【培训教材】如何邀约客户参加保险产品说明会

1、编辑ppt万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt找到鱼群才能捕到鱼找到鱼群才能捕到鱼编辑ppt让客户参加产品说明会的好处 促成促成 感受到签单的氛围感受到签单的氛围 帮你说服客户（更全面、准确、生动）帮你说服客户（更全面、准确、生动） 通过专业讲师的讲解，提高客户信任度，忠通过专业讲师的讲解，提高客户信任度，忠诚度。诚度。 客

2、户签单：你拿佣金，客户拿保障，同得利，客户签单：你拿佣金，客户拿保障，同得利，公司出人力、财力、物力。公司出人力、财力、物力。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt我要马上告诉我的客户！万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt电话预约话术电话预约话术 张大哥，您好！我是张大哥，您好！我是XX。这几天还好吧？（先处。这几天还好吧？（先处理心情）理心

3、情）您是我们公司高品质的客户，公司您是我们公司高品质的客户，公司非常注重对你们的服务以及交流和沟通，经常会非常注重对你们的服务以及交流和沟通，经常会组织一些联谊活动，星期六上午组织一些联谊活动，星期六上午10点就有一个点就有一个VIP客户联谊会，挺难得的，我会为您争取一个名客户联谊会，挺难得的，我会为您争取一个名额，你看星期六早上额，你看星期六早上9：30我来联系您？我来联系您？ （晚上）张大哥，您好！我是（晚上）张大哥，您好！我是XX。我跟您说的联。我跟您说的联谊会，我为您申请的邀请函已经在我手上，您看谊会，我为您申请的邀请函已经在我手上，您看我是现在给您送过去好呢还是我们约好一起去？我是现

4、在给您送过去好呢还是我们约好一起去？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt “陈姐，您好，不打扰您吧？不知道星期六您有陈姐，您好，不打扰您吧？不知道星期六您有没有空？没有空？” （没有！（没有！/我不在西宁！）我不在西宁！） “啊！那太可惜了，我们公司将举行一个啊！那太可惜了，我们公司将举行一个VIP客客户联谊会，我专门为您争取了一个名额，不过既然您户联谊会，我专门为您争取了一个名额，不过既然您不在（没空），也没关系，那就下次吧！不在（没空），也没关系，那就下次吧！”（是什么（是什么活动？）活动？） “公司非常注重对象您这

5、样的高素质客户的服公司非常注重对象您这样的高素质客户的服务以及交流和沟通，经常会组织一些联谊活动，挺难务以及交流和沟通，经常会组织一些联谊活动，挺难得的得的，既然您不在西宁，没关系，下次我会再为您争，既然您不在西宁，没关系，下次我会再为您争取的。取的。”电话约访话术一：电话约访话术一：（客户称不在西宁或实在没空）（客户称不在西宁或实在没空）编辑ppt 王明，你好，王明，你好，不知道您星期六上午有没有空？不知道您星期六上午有没有空？（有什么事吗？）（有什么事吗？） 是这样的，我们公司将于星期四晚上举行一个是这样的，我们公司将于星期四晚上举行一个VIP客户联谊会客户联谊会 ，专门邀请一些高素质的客

6、户参加，专门邀请一些高素质的客户参加，我觉得你平时很注意收集、了解各方面的理财咨询，我觉得你平时很注意收集、了解各方面的理财咨询，就为你争取了一个名额，公司给您的邀请函我已经拿就为你争取了一个名额，公司给您的邀请函我已经拿到，你看是现在给您送去还是下午到，你看是现在给您送去还是下午3点？点？电话约访话术二：（客户有时间）电话约访话术二：（客户有时间）编辑ppt面对面邀约话术一面对面邀约话术一商品说明及促成阶段商品说明及促成阶段王大哥，你好，是这样的，上次我曾经跟你谈过关于你家庭王大哥，你好，是这样的，上次我曾经跟你谈过关于你家庭保障的问题，你也一直在考虑之中，我想这也许是我讲得还不保障的问题，

7、你也一直在考虑之中，我想这也许是我讲得还不够清楚，使你心中还有一些疑问没有解开够清楚，使你心中还有一些疑问没有解开（陈姐，您看，（陈姐，您看，现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的分红产品在热销，我觉现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的分红产品在热销，我觉得从你家庭的情况来看是比较适合的，但我又有点拿不准，我得从你家庭的情况来看是比较适合的，但我又有点拿不准，我想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些）我们公司的这次聚会专门请了一位资深的理财专家为我公司我们公司的这次聚会专门请了一位资深的理财专家为我公司的的VIP客户做详细现场讲解，我想他应该可以很好地解

8、答你心客户做详细现场讲解，我想他应该可以很好地解答你心中的疑问，同时你还可以在聚会中认识各界精英，结交到一些中的疑问，同时你还可以在聚会中认识各界精英，结交到一些和你一样高素质的人，你可以与他们做做交流，看看他们能够和你一样高素质的人，你可以与他们做做交流，看看他们能够给你什么样的意见和建议。这是一个邀请函，你看星期六早上给你什么样的意见和建议。这是一个邀请函，你看星期六早上9：30我来接你怎么样？我来接你怎么样？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿

9、转载转发，违者必究编辑ppt面对面邀约话术二生意人 张总，您好！跟您接触中您常说做生意的张总，您好！跟您接触中您常说做生意的人脉就等于钱脉，这个观念给了我很多启人脉就等于钱脉，这个观念给了我很多启发，告诉您一个好消息，我们公司专门为发，告诉您一个好消息，我们公司专门为象您这样有生意头脑的客户提供了一个交象您这样有生意头脑的客户提供了一个交流和学习的平台，所以将在星期四举办一流和学习的平台，所以将在星期四举办一个个VIP客户联谊会，我一听说就为您争取了客户联谊会，我一听说就为您争取了一个名额，公司专门让我给您送来了的邀一个名额，公司专门让我给您送来了的邀请函，明天星期六早上请函，明天星期六早上9

10、：30我来接您好吗？我来接您好吗？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt面对面邀约话术三老客户加保 张姐，您好！告诉您一个好消息，自张姐，您好！告诉您一个好消息，自08年年我们公司成功上市和成功进入世界我们公司成功上市和成功进入世界500强以强以来，以及经过几年的运作以及你们的支持，来，以及经过几年的运作以及你们的支持，（您公

11、司股东与默默爱心奉献着）我们取（您公司股东与默默爱心奉献着）我们取得了不错的成绩。为此我们公司举办了一得了不错的成绩。为此我们公司举办了一场隆重的场隆重的VIP客户联谊会，我业绩不错，很客户联谊会，我业绩不错，很荣幸获得了一个名额，想来想去觉得还是荣幸获得了一个名额，想来想去觉得还是请您去最合适，这是公司专门给您的邀请请您去最合适，这是公司专门给您的邀请函，明天星期六早上函，明天星期六早上9：30我来接您好吗？我来接您好吗？编辑ppt面对面邀约话术四年轻客户 张总：张总：公司非常注重对高品质客户的公司非常注重对高品质客户的服务以及交流和沟通，经常会组织一些联服务以及交流和沟通，经常会组织一些联

12、谊活动；您也知道，如今最热门的话题就谊活动；您也知道，如今最热门的话题就是如何理财了，信息时代，灵通的信息可是如何理财了，信息时代，灵通的信息可以解决很多人会赚钱不会理财的问题，可以解决很多人会赚钱不会理财的问题，可以帮助他们实现合理理财的心愿。所以我以帮助他们实现合理理财的心愿。所以我们公司将在星期四举办一个们公司将在星期四举办一个VIP客户联谊会，客户联谊会，我一听说就为您争取了一个名额，公司专我一听说就为您争取了一个名额，公司专门让我给您送来了的邀请函，明天星期六门让我给您送来了的邀请函，明天星期六早上早上9：30我来接您好吗？我来接您好吗？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者

13、必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt约访注意事项 态度诚恳，口气坚定态度诚恳，口气坚定 不要急于求成，不要过于勉强不要急于求成，不要过于勉强 注重细节，用细节打动客户注重细节，用细节打动客户 让客户感觉是一个私人的、真诚服务的约会让客户感觉是一个私人的、真诚服务的约会编辑ppt万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究编辑ppt产说会六步促成法产说会六步促成法编辑ppt 带客户参加产说会目的是什么？编辑ppt促

14、成来自完善的准备促成来自完善的准备 过往沟通是基础 现场氛围是升温 会中配合是铺垫 大胆心态是关键 临门一脚是促成编辑ppt编辑ppt第一步：观察第一步：观察 当天的心情 到场的感觉 会中的参与 听课的表情（眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴） 课后的姿势（由静变动、紧张到放松；膝盖打开，身体自然放松；拉拢椅子，身体前倾；翻看展示资料并提出疑问。）编辑ppt第二步：配合第二步：配合 准时到会 往前坐、往中间坐（坐客户右侧） 会前关闭手机 会中点头、微笑、掌声、记笔记 敢于要求客户 礼品展示时间的兴奋度 不提前退场编辑ppt第三步：第三步：预备动作预备动作 调整坐姿，身体

15、微转，与客户成45度，并稍前倾 把握促成时机（主持人宣布绿色通道开通） 准备签单工具：投保单、费率表、计算器、签单笔、专题笔记、礼品单、VIP意见反馈表） 掌控促成节奏 (每五分钟一次，至少五次以上)编辑ppt第四步：资源利用第四步：资源利用 听主持人报单 要求礼仪展示礼品 关注现场收费、领礼品、抽奖的火爆场面 随时示意协力团成员编辑ppt 第一第一次：次： 时间点时间点: :主持人宣布绿色通道开通 促成工具：促成工具：意见反馈表 话术要点：话术要点：关注客户感受 王姐，你觉得专家讲得好不好？ 你还有什么地方不明白吗？(没有) 你看你是投5000元还是还是60006000元元？（？（礼品单）第

16、五步：临门一脚（五第五步：临门一脚（五次促成）次促成）编辑ppt第二次：第二次： 时间点：时间点：第一次未促成 促成工具：促成工具：专题笔记（展业夹） 话术要点：话术要点：拒绝处理“我还要考虑一下我还要考虑一下” 您是考虑什么问题呢？是投保多少的问题吗？与其让闲钱在银行里贬值，不如让保险公司帮你创造更高的收入，更何况还可以得到高额保障，请问如果买保险的话，你打算是让谁做受益人？编辑ppt“我现在没有钱买这个保险！我现在没有钱买这个保险！” “我很理解你的心情，你看，以我对您的了解，我觉得这不是个问题，重要的是买保险不是花钱是存钱，我觉得以您的情况每年存三万元比较合适，您说呢？” 不如我们一起去

17、选奖品吧!编辑ppt第三次 时间点：绿色通道10分钟后 促成工具：工具：现场氛围 话术要点： 你看那边那一位，认识吗？和您一样也是搞个体的，刚签了三万元的金彩明天，每年交3万多保费，那你比他赚钱更多，更有身份、地位，怎么样，是买三万元还是五万元啊？你看既有保障又有额外的礼物，何乐而不为。 再说，你看大家都在拿礼品，你也不要再犹豫了。你看大家都在拿礼品，你也不要再犹豫了。我们也先挑个礼品，再慢慢细谈给谁买、买多少、怎么买的话题，好吗？你是要*呢还是要*呢？编辑ppt第四次第四次 时间点：时间点：绿色通道20分钟后 促成促成工具：工具：协力团 话术要点：话术要点： 你看，这样子吧！可能我讲的不是太清楚，没有让您听明白，这是我们公司的高级主管，他做保险已有年的时间了，他接触过的客户很多，你可以跟他好好交流一下你的想法。”到那时您再决定买不买、怎么买、买多少。编辑ppt第五次：第五次： 时间点：会中时间点：会中 促成促成工具工具：吃喝氛围 话术要点：话术要点： 1、继续专家讲座内容 2、利用吃饭时的良好气氛