SYB创业培训第四步组建你的创业团队

1、SYB创业培训第四步组建你的创业培训第四步组建你的创业团队创业团队2022-7-1创业培训2学习目的学习目的 在本次课结束时，大家将：在本次课结束时，大家将： 1、了解小微企业的主要成员和组织、了解小微企业的主要成员和组织结构。结构。 2、制定岗位职责的方法。、制定岗位职责的方法。 3、熟悉招聘员工的流程。、熟悉招聘员工的流程。2022-7-1创业培训3小企业人员构成n业主或经理n股东或合伙人n员工n企业顾问岗位技能岗位技能操作流程操作流程容易出错容易出错工作心态工作心态思想理念思想理念职业习惯职业习惯规章制度规章制度新规新策新规新策临时任务临时任务巳经熟悉的巳经熟悉的完全掌握的完全掌握的没有

2、必要的没有必要的ABCD一、业一、业 主主业主的工作安排？业主的工作安排？2022-7-1创业培训5 )2022-7-1创业培训6结合实际思考结合实际思考 在你的企业中你花时间最多的工作是什么? 你认为业主最重要的工作是什么?2022-7-1创业培训7“管管”是权力，用之去督导一件事；而是权力，用之去督导一件事；而“理理”是责任，负责是责任，负责去理顺一件事，管理者不仅仅只是做到身先士卒干工作，更去理顺一件事，管理者不仅仅只是做到身先士卒干工作，更重要的是要指导下属如何完成工作。重要的是要指导下属如何完成工作。” 耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，这才是老耐心地发现、指导、授权他人来

3、完成更多的工作，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。2022-7-1创业培训8制定企业计划时业主要考虑：制定企业计划时业主要考虑：自己的经营能力自己的经营能力明确自己要做的工作明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理，要求是什么？是否要聘任一个经理，要求是什么？ 2022-7-1创业培训9 老 板 类 型工匠型：工匠型：把大量时间花在制造产品把大量时间花在制造产品服务服务上，在管理上花的时间少。上，在管理上花的时间少。英雄型：英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着由于雇员管理

4、水平低，业主担当着全能冠军的角色。全能冠军的角色。干预型：干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。行日常管理，充当指导管理的角色。策略家：策略家：把约把约13 的时间用于日常管理，的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略发展战略。2022-7-1创业培训10二、企业合伙人二、企业合伙人2022-7-1创业培训11 合伙合伙“三大优势三大优势”一、资金增大一、资金增大二、分工合作技能互补二、分工合作技能互补三、增强信心并分担责任三、增强信心并分担责任 合伙合伙“三大劣势三大

5、劣势”一、利益分割一、利益分割二、意见不统一延误决策时机二、意见不统一延误决策时机三、合伙人之间分工责任不均三、合伙人之间分工责任不均2022-7-1创业培训12 1、了解人品，不是一路人，不进一家门。、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人，心的人， (把优秀的员工变成合伙人把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而、他考

6、虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。要性格互补、能力互补、财力互补。 平等的身份合伙人如何相处？平等的身份合伙人如何相处？慎重选择合作伙伴慎重选择合作伙伴2022-7-1创业培训13企业合伙人如何相处？企业合伙人如何相处？1、设置合理的股权结构、设置合理的股权结构 2、己所己所不欲勿施于人不欲勿施于人 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法则处事凡事勤立规矩。按照商业法则处事. 4、签订书面协议，分工明确。、签订书面协议

7、，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。 2022-7-1创业培训14三、员三、员 工工n创业团队没有时间和能力把全部工作做创业团队没有时间和能力把全部工作做完时，需要雇人；完时，需要雇人；n尽量的使用临时工；尽量的使用临时工；n企业需要更多人时再用全时工。企业需要更多人时再用全时工。2022-7-1创业培训15四、企业顾问 小企业家不是万事通，他们可以从一些小企业家不是万事通，他们可以从一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨询和培训。要尽量利用专家，向专家咨询。咨询和培训。要尽量利用专家，向专家咨询。

8、专家包括：专家包括： 有关协会专业人员、会计师有关协会专业人员、会计师 银行家、律师、咨询顾问银行家、律师、咨询顾问 政府部门官员等。政府部门官员等。设计团队的组织结构设计团队的组织结构n企业内部部门和岗位的设置企业内部部门和岗位的设置n部门和岗位之间的关系部门和岗位之间的关系教材教材 P64 页页三、管理你的创业团队三、管理你的创业团队 没有员工，任何企业无法经营下去。在多数情况下，企业需要多名员工才能成功运转。企业的成功要靠团队成员齐心协力完成工作。2022-7-1创业培训181、确定每个岗位的主要职责、确定每个岗位的主要职责n 西方人管理的精髓西方人管理的精髓建立建立“游戏规则游戏规则”

9、。企业一定要建立制度，制度比你会说话，要企业一定要建立制度，制度比你会说话，要靠制度管人。靠制度管人。最常见的一种制度最常见的一种制度岗位责岗位责任制。任制。当你确定了你需要的员工人数后，要当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写出来，将每个员工从事的工作内容和职责写出来，以便：以便： 1.1.员工确切知道企业需要他们做什么员工确切知道企业需要他们做什么 2.2.为你评价员工的表现确立标准为你评价员工的表现确立标准 阅读理解阅读理解创业故事创业故事（十九）（十九）2022-7-1创业培训20n高效组织结构设计首要的目标是高效组织结构设计首要的目标是“迅速实现扁平化，以提

10、高迅速实现扁平化，以提高运营效率和实现组织能力的提升运营效率和实现组织能力的提升”，为了实现这样的目标需，为了实现这样的目标需要有两个手段来保证。要有两个手段来保证。n第一，组织结构尽量简单化和简约化，在组织层级设计中尽第一，组织结构尽量简单化和简约化，在组织层级设计中尽量不超过四级；量不超过四级；n第二，人员能力的到位，主要指部门负责人的水平能力符合第二，人员能力的到位，主要指部门负责人的水平能力符合管理的需要。管理的需要。 如如:产品销售渠道的扁平化为例，传统的销售渠道是多层次批发，产品销售渠道的扁平化为例，传统的销售渠道是多层次批发，渠道层次多，环节多，渠道长，渠道链上的经销商数目呈指渠

11、道层次多，环节多，渠道长，渠道链上的经销商数目呈指数级数发散，这是一种典型的层级结构组织形式。但当前大数级数发散，这是一种典型的层级结构组织形式。但当前大多数优秀企业已经摒弃了这种渠道形式，而代之以扁平化的多数优秀企业已经摒弃了这种渠道形式，而代之以扁平化的渠道形式。渠道形式。 扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。二是渠道短宽化。 2022-7-1创业培训21天宇公司组织结构图天宇公司组织结构图经理经理销

12、售门市部销售门市部生产部生产部营销部营销部员工员工9人人生产工人生产工人20人人营销员营销员8人人财务部财务部会计会计出纳出纳2022-7-1创业培训22n自己没有时间和能力把全部工作做完自己没有时间和能力把全部工作做完; ;n参照你的企业构想，把该做的工作列出来；参照你的企业构想，把该做的工作列出来；n明确哪些工作自己做不了；明确哪些工作自己做不了；以岗定人以岗定人n详细说明雇人所需技能和其他要求；详细说明雇人所需技能和其他要求；n决定完成每项工作所需的人数。决定完成每项工作所需的人数。以量定人以量定人 2 2、招聘合适的员工、招聘合适的员工2022-7-1创业培训23哪个条件更重要？哪个条

13、件更重要？ 人品、能力、长相、年龄、口人品、能力、长相、年龄、口才、学历、身高、工作经验、社会才、学历、身高、工作经验、社会背景、工作态度背景、工作态度 没有完美的个人，只有完美的团队！没有完美的个人，只有完美的团队！2022-7-1创业培训24 录用员工的标准录用员工的标准要有健康的身体要有健康的身体要有良好的职业道德素质要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心忠诚心、责任心、同情心、宽容心要有较强的专业技能（一专多能）要有较强的专业技能（一专多能）要有良好的沟通、协调能力要有良好的沟通、协调能力要有团队合作意识和适应环境能力要有团队合作意识和适应环境能力2022-7-1创业培

14、训25招聘员工的方法招聘员工的方法 当你招聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员：n你原来在哪里工作，具体做什么工作？你原来在哪里工作，具体做什么工作？n你为什么想来本企业工作？你为什么想来本企业工作？n你希望得到什么职位？你希望得到什么职位？n你认为你有哪些长处和弱点？你认为你有哪些长处和弱点？n你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？n你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反应？你会怎么反应？2022-7-1创业培训26点点 评评不是找最优秀的员工，而是

15、找最合适的员工不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工2022-7-1创业培训27人品人品+素质素质+技能技能 有德有才有德有才 限制使用限制使用 有德无才有德无才 坚决不用坚决不用 无德有才无德有才 优先使用优先使用 无德无才无德无才 培养使用培养使用2022-7-1创业培训28讨论：想到我的企业来工作的亲戚讨论：想到我的企业来工作的亲戚3 3、管理你的员工、管理你的员工n教材教材P68页页2022-7-1创业培训30 2005年年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上管理管理与企业未来与企业未来这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例：这门课时

16、，拿到的是一份具有测试性质的案例： 请根据请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途下面三家公司的管理现状，判断它们的前途 公司公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。项合理化建议。 公司公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进

17、行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。 公司公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。扣工资。 请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会更加乐观更加乐观？ 讨论：制度化管理与人

18、性化管理的关系？讨论：制度化管理与人性化管理的关系？2022-7-1创业培训3196%96%的人认为第一家公司有更好的前景的人认为第一家公司有更好的前景 三家公司的真实身份三家公司的真实身份 公司公司A:广东金正电子有限公司。广东金正电子有限公司。1997年成立，一年成立，一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年年7月因管理不善申请破产，生存期月因管理不善申请破产，生存期9年。年。 公司公司B：微软公司。：微软公司。1975年创立，现为全球最大的年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值软件公司和美国最有价值的企业，股票市值

19、2883亿美元。亿美元。 公司公司C：Google公司。公司。1998年由斯坦福大学的两名年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了美元，上市一年翻了3倍，倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。 2022-7-1创业培训32启示启示: :人性化管人制度化管事人性化管人制度化管事 n人性化管理的理论内容并不深奥，就是要求以人为本，人性化管理的理论内容并不深奥，就是要求以人为本，以员工为中心，把尊重人、爱护人、关

20、心人作为企业以员工为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。企业的兴旺发达，归根到底要依靠广是人所从事的。企业的兴旺发达，归根到底要依靠广大员工的努力，只有通过对员工的尊重、关怀、理解、大员工的努力，只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动员工的积极性，从而为企业创造更大的财富，促进企员工的积极性，从而为企业创造更大的财富，促进企业的持续发展。业的持续发展。 n企业管理要靠制度来延续，建立合理的制度是做好管

21、企业管理要靠制度来延续，建立合理的制度是做好管理工作的基础，只有合理的制度才能在实践中得到不理工作的基础，只有合理的制度才能在实践中得到不折不扣的执行。折不扣的执行。 (人才制度化人才制度化 、员工培训制度化、员工培训制度化 、薪、薪酬福利制度化酬福利制度化 、绩效考核制度化、绩效考核制度化 、责任制度化、责任制度化 、执、执行制度化行制度化 )2022-7-1创业培训33思考：员工为什么要跳槽？思考：员工为什么要跳槽？n分组讨论十分钟；分组讨论十分钟；n每组一名学员讲述对策。每组一名学员讲述对策。2022-7-1创业培训34员工跳槽的主要原因员工跳槽的主要原因n只加担子不加票子n只给训斥不给

22、面子n只管员工不管自己n只管客户不顾员工n只讲奉献不讲回报2022-7-1创业培训35防止员工跳槽的对策防止员工跳槽的对策 1、建立完善的激励机制。让员工得到、建立完善的激励机制。让员工得到名望、尊重和经济利益。名望、尊重和经济利益。 2、建立良好的思想教育机制，用人的同、建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够培养人。时要能够培养人。 3、情感关爱员工，实行人性化管理。、情感关爱员工，实行人性化管理。 4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各种思想隔阂。消除各种思想隔阂。 5、体制创新：建立共同的愿景。、体制创新：建立共同的愿景。2022-7-1创业培

23、训36最佳雇主的做法最佳雇主的做法 美国美国财富财富杂志日前公布了杂志日前公布了20072007年美年美国国100100家家“最佳雇主最佳雇主”，谷歌（即，谷歌（即googlegoogle）再）再次名列榜首。次名列榜首。 骑自行车穿梭办公区 包影院全体员工看大片 年轻父母每年休假看孩子 内部网赋予大家“知情权” 愚人节恶作剧是传统 免费零食屋随处可见4 4、寻找你的企业顾问、寻找你的企业顾问n教材教材P 69 页页n完成完成P 157、158 页的练习页的练习28、292022-7-1创业培训43 第四步小结第四步小结选择你最想去的岛屿选择你最想去的岛屿 nR岛：自然原始的岛屿，岛上保留有热带

24、的原始植岛：自然原始的岛屿，岛上保留有热带的原始植物林，自然生态保护得很好，也有相当规模的动物物林，自然生态保护得很好，也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。岛上居民以手工见长，自己园、植物园、水族馆。岛上居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，制作各种工种植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，制作各种工具。具。nI岛：深思冥想的岛屿，岛上人迹较少，建筑物多偏岛：深思冥想的岛屿，岛上人迹较少，建筑物多偏处一隅，平川绿野，适合夜观星象。岛上有多处天处一隅，平川绿野，适合夜观星象。岛上有多处天文馆、科博馆，以及科学图书馆等。岛上居民喜好文馆、科博馆，以及科学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求

25、真知，喜欢和来自各地的科学家、哲学沉思、追求真知，喜欢和来自各地的科学家、哲学家、心理学家等交换心得。家、心理学家等交换心得。选择你最想去的岛屿选择你最想去的岛屿nA岛：美丽浪漫的岛屿，岛上充满了美术馆、音乐岛：美丽浪漫的岛屿，岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时，当地的原厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多艺术住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多艺术和文艺界的朋友都喜欢在这里找寻灵感。和文艺界的朋友都喜欢在这里找寻灵感。nS岛：温暖友善的岛屿，岛上居民个性温和、十分岛：温暖友善的岛屿，岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人

26、，社区均自成一个密切互动的服务友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们互助合作，重视教育，充满人文气息。网络，人们互助合作，重视教育，充满人文气息。选择你最想去的岛屿选择你最想去的岛屿nE岛：显赫富足的岛屿，岛上居民热情豪爽，善于岛：显赫富足的岛屿，岛上居民热情豪爽，善于经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影，夜夜笙、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影，夜夜笙歌。歌。nC岛：现代井然的岛屿，岛上建筑十分现代化，是岛：现代

27、井然的岛屿，岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规则。不紊，善于组织规则。职业索引职业索引 （参考）（参考）nR：实用型（：实用型（Realistic）n【共同特点共同特点】愿意使用工具从事操作性工作，动手能愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守。缺乏社交能力，通常喜欢独立不善言辞，做事保守。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。

28、做事。n【性格特点性格特点】感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重、诚实可靠。、诚实可靠。n【职业建议职业建议】喜欢使用工具、机器，需要基本操作技喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制业。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工）。工、修理

29、工）。职业索引职业索引 （参考）（参考）nI：研究型（：研究型（Investigative）n【共同特点共同特点】思想家而非实干家，抽象思维能力强，思想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创求知欲强，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，不善于领导他人。考虑问题造性的工作。知识渊博，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。讨未知的领域。n【性格特点性格特点】坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。奇，独立性

30、强。n【职业建议职业建议】喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作。察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作。如：科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、如：科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。医生、系统分析员。职业索引职业索引 （参考）（参考）nA：艺术型（：艺术型（Artistic）n【共同特点共同特点】有创造力，乐于创造新颖、与众不同的有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达，怀旧，心态较为复杂。和个性。善于表达，怀旧，心态较为复杂。n【性格特点性格特点】有创造性，非传统的，敏感，容易情绪有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。化，较冲动，不服从指挥。n【职业建议职业建议】喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于