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文档简介
1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页联通营业厅经理岗位竞职演讲稿尊敬的各位指导、各位评委:大家好!我叫,今年岁,科学历,现任某某营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的优势主要有:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都可以认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经历。我年加盟联通公司,工作至今。近年间,我做
2、过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比拟熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深入的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经历,做起工作来更是得心应手,左右逢。截止到月份,我所在的营业厅加上获得的成绩。丰富的营业厅工作经历,为我做好下步工作奠定了坚实的根底。第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理才能。假如说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理才能的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使
3、我深入地领悟到了理论与理论相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通才能、管理程度、指导才能等方面有了全方位的进步,使自己的脚步更加坚实。第四,多年的工作理论,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干那么已,要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。 同时,有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的根底。假如指导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施:第一,做好营业厅的日常管
4、理工作。我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。第二,加强信息搜集工作。信息工作是各级指导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息搜集制度,引导营业人员树立信息意识,搜集各类信息,定期地向上级指导汇报当地的市场竞争态势。第三,进步效劳意识,做好效劳文章。我将带着营业厅树立全新的效劳理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切效劳紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的效劳或产品。一切效劳先于需求而动,以满意效劳赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原那么,把营业厅作为接触客户、效劳客户的重要窗口,将联通个性化效劳贯穿于工作的始终,为客户提供最优的效劳,稳固和进步联通公司在各个细分市场的竞争力。第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。第五,做好营业员的培训工作。我将对营业员进展各项业务知识、效劳技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的效劳理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和根本效劳技能。尊敬的各位指导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直
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