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文档简介
1、如何获取客户电话销售不跟踪,最终一场空,而跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码 刘幸平如何获取客户电话1、刚坐下洽谈时就索要! 刚一坐下,就应该拿出电话号码记录本让客户填写,电话号码记录本上有一长串之前的客户留下的电话号码。1,其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,从众心理。2,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。 如何获取客户电话2、在客户做出承诺时索要 想探知价格优惠信息做出了承诺(今天就订车) 激将法,往往很有效。如何获取客户电话3、谈价格优惠时索要。 客户要求去找经理申请一下?必须提供真实的电话号码,经
2、理等下会确认情况是否属实。如何获取客户电话4、在客户询问活动时索要 什么时候搞活动?如何获取客户电话 5、在套近乎时索要。 你跟客户套近乎(有共同兴趣,爱好,住同一块,有其它共同需要,有共同碰到的问题,老乡.)。 客户跟你套近乎(你也是湖南人,老乡啊) 手机要拿出,做出拨号的姿势。如何获取客户电话6、再次交换名片时索要。 如果在客户坐下时忘记了索要电话号码,那就再拿出一张自己的名片递给客户。 客户已经有了名片,他会说不需要了,已经有了“可是我还没有您电话号码呢,您告诉一下我您的号码吧” 主动递交名片给客户的时候,就算客户拒绝了接受名片,他也会有一种得到好处要回馈的心理压力。如何获取客户电话7、
3、告知客户有中奖机会时索要。 如何获取客户电话8、领取礼品时索要。如何获取客户电话 9、试乘试驾如何获取客户电话10、送客离店时死缠烂打的索要。 如果前面提到的9种方法都没有使用,而客户正起身要离开店面虽然为时已晚,但也绝不能放弃。如何获取客户电话 一边拿着记事便签追着客户,一边说:“先生留个电话吧,我们一有什么优惠活动,我肯定第一时间通知到您。您绝对可以放心,我不会在您休息的时间打搅您的,也不会无缘无故的给您打电话的,您要是不留一个电话给我,我们公司就认为我没有接待好您,觉得我的服务工作没做好,我会被公司考核处罚50块钱的,先生留一个电话吧。您看,我都跟着您到马路边上来了。如果我是您的员工,也这样用心的服务您的客户,您会怎么想呢?我们做汽车销售的,也挺不容易的呀,您就留个电话呗。”销售顾问要一边说着这段话,一边送客户离开,不仅要送到展厅门
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