确保外墙聚苯颗粒浆料保温层施工质量

1、目目 录录一、工程概况.1二、小组概况.1三、选题理由.2四、现状调查.2五、设定目标.3六、缘由分析.4七、要因确认.5八、对策措施.6九、对策实施.7十、效果检查.9十一、巩固措施.10十二、总结及今后打算.101 / 11确保外墙聚苯颗粒浆料保温层施工质量确保外墙聚苯颗粒浆料保温层施工质量浙江八达建设集团有限公司张仕丰 QC 小组一、工程概况杭州湾大桥新区招商服务中心工程由浙江八达建设集团有限公司总承包，工程位于海盐县经济开发区大桥新区，海港大道与东西大道交叉口，本工程总建筑面积为 14248.4，为框架剪力墙结构，地上十一层，架空层一层，局部地下一层。本工程外墙做法为 30 厚聚苯颗粒

2、浆料保温层外干挂花岗岩面层。 工程效果图 二、小组概况小组名称浙江八达建设集团有限公司张仕丰 QC 小组所属部门杭州湾大桥新区招商服务中心工程项目部成立时间2010 年 3 月 13 日小组注册号浙八达 QC1004课题类型攻关型课题注册号浙八达 QCK1093小 组 成 员序号姓名性别年龄学历技术职称职 务组内职务备注1 张仕丰男39大专工程师项目经理组长2陈小亮男32高校工程师技术负责人副组长3孙占利男30高校工程师施工员组员4李群雁女29大专工程师材料员组员5梁华军男37大专工程师质检员组员6王森林男33大专助工平安员组员7吕满霞女32大专工程师资料员组员8丁吉伟男25高校助工统计技术员

3、组员9陈玉曦男37高中助工操作班长组员小组共有成员9 人，其中大专以上文化程度人员88.9，技术管理人员占 88.9。小组成员全部受 TQM培训考试合格，人均受TQM 训练时间达 42 小时。小组活动平均出勤率：96.30。小组活动时间：2010 年 11 月 10 日2010 年 12 月 15 日制表人：丁吉伟 日期：2010 年 11 月 10 日三、选题理由理由一：该工程是公司的创优重点，工程质量目标为确保“南湖杯” ，外墙保温层的施工质量对创杯影响很大。理由二：建筑节能工程是民生工程，得到了各方的关注，外墙保温又是节能工程的重中之重，施工质量的好坏将直接影响公司的社会形象。理由三：聚

4、苯颗粒浆料保温层施工技术近几年进展迅速，但仍存在一些质量问题需加以完善。依据以上三点理由，我们选择“确保外墙聚苯颗粒浆料保温层施工质量”这一课题。四、现状调查2010年11月12日11月13日，小组成员会同公司总师室、工程部、技术(研发)中心成员对在诸暨的二个同类保温层工程的施工质量进行了调查，情况如下：1、本公司已完工的诸暨市水务集团办公楼工程外墙保温层施工质量缺陷统计,结果如下表:诸暨市水务集团办公楼工程外墙保温层施工质量检查情况统计表序号检查项目检查点数不合格点数合格率1表面平整度50296.00%2保温层厚度501374.00%3保温层空鼓50394.00%4保温层裂缝50786.00

5、%5阴阳角细部处理不当50198.00%制表人：丁吉伟 时间：2010 年 11 月 13 日2、对我公司代建的诸暨市残疾人服务中心工程外墙保温层施工质量缺陷统计,结果如下表: 诸暨市残疾人服务中心工程外墙保温层施工质量检查情况统计表序号检查项目检查点数不合格点数合格率1表面平整度50198.00%2保温层厚度501178.00%3保温层空鼓50198.00%4保温层裂缝50884.00%5阴阳角细部处理不当50296.00%制表人： 丁吉伟 时间：2010 年 11 月 14 日3、依据以上 2 个工地的调查显示，外墙保温层施工质量缺陷统计检查情况汇总如下表:外墙保温层施工质量检查情况统计汇

6、总表序号检查项目检查点数不合格点数合格率1表面平整度100397%2保温层厚度不均匀1002476%3 / 113保温层空鼓100496%4保温层裂缝1001585%5阴阳角细部处理不当100397%合计5004990.20%制表人：丁吉伟 时间：2010 年 11 月 14 日4、对外墙保温层施工质量缺陷进行统计，统计结果如下表：外墙保温层质量缺陷统计表序号检查项目名称频数（点）累计（点）频率（%）累计频率（%）1保温层厚度不均匀242448.9848.982保温层裂缝153930.6179.593保温层空鼓4438.1687.754表面不平整3466.1393.885阴阳角细部处理不当34

7、96.12100制表人： 丁吉伟 时间：2010 年 11 月 14 日5、依据以上针对施工中聚苯颗粒浆料保温层质量缺陷的统计表，绘制出如下排列图：保温层厚度不均匀5010010频数(条)累计频率（）48.9879.5987.7593.88制图：丁吉伟 日期：2010.11.1424 1543320304050N49保温层裂缝保温层空鼓80表面不平整阴阳角细部处理不当60 外墙保温层质量缺陷排列图从以上排列图上可以看出来,外墙保温层施工不符合要求的主要问题是保温层厚度不均匀和保温层消失裂缝,是外墙聚苯颗粒浆料保温层施工的主要质量缺陷。五、设定目标（一）设定目标值：确保外墙聚苯颗粒浆料保温层施工

8、合格率 95%以上。 柱状效果图（二）目标可行性分析 ：六、缘由分析依据现状调查所得出的主要问题，我小组运用“头脑风暴法”进行了缘由分析，并绘制了关联图。制图人：丁吉伟 制图时间：2010 年 11 月 16 日外墙聚苯颗粒保温层施工主要质量缺陷关联图结论：从关联图中可以看出，造成外墙保温层主要质量缺陷保温层厚度不均匀和保温层裂缝的质量检查不及时保温层裂缝管理人员分工不明确保温层厚度不均匀修补抹灰一次完工施工洞口部位处理不正确强度没有达到要求养护不到位灰饼厚度不正确灰饼制作不标准网格布铺贴方法不正确网格布未起到抗拉抗裂作用温度差异引起变形开裂天气变化影响灰尘、污垢等未进行认真清理基层处理不当技

9、术交底不到位操作人员素质不高低抹灰压实不均匀90.295707580859095活动前目标设定5 / 11末端因素共有 9 条。七、要因确认 依据关联图分析出的 9 个末端因素逐一整理和确认过程如下：1、管理人员分工不明确本工程项目制订了完善的质保体系，对项目部各管理人员有明确的分工和职责要求，项目部管理体系上墙，管理人员数量充足，且各管理人员均生疏自己的岗位职责。结论：管理人员分工不明确不是主要缘由。2、操作人员素养不高由施工员孙占利组织对参加外墙保温层施工的工人进行了技术交底和上岗培训后，于 2010 年11 月 18 日组织了对工人的技术考核。考核成果分布情况如下表：参加考核人员数（人）

10、考试成果优良人数（人）考试成果合格人数（人）考试成果不合格人数（人）269125对操作人员进行考核，成果达到优良的仅有 9 人，还有 5 人不能满足施工技术水平要求。结论：由此确认操作人员素养不高是主要缘由。3、灰饼制作不标准灰饼作为保温层施工的标准，必须保证其精确度和牢靠性。小组成员对本工程已完成的灰饼进行实测，检查 80 点，合格 79 点，合格率 98.75%。结论：灰饼制作不标准不是主要缘由。4、技术交底不到位技术交底是保证工序作业质量的关键所在，经检查本工程现场技术交底制度完善，交底资料基本齐全，但交底仅交到班组长，未交底至简略操作人员。结论：技术交底不到位是主要缘由。5、基层处理不

11、当经小组检查，本工程保温层施工前对基层未进行专心清理和界面处理，有的虽经处但不符合保温层施工要求，部分墙面尚十分潮湿。结论：基层处理不当是主要缘由。6、天气变化影响气温变化较大会产生收缩裂缝，本工程保温层施工期间处于温差变化相对较小的季节，且项目部对气温变化对保温层施工的影响已经生疏到其重要性，制定了一系列防风防雨防温差的措施。结论：天气变化影响不是主要缘由。7、网格布铺贴方法不正确对已完工程诸暨市水务集团办公楼工程保温层的网格布铺贴进行调查，发现大部分网格布被挤压在抗裂砂浆底部，起不到抗拉抗裂作用，从而产生裂缝。结论：网格布铺贴方法不正确是主要缘由。8、养护不到位对诸暨市水务集团办公楼工程、

12、诸暨市残疾人服务中心工程保温层的养护记录进行检查，查得班组有专人进行养护，对养护用水、养护时间、养护标准在专项施工方案中均做了明确的规定。结论：养护不到位不是主要缘由。9、施工洞口部位处理不正确对本工程已经进行的洞口修补进行了凿空检查，发现较多洞口内部杂物未清理洁净，且补洞与抹灰一次完成。结论：施工洞口部位处理不正确是主要缘由。八、对策措施我们对以上确认的 5 条要因，编制了对策表。 对策表序号要因对策目标措施地点负责人完成日期1操作人员素养不高培训考核去差留优确保施工现场的工人技术水平达到操作要求1、由项目经理和技术负责人对工人进行培训。2、由施工员对工人进行技术考核，选择成果优秀的工人进行

13、施工。工地民工学校张仕丰、陈小亮、孙占利2010 年 11月 19 日2010 年11 月 20 日2技术交底不到位编制方案层层交底全部操作工人均娴熟掌握保温层施工工艺1、由技术负责人编制专项施工方案。2、由技术负责人对全体操作人员进行交底。3、施工员及班组长现场示范。工地现场陈小亮、孙占利、陈玉曦2010 年 11月 19 日2010 年11 月 20 日3基层处理不当专心清理隐蔽验收保证基层表面清洁无杂物，界面剂喷涂合格1、由班组长带领操作工人对基层专心清理及喷涂界面剂。2、完成后进行隐蔽工程验收。工地现场陈玉曦2010 年 11月 19 日2010 年11 月 25 日4网格布铺贴方法不

14、杜绝偷懒规范施工确保网格布位置处于抗1、建立健全奖罚制度、责任制度、工序验收制度。工地现场陈玉曦2010 年 11月 25 日7 / 11正确裂砂浆层的中间2、严格依据施工规范施工。2010 年12 月 5 日5施工洞口处理不正确洁净潮湿补填坚固确保施工洞口处理符合要求1、施工洞施工之前制定有针对性的技术措施，施工过程中严格执行。工地现场陈玉曦2010 年 11月 19 日 2010 年 11月 22 日制表人：丁吉伟 时间：2010 年 11 月 19 日九、对策实施对策实施一：针对操作人员素养不高的要因我小组制定了“培训考核，去差留优”的相应对策。1、2010 年 11 月 19 日，项目

15、部项目经理张仕丰和技术负责人陈小亮对拟参加施工的工人进行了技术培训。2、2010 年 11 月 20 日，由施工员孙占利对第一次考核成果没达到优良的 17 名工人进行第 2次考核，培训考核记录如下表：接受培训人数（人）参加考核人数（人）成果优良人数（人）成果合格人数（人）成果不及格人数（人）17171142针对此考核结果，项目部对成果不及格的 2 人进行退场处理。实施效果验证：通过加强培训，去差留优，使施工工人整体素养有较大提高，同时也大大增加了工人的危机意识，提高了责任心，确保了工人技术水平达到要求。员工培训 员工考核对策实施二：针对技术交底不到位的要因我小组制定了“编制方案，层层交底”的相

16、应对策。1、由技术负责人陈小亮、施工员孙占利负责编制了简略的专项施工方案，方案从现场筹备、材料管理、工艺流程掌握、验收标准、质量保证措施、平安文明措施等方面对外墙保温层的施工进行指导，该方案经公司总师室批准后实施。2、在施工前项目技术负责人负责对全部操作人员进行技术交底，同时对操作人员进行专项业务培训，班组长加强管理，从而使操作工人明确工艺流程、操作规程、工程做法及质量标准。3、2010 年 11 月 18 日及 2010 年 11 月 19 日，施工员孙占利及班组长陈玉曦在现场分别进行了示范交底，同时提出了操作过程中应注意事项，使工人对正确的操作方法有深刻的生疏。实施效果验证：专项施工方案的

17、编制、交底和高级技工关键工序的示范，使工人明确了工艺流程、质量标准及操作要求，从而使施工质量有明显提高。对策实施三：针对基层处理不当的要因我小组制定了“专心清理，隐蔽验收”的相应措施。1、清理基层表面要做到清洁、坚实、平整；清扫墙面的浮灰和疏散、松动物，清洗油污、脱模剂等阻碍粘结的附着物；添堵施工孔洞，墙表面凸起物大于或等于 10MM 时应剔除。对砖墙面在施工前隔夜浇水潮湿，施工时表面呈阴干状；对墙与柱梁等不同材料交接部位应按有关要求设置钢丝网；对混凝土墙、梁、柱面，表面用界面剂喷涂。2、保温层施工前须经隐蔽验收合格后才可进行施工。实施效果验证：经过对基层表面的处理和隐蔽工程的验收，有效掌握了

18、外墙浆料与基层粘结不坚固等质量问题，提高了工程质量。对策实施四：针对网格布铺贴方法不正确的要因我小组制定了“杜绝偷懒，规范施工”的相应对策。1、依据质量管理体系要求，明确操作工人、班组长及管理人员的质量责任。每道工序完工进入下道工序前，做好自检、互检及交接检。同时建立健全奖罚制度，由孙占利负责工人考核，奖优惩次，定期通报奖惩情况。2、严格依据施工规范施工。目前在抗裂砂浆施工中，操作工人为了图省力，抹压抗裂砂浆基本上是一遍成活，为了确保抗裂砂浆的作用，必须杜绝此类现象发生。依据施工规范在处理好基层后先刮抹一层 3mm 厚底层抗裂砂浆，随即用铁抹板把网格布压抹在底层抗裂砂浆上面，网格布贴好后再压抹

19、 35mm 厚的面层。实施效果验证：通过建立奖罚制度，验收制度，责任制度的建立，提高了工人责任心和乐观性；严格依据施工规范施工确保了质量。对策实施五：针对施工洞口处理不正确的要因我小组制定了“洁净潮湿，补填坚固”的相应对策施工洞施工之前制定有针对性的技术措施，施工过程中严格执行。施工洞口处理时先将洞内及周边垃圾等杂质清理洁净；用水冲洗洁净，保持潮湿，然后将施工洞顶砌坚固；待其强度满足要求，再施工保温层。实施效果验证：通过对施工洞施工的有效掌握，提高了保温层施工质量。9 / 11十、效果检查1、质量效果2010 年 12 月 15 日，我小组对已完成的外墙保温层施工进行检查，检查表如下：本工程保温层检测情况统计表序号检查项目检查点数不合格点数合格率1保温层厚度不均匀100595%2保温层裂缝100397%3保温层空鼓100298%4表面不平整100397%5阴阳角细部处理100298%6合计50015 97.00%制表人：丁吉伟 时间：2010 年 12 月 15 日制图人：丁吉伟 时间：2010 年 12 月 15 日实施后柱状效果图结论：外墙聚苯颗粒浆料保温层合格率达到 97%，达到了预期的目标。本次