现代企业管理第现代企业文化学习教案

1、现代现代(xindi)企业管理第现代企业管理第现代(xindi)企业文化企业文化第一页，共59页。现现 代代 企企 业业 文文 化化 第1页/共59页第二页，共59页。基本知识基本知识技能技能(jnng)描述描述开篇开篇(kipin)故事故事案例案例(n l)分析分析实践练习实践练习第2页/共59页第三页，共59页。问题的提出问题的提出 1 1、有了高素质，也有动力干好工作，但不懂得如何把、有了高素质，也有动力干好工作，但不懂得如何把事情做正确，难以创造高绩效。事情做正确，难以创造高绩效。 2 2、虽然不是同一个人犯了同样的错误，但同样的错误、虽然不是同一个人犯了同样的错误，但同样的错误在公司

2、内犯了无数次。在公司内犯了无数次。 3 3、成功的经验被隐藏起来、成功的经验被隐藏起来(q li)(q li)，而没有成为公司，而没有成为公司的财富。的财富。第3页/共59页第四页，共59页。企业企业(qy)里的三种人里的三种人奉献者奉献者打工打工者者偷懒(tu ln)者第4页/共59页第五页，共59页。奉奉 献献打打 工工偷偷 懒懒企业三种(sn zhn)人的转化（一）评价：使奉献者不吃亏(ch ku)报酬：使奉献者多拿打工者向奉献者看齐(knq)使偷懒者变成打工者或逃离公司逃离逃离第5页/共59页第六页，共59页。奉奉 献献打打 工工 偷偷 懒懒企业(qy)三种人的转化（二）奉献者经常吃亏

3、由投入(tur)回报投入(tur)=回报打工者向偷懒者看齐由投入(tur)=回报投入(tur) 回报使偷懒者变得越来越多离开公司离开公司无能者、懒惰者进入无能者、懒惰者进入企业文化与企业人企业文化与企业人第6页/共59页第七页，共59页。第7页/共59页第八页，共59页。投入多少投入多少(dusho),(dusho),收获收获多少多少(dusho);(dusho);参与多深参与多深, ,领悟多深。领悟多深。第8页/共59页第九页，共59页。一、企业一、企业(qy)(qy)文化无文化无处不在处不在! !第9页/共59页第十页，共59页。企业文化的力量企业文化的力量 每时每刻每时每刻,我们都在与我

4、们都在与企业文化打交道。企业文化打交道。 当它们不属于我们时，当它们不属于我们时，这些文化最明显，最不同这些文化最明显，最不同寻常的性质会引起我们极寻常的性质会引起我们极大的兴趣。大的兴趣。 当当 我们置身其中时，我们置身其中时，这些文化现象又时隐时现、这些文化现象又时隐时现、难与察觉难与察觉直到我们有直到我们有意实施意实施(shsh)一些与这些一些与这些企业文化的核心价值观念企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或和标准相抵触的新策略或经营新项目时，我们才能经营新项目时，我们才能亲身感受到企业文化的力亲身感受到企业文化的力量。量。第10页/共59页第十一页，共59页。二、企业二、企业(q

5、y)(qy)文化文化是什么？是什么？第11页/共59页第十二页，共59页。企业(qy)文化的定义 文化：艺术、观点、风格、惯例以及所有其他在特定时期由文化：艺术、观点、风格、惯例以及所有其他在特定时期由一个民族和人群通过一个民族和人群通过(tnggu)劳动和思维创造的产物。劳动和思维创造的产物。 企业文化通常是指企业的环境或个性，以及它所有方方面面。企业文化通常是指企业的环境或个性，以及它所有方方面面。它是它是“我们在这儿的办事方式我们在这儿的办事方式”，包括企业自身特性。，包括企业自身特性。第12页/共59页第十三页，共59页。优秀优秀(yuxi)现代企业文化的现代企业文化的定义定义现代企业

6、文化，是以企业哲学为主导，以企业价值观为核现代企业文化，是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念，是在一定的历史条件下，现代企业及其员工在长期的念，是在一定的历史条件下，现代企业及其员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的，具有现代企业生产经营过程和变革的实践中逐步形成的，具有现代企业个性的共同思想个性的共同思想(sxing)(sxing)、价值观念、经营理念、群体意、价值观念、经营理念、群

7、体意识、行动方式、行为规范的总和。识、行动方式、行为规范的总和。 第13页/共59页第十四页，共59页。三、企业三、企业(qy)(qy)文化的文化的起源起源第14页/共59页第十五页，共59页。共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使管理从技术上升为艺术。第15页/共59页第十六页，共59页。四、企业文化四、企业文化(wnhu)(wnhu)的形成的形成第16页/共59页第十七页，共59页。行行 为为观观 念念习习 惯惯规规 范范氛氛 围围企业企业(qy)文化文化时代时代(shdi)环境环境社会社会(shhu)文化文化传统观念传统观念第17页/共

8、59页第十八页，共59页。第18页/共59页第十九页，共59页。“观念形态的东西，不是用大观念形态的东西，不是用大炮炮(dpo)打得进进去的，要打得进进去的，要缓进，要用十年到十五年的时缓进，要用十年到十五年的时间来做这个工作。间来做这个工作。”第19页/共59页第二十页，共59页。第20页/共59页第二十一页，共59页。第21页/共59页第二十二页，共59页。第22页/共59页第二十三页，共59页。第23页/共59页第二十四页，共59页。第24页/共59页第二十五页，共59页。第25页/共59页第二十六页，共59页。第26页/共59页第二十七页，共59页。第27页/共59页第二十八页，共59

9、页。第28页/共59页第二十九页，共59页。第29页/共59页第三十页，共59页。第30页/共59页第三十一页，共59页。第31页/共59页第三十二页，共59页。第32页/共59页第三十三页，共59页。第33页/共59页第三十四页，共59页。第34页/共59页第三十五页，共59页。第35页/共59页第三十六页，共59页。第36页/共59页第三十七页，共59页。第37页/共59页第三十八页，共59页。第38页/共59页第三十九页，共59页。第39页/共59页第四十页，共59页。第40页/共59页第四十一页，共59页。第41页/共59页第四十二页，共59页。第42页/共59页第四十三页，共59页。

10、第43页/共59页第四十四页，共59页。第44页/共59页第四十五页，共59页。第45页/共59页第四十六页，共59页。 建立新的企业文化的基本流程，一般需要经过如下(rxi)几个环节： 建立危机意识 成立领导团队 提出愿景 达成共识 创造成果 改进扩大成果 形成成熟的企业文化。 当企业所面对的内、外环境发生重大变化时，企业应依据形势的变化与任务的需求，推动企业文化的变革，进入下一个循环。第46页/共59页第四十七页，共59页。第四节第四节 中国中国(zhn u)(zhn u)现代企现代企业文化实务业文化实务 一、充分吸收我国传统文化的精华一、充分吸收我国传统文化的精华 （一）充分吸收我国优秀

11、文化的管理方略（一）充分吸收我国优秀文化的管理方略 按照按照“古为今用古为今用”的方针，注意从我国的优秀文化遗产中的方针，注意从我国的优秀文化遗产中吸收管理方略，将对加强现代企业管理，促进现代企业家的吸收管理方略，将对加强现代企业管理，促进现代企业家的成长成长(chngzhng)(chngzhng)，推动现代企业文化建设起到巨大的作用。，推动现代企业文化建设起到巨大的作用。1 1、 管理要讲规矩管理要讲规矩2 2、经营要讲谋略、经营要讲谋略 、领导要讲艺术、领导要讲艺术 第47页/共59页第四十八页，共59页。第48页/共59页第四十九页，共59页。第49页/共59页第五十页，共59页。 1、

12、企业内部调查，了解员工的思想动态；、企业内部调查，了解员工的思想动态； 2、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以鼓、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以鼓舞员工的士气。舞员工的士气。 3、 根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料，根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料，以及管理经验，制定以及管理经验，制定 员工手册，建立符合自己公司特员工手册，建立符合自己公司特点的管理准则点的管理准则(zhnz)。力图使员工手册更富人性化、。力图使员工手册更富人性化、更清晰明朗。更清晰明朗。 4、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司内部

13、员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。企业文化企业文化(wnhu)建立的基本做法建立的基本做法（1）第50页/共59页第五十一页，共59页。 5、在公司醒目的地方挂上色彩鲜明的巨幅标语。、在公司醒目的地方挂上色彩鲜明的巨幅标语。时刻提醒员工，使员工融入到企业所营造的文化氛围里时刻提醒员工，使员工融入到企业所营造的文化氛围里边，还可以提高整个企业在外界人心目中的形象。边，还可以提高整个企业在外界人心目中的形象。 6、企业团体氛围的营造。避免小群体的自我孤立，、企业团体氛围的营造。避免小群体的自我孤立，以减少四分五裂的风险。团体氛围的营造，可以通过时以

14、减少四分五裂的风险。团体氛围的营造，可以通过时刻回顾企业艰难的成长历程、企业早期创业刻回顾企业艰难的成长历程、企业早期创业(chungy)所积累的团体精神等等，同时根据企业发展的不同阶段、所积累的团体精神等等，同时根据企业发展的不同阶段、背景，发展创新，使得这种在创业背景，发展创新，使得这种在创业(chungy)初期积淀初期积淀下来的团体精神传承下去。下来的团体精神传承下去。企业企业(qy)文化建立的基本做法（文化建立的基本做法（2）第51页/共59页第五十二页，共59页。您了解您了解(lioji)我们的企业文化吗？我们的企业文化吗？历史和现在历史和现在(xinzi)？制度和策略？制度和策略？

15、目标和方向？目标和方向？我们和企业？我们和企业？第52页/共59页第五十三页，共59页。1 1、员工流动率高不高？、员工流动率高不高？2 2、公司是否有行动快捷，争取绩效的气氛？、公司是否有行动快捷，争取绩效的气氛？3 3、重要的决策由高级主管来决定，或是中阶主管可以作主？、重要的决策由高级主管来决定，或是中阶主管可以作主？4 4、组织制度已经定型？还是仍具有相当的弹性？、组织制度已经定型？还是仍具有相当的弹性？5 5、行销策略为何？是要领先同业？还是老二主义？或是独专一门？、行销策略为何？是要领先同业？还是老二主义？或是独专一门？6 6、经营策略是采取研究发展导向呢？还是行销导向呢？、经营策

16、略是采取研究发展导向呢？还是行销导向呢？7 7、是否采用轻松而亲切的管理、是否采用轻松而亲切的管理(gunl)(gunl)作风？作风？8 8、组织结构是否为传统的阶层式？、组织结构是否为传统的阶层式？9 9、是否采取系统化的管理、是否采取系统化的管理(gunl)(gunl)方式？方式？1010、是否以产品为导向？是否重视品质？、是否以产品为导向？是否重视品质？1111、是否具有乐观进取的工作态度，与展望未来的积极精神？、是否具有乐观进取的工作态度，与展望未来的积极精神？ 如何了解我们如何了解我们(w men)的企业文的企业文化化?第53页/共59页第五十四页，共59页。员员 工工氛氛 围围习习

17、 惯惯态态 度度观观 念念行行 为为第54页/共59页第五十五页，共59页。推进企业文化要注意(zh y)什么？ 1 1、推进、推进(tujn)(tujn)之前要立于不败之地！之前要立于不败之地！ 2 2、不能只是一部分人一头热。、不能只是一部分人一头热。“为将为将之道，在于能通智于众之道，在于能通智于众”； 3 3、团结起来力量大，同时还要到位；、团结起来力量大，同时还要到位； 4 4、水到渠成与渠成水到；、水到渠成与渠成水到；第55页/共59页第五十六页，共59页。行行 为为观观 念念习习 惯惯规规 范范氛氛 围围企业企业(qy)文化文化时代时代(shdi)环境环境社会社会(shhu)文文化化传统观念传统观念第56页/共59页第五十七页，共59页。 企业文化的塑造不是一次性完企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能而作出及时的调整和改变，才能(cinng)(cinng)对企业的长期发展产生深远的对企业的长期发展产