中老年人旅游市场调查报告

1、青衣2011.08.291中老年人旅游市场2调查主题及调查问卷3分析统计调查问卷4对策与总结青衣2011.08.29中老年人旅游市场 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，中老年人是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。中老年人作为社会的一个特殊群体，具有很中老年人作为社会的一个特殊群体，具有很强的的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时强的的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，有着浓烈的旅游、休闲、养生需求，这些促成了中间，有着浓烈的旅游、休闲、养生需求，这些促成了中老年人旅游热老年人旅游热。因此，中老年人

2、作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国中老年人逼近2亿大关，城镇中老年人大约占比一半。可见中国的中老年人旅游是一个巨大的市场。但是众多国内大旅行社都把它当作“鸡肋”市场而忽视。青衣2011.08.29调查方案及调查问卷 本次我组以调查山西大学附近中老年人旅游情况为主题，深入解了中老年人的旅游状况及对中老年人旅游的看法。本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发100份问卷，收回问卷100份，有效问卷100份 。 受访者年龄组成 1、受访者性别构成：见下表 在100名调查对象中， 40-49岁有10人 50-59岁有35人 60-69岁有33人 70岁以上有22人40-4950-5960-

3、6970以上青衣2011.08.291.中老年人旅游动机强烈中老年人旅游动机强烈 中老年人收入比较固定，闲暇时间较多，旅游动机强烈。他们的知识及各方面的素养都较高，乐于参观新事物。 据调查显示，被调查者中70的人对旅游兴趣浓烈，23的人回答可有可无，只有7的人表示反对。 可见旅游已是中老年人喜爱的休闲方式之一。 青衣2011.08.29去旅游的目的是参观去旅游的目的是参观游览，亲朋邀请，休游览，亲朋邀请，休闲娱乐，走亲访友，闲娱乐，走亲访友，疗养保健，宗教朝拜，疗养保健，宗教朝拜，怀旧情结，以及其他怀旧情结，以及其他原因。原因。 01020304050607080参观游览亲朋邀请疗养保健走亲访

4、友怀旧情结宗教朝拜其他系列1青衣2011.08.292.中老年人闲暇时间较多中老年人闲暇时间较多 我国中老年人有法定的节假日，大约有27天假期。 算上周末。共计约占131天，约占全年的三分之一。 并且中老年人临近退休或者已经退休，出游时间十分充裕。 因此，中老年人有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。青衣2011.08.293.中老年人旅游可支配收入日益增多中老年人旅游可支配收入日益增多 以往由于中老年人的旅游消费水平一般，但是购买量小。旅游企业可获经济效益较低，造成旅游市场不受重视。 现今，由于退休金的增加、家庭收入的提高以及旅游市场规范化等原因，中老年人经济状况得到了

5、很大改善。 以至于中老年人月平均花费在旅游上的金额高于1000元占65%。 所以中老年人已经初具出游的经济条件。青衣2011.08.29 中老年人获取旅游信息的主要渠道依次是：广播（42）、朋友介绍（35%）、网络（30%）、报刊杂志（18%）、宣传手册（2%）。 这说明口碑宣传是中老年人获得旅游信息的主要渠道。 中老年人的安全意识强烈，因此多选择旅行社包价（60%）安排。也有少数选择自助游（25%）或其他方式旅游 （15%）。青衣2011.08.295、中老年人旅游市场的特征、中老年人旅游市场的特征l1.注重质量，讲究安全，相对更加重视旅游经历注重质量，讲究安全，相对更加重视旅游经历l2.旅

6、游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主l3.出游方式多以群体为主出游方式多以群体为主 青衣2011.08.29 开拓中老年人旅游市场的措施 1）开拓重点）开拓重点：中老年人旅游市场潜力大，但开发时应开拓重点旅游市场。 1.中老年人的节假日出游 2.经济条件较好的中老年人 2）机动灵活）机动灵活 ：中老年人对安全十分注重，也要求景点的品质，良好的旅游经历.在开发中老年人旅游市场时要机动灵活 1.在旅游产品的组合上机动灵活 2.旅游方式多样化 3.组团要机动灵活 3）薄利多销）薄利多销 4）诚信为本）诚信为本 青衣2011.08.292、推出

7、多种符合中老年人需求的旅游产品、推出多种符合中老年人需求的旅游产品 （1）养生旅游 （2）家庭旅游 （3）休闲旅游 （4）生态旅游 青衣2011.08.293、合理定价旅游产品、合理定价旅游产品 （1）明码实价 （2）根据季节和地点制定不同的价格 （3）根据可选择的旅游项目分别标价青衣2011.08.294、采用面对面的销售方式采用面对面的销售方式 中老年人旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。 旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式。 这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。青衣2011.08.295.向其子女宣传 1.主打亲情牌 2

8、.宣传手段以网络为主 3.借助微信微博多平台营销青衣2011.08.29结论 开发中老年人旅游市场是完全可行的。旅游企业只要开发中老年人旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据中老年人旅游市场的特征，采取合理的开发策略，根据中老年人旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成必将会形成“井喷式井喷式”的中老年人旅游热潮，其潜在的的中老年人旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。 中老年人是整个旅游市场中的一个细分市场，针对中老年人是整个旅游市场中的一个细分市场，针对中老年人的生活、心理特点设计出来符合中老年人的旅中老年人的生活、心理特点设计出来符合中老年人的旅游产品从而吸引中老年人度假休闲而