特殊情况下的应急

1、特殊情况下的应特殊情况下的应急预案急预案 外三病区：卢丽院内急救程序院内急救程序突发事件病、伤员 卫生局 急诊室 医务处行政总值班 分管院长 抢救 组织救护急救梯队 汇报上报上报一、地震的应急预案及流程二、火灾的应急预案及流程三、泛水的应急预案及流程四、遭遇暴徒的应急预案及流程五、失窃的应急预案及流程六、患者发生精神症状时的应急程序一、地震的应急预案及流程1、地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。2、发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。3、情况紧急不能撤离时，叮嘱

2、在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。维持秩序，防止混乱发生。4、及时清点病人及员工人数。发生地震时发生地震时值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源保障人员的生命及国家财产安全组织患者有秩序地撤离，将患组织患者有秩序地撤离，将患者疏散到广场、空地者疏散到广场、空地情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛，捂住口鼻。颈、眼睛，捂住口鼻。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。及时清点病人及员工的人数。二、火灾的应急预案及流程1

3、、发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告后勤及上级领导，夜间电话通知院部总值班。2、根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。3、发现火情无法扑救，马上拨打“119”报警，并告知准确方位。4、关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。5、将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。6、尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品、贵重仪器设备及重要科技资料。7、组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。清点病人及员工数目。发现火情后要冷静面对，立即呼叫周围人员。分别组织灭火及报告后勤和上级领导火势较小时，组织人力应用

4、病室内的消防器材和自来水积极灭火。火势猛烈时，马上打电话“119” 报警，并告之准确方位。关闭火情邻近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度将患者疏散到安全地带，保证患者的生命安全尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品、贵重仪器设备及有价值的科学资料。组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进，及时清点病人及员工人数。三、泛水的应急预案及流程发现泛水发现泛水查找泛水原因查找泛水原因能否自行解决能否自行解决能能不能不能协助维修人员清扫协助维修人员清扫保持环境清洁保持环境清洁告诉患者不涉足泛水区告诉患者不涉足泛水区放置醒目标识防跌倒放置醒目标识防跌倒四

5、、遭遇暴徒的应急预案及流程1、遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。 2、设法报警及报告本院保安人员，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者的生命安全及国家财产。3、如暴徒逃走后，应注意其走向，为警察提供线索。 4、主动协助警察人员的调查工作。 5、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。遇暴徒时保持头脑要冷静遇暴徒时保持头脑要冷静设法尽快报警及报告本院保安人员或寻求其他人员帮助安抚患者，维持病室秩序，设法保护患者的生命安全及国家财产如暴徒逃走，要注意其走向，为警察人员提供线索。积极协助警察

6、人员的调查工作尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。五、失窃的应急预案及流程常规维持好病房秩序对可疑人员进行询问加强巡视做好安全工作向患者介绍安全知识保管好贵重物品与现金一旦发生失窃做好现场保护工作通知保卫科和总值班协助做好侦破工作六、患者发生精神症状时的应急程序1.立即通知医生及病房护士长，夜间通知院总值班。2.同时采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。3.协助医生通知患者家属。4.24小时家属专人陪护，必要时置于单间房内。5.如果患者出现过激行为时，应立即通知保卫处或相关部门，协助处理，并考虑对患者采取躯体束缚，以防发生意外。6.遵医嘱给予药物治疗。7.做好记录。发现患者出现精神症状后采取必要的安全保护措施，防止患者受伤同时保护同室患者及家属及时通知医生