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文档简介

1、 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗Leadership領導學綜合論 影音教室得失修為繫乎個人,自勉!得失修為繫乎個人,自勉! | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導1領導的真象領導就是做對的事(Doing the right things),管理則是將事情做對(Doing things right)華倫班尼斯(Warren Bennis) | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership

2、 何謂領導2領導的意義領導至少包含三項重要的意義:領導是團體中某些人進行活動的歷程領導包含了領導者與被領導者和情境的因素 領導是趨向於達成某種群體目標的成就 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導3領導權力基礎常見的五種領導權力基礎:獎賞權強制權合法權歸屬權專門知識權 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導4領導權力基礎獎賞權、強制權和合法權容易和獨裁的領導方式結合為一體歸屬權易為民主的領導方式所採用專門知識權則被民主的或放

3、任的領導所採用 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導5領導者的畫像領導者絕不用失敗的字眼來形容自己所做過的事。 照片來源:ww7.duoweinews/Feature/Economy20.htmlcheers.tw/content/001/001124.asp | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導6領導者的畫像領導者總是擁有自信和樂觀的精神。 照片來源:.tw/director/director

4、_04.htmcommonhealth.tw/People/issue001/people03.htm | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導7領導者的畫像領導者總是全神貫注在任務上,而不是往後回顧。曼哈坦計畫:曼哈坦計畫的歐本海默,他的組員對他的最深刻的印象是當我們正在討論一件要事,他就來了。我不曉的他是如何知道的;要不然就是在結果將要出來的最後實驗階段即使是在凌晨四點,他也會跑來。也許就是他這種熱誠,最終他領導的這個團隊造出了原子彈,完成了曼哈坦計畫 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相

5、關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導8領導者的畫像冒險與下賭注的精神,儘管每個領導人物薪水都非常高,但是他們真正的報償卻是再多的金錢也買不到的,也就是每一次達成困難任務的滿足感。 柯林頓:當初柯林頓第一次競選美國總統時,面對當時的對手布希總統高達91%的支持率時,他的競選團隊幾乎每個人都是二十四小時待命。當柯林頓確定當選時,他當場感動落淚,說我們改變了大選的型式。也許完成不可能的任務後的滿足感,就是領導者最好的報酬吧! | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 何謂領導9領導者的迷思迷思

6、一:領導者是天生的XXOX迷思二:人人都能當領導者迷思三:領導是影響力的發揮 迷思四:領導者應該遵循最佳的領導行為 迷思五:必須激勵部屬達成比預期更佳的成就迷思六:領導者都能創造好業績迷思七:凡登上高位的都是領導者迷思八:不論職位高低,都有可能是領導者OXOX | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變1情境思考一個在公司裡呼風喚雨、十分能幹的林老闆,卻無法與自己的兒子相處,經常得吵到昏天暗地、難解難分才肯罷休。當兒子要求父親能平心靜氣談一談,重複剛剛說的那句話,父親卻無法做到。林老闆所需要的是傾聽的技術?

7、O領導者必須與部屬合作愉快,才能共創佳績?O | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變2情境思考張經理又在公司拼到十點以後了,想到昨天年輕有為的李小寶剛辭職,用什麼辦法都留不住他這幾年來,底下的新人沒有一個做滿一年的,所以他才會留得這麼晚想到前陣子原料缺貨,他請公關幫忙訂貨,自己也親自向別家公司調貨,最後雖然都調到貨了,但卻得請公關再幫忙退貨張經理不信任部屬,所以不容易留住人?O領導者應該事必躬親,免得事情出錯? | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領

8、導Leadership 領導學說的演變3 領導學說發展的重點及演變一、特質論二、行為論三、情境論四、當前領導理論 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變4領導者的重要性不管是恰合時機或錯誤判斷,它都包含著種種不可預見的後果。由於體認到有如此多苦難的生命都繫乎其一念之間,指揮者在被迫作決定時的掙扎乃可想而知,因為整個國勢興衰全憑領導者引領方向。由於此責任是如此沈重,以致極少有人能獨立加以肩負但指揮者的冒險精神從來就不是件危險的事情;相反地,他乃是領導的根本要素。 夏爾戴高樂 | | | |何謂領導領導學說

9、的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變5一、特質論特質論的意義在於找出領袖特質(即traits),認為領導者是先天的,為一種事後尋找人選的理論。他人批評:對領導特質的因素探討不全因素多而複雜)結果之間經常相互矛盾,不具完全的解釋力只考慮到領導者的因素,其他因素則否主要研究學者:Davis, Kirkpatrick & Locke, Bennis and Stogdill | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變6特質論Davis一個領袖人物具備

10、以下特質智商略高重視人際/社會關係成熟可處理極端狀況)成就動機願向高目標挑戰) | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變7特質論Kirkpatrick & Locke一個領袖人物具備以下特質內驅力領導慾自信智力與任務相關的知識誠實正直 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變8特質論Bennis一個領袖人物具備以下特質領導遠見熱情耿直信任部屬與自己好奇心英勇 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網

11、站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變9二、行為論行為論所重視的是領導效能,故此理論期望能找出具有效能的領導風格,或是透過訓練來提升領導效能。他人批評:領導風格可能有效,亦可能無效,必須不同情境而定,如此為何不是情境論?主要研究學者:McMurry, White & Lippett, Tannenbaum etc., Rennis Likert, Ohio State University, Blake & Mouton and Redin | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導

12、學說的演變10行為論White & Lippett提出有三種行為模式:獨裁、民主、放任式,概念圖如下:主管中心部屬中心獨裁式民主式放任式 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變11行為論Tannenbaum etc.領導連續帶理論1主管自行決策並公佈2主管自行決策並銷售其決策3主管提出構想徵詢部屬意見4主管提出暫時性方案部屬可加以改變5主管提出問題部屬提出其決策6主管給予部屬在指定範圍內自行決策7主管賦予部屬任務要求部屬自行決策Leadership dominantSubordinate dominan

13、t | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變12行為論Rennis Likert他將領導者的領導風格分為:工作中心Job-centered)員工中心employee-centered)他認為員工中心的領導風格較有效 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變13行為論Ohio State UniversityOSU雙構面理論在生產部門中,工作技巧評等與定規呈正相關,但在其他部門則相反高定規、低關懷的領導效能最差關懷Co

14、nsideration體制與定規Initiating structure高低低高最差 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變14行為論Blake & MoutonManagerial Grid Theory)關心人員關心生產(1,1)(9,9)領導風格的五種典型(1,1赤貧-最差(9,1工作中心(1,9鄉村俱樂部(5,5中庸之道(9,9團隊管理-最正确他們認為可經由訓練來習得9,9型的高效能領導風格(1,9)(9,1)(5,5) | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!

15、問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變15行為論行為論認為領導人依領導方式可分為:關係導向的領導人工作導向的領導人 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變16行為論關係導向的領導人有下列幾項特質:重人際關係尋求團體支持激發成員對團體事務的參與感 具有以想像或創新的方法處理複雜問題的能力減少衝突 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變17行為論工作導向的領導人有下列幾項特質:工作至上訂立明確的方針

16、及標準作業程序 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變18行為論雖說工作導向的領導者是把工作擺第一,人際關係視為其次;但不一定表示其人際關係就會比關係導向的領導者差。Why?因為一旦他認為工作績效以不需他擔憂時,他還是會笑臉迎人,以較輕鬆、愉快的心情和態度去工作及對待部屬的。 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變19三、情境論領導情境的診斷主要有四方面四者相互影響):管理者的特徵部屬的特徵群體的因素組織的因素他

17、人批評:情境相當複雜且難以評估情境與領導風格間的關係相當微弱主要研究學者:House & Mitchell, Fiedler and Hersey & Blanchard | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變20情境論House & MitchellPath-Goal Theory)部屬因素內/外控(性格因素)能力經驗領導風格指導式支持式參與式(民主式)成就導向環境因素工作結構化正式權力系統工作團隊領導效能生產力工作滿意理論基礎1.OSU之定規與關懷 2.Vroom之期望理論 | | | |何謂領導領

18、導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變21情境論FiedlerContingency Theory on Leadership)觀念:領導風格關係導向任務導向權變因素領導者與部屬的關係工作結構化的程度領導者的權力基礎領導效能生產力工作滿意Fiedler利用LPCLeast Preferred Co-worker量表,以測量一個領導者的領導風格為工作導向或關係導向 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變22情境論FiedlerContin

19、gency Theory on Leadership)LPC量表在極端有利與極端不利的情境下, 任務導向的領導風格較有效在中間有利的情境下關係導向較有效。領導效能HL12345678IIIIIIIVVVIVIIVIII關係 好 好 好 好 壞 壞 壞 壞結構 高 高 低 低 高 高 低 低權力 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱有利不利 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變23情境論Hersey & Blanchard領導生命週期理論)領導風格應隨情境而定,即部屬成熟度/準備度 | | | |何謂領導領導

20、學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變24情境論Hersey & Blanchard領導生命週期理論)根據成熟度,選擇適合之領導型式S1M1S2M2S3M3S4M4 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變25四、當前領導理論新興的領導理論眾多,多數尚未定型,而以下列三種理論較為成熟,但仍待時間的考驗。主要有三種理論魅力式領導、transactional leadership 和 transformational leadership |

21、| | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變26魅力式領導Charismatic leadership)為歸因理論的延伸,亦即部屬傾向將領導者做英雄式或異乎常人的歸因,研究取向在於顯示有魅力與無魅力之間的差異。歸因理論:領導的歸因理論,是人們或部屬對領袖人物之所以有影響力的詮釋。通常作下列的歸因:口才好、外向、善體人意、勤奮不懈 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變27魅力式領導的主要研究有二:Bennis經過研究了90

22、位成功的領導者之後,有四結論對目標有堅定的願景可將願景傳達給部屬,並獲得認同對願景呈現一致且專注的決心十分瞭解自己的長處,且能善用長處 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變28魅力式領導的主要研究有二:2.McGill大學認為有魅力的領袖有下列五特徵自信而不關心部屬的需求有理想堅持理想異乎常人常被視為改革者 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變29交易型領導Transactional Leadership)藉

23、由澄清彼此角色與任務要求,指導與激勵部屬以達到預定目標,是一種雙方條件交換的領導方式。為一種有形、物質上的方式,似保健因子。 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 領導學說的演變30轉型領導Transformational Leadership)激勵部屬超越私利,以使組織更好,並且能對部屬發揮出意義深遠而非凡的影響力。是一種無形、精神上的方式,似激勵因子。四特徵:魅力式領導鼓舞動機心智上的刺激個別化的體恤 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadershi

24、p你學到了多少?快做一下後面的測驗吧! | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 情境小測驗1某部門主管正和部屬在開會,此時外面十分吵鬧,對於四種不同的領導作風: 指揮式、督導式、協助式、授權式的主管會以下列四種不同的話語來指示屬下請外面的人小聲一點,請將四種領導作風和四種不同語氣加以配對。辦公室外面的噪音吵到我們了,你看我們用什麼辦法來處理外面這個問題?請你現在到外面去告訴強生太太,請他讓外面的人到別的地方去談話,事情辦好之後,回來向我報告。外面的噪音太吵了,是不是麻煩你去處理一下。辦公室外面的聲音太大,影響大家工作,

25、我想你應該到外面告訴強生太太,請那些人到別的地方聊天,這樣做你有沒有問題或建議。 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 情境小測驗1Answer)A(2)B(4)C(1)D(3)指揮式此種指揮的行為多而支持的行為少,指揮者明白的告訴屬下目標為何,同時指揮者已有完成目標的構想,部屬只是執行其信念。督導式此種方式是督導和幫助,雖然仍處於主導地位,但開始徵求部屬的意見進行雙向溝通來完成決策。協助式此種方式的特徵是傾聽、協助和讚美,最適用於有經驗的人身上,領導者屬於輔助的角色,以徵詢部屬的意見為優先。授權式這種方式最適用於能

26、力很強也非常敬業的人身上,上司完全相信屬下,且大部分處於輔助地位。 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 情境小測驗2設想你正身為一個天才團隊的領導者,周圍的部屬都是他專業的領域中的第一把交椅,試問下列何種的領導方式是你認為最能發揮你的組織效能。放任他們去做,信任他們所做的決定。放任他們去做,隨時為他們打氣,但謹慎的審查他們所做的決定。隨時要求他們按照你的想法去做。 | | | |何謂領導領導學說的演變全文其他相關知識相關網站相關書摘問卷!問卷!情境小測驗領導Leadership 情境小測驗2Answer)基本上上列三種方式都是好的,因為他們的領導方式都曾完成

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