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文档简介

1、如何做美容院的促销计划 一、促销主题: 主题应鲜亮,具引诱力。一个明确的主题,能够让消费者一眼就看出美容院在做什么要表达什么。所以主题应简单、有创意,不要超过15个字。 二、促销日期: 活动日期尽可能跨月。 三、宣传日期: 需订出店内宣传时光与店外宣传时光,通常活动前一个月即应对店内人员举行宣传引导。 四、小组分工: 在店内举办的促销活动可将店内人员分工分组,以便能各负其责切实执行活动内容,普通可分为:企划组、美工组、产品组与稽核组,店小的可直接分工到个人。 五、促销内容: 促销内容有下列三种方式可考虑。 1以消费金额为重点: (1)在原来的基础上,提高顾客在店内的消费金额; (2)如何提高消

2、费金额:只要让顾客再付出多少,即可比寻常多得到些什么; (3)基本架构:消费满多少钱送产品或技术服务。 2以消费内容为重点: 普通情况下,节假日的促销赠送内容,要依据美容院的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采纳的是消费一个美容项目,却赠送不同的美容服务。消费者挑选美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力,精明的美容院在赠送美容服务项目的同时,往往会配送一些精致的小礼品,如在圣诞期间赠送圣诞礼物,春节期间给消费者红包等。这样的美容院促销才更具有吸引力。 3混合式:产品加上技术服务送另外的增加性奖项。美容院的主要收入是

3、技术服务与售卖产品的销售收入,当美容院要促销产品时,可考虑季节性、潮流性、特别功能性、滞销品等。 六、厂商产品配送条件 可要求厂商提供某些产品作赠品,或提供相关产品的教育训练。 七、促销的综合性效益 1是否有其它行业作配合,如麦当劳快餐公司与可口可乐公司联手那样配合利益均沾,效果也不错,即美容院与其它酒廊或西餐厅联手,当顾客在消费到一定程度,就赠送酒廊或西餐厅的优惠券等方式相互合作。 2配合社区做活动,如参与社区举办的妇女节,老人节、教师节、儿童节等活动,为有关人士提供优惠或免费服务,一来可以与社区建立良好的公共关系,树立良好的形象;二来能让顾客了解美容院的服务与技术水平,为开拓更多的客源打好

4、基础。 八、促销传单的设计应注意的事项 从设计上来说,在空白纸上手写的海报,一定要用规范的美工字,加精美的装饰,否则成了随手涂鸦,没有美感,也谈不上视觉冲击力,顾客对平面枯燥乏味的海报根本没兴趣;画面感要整洁慷慨,切忌杂乱无章,内容太多,顾客不容易记住,美容师也不好推举。 从后期服务上说,海报制定后,要针对海报内容举行促销培训,务必做到每个人知道海报中提到的促销细节;促销结束后,海报可以更换成常规形象宣传,但并不意味着活动的结束,这时须与顾客保持联系,以确保他们的满脚感持续下去,而感情是维系客户关系的重要方式。 总的来说,在设计促销传单时,应注意以下事项: 1幸免消费者收到即丢 2主题应鲜亮动

5、人,要有诱惑力,引起顾客阅读的兴趣 3传单颜色设计应配合公司VI视觉形象识别系统 4内容尽量以美丽的美容照片为主,文字以精简为原则 5可利用折角兑换产品或赠品,增加传单之保留性 6考虑多功能用途,如可当台历或收葳使用则更佳 九、传单发放时光与地点要做出计划表,而且尽量在人流量大的时光和店周边地段,派发效果更佳。 十、店内销售话语要统一 即在回答顾客就美容院服务之价格、项目等问题时,各美容师所统一的话语要定好,以免各说一套令顾客产生误会。除了对于促销中销售话语的掌握,美容院员工对于整个促销活动的日期、内容及主题也要熟记。充分了解促销产品的特点、价格、成分。对促销期间顾客所能涉及到的问题,员工一定统一口径回答,并熟记在心。 十一、回答顾客提问: 编写话语设想如下 1客人

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