通SGIP1.2协议，需要运营商提供参数如下： 特服号码： 12379，短信平台必填项企业代码：联通运营商提供企业id，短信平台必填项 网关地址：联通运营商提供网关服务器 ip 地址，短信平台必填项 网关端口：联通运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填

6、项 登录名称：联通运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项 登录密码：联通运营商提供登录网关密码，短信平台必填项 本地端口：短信平台自身提供，默认 8801，短信平台必填项 业务代码：联通电信运营商提供业务代码，没有提供则为空 源节点ID :联通电信运营商提供源节点ID，没有默认填写02.4 配置参数短信平台支持 5 种协议，根据运营商提供的协议短信平台选择对应的协议，然后再进行每个协议的详细参数配置，参数配置完成点击“保存”按钮， 在点击“停止”按钮，最后点击“启动”按钮，刷新当前页面查看状态指 示灯是否为绿色，绿色代表短信平台与网关服务器联通。咨共事件预警信息短信发布平台< ui r

7、« a逾Hiino前:即测卜丁 丫八.舟St申H）菲轴陽ppi谢祝回出咗*怕CS«t£15巫曰母山为艺彳！诲& It1中奂樓SWG勺&詡注.SK.En33133MYM10535150T»Q.iO. I狀莎Y运扌伸止45l<i*?cp(TE.# V 4 C時陋吕JDRP5S0.企业ttShIL1I1重軌 06 qAft ICH1；lT.0.1. 1|Rn； 闘。】亠王世揖口： Bsoe童誰启31111SStSHi iniift奔代屛！： HVl-ttft 1?|日伸止吐务代隹:K7M3网关测试下行短信：通过短信平台下发短信给手机。上行

8、短信：通过手机回复短信到短信平台。上行短信和下行短信全部测试成功，网关接入成功。3.1下行短信用浏览器打开http:/IP:8080/asp短信平台网址，以值班员登录系统，用户名kaifa密码123456登录点击“信息发布”菜单进入信息录入页面，如图所示:IL，tr. - N j:突发公共事件预警信息題暑寿” VHB4H辛飞右辛.欢趣电蛙录!冒曲州:厅)fTK'I.L.?、-豎 画0: 0611)5= a ZElAsmiHi預荐H：.F： 丽三乂碩： 罩汇电捂I1- 77RlS '-?n7由于发预警信息需要审核，为了方便测点击“其他信息”录入内容和手机号码后,点击“保存并发送”

9、按钮。如图所示:44 aIJD-. yljfilT12322.'JO1 'H2J22 UJiT12i22'.I并 七彳亠占已点击“回执反馈”菜单查看回执信息，如图所示:萼飞 SBIfcSii国爭得朴£厅f芮可小八家突发公共事件预警信息短信发布平台It /im -Jji b -时:电 $：.'mg1#®#- 、帀虽左布手厢暮门、卡*库晴；-宜刖诟2fll401-Qi9 17 油 7p333&13-12-30 id 56:fl古诃匕UL-sn*1112H3-1230 W:S3ifl直lq总=n1232011-12-30 lOKflyq逻同

10、住W2ISMfl20131210 10：7呵弘冈乏£tiami2h» i&：43ifl至间戸罕啊題情孚吾m3 12/30 1QMXCMt2013-12-JO 10；41Iti注述:-'r.匸片監活匕芒陌左 帀二寸 liZiiiT !点击测试记录的“查看”连接查看回执信息，如图所示:EEJ西页IE3醉I曰加匸家突发公共事件预警信息短信发布平台 十_ =ILI归手机马码:网4凹乳：-咅迅降-”4埜P工吏创手现是旧同丟回肮回出井E时习11311112Z223D14-iQl-Q9 17:-S7r4由3014-ai-dfl 17:47 451

11、 JOllliJS'JJ朮5已擁妝nOdZWO 17;37：45旺孤P早吊曹甫rl?5£迪|讣屮网关回执成功说明网关服务器成功接收短信平台下发信息，回执报告已接收说明手机已经收到短信。下行短信成功3.2上行短信上行短信指手机接收到短信后通过短信回复该条信息。 要做上行短信测试系 统默认必须是调查问卷，因为调查问卷才有短信回复功能。手机收到调查问卷后回复一条短信，点击刚刚回复的手机号码查看短信回复信息。如图所示:公共事件预警信息短信发布平台二网提回|一：二虫弘梅匸，1离Q代E创宇凰答ftUk201+-01-M47.45色幣收2OK-01-O9 1?：7

12、；45弊R1JE.庇豪工问哀兵*XH# * * 5 T"M巾二幷r<rsf!I 0 弓-；尹HS2F： nJtZfr*旦匕时日：agj* 01-09 1?肚：加VAiftEjHffc看到回复内如，说明上行短信成功。4注意事项与常见问题一般情况短信平台只需向移动、电信运营商提供短信平台服务器ip,联通需提供短信平台IP和一个端口号8801 （短信平台必须开通此端口）。网关参数配置保存后重启指示灯是红色，2种可能一种参数有误与运营商确 认，另一种是是网络不通进行tel net+ip+端口方式查看能否连接网关服务器，如图所示：说明连接超时和网络管理员进行确认可能防火或者路由器配置有误

13、。 也可以通过traceroute+ip进行跟踪，定位哪个位置不通，如图所示:最后没有看到traceroute 的ip地址说明没有通与网络管理员沟通查找原 因。短信平台常见问题及解决方法1注意问题1.1地市级注意短信平台是以省级为单位进行部署，地市级的发布管理平台的信息会先到达 省级发布管理平台，再通过短信平台进行发送。地市级若出现信息发送失败，请 先联系查看信息是否到达省级平台。1.2操作时请谨慎在按照解决方案操作过程中如有疑问或者相关说明不够详细，请随时联系相关人员，切勿不按说明，随意操作后台信息。在解决过程中如果按照方案解决依然失败，请及时联系相关人员。1.3相关人员联系方式姓名电话QQ

14、梁伟1381125648848644105罗斯洋185012685617340387062系统无法登陆问题2.1 如何判断系统是否已启动首先利用CRT或者Xshell工具，进入命令行操作界面然后输入以下指令查看进程：ps -ef|grep java当看到有进程存在/opt/app/ASP-TOMCAT这一部分，说明系统已经启动，反 之则没有IQ9V iDflHIE MOPfFM* UiJCeW+lFIrJEdVAB!-> p-t -df Ini' Ap 1 JVJipas150Q 1 D Jinll r '"；m ；l丁 /!>rr.-ap BM3 jre

15、 bi'saiva -frjaa well 1cDiftIe-. <jpt app 4SP-T4XAT cn,.'!<>nni,nn properties -Dj*vfedC.rijiul I .ClUALMdar LdGjnqr 丄町抽_|罰1 wd-diih " 时 hl s - - r .tT/ainddr -亡h酣h汁 upt .'jppyJk&P- W£*T,-'Qi1 n,- IhiIiC: ttr jjp. jar -tKa. al i ra. tjase* apt i?arpy41SP-TLrtCd=

16、hT -tea.c al i na. Fare- 口pr匚口 P-Ti>K4T -l&ja.a.a-1 a. cupd i r-.» epc. app sSP-TWK.iiT zenp arg. ap-ad-e1. cn a I ina. tar up.:Boek str *n wea*42BS 42160 12：4S DC&/-4 QHHMHDa qr«p2.2 如何启动系统如果系统没有启动，则利用 CRT或者Xshell工具，进入命令行操作界面然后输入以下指令进入目录：cd /opt/app/ASP-TOMCAT/bi n接着启动程序：./star

17、tup.sh然后查看进程是否启动：ps -ef|grep java当看到有进程存在/opt/app/ASP-TOMCAT这一部分，说明系统启动成功2.3 如何重启系统如果需要重启系统，则先查看系统运行情况：ps -ef|grep javaLMr "|国也； 224他卑 件4|4. 30rJXI p> -<* igr-n j4rv«msLjpfl乂 町jir41 rOa./opr,羊p/J电"b*l斫i 寸打丄-Aja.%a_ uc 11IT1 aqi 1 no. conf 1a- f 1asp-twcat cotTpr QDfl< rl as -

18、pji*4.vH 11. 1(1 lBUmAV#q.>vl 1X4g?r d*. eWopt eptyas-TCKll1 .'eMy Md -ti»bp<t.h jp.'AS-WCAT/nifl/tMtjTfia p. jar -DeaEiillira.basfl- ajpt?ap.'A5P-T0MCAT -zkacai 1na. N»a- apt a#.'Asp-tomcat -opua-1 a.rflipdl f- /afH/aw/ASF- twcat/c«vpapache, cjral 1fu,» arc

19、up.4p JTITl泌42£S0 1J!4S pis/4 也加gfCU g和 JMN记录进程最前面的进程号，然后关闭进程：kill -9 xxxxx （进程号）然后输入以下指令进入目录：cd /opt/app/ASP-TOMCAT/bi n 接着启动程序：./startup.sh然后查看进程是否启动：ps -ef|grep java当看到有进程存在/opt/app/ASP-TOMCAT这一部分，说明系统启动成功2.4 如何查看系统运行日志如果系统没有启动，则利用 CRT或者Xshell工具，进入命令行操作界面然后输入以下指令进入目录：cd /opt/app/ASP-TOMCAT/l

20、ogs查看对应日期的日志：tail -f catalina.2011-11-11.out,即可查看日志情况詁亍 I峠”：丹 1*la Ti |J6: -> i：白.eg 也冲T 口护: ppt dpp A5P-T<XAT - lDfS Tflfl -f Cd? il l r 1.2414 -D-20 WK3与运营商连接问题3.1 如何判断与运营商网关的连接是否成功进入管理员用户，进入参数设置模块->网关参数配置，看三家运营商的指示灯是否为绿色或者进入值班员用户，在主页的右下角，查看三家运营商的连接情况是否为绿色*确唯CL犀号ur«hiB*劃冃1w3014411-15

21、 1? 19actM1+4J1-H 12Q>4-(|»« 1 4T向i死慈SB回汕曹时J戟SQM-QIr U Of 37雄郃SC4帯射1!祕押> 的:“輯和if rnci3OU411 innn歩is辰垃广IflP iML 冲T托聲亡ix«54R -j?*nar I-* 瞿軋护*rwnf.1610<wi«i1125321756UT 押乜tit 5fit14WW*加耳白21S邑辞aomn-ii i? ie呦气 M可白關貝fW：ZOW-fll-ll ia4£lEf-r .麹第Rhifli |耳.4己！fiFBl* : 1?11崛就大

22、小；IIM3MH1S|< I苦;K_|13.i «軽夬心！ J4OG3.2 如何判断线路的中断位置前提是已经获得运营商提供的网关IP地址和端口首先利用CRT或者Xshell工具，进入命令行操作界面采用Telnet的方法：tel net IP端口号。看是否会提示连接超时或失败,如下图 所示说明可以连通。|kMI*rtML1B4. LJ.t4.l-pteilnrt 14.0.121. Z1 :励wying.,ComKt ed Id iO.O.lJt.JL.E3C<W <±MFMt>B!> i>I W”采用traceroute （需要以root

23、身份运行）：traceroute IP,看是否连接到了指定的IP，如未成功的话连接在何处断开QUI« lit. Ik 131.213.3 显示已成功连接运营商网关，依然发送失败进入当天的系统日志，发送一条信息，查看系统的回复情况，并与运营商沟通，看运营商方面收到的信息回执状态何处出错。一般常见的有以下几点可能： 运营商需要业务代码，但是系统上未填写运营商未开通相关专线发送的是调查问卷，而调查问卷会在 12379后加上6未数字附加码，运营商 方面未设置模糊匹配，无法识别该号码，这个问题需要和运营商沟通开启模 糊匹配。运营商未开通黑名单，即免鉴权机制，只能发送指定的白名单号码4与发布管理

24、平台对接问题4.1如何判断发布管理平台与短信平台已成功对接首先利用CRT或者Xshell工具，进入命令行操作界面查看Tonglink进程：ps -ef|grep TLQ，如果出现了 TLQ的进程，说明Tonglink已连接，如果没有启动请跳到3.2模块。am 1 Gfli n Ndf J" jmMAb>4dl! -J-ns44Z1M1時ZWT3QiZD7Z9汕汕乃1鹑053073220720B32ST3I17DTJ9“20734JD72QFrr 14 14 B4 丼Q4;Q4;QO nrep tlQMitKii ?dpE.-w- TkQtlAil tin l1_nWI1 Q &

25、#187; ： TO .U"riL 1 I-WT-17 L 7V_ L>r ： IIX)：K：F WiCpFQliW Win TljQWl I/MK/pp.'TLQ&SR bln iTjpcsbr*«r 1 rc.v_loul Mill ;13 'orr w tlQSHJI Mh t】nd 1 1 FC.lociil 91!15>!SB /opt_. <)p, n-QuPl. bln 11_r<h 1 i rc"s_1i1 VI; 117 3V /optt lcl itardtfr Z 1查看连接状态：首先输入tlq

26、stat;输入qcu;按下ctrl+c；输入s；输入rcv_local；输入c，在跳出来的列表页面中，看前三个tlq编号从001-003的队列是否全部监听成功，成功监听的标准是最后的一列数据前三个都为1。last nin： Mon)ar> 初 it诲欽5, zdu t(m3 -:-> tllqst atTOnqUTNEZq h'ATCH toolCorfigratiori arid Rc-al-tinBe RuminalSelect doe- item:sysu systai Restrlciioni inforur 1 onqcu. QCu infortijt Im

27、9;msa, Hess-sgt infosndl. send priocess inf or nail onrtvlj. Rrreivfl P<K霜令爭 TnfgrtiOFcli s C11 enrtBroker infer nation rubj.inrorirAtlon1 fclr 1 icens电 IrrForiHtiont ver J.勺业s4Qri i nf or vulC.1 oriqj Sitrl eis沦 emteerq匚 业n对电it the： NodeiNf! ebnodt- quM£T TtilQciiTd QcuMamf StaHiis sonirptr

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30、*ac ior;UQinaHa TDJit quAlodci Raady£rid i nq Gcva ng ljki <t Ack20000 n*r«i pmo o o o qLckcj Message Inforaafion Gtnanl infonviiC.'iDr i如总耐饨noQSttftUSi恥胡yStringRtvi ngctoriqasp qoi3OTWnormalFIFOg00011 q_asp_flO2iODOlnormaKifd0aoiisua&pws5000?nnciWilFIfOg0QQipapersz-ailus Iq33DC

31、2riGfrftalFIFO000o&nor iv j 1FIFODoc00Ttq.SYS,tvEMTsonesnrhrmalFIFO10000QDTLQ- 5¥lS-10DC«nornu 1FIFOd000Dno Hr乩只ROKRR fOTPmil3MG7normalFiro1000DTlLQ.SYSJSaai-JLR.u3OTQEnarmalMFD00a00TLQ0*5 MOHR.号MBiwmlFIFO0G000TlLQr 5> 5r0-0O»CEP,£L弓呻3M1CInormalFIFO0000D4.2 如何启动发布管理平台和短信平台

32、的对接服务注意在启动过程中，一定要保证 TLQ 先启动，Tomcat后启动首先关闭Tomcat：先查看系统运行情况:ps -ef|grep java；>i?< lDiin>r Nor W dl!-> C3544Z1434T站買甜 1 «3=：ZWT3QfZDF29百*30i7322D723«B3尹叮9ZOZS2D?J4 2a?JQ m2135ZD729“丹冲帧”卄丄213-TiDrD ?DJ< frw 10 H H4. 3*» -df |qr«p 1丄厨 12; p" *?D1J ?加7 jQia ?7011 ?j

33、aii ?ZDl? ?M；DV；HI IMUW W；Q4；QMiami Mill ill uuiljsiVI；I 37 3Vnrep il_C|7ofE.-p- TLQliCR fciFl Tl_«0rt1i 0 . opt pp TLQBft ；a|i<w. n crtwii /APE. W. TLQ15ER <opr W TL弊誉匱 /opt,-W.仕申乩， .'op app TLQSSEftbln t iZ-qng 1 rcY_loc>l 为佃Ibln i l_pstar ok-ar 1 Fc«b_locil tin t land I I r

34、"dl级】 tin 1 l-fcw 1 1 rc-s.locl bin tl-clita-cfcer ? 1r i bii .i Ji -cp-_a.u.t 11.1 aqln. zcr'f i-q.f -i 1asp-tozat szoit pXpS'I'>4«opwclas -da-OiM. fmrs.dii-s- apt epf.'tMor-std -cl*i5p«.h 帝t 仲，1 超nAH/Ei砒应电応甩眾匸i a-twcat -spuA-1 a.f -.'ctTTWCAT/CiSi'p orq.羊N

35、h«_ CAt:a11rdi. sc arcup- saaEscr记录进程最前面的进程号，然后关闭进程：kill -9 xxxxx （进程号）查看ps -ef|grep TLQ,查看是否启动完成若未启动，执行tlq命令。启动Tonglink然后启动Tomcat，输入以下指令进入目录：cd /opt/app/ASP-TOMCAT/bin接着启动程序：./startup.sh查看进程是否启动：ps -ef|grep javaLKT ICifIn: IMX< 7* 2V DViflClF 3QH IITWIXICU.HTIVps- -e* Igr-cp JjrvjUd.L jpa _

36、 1 D lAnj.1 T< 1 .6： L 心匸£" jv j 11'； b'i- 1"益 Z-'id. i 1 I 叫.i i .七 f 'i f 'i" * - jj«： »|jp iKP TS-：. :r * ll'i . . : hi, "： |, i r' jWvtHI.H.Jwh 1.11:-si ：fldrrL-Djivfl.apt spf»ed -ti*>5p«.h opt1 W.'W-lWCT/nifl.

37、9;tatSap. Jw -dc aEiil 1rd. tusfl- apo: ?arp. A5F-TCKAT -££ acl 1 tut- Fora- ape '.'Asp-tdkat -JaMA-iQ- C-ifid1r.,cT . awy.UF-TwcT/c-Arpapache. cAral Itu. ic arc up- SQOEsrr4p >Tir i益is42£S42260 12:4S pT5/400:04201 qrp lava.iNrMM P *.>nn I在回到3.1查看连接情况。4.3 如何重启发布管理平台和短信平台

38、的对接服务注意在启动过程中，一定要保证 TLQ 先启动，Tomcat后启动首先关闭 Tomcat：先查看系统运行情况：ps -ef|grep javai. »r Ififln: iw< JI 2V DVS'QCIF 9QH IITW19CW.K1Vps- -e# Igr-cp j«v-aUd.L jOO1 D ianj.1 Tl 1 jj： L ' uf “ " iv j1r. bl-二 i 白=dUl1l 'fn, . ii ,.: f i T i 7 *» jjr >|j|j iP. :r *IdXTi . . :

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40、c arc up_ soaesrr¥ mr t益Jks42£S 422E 0 12；4S 6T5/40200200 qrpinWjuMI *记录进程最前面的进程号，然后关闭进程：kill -9 xxxxx （进程号）然后再ps -ef|grep TLQ，看Tonglink是否启动了Lut login: Kon Jan easBAB ”少 P-A011 =- eu464446T®2MM1eas?o?3C2072?总北?O7J120725魯豪207J220729eas207332072-9Ml?O714MT加eas207352D72920创 2014ps -ef|gr

41、ep TLQ0 1310b fnts/41 3 5 3 3 J 3 t 1 i n I L OQOO ?- ? 22 22?- r: f*?" fr?ao：DOOQ grep tlcj00:0030 /app TLqftsrr T?1 r/c 11 o00:00:01 /opi/app1 tlqssef，bw/ii rcvlocalOO；W；37 ；opt/pp/TLQ85ER bw/'tl_q*CHhi 1 rcv_lo<dil 00:01:12 /opt/app TLQ85Er biri/11 ps-brol.er 1 rcv_loical OD:&1!51 /iST/aplS/TLQBSSRzlbl n/t 1 _s ftd 1 1 rcy_1oc:al oi：4：ocoprtlObsfr，bHrvUi：H 1 1 ret&a