电脑日常维护与常见故障处理

1、日常工作中使用计算机的注意事项2计算机配件日常保养3计算机故障处理案例4认识计算机1电脑系统的组成：电脑系统的组成：一、硬件 主机、输入设备、输出设备二、软件 系统软件、应用软件笔记本电脑笔记本电脑家用台式电脑家用台式电脑电脑主机的组成一台电脑是由许许多多的零部件组成，只有这些零部一台电脑是由许许多多的零部件组成，只有这些零部件组合在一起协调的工作，才能称之为电脑。电脑发件组合在一起协调的工作，才能称之为电脑。电脑发展到现在，其零部件都有了很大的变化，但其工作原展到现在，其零部件都有了很大的变化，但其工作原理却没有变，其中包括主板、理却没有变，其中包括主板、CPUCPU、内存、硬盘、显卡、内存

2、、硬盘、显卡、声卡等等。声卡等等。下面将简单的介绍组成电脑的各个零部件。下面将简单的介绍组成电脑的各个零部件。电脑机箱电脑主机电脑主机电源功能：保障电脑的电源供应功能：保障电脑的电源供应作用：一个合格的电源对电脑的作用作用：一个合格的电源对电脑的作用却是非常重要的，电源就犹如人体的却是非常重要的，电源就犹如人体的心脏，随时提供新鲜的血液，即使再心脏，随时提供新鲜的血液，即使再聪明的头脑或再敏捷的身手也离不开聪明的头脑或再敏捷的身手也离不开心脏，电脑电源就是如此。劣质电源心脏，电脑电源就是如此。劣质电源不仅直接影响了电脑的正常的使用，不仅直接影响了电脑的正常的使用，对主板、显卡等其它配件造成损害

3、，对主板、显卡等其它配件造成损害，而且这种电源所产生的电磁辐射，对而且这种电源所产生的电磁辐射，对人身健康也构成了潜在的威胁。人身健康也构成了潜在的威胁。主板主板和主板和CPUCPU都是电脑中都是电脑中最关键的部件。最关键的部件。 所有的板卡必须通过主所有的板卡必须通过主板发挥作用，主板性能板发挥作用，主板性能和质量的好坏直接影响和质量的好坏直接影响到整个系统。到整个系统。电脑主板按不同的架构电脑主板按不同的架构标准和各种不同的主要标准和各种不同的主要部件、接口组合而成。部件、接口组合而成。CPUCPU（中央处理器）（中央处理器）功能：也就是负责运算和控功能：也就是负责运算和控制的控制中心，是

4、电脑的最制的控制中心，是电脑的最关键部位，是计算机的头脑关键部位，是计算机的头脑作用：相当于人的大脑一样，作用：相当于人的大脑一样，在计算机中进行的任何操作在计算机中进行的任何操作（数据的输入，存储，程序（数据的输入，存储，程序的运行，屏幕的显示，结果的运行，屏幕的显示，结果的打印）都在的打印）都在CPUCPU的控制下完的控制下完成的。成的。CPUCPU比计算机中任何部比计算机中任何部件都更能决定计算机的工作件都更能决定计算机的工作速度和效率。速度和效率。CPUCPU风扇风扇功能：功能： 为为CPUCPU降温降温作用：一开机作用：一开机CPUCPU的温度就的温度就很高，搞不好就是一冒黑很高，搞

5、不好就是一冒黑烟。那么你几百大元的烟。那么你几百大元的CPUCPU就完了，所以啊，选一个就完了，所以啊，选一个好的风扇是十分重要的。好的风扇是十分重要的。主板芯片组：芯片组是主板上最重要的部件，主板的功主板芯片组：芯片组是主板上最重要的部件，主板的功能主要取决于芯片组。芯片组负责管理能主要取决于芯片组。芯片组负责管理CPUCPU和内存、各种和内存、各种总线扩展以及外设的支持。总线扩展以及外设的支持。BIOSBIOS芯片（芯片（CMOSCMOS芯片）：负责主板通电后各部件自检，芯片）：负责主板通电后各部件自检，设置，保存，一切正常后才能启动操作系统。记录了电设置，保存，一切正常后才能启动操作系统

6、。记录了电脑最基本的信息，是软件与硬件打交道的最基础的桥梁，脑最基本的信息，是软件与硬件打交道的最基础的桥梁，没有它电脑就不能工作。没有它电脑就不能工作。 常见的三种常见的三种BIOSBIOS：AwardAward、AMIAMI、PhoenixPhoenix总线扩展槽：按功能分为内存插槽、总线扩展槽：按功能分为内存插槽、PCI/ISAPCI/ISA扩展槽、扩展槽、AGPAGP，PCIPCI，PCIEPCIE显示卡插槽等显示卡插槽等各类各类I/OI/O接口：软硬盘、键盘鼠标、打印机、接口：软硬盘、键盘鼠标、打印机、USBUSB（通用串行总线）、（通用串行总线）、COM1/COM2COM1/COM

7、2等。等。硬盘硬盘功能：硬盘是我们熟知的电脑功能：硬盘是我们熟知的电脑配件之一，简单的说就是一个配件之一，简单的说就是一个大容量存储器，与主机通讯速大容量存储器，与主机通讯速度很快，成为现代电脑不可缺度很快，成为现代电脑不可缺少的配件。少的配件。作用：由于计算机在工作时作用：由于计算机在工作时CPUCPU、输人输出设备与存储器之间要输人输出设备与存储器之间要大量地交换数据，因此存储器大量地交换数据，因此存储器的存取速度和容量，也是影响的存取速度和容量，也是影响计算机运行速度的主要因素之计算机运行速度的主要因素之一。一。西数硬盘西数硬盘希捷硬盘希捷硬盘内存条内存条功能：内存是电脑的一个临时存功能

8、：内存是电脑的一个临时存储器，它只负责电脑数据的中转储器，它只负责电脑数据的中转而不能永久保存。它的容量和处而不能永久保存。它的容量和处理速度直接决定了电脑数据传输理速度直接决定了电脑数据传输的快慢，和的快慢，和CPUCPU、硬盘一起并称、硬盘一起并称为电脑的三大件。为电脑的三大件。作用：内存是作用：内存是CPUCPU能够直接访问能够直接访问的存储器，的存储器，CPUCPU从内存中读取操从内存中读取操作指令和数据，又把运算或处理作指令和数据，又把运算或处理结果送回内存。结果送回内存。图形显示卡图形显示卡功能：显卡的作用就是提供对功能：显卡的作用就是提供对图像数据的快速处理，显卡也图像数据的快速

9、处理，显卡也是电脑的重要组成部件之一，是电脑的重要组成部件之一，而且也是更新换代最快的一个而且也是更新换代最快的一个部件，目前很多部件，目前很多3D3D游戏对显卡游戏对显卡的要求都很高，因此我们不得的要求都很高，因此我们不得不掏钱从新买一块显卡来更新不掏钱从新买一块显卡来更新换代。换代。光盘驱动器光盘驱动器功能：功能： 听歌，看牒，装听歌，看牒，装软件，用游戏光牒打游戏，软件，用游戏光牒打游戏，等等。有了它，电脑处处等等。有了它，电脑处处充满生机和活力。充满生机和活力。一、计算机使用环境一、计算机使用环境1. 环境温度：环境温度：15-352. 环境湿度：环境湿度：20%-80%3. 洁净要求

10、：机房的清洁洁净要求：机房的清洁4. 电源要求：电压要稳定，不间断电源电源要求：电压要稳定，不间断电源（UPS）5. 防止干扰：避免强电磁干扰防止干扰：避免强电磁干扰二、电脑日常注意事项电脑的五大要害电脑的五大要害 静电、灰尘、水、震荡、病毒是电脑的五大要害静电、灰尘、水、震荡、病毒是电脑的五大要害使用注意事项使用注意事项1 1、防静电：防止静电损坏电脑各部分电子原件，处理办法是将电脑机箱外壳接、防静电：防止静电损坏电脑各部分电子原件，处理办法是将电脑机箱外壳接地，尽量使用三脚电源插头。地，尽量使用三脚电源插头。2 2、防尘：防止灰尘进入电脑机箱内，使用时保持环境清洁，并定期清理电脑主、防尘：

11、防止灰尘进入电脑机箱内，使用时保持环境清洁，并定期清理电脑主机内的灰尘。机内的灰尘。3 3、防水：防止液体进入电脑的任何部分，保持室内通风。不要将电脑放在湿度、防水：防止液体进入电脑的任何部分，保持室内通风。不要将电脑放在湿度较大的房间使用。较大的房间使用。4 4、防震：在使用的过程要防止对电脑的震荡，应将电、防震：在使用的过程要防止对电脑的震荡，应将电脑平稳放置在电脑桌上，以防不小心摔落等脑平稳放置在电脑桌上，以防不小心摔落等5 5、防病毒：病毒是电脑的一大要害，在日常使用中要、防病毒：病毒是电脑的一大要害，在日常使用中要防止病毒的进入，需要给电脑安装防病毒软件，并经常防止病毒的进入，需要给

12、电脑安装防病毒软件，并经常更新病毒库，经常给电脑杀毒。更新病毒库，经常给电脑杀毒。三、文件的管理与备份三、文件的管理与备份1 1、文件的概念：文件是一组相同信息的集合，是电、文件的概念：文件是一组相同信息的集合，是电脑中存储的最小单元。电脑中所有信息都是以文件脑中存储的最小单元。电脑中所有信息都是以文件的形式存储。的形式存储。如：声音文件、图像文件、如：声音文件、图像文件、WORDWORD文档等文档等2 2、文件夹：文件夹也叫目录是专门用于管理文件的、文件夹：文件夹也叫目录是专门用于管理文件的对象，就如同日常生活中的文件夹。对象，就如同日常生活中的文件夹。3 3、路径：表示文件存放的位置。如：

13、、路径：表示文件存放的位置。如：”d:d:培训资料培训资料 电脑日常维护电脑日常维护.ppt” .ppt” 则代表电脑日常维护则代表电脑日常维护.ppt.ppt这个文这个文件存放在件存放在D D盘下的培训资料盘下的培训资料这个文件夹中。这个文件夹中。4 4、对文件的管理：在、对文件的管理：在电脑中文件的管理采用电脑中文件的管理采用目录树的方法，如右图：目录树的方法，如右图：5 5、文件备份的重要性、文件备份的重要性 为什么要做备份？为什么要做备份？ 不要误认为电脑是绝对安全的，不要误认为电脑是绝对安全的，实际上电脑存在的安全隐患是很多的，任何的不慎，如误实际上电脑存在的安全隐患是很多的，任何的

14、不慎，如误删除、系统崩溃、硬盘故障、电脑病毒等都可能将资料丢删除、系统崩溃、硬盘故障、电脑病毒等都可能将资料丢失。所以常备份是必需的，做到有备无患。失。所以常备份是必需的，做到有备无患。 备份的方法备份的方法（1 1）本机备份：将重要资料复制一份到本）本机备份：将重要资料复制一份到本机的其它盘符下，通常是在电脑最后一个盘。建立一个备机的其它盘符下，通常是在电脑最后一个盘。建立一个备份文件的目录，专门用于文件备份。份文件的目录，专门用于文件备份。（2 2）移动存储设备：专门准备一个）移动存储设备：专门准备一个U U备备/ /移动硬盘作为移动硬盘作为备份或者将重要资料刻录成光盘保存。备份或者将重要

15、资料刻录成光盘保存。四、病毒与黑客的预防措施四、病毒与黑客的预防措施1 1、病毒的概念：计算机病毒是由人为编写的、专为破、病毒的概念：计算机病毒是由人为编写的、专为破坏计算机系统、软件、数据的一种恶意程序。（如坏计算机系统、软件、数据的一种恶意程序。（如CIHCIH、冲击波、熊猫烧香等）冲击波、熊猫烧香等）特点：具有破坏性、隐蔽性、自我传播性特点：具有破坏性、隐蔽性、自我传播性预防措施：预防措施： A A、安装反病毒软件进行病毒预防（如安装、安装反病毒软件进行病毒预防（如安装瑞星杀毒、瑞星杀毒、360360杀毒、诺顿等防毒软件）杀毒、诺顿等防毒软件） B B、对所有外、对所有外来存储介质先进行

16、杀毒再打开使用来存储介质先进行杀毒再打开使用 C C、不要随便打开未、不要随便打开未知文件。知文件。2 2、黑客：黑客是采用非法手段进入别人电脑，盗取电脑资料或破、黑客：黑客是采用非法手段进入别人电脑，盗取电脑资料或破坏电脑系统程序的一些电脑高手。坏电脑系统程序的一些电脑高手。危害：电脑中重要资料被盗取、个人重要信息丢失，隐私被暴露危害：电脑中重要资料被盗取、个人重要信息丢失，隐私被暴露等等预防措施：预防措施：A A、关闭电脑的来宾用户、关闭电脑的来宾用户GUESTGUEST，在用户管理中将该用，在用户管理中将该用户禁用，以防止黑客利用此账号进入你的电脑。户禁用，以防止黑客利用此账号进入你的电

17、脑。B B、为超级用户、为超级用户administratoradministrator设置一个较强的密码（其设置一个较强的密码（其中包含大小写字母、数字、特殊字符）中包含大小写字母、数字、特殊字符）1设置密码点击设置密码之后，按继续在弹出的对话框中输入密码后点击设置密码之后，按继续在弹出的对话框中输入密码后单击确定按钮即修改完成以后使用电脑时必须使用此密码单击确定按钮即修改完成以后使用电脑时必须使用此密码登录。登录。单击继续C C、不要轻意告诉别人、不要轻意告诉别人IPIP地址，地址，黑客从网络侵入时首先要知道黑客从网络侵入时首先要知道电脑的位置也就是电脑的位置也就是IPIP地址，就地址，就如

18、我们住的地址一样。注：在如我们住的地址一样。注：在使用即时聊天时容易暴露电脑使用即时聊天时容易暴露电脑的的IPIP地址，所以尽避免跟陌生地址，所以尽避免跟陌生人聊天。（如人聊天。（如QQQQ、MSNMSN等）等）D D、将电脑的远程控制功能关闭、将电脑的远程控制功能关闭将此项功能关闭将此项功能关闭五、电脑使用五、电脑使用由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录音机远一点的地方，此最好将电脑放置在离电视机、录音机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏

19、幕的相互磁化，交频信号互相干扰。交频信号互相干扰。由于电脑是由许多紧密的电子元件组成的，因此务必要由于电脑是由许多紧密的电子元件组成的，因此务必要将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。由于电脑在运行过程中由于电脑在运行过程中CPUCPU会散发大量的热量，如果不及会散发大量的热量，如果不及时将其散发，则有可能导致时将其散发，则有可能导致CPUCPU过热，工作异常，因此，过热，工作异常，因此，最好将电脑放置在通风凉爽的位置。最好将电脑放置在通风凉爽的位置。由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电流冲由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电流

20、冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。关机时则相反，应该先关主机，然后才给主机加电。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电流冲击。部位受到大的电流冲击。五、电脑使用五、电脑使用在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：WINDOWSWINDOWS系统不能任意开关，一定要正常关机系统不能任意开关，一定要正常关机(

21、 (开始开始- -关机关机-确定确定) )；如果死机，应先设法；如果死机，应先设法“软启动软启动”( (同同时按住三键时按住三键Ctrl+Alt+DelCtrl+Alt+Del) )，再，再“硬启动硬启动”（按（按RESETRESET键），实在不行再键），实在不行再“硬关机硬关机”（按电源开关数秒种）。（按电源开关数秒种）。 五、电脑使用五、电脑使用在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆。如果需要作上述改动的话，则必之间的信号电缆。如果需要

22、作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。须在关机且断开电源线的情况下进行。 五、电脑使用五、电脑使用不要频繁地开关机器。关机后立即加电会使电源装不要频繁地开关机器。关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也有可能造成硬盘驱动突然加速，使盘片被损坏，也有可能造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待机器，则应该在关闭机器后等待1010秒钟以上。在一秒钟以上。在一般情况下不要擅自打开机箱，如果机器出现异常

23、情般情况下不要擅自打开机箱，如果机器出现异常情况，应该及时联系管理员或卖家。况，应该及时联系管理员或卖家。五、电脑使用五、电脑使用 由于人们对计算机的依赖性越来越大，计算机由于人们对计算机的依赖性越来越大，计算机上的数据也越显的重要，而一块硬盘的寿命也就是上的数据也越显的重要，而一块硬盘的寿命也就是数千小时，一般正常的使用可以用到三年多。所以数千小时，一般正常的使用可以用到三年多。所以定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。五、电脑使用五、电脑使用数据存放在不同分

24、区，减少磁头对某一扇区的经常数据存放在不同分区，减少磁头对某一扇区的经常读写，导致这一扇区的损坏。读写，导致这一扇区的损坏。 建议你使用不同的媒介定期对你的重要数据进行备建议你使用不同的媒介定期对你的重要数据进行备份，并存放在不同的地方。一个文件可以在备份盘份，并存放在不同的地方。一个文件可以在备份盘上放一份，可以打印一份，可以刻录成光盘。上放一份，可以打印一份，可以刻录成光盘。 五、电脑使用五、电脑使用显示器的维护显示器的维护液晶显示器最大的禁忌在于触摸液晶面板。液晶面板表面液晶显示器最大的禁忌在于触摸液晶面板。液晶面板表面有专门的涂层，这层涂层可以防止反光，增加观看效果。有专门的涂层，这层

25、涂层可以防止反光，增加观看效果。而很多用户不知道这点，总是习惯于用手去摸液晶屏幕，而很多用户不知道这点，总是习惯于用手去摸液晶屏幕，殊不知人手上有一定的腐蚀性油脂，会轻微地腐蚀面板的殊不知人手上有一定的腐蚀性油脂，会轻微地腐蚀面板的涂层，时间长了会造成面板永久性的损害。这种被损坏的涂层，时间长了会造成面板永久性的损害。这种被损坏的面板在使用中会有斑驳陆离的感觉。另外，有些人喜欢用面板在使用中会有斑驳陆离的感觉。另外，有些人喜欢用手去压面板，觉得很有意思。这绝对是个恶劣的习惯，这手去压面板，觉得很有意思。这绝对是个恶劣的习惯，这样做会导致坏点和暗斑，这可是永久性的损害，绝不可修样做会导致坏点和暗

26、斑，这可是永久性的损害，绝不可修复的！复的！对液晶显示器的清洁是很必要的，但千万不要用酒对液晶显示器的清洁是很必要的，但千万不要用酒精来擦拭，因为酒精会腐蚀涂层，对你的液晶屏幕精来擦拭，因为酒精会腐蚀涂层，对你的液晶屏幕造成永久的损害。真正科学的做法是买一本擦镜头造成永久的损害。真正科学的做法是买一本擦镜头专用的镜头纸，撕下一张折叠以后稍微沾一点饮用专用的镜头纸，撕下一张折叠以后稍微沾一点饮用纯净水即可，镜头纸纤维比较长，不易产生绒毛，纯净水即可，镜头纸纤维比较长，不易产生绒毛，所以擦拭显示器很理想。面板上哪里脏了就擦那里，所以擦拭显示器很理想。面板上哪里脏了就擦那里，原则上不要扩大擦拭的范围

27、，擦完以后用干的镜头原则上不要扩大擦拭的范围，擦完以后用干的镜头纸轻轻拭一遍，把水印去掉就可以了。纸轻轻拭一遍，把水印去掉就可以了。 其它要注意的事项还有最好不要在使用电脑的时候其它要注意的事项还有最好不要在使用电脑的时候吸烟，香烟中的某些成份可能损害面板表面的涂层，吸烟，香烟中的某些成份可能损害面板表面的涂层，再说香烟的烟雾会附着在显示器的外壳上，时间长再说香烟的烟雾会附着在显示器的外壳上，时间长了就成了黄色的，显得非常难看。还有，跟其他的了就成了黄色的，显得非常难看。还有，跟其他的配件相似，灰尘对显示器内部电子器件的损害也比配件相似，灰尘对显示器内部电子器件的损害也比较大，最好在不用电脑时

28、给显示器戴一个防尘套。较大，最好在不用电脑时给显示器戴一个防尘套。其他注意事项：其他注意事项： 时刻备份重要数据（不仅只备份到其它分区，最好备时刻备份重要数据（不仅只备份到其它分区，最好备份到份到 U U 盘、移动硬盘、刻录到光盘。盘、移动硬盘、刻录到光盘。 ），并且备份），并且备份数据后要确认备份的数据是否完整。数据后要确认备份的数据是否完整。 定期杀毒，并定期杀毒，并且定期升级杀毒软件。且定期升级杀毒软件。USB USB 设备安全删除后再拔，其它设备不可带电插拔。设备安全删除后再拔，其它设备不可带电插拔。硬盘读取数据时千万不要断电，不要搬动硬盘读取数据时千万不要断电，不要搬动机箱机箱。尽量

29、安全关机，建议使用尽量安全关机，建议使用 UPS UPS 供电，防止供电，防止电脑电脑突然突然断电引起数据丢失。断电引起数据丢失。其他注意事项：其他注意事项：硬盘出现嘎嘎响声时尽量不要开机，否则会破坏更硬盘出现嘎嘎响声时尽量不要开机，否则会破坏更多数据。一般情况下不要打开机箱外壳，除非电脑多数据。一般情况下不要打开机箱外壳，除非电脑故障或升级硬件。电脑必须放置在以下条件的地方：故障或升级硬件。电脑必须放置在以下条件的地方： 温度、湿度合适的地方温度、湿度合适的地方 清洁的地方清洁的地方 没有没有震动的地方震动的地方 其他注意事项：其他注意事项：设置电脑运行环境设置电脑运行环境系统装好之后，需要

30、配置电脑系统属性，从而使系统装好之后，需要配置电脑系统属性，从而使电脑达到最优性能。电脑达到最优性能。电脑就算配置再高，如果在平时使用过程中维护不电脑就算配置再高，如果在平时使用过程中维护不当，便会经常出现中病毒、文件丢失、软件报错、当，便会经常出现中病毒、文件丢失、软件报错、系统瘫痪、运行缓慢等故障。系统瘫痪、运行缓慢等故障。其他注意事项：其他注意事项：六、日常电脑维护篇六、日常电脑维护篇右击我的电脑右击我的电脑-系统属性系统属性-硬件硬件-设备管理器设备管理器系统属性系统属性-高级高级-性能性能-高级高级-虚拟内存下更改虚拟内存下更改通常电脑蓝屏有可能是通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起

31、虚拟内存过低引起系统属性系统属性-高级高级-启动和故障恢复启动和故障恢复-设置设置系统失败下三个选项，除系统失败下三个选项，除自动重新启动之外都选上。自动重新启动之外都选上。系统属性系统属性-系统还原系统还原-所有驱动器上关闭系统还原所有驱动器上关闭系统还原在所有驱动器上关闭系统在所有驱动器上关闭系统还原这一选项打钩。关闭还原这一选项打钩。关闭系统还原功能，从而避免系统还原功能，从而避免系统每天都进行系统备份，系统每天都进行系统备份，从而节省系统盘空间。从而节省系统盘空间。系统属性系统属性-自动更新自动更新-选择关闭自动更新选择关闭自动更新大多数用户都是盗版大多数用户都是盗版XPXP系统，系统

32、，运用第三方软件打好系统补运用第三方软件打好系统补丁即可，防止系统漏洞，没丁即可，防止系统漏洞，没必要升级。必要升级。病毒防护病毒防护安装防病毒软件安装防病毒软件, ,并定期升级并定期升级木马、流氓软件以及电脑木马、流氓软件以及电脑优化设置优化设置360360安全卫士（免费）安全卫士（免费）360360保险箱保险箱保护网络帐号（保护网络帐号（QQQQ、MSNMSN等）等）U U盘病毒盘病毒U U盘大部分会感染盘大部分会感染U U盘病毒，即感染盘病毒，即感染AUTORUN.EXEAUTORUN.EXE这个这个病毒，表现症状为硬盘各个分区双击提示打不开，病毒，表现症状为硬盘各个分区双击提示打不开，

33、或者弹出提示框，提示选择打开方式。针对这个病或者弹出提示框，提示选择打开方式。针对这个病毒，介绍给大家一款软件毒，介绍给大家一款软件USBCleanerUSBCleaner（免费）。（免费）。磁盘清理磁盘清理开始菜单开始菜单-程序程序-附件附件-系统工具系统工具-磁盘清理磁盘清理电脑运行过久，磁盘会较乱，存在很多垃圾，因电脑运行过久，磁盘会较乱，存在很多垃圾，因此运行此运行WindowsWindows自带的磁盘清理工具可以加快开自带的磁盘清理工具可以加快开始菜单的显示速度，优化电脑的性能。始菜单的显示速度，优化电脑的性能。磁盘清理磁盘清理通过开始菜单运行输入命令提示符设置开机选项通过开始菜单运

34、行输入命令提示符设置开机选项打开开始菜单运行打开开始菜单运行 输入：输入：msconfigmsconfig通过通过系统配置应用程系统配置应用程序设置开机序设置开机选项可以优化电脑的开机速度。选项可以优化电脑的开机速度。平时开机时会弹出一些错误的对平时开机时会弹出一些错误的对话框，提示找不到某程序，或者话框，提示找不到某程序，或者内存不能读取，这是卸载某些软内存不能读取，这是卸载某些软件不彻底的表现，一般是通过设件不彻底的表现，一般是通过设置开机项来进行修改，禁用那些置开机项来进行修改，禁用那些提示错误的程序，不运行错误程提示错误的程序，不运行错误程序开机则不会弹出错误对话框。序开机则不会弹出错

35、误对话框。借助第三方维护软件进行电脑维护借助第三方维护软件进行电脑维护WindowsWindows优化大师优化大师 & & 超级兔子超级兔子1. 1. 什么是什么是“黑客黑客” 通过计算机网络非法进入他人计算机系统的入通过计算机网络非法进入他人计算机系统的入侵者或入侵行为侵者或入侵行为 黑客破坏活动内容：黑客破坏活动内容： 截取重要信息（利用截取重要信息（利用“木马木马”程序）程序） 改动信息改动信息 获取巨额资金获取巨额资金 攻击网络服务器攻击网络服务器七、 计算机的网络安全2. 防范黑客防范黑客 外部网络(Internet)内部网络Intranet)防火墙网络维护网络维护1、网络设备、网络

36、设备：光猫、路由器、交换机、网线 工作环境（温度、湿度、防尘、意外断电） 日常保养2、网络的管理、网络的管理 ip地址的管理 信息安全的管理（权限设置）（1 1）主板上电池可能没电了）主板上电池可能没电了, ,需要更换电池，不过很需要更换电池，不过很少出现这种情况；少出现这种情况；（2 2）需要关闭软驱，开机按）需要关闭软驱，开机按DeleteDelete，进入主板，进入主板BIOSBIOS设设置，选择第一项主环境设置，进去看见下面其中有置，选择第一项主环境设置，进去看见下面其中有一项是显示一项是显示1.441.44寸的就按寸的就按EnterEnter回车，设置为回车，设置为NONENONE即

37、即可，按可，按F10F10保存退出，问题解决。保存退出，问题解决。为什么开机需要按为什么开机需要按F1F1才能进入（针对台式机）？才能进入（针对台式机）？为什么开机主机在运行，但是显示器没有反应，症状为显示器为什么开机主机在运行，但是显示器没有反应，症状为显示器显示显示“无同步信号无同步信号“？第一，听内存有没有发出响声。不会听的干脆直接把内存拔下第一，听内存有没有发出响声。不会听的干脆直接把内存拔下来，用橡皮檫把金属部分檫一下，以免内存条氧化。把内存条来，用橡皮檫把金属部分檫一下，以免内存条氧化。把内存条插槽灰尘清理干净，装回内存条开机看问题有无解决。插槽灰尘清理干净，装回内存条开机看问题有

38、无解决。第二，如果没解决其次是显卡接口灰尘檫干净。重新接一下，第二，如果没解决其次是显卡接口灰尘檫干净。重新接一下，看问题有无解决。看问题有无解决。第三，如果上述两项都没解决，试着把硬盘电源线拔下来再小第三，如果上述两项都没解决，试着把硬盘电源线拔下来再小心接回去。如果没有硬件问题的话，以上三步是通常解决此类心接回去。如果没有硬件问题的话，以上三步是通常解决此类问题的方法。问题的方法。开机进入系统停留在某地方，只有桌面背景，无图标，开机进入系统停留在某地方，只有桌面背景，无图标，无任务栏，怎么办？无任务栏，怎么办？ 按按Ctrl+Alt+DeleteCtrl+Alt+Delete三个键能弹出任

39、务管理器出来。假设三个键能弹出任务管理器出来。假设能够弹出任务管理器，首先在任务管理器进程一栏中找能够弹出任务管理器，首先在任务管理器进程一栏中找到到explorer.exeexplorer.exe，右键结束该进程。如果没有这个进程，右键结束该进程。如果没有这个进程则点击标题栏文件下的新建任务运行，弹出创建新任务，则点击标题栏文件下的新建任务运行，弹出创建新任务，输入：输入：explorer.exe explorer.exe 如无意外则可进入桌面；如无意外则可进入桌面；如果提示找不到，则说明该程序被病毒恶意破坏，或者如果提示找不到，则说明该程序被病毒恶意破坏，或者被人为删除，需要用被人为删除，

40、需要用U U盘去正常的电脑上拷贝一个，文件盘去正常的电脑上拷贝一个，文件所在地为所在地为C C：/Windows/Windows栏目下。接上栏目下。接上U U盘，点击浏览，找盘，点击浏览，找到到U U盘里的盘里的explorer.exeexplorer.exe导入即可正常进入桌面。导入即可正常进入桌面。如果按三个键不能打开任务管理器的话，则需要通过如果按三个键不能打开任务管理器的话，则需要通过WindowsPEWindowsPE进入系统，复制进入系统，复制taskmgr.exetaskmgr.exe，即任务管理器，即任务管理器的程序进的程序进C C盘盘WindowsWindows文件夹下，然后

41、重启按照上述方法文件夹下，然后重启按照上述方法进行操作问题即可解决。进行操作问题即可解决。如上述方法还是不行，可以考虑系统还原或重装如上述方法还是不行，可以考虑系统还原或重装. .为什么通过蓝色滚动条之后会蓝屏死机，屏幕出现为什么通过蓝色滚动条之后会蓝屏死机，屏幕出现一堆乱码，从而进不了系统？一堆乱码，从而进不了系统？一、遭到不明程序或病毒攻击；一、遭到不明程序或病毒攻击；二、系统虚拟内存设置过低。二、系统虚拟内存设置过低。三、内存条坏，即硬件出现故障；三、内存条坏，即硬件出现故障；四、不正确的插拔操作引发蓝屏，例如四、不正确的插拔操作引发蓝屏，例如U U盘或者移动盘或者移动硬盘，还有光驱正在

42、读碟然后被人为打开。硬盘，还有光驱正在读碟然后被人为打开。前前两种两种的解决方法是开机按的解决方法是开机按F8F8选择进入安全模式，在安全模式选择进入安全模式，在安全模式下杀毒、修复相关软件或者查杀木马，然后再更改系统属性的下杀毒、修复相关软件或者查杀木马，然后再更改系统属性的虚拟内存的设置，如何更改，前面系统维护第一页那有说过。虚拟内存的设置，如何更改，前面系统维护第一页那有说过。将虚拟内存设置提高。试着重启看能否进入系统。还是不行的将虚拟内存设置提高。试着重启看能否进入系统。还是不行的话备份话备份C C盘资料重装。盘资料重装。第第三三种情况是更换内存条。种情况是更换内存条。第第四四种情况是

43、平时在使用过程中应尽量先停用设备然后再拔出种情况是平时在使用过程中应尽量先停用设备然后再拔出来。平时应确保系统来。平时应确保系统C C盘有充足的剩余空间，大型的软件尽量不盘有充足的剩余空间，大型的软件尽量不要安装在主分区即要安装在主分区即C C盘里面。盘里面。C C盘空间不足，电脑运行速度相应盘空间不足，电脑运行速度相应变慢。经常性的清理磁盘垃圾，进行磁盘碎片整理，电脑配置变慢。经常性的清理磁盘垃圾，进行磁盘碎片整理，电脑配置设置好。设置好。开机之后进入桌面就马上弹出错误对话框，提示什么软开机之后进入桌面就马上弹出错误对话框，提示什么软件引起错误，为什么？件引起错误，为什么？ 打开运行对话框，

44、输入命令提示符：打开运行对话框，输入命令提示符：MsconfigMsconfig打开系打开系统配置实用程序。在启动那栏设置开机启动项，把没有统配置实用程序。在启动那栏设置开机启动项，把没有用的开机启动项全部禁用。然后再重新启动系统，一般用的开机启动项全部禁用。然后再重新启动系统，一般问题可以解决。问题可以解决。 平时软件的卸载一定要正确的进入控制面板里的平时软件的卸载一定要正确的进入控制面板里的“添添加或删除程序加或删除程序”进行完全卸载，不要人为的去删文件夹，进行完全卸载，不要人为的去删文件夹，避免开机弹出类似的错误。避免开机弹出类似的错误。当出现当出现windowswindows启动画面后

45、，系统失去响应，发生死机故启动画面后，系统失去响应，发生死机故障，该如何解决？障，该如何解决？一、重新启动电脑，在启动时按一、重新启动电脑，在启动时按F8F8，等出现启动选项菜，等出现启动选项菜单时，选择单时，选择“最后一次正确的配置最后一次正确的配置”选项，尝试是否排选项，尝试是否排除故障；除故障；二、驱动程序损坏或者不兼容，以及注册表混乱都可能二、驱动程序损坏或者不兼容，以及注册表混乱都可能引起该类死机故障。因此可以开机按引起该类死机故障。因此可以开机按F8F8，在，在“安全模式安全模式”下重新安装驱动或是恢复注册表文件；下重新安装驱动或是恢复注册表文件；三、打开机箱，对各个组建进行除尘清洁处理，重新插三、打开机箱，对各个组建进行除尘清洁处理，重新插拔后，在此尝试看能否正常进入操作系统。拔后，在此尝试看能否正常进入操作系统。使用使用Widows XP Widows XP 时间比较长久的时候，系统的运行