动机管理20163

1、动机管理T&D Xueqin.Lin动机（motivation）是一种由目标引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力系统。推动个体行为的原动力包含：需要、内驱力、诱因3动机过程模型需要内驱力反应目标需求消退需求消退需求 自我自我 实现需求实现需求尊重需求尊重需求社交的需求社交的需求安全的需求安全的需求生理的需求生理的需求n认知的需求n审美的需求n分享、倾述的需求n成就他人的需求内驱力处于非常核心的位置提供原动力维持需要在一个水平上例如：对食物的需要转化成为寻求食物的内驱力。诱因-外部驱动社会驱动文化传统驱动行业驱动组织驱动团队驱动家庭驱动利益驱动任务驱动8赫尔（ Hull ）承

2、认诱因在动机激发中的作用，公式：PDHK动机强度动机强度驱力驱力 习惯强度习惯强度诱因诱因驱力：内部的生理条件，对行为起一种“推动”的作用。诱因：外部环境的引诱，对行为起一种“牵拉”的作用。 驱力和诱因共同驱动行为。动机的作用和功能激发功能发动机导向功能方向盘维持功能导航仪调整功能变速器动机与行为有动机不一定有行为相同动机可能表现不同的行为相同的行为可能由不同的动机引起动机与工作效率耶克斯耶克斯-多德森多德森定律：定律： 各种活动都存在一个最佳的动机水平，动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。简单任务高动机强度复杂任务低动机强度动机的归因理论 当个体面对成就情境中某些特定的行为结果时，他会有

3、意无意地寻找其产生的原因，找到的原因不同，个体随后的动机水平也就不同。14成功与失败的归因 影响成败的因素分为两个维度：控制源，稳定性控制源内控外控不稳定稳定度稳定能力能力努力努力任务难度任务难度运气运气悲观者把失败归因为稳定的内部因素，而把成功归因为外部因素。乐观者把失败归因为外部因素，而把成功归因为稳定的内部因素。高成就需要者把失败归因为不稳定的内部因素，把成功归因为稳定的内部因素。15稳 定不 稳 定内 因外 因内 因外 因成成 功功使人感到满意和自豪，提高以后工作的积极性。使人产生惊奇和感激，提高以后工作的积极性使人感到满意和自豪，积极性提高。使人产生惊奇和感激，积极性降低。失失 败败

4、使人产生内疚和无助感，丧失今后工作的积极性。可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。提高今后努力的程度，增强今后工作的积极性。不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。归因偏差观察他人时，往往会低估环境因素观察自己时，往往会高估环境因素自己成功时，往往做内部归因自己失败时，往往做外部归因团队成员都会受到归因偏差的影响处理不好很容易出现归因矛盾自我效能理论 自我效能感高的人在有关的活动中行为积极性高，乐于付出努力和采取策略来应付遇到的问题、解决面临的困难，而当问题和困难得到解决和克服的时候，他当初的效能感就得到了证实，这就维持了动机。习得无助理论 当人们作出种种努力都无法改

5、变某种行为的结果时习得的一种行为与结果不相倚的信念，这种信念让人失去了对结果的控制感 ，一旦固定下来，后来遇到类似的问题时，也会由于内心的无助感而放弃任何努力。 内驱力是自身内在的动机、情感、心理因素。 内驱力立足于自我实现心理需要，将自身的潜能发挥出来。内驱动-追求快乐、逃避痛苦高薪高职和谐关系获得赞赏与认同目标和责任自我实现刷存在感好奇心兴趣和爱好面子问题价值观自我表达分享情绪动机的种类生理性和社会性外部和内部主导和辅助社会性动机成就动机权力动机亲和动机工作动机HR经理的动机模型助理专员主管经理总监副主裁1、成就动机2、权力动机3、亲和动机1、权力动机2、成就动机3、亲和动机内在起因某一时

6、段总有一个主导动机与需要的满足密不可分认清自己行为的目标动机的激发一线销售外在诱因设定目标管理行为自我调节保持适度的期望期不断地获取成功体验锻炼意志力-逆成长及时反馈工作成效归因训练设定训练程序系统性干预改变原先不合理的归因模式动机的调适方向的调适强度的调适稳定性的调适清晰度的调适26通用人才核心人才战略价值战略价值稀稀缺缺性性低低高高低低高高核心人才是形成企业核心能力的关键稀缺人才辅助人才 学习敏锐度四大要素人际人际敏锐度敏锐度变革变革敏锐度敏锐度结果结果敏锐度敏锐度心智心智敏锐度敏锐度学习敏锐度高驱力的表现形式积极主动准备充分完整的信息预测结果有费用预算关注到细节面带神采职业经理人内驱力心

7、理特点：喜欢工作产生兴趣完美执行乐在其中感受价值担当责任认识自己1、请你介绍一下你自己，你是个什么样的人？2、你有什么理想吗？这个理想是怎么形成的？3、你理想的伴侣关系是什么样的？你自己在这个伴侣关系中扮演什么样的角色？要承担什么样的责任？4、你理想的事业是什么，你正在做的工作符合你的事业理想吗？这份工作对你的意义是什么？5、你对亲子关系怎么看？对你来说，什么是一个理想的父亲（母亲），你期望自己成为这样一个理想父亲（母亲）吗？6、你对钱怎么看，你认为赚到多少钱是足够的？如果你明天一早醒来，已经有足够的钱，你将会如何继续安排自己的生活？7、对你来说，什么是理想的性生活？什么是理想的性道德，在你的性道德观中，什么样的性生活是禁忌的，需要避免的，什么样的性生活是美好的，需要得到鼓励和发展的？8、你的择友标准是什么