第6章供应链管理环境下的采购管理

1、第第6章章 供应链管理环境下的供应链管理环境下的采购管理采购管理在供应链管理环境下，对采购工作的要求：在供应链管理环境下，对采购工作的要求：恰当的数量；恰当的时间；恰当的地点；恰当的数量；恰当的时间；恰当的地点；恰当的价格；恰当的质量。恰当的价格；恰当的质量。本章要点本章要点1、传统采购的特点。、传统采购的特点。2、供应链管理模式下采购的特点。、供应链管理模式下采购的特点。3、传统采购与供应链采购目标的异同。、传统采购与供应链采购目标的异同。4、JIT采购基本思想。采购基本思想。5、供应商选择影响因素。、供应商选择影响因素。6、全球采购对中国企业的影响。、全球采购对中国企业的影响。6.1 采购

2、的定义及过程采购的定义及过程采购的定义：采购的定义：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。务而必须进行的所有活动。采购过程：采购过程： 1. 评估用户的需求、确定需求（定量）评估用户的需求、确定需求（定量）2. 自制与外购决策自制与外购决策3. 确定采购的类型确定采购的类型4. 进行市场分析进行市场分析5. 确定所有可能的供应商确定所有可能的供应商 6、对所有可能的资源进行初步评估、对所有可能的资源进行初步评估 7、剩余供应商的再评估、剩余供应商的再评估 8、选择供应商、选择供应商 9、接受产品的发运和服务、接受产品的发运和服务 10、

3、进行购买后的表现评价、进行购买后的表现评价6.2 传统采购模式传统采购模式重价格，质量、交货期为事后把关。重价格，质量、交货期为事后把关。特点：特点：1、典型的非信息对称博弈过程、典型的非信息对称博弈过程2、质量控制事后把关，难、质量控制事后把关，难 度大度大3、供需关系是临时的，竞争多于合作、供需关系是临时的，竞争多于合作4、对用户需求响应能力迟钝、对用户需求响应能力迟钝6.3供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购1、基于供应链的物资采购管理模型、基于供应链的物资采购管理模型供应供应商的商的信息信息处理处理系统系统采购管理信息处理系统采购管理信息处理系统服务器（信息汇总、处理）服务器（

4、信息汇总、处理）企业管理企业管理信息系统信息系统中央中央处理器处理器供应商情况供应商情况数据库数据库物资情况物资情况数据库数据库信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流包括价格、规包括价格、规格、性能等格、性能等模型分析模型分析成员：成员： 1）采购部门：采购部门：采购过程的组织、控制、协调。采购过程的组织、控制、协调。 2）生产、技术部门：生产、技术部门：根据订单编制生产计划和根据订单编制生产计划和 物资需求计划。物资需求计划。 3）供应商：供应商：通过信息系统，预测企业需求以便通过信息系统，预测企业需求以便 备货；当订单到达时按时发货；控制供货质量。备货；当订单到达时按时发货；控制

5、供货质量。该模型特点：该模型特点：1、以信息交流来实现降低库存；以降、以信息交流来实现降低库存；以降底库存来推动管理优化；底库存来推动管理优化；2、实现制造商与供应商的、实现制造商与供应商的同步运作。同步运作。关键：关键：1、畅通无阻的信息交流；、畅通无阻的信息交流；2、企业和供应商、企业和供应商制定长期的合作契约。制定长期的合作契约。2、基于供应链的采购管理、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同与传统采购管理的异同1）从为库存采购到为订单采购的转变）从为库存采购到为订单采购的转变特点：特点：（1）由于供需双方战略伙伴关系，使交易成本大大降低。）由于供需双方战略伙伴关系，使交易成本大大降低

6、。（2）制造计划、采购计划、供应计划能够并行运行，缩短了）制造计划、采购计划、供应计划能够并行运行，缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作。用户响应时间，实现了供应链的同步化运作。（3）采购物资直接进入制造部门，实现了供应链精细化运作。）采购物资直接进入制造部门，实现了供应链精细化运作。（4）信息传递方式发生了变化，变单方向为双方向，减少了）信息传递方式发生了变化，变单方向为双方向，减少了数据失真，使订货与需求保持同步。数据失真，使订货与需求保持同步。（5）实现了面向过程的作业管理模式的转变，为实现精细采）实现了面向过程的作业管理模式的转变，为实现精细采购提供基础保障。购提供基础保障。2

7、）从采购管理向外部资源管理转变）从采购管理向外部资源管理转变把事后把事后把关转变为事中控制。为精细化生产服务。即：把关转变为事中控制。为精细化生产服务。即：零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。零废料、零事故、零人力资源浪费。具体行动：具体行动：（1）和供应商建立长期的合作关系）和供应商建立长期的合作关系（2）通过信息反馈和教育培训支持，在供应商）通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证之间促进质量改善和质量保证（3）参与供应商的产品设计和产品质量控制过）参与供应商的产品设计和产品质量控制过

8、程程（4）协调供应商的计划）协调供应商的计划（5）建立具有不同层次的供应商网络，致力于）建立具有不同层次的供应商网络，致力于与供应商建立合作伙伴关系与供应商建立合作伙伴关系3）从一般买卖关系向战略伙伴关系转变）从一般买卖关系向战略伙伴关系转变优点：优点：（1）库存成本降低）库存成本降低（2）降低了风险系数）降低了风险系数（3）减少了人力资源）减少了人力资源（4）降低了因信息不对称而可能引起的采）降低了因信息不对称而可能引起的采购成本购成本（5）为精细化生产创造了条件）为精细化生产创造了条件6.4 供应链管理环境下的准时采购策略供应链管理环境下的准时采购策略1、基本思想基本思想：在恰当的时间、恰

9、当的地点，以恰当的数量、在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的价格、提供恰当质量的物品。恰当的价格、提供恰当质量的物品。JIT采购是采购是JIT生产管理模式的必然要求。生产管理模式的必然要求。2、JIT采购对采购对SCM管理的意义：体现了供应链管理的协调性、管理的意义：体现了供应链管理的协调性、同步性、集成性。同步性、集成性。JIT采购与传统采购的区别采购与传统采购的区别项目项目JIT采购采购传统采购传统采购采购批量采购批量小批量，送货频率高小批量，送货频率高大批量，送货频率低大批量，送货频率低供应商选择供应商选择长期合作，单源供应长期合作，单源供应短期合作，多源供应短期合作，多源供应

10、供应商评价供应商评价质量、交货期、价格质量、交货期、价格质量、价格、交货期质量、价格、交货期检查工作检查工作逐渐减少、最后消除逐渐减少、最后消除收货、点货、质量验收收货、点货、质量验收协商内容协商内容长期合作，合理价格和质量长期合作，合理价格和质量获得最低价格获得最低价格运输运输准时送货、买方负责安排准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责安排较低的成本、卖方负责安排文书工作文书工作工作量少工作量少工作量大，采购单多工作量大，采购单多产品说明产品说明供应商革新、强调性能要求供应商革新、强调性能要求买方关心设计，供应商无创新买方关心设计，供应商无创新包装包装小，标准化容器包装小，标准化容器包装

11、普通包装、无特别说明普通包装、无特别说明信息交流信息交流快速、可靠、双向快速、可靠、双向一般要求，单向一般要求，单向3、JIT采购的方法采购的方法选择最佳的供应商是选择最佳的供应商是基础基础供应商与用户紧密合作是供应商与用户紧密合作是钥匙钥匙采购过程中的质量控制是采购过程中的质量控制是保证保证实施实施JIT采购的步骤：采购的步骤：1、创建、创建JIT采购队伍采购队伍2、制定计划，确保采购策略有计划有步骤的进行、制定计划，确保采购策略有计划有步骤的进行3、精选少数供应商，建立伙伴关系、精选少数供应商，建立伙伴关系4、进行试点工作、进行试点工作5、搞好供应商的培训，确定共同目标、搞好供应商的培训，

12、确定共同目标6、适时向供应商颁发免检合格证书、适时向供应商颁发免检合格证书7、实现、实现JIT生产的交货方式生产的交货方式8、总结经验、不断改进、扩大成果、总结经验、不断改进、扩大成果4、实现、实现JIT采购的关键采购的关键 1）JIT采购成功的关键因素：采购成功的关键因素：和供应商的相互关系：和供应商的相互关系：51.5%2)实施实施JIT采购困难的原因：采购困难的原因： 缺乏供应商的支持：缺乏供应商的支持：23.6%3)与供应商有关的与供应商有关的JIT采购问题：采购问题： 很难找到好的供应商：很难找到好的供应商：35.6%（数据来源：（数据来源： 美国加利佛尼亚大学的调查报告）美国加利佛

13、尼亚大学的调查报告）6.5 供应商管理供应商管理 1、两种供应关系模式：、两种供应关系模式：传统的竞争关系模式传统的竞争关系模式1）买方同时向若干）买方同时向若干 供应商订货供应商订货2）买方通过在供应商之）买方通过在供应商之间分批采购数量对供间分批采购数量对供应商加以控制应商加以控制3）买方与供应商是一种）买方与供应商是一种短期合同关系短期合同关系双赢关系模式双赢关系模式1）制造商与供应商信息）制造商与供应商信息共享共享2）制造商协助供应商改）制造商协助供应商改进质量、降低成本、进质量、降低成本、提高开发进度提高开发进度3）长期合作代替短期合）长期合作代替短期合同同4）寻求总体利益最大化）寻

14、求总体利益最大化和各自合理的利润和各自合理的利润2、双赢供应关系管理、双赢供应关系管理1）信息交流与共享机制）信息交流与共享机制 保持信息的一致性和准确性；实施并行工程；联合解保持信息的一致性和准确性；实施并行工程；联合解决共同关心的问题；供应商和制造商定期互访；等决共同关心的问题；供应商和制造商定期互访；等2）制定供应商的激励机制）制定供应商的激励机制 价格激励；订单激励；商誉激励；股权激励；价格激励；订单激励；商誉激励；股权激励； 组织激励组织激励3）合理的供应商评价方法和手段）合理的供应商评价方法和手段 质量指标；供应指标；经济指标；支持、配合与服务指标质量指标；供应指标；经济指标；支持

15、、配合与服务指标4）与供应商制定长期契约）与供应商制定长期契约 损害双方合作的行为判定标准，以及惩罚办法；激励损害双方合作的行为判定标准，以及惩罚办法；激励条款；与质量控制的相关条款；对信息交流的规定条款；与质量控制的相关条款；对信息交流的规定6.6 供应商选择供应商选择1、供应商选择的影响因素、供应商选择的影响因素1 1）价格因素）价格因素2 2）质量因素）质量因素3 3）交货提前期因素）交货提前期因素4 4）交货准时性因素）交货准时性因素5 5）品种柔性因素）品种柔性因素6) 6) 设计能力因素设计能力因素7 7）特殊工艺能力因素）特殊工艺能力因素8 8）其他影响因素）其他影响因素 （如：

16、供应商的地理位置、库存水平等）（如：供应商的地理位置、库存水平等）Yahiya 和和 Kingaman 认为：认为：Dickson 认为：质量交货期历史效益是供应商选择的三大指标序号序号评价准则评价准则1质量质量（0.246）2响应响应（0.031）3纪律性纪律性（0.036）4交货交货（0.336）5财务状况财务状况（0.067）6管理管理（0.048）7技术能力技术能力（0.084）8设施设施（0.152）2、供应商选择的步骤、供应商选择的步骤1）分析企业所处的内外环境）分析企业所处的内外环境2）制定供应商选择规划）制定供应商选择规划3）建立供应商选择和实施的团队组织）建立供应商选择和实施

17、的团队组织4）市场调研和数据的采集）市场调研和数据的采集5）数据分析和模型参数的确定）数据分析和模型参数的确定6）在现有供应商和潜在的供应商中选择企业要求）在现有供应商和潜在的供应商中选择企业要求的供应商的供应商7）建立供应链合作关系）建立供应链合作关系6.7全球采购全球采购1、我国全球采购的现状、我国全球采购的现状1）大型跨国企业和国际采购组织的采购网络正在加速向中国大型跨国企业和国际采购组织的采购网络正在加速向中国市场延伸市场延伸。如：通用、大众、西门子、沃尔玛、家乐福等跨。如：通用、大众、西门子、沃尔玛、家乐福等跨国企业都已经开始在中国设立了它的国际采购部或采购中心国企业都已经开始在中国

18、设立了它的国际采购部或采购中心2）跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购数额越来越大跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购数额越来越大。名称名称年份年份金额金额备注备注沃尔玛沃尔玛2001100亿美元亿美元2004（180亿）亿）西门子西门子2005220亿元亿元2008（500亿）亿）家乐福家乐福200216亿美元亿美元3)一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。 如如:上海、天津、上海、天津、 深圳、北京深圳、北京2、全球采购对中国企业的影响、全球采购对中国企业的影响从微观层面来看从微观层面来看1 1）提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售

19、渠道、）提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。带动企业产品出口的机遇。2 2）中国企业能够按照国际市场的规则来进行生产、）中国企业能够按照国际市场的规则来进行生产、提供产品，直接地和更快地了解国际市场的运行提供产品，直接地和更快地了解国际市场的运行规则和需求，促进企业加快自身产品结构的调整规则和需求，促进企业加快自身产品结构的调整和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。3 3）尽快适应全球采购的资源配置方式，在与国际对）尽快适应全球采购的资源配置方式，在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产网络和采手竞争的过程中

20、也建立起全球化的生产网络和采购网络，真正提高在国际市场上的竞争能力。购网络，真正提高在国际市场上的竞争能力。从宏观层面来看从宏观层面来看1 1）全球采购进入中国市场以后，能对中国出口规模）全球采购进入中国市场以后，能对中国出口规模的扩大和出口结构的升级起到非常积极的推动作的扩大和出口结构的升级起到非常积极的推动作用。用。2 2）更为重要的和更为积极的意义在于其对中国经济）更为重要的和更为积极的意义在于其对中国经济结构及产业结构的调整有着积极的促进作用。结构及产业结构的调整有着积极的促进作用。3 3）全球采购能够有效地促进和维持中国的竞争性市）全球采购能够有效地促进和维持中国的竞争性市场结构。场结构。案例案例 沃尔玛沃尔玛零售霸主零售霸主全球采购总部迁至深圳全球采购总部迁至深圳 1、截至、截至2012年年3月月1日，已经在全国日，已经在全国21个省、个省、4个直辖市的个直辖市的140个城市开设了个城市开设了370家商场，在全国创造了超过家商场，在全国