领导干部心理压力及其应对培训课件

1、1，000，000 10，000，000 10，000，000 ， 健康是健康是1 1，金钱、地位、，金钱、地位、事业、美貌等等都是后面事业、美貌等等都是后面的的0 0 1948年，联合国世界卫生组织（） 在其成立宪章中开宗明义明确指出，“健康不仅仅是没有疾病或虚弱，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态或安全安宁。”智力正常智力正常 观察能力 记忆能力 思维能力 想象能力 操作能力情绪健康情绪健康 对情绪的正确认知 对引发情绪原因的明确 情绪的作用时间随客观 情况变化而转移 情绪稳定，有一定的控 制情绪能力 心情愉快作为主导意志健康意志健康 意志的自觉性 意志的果断性 意志的坚持性良好的良好

2、的自我认知自我认知能力能力 能适当地评估自我能力 能接纳自己的一切，好坏 优劣都如此 具有适度的自尊心、安全 感、社会责任感 具有自我激励能力良好的良好的社会认知社会认知能力能力 能客观地知觉现实和接受 现实 良好的行为协调能力 良好的人际关系影影 响响 健健 康康 的的 因因 素素 一、疲劳一、疲劳（一）生理性疲劳（一）生理性疲劳 1、体力疲劳、体力疲劳 2、脑力疲劳、脑力疲劳 3、心理疲劳、心理疲劳 4、混合性疲劳、混合性疲劳（二）病理性疲劳（二）病理性疲劳 1、全身性疲劳、全身性疲劳 2、个别器官疲劳、个别器官疲劳 3、智力疲劳、智力疲劳 4、过劳、过劳 二、睡眠二、睡眠 三、营养三、营

3、养 四、运动四、运动 五、心理五、心理 现代医学对情绪导致疾病归纳现代医学对情绪导致疾病归纳为为 4个方面：个方面： （1）直接影响神经系统）直接影响神经系统 （2）影响免疫功能）影响免疫功能 （3）影响内分泌功能）影响内分泌功能 （4）引起神经生理的变化）引起神经生理的变化如抑郁症、情绪与胃、情绪与如抑郁症、情绪与胃、情绪与肿瘤、情绪与食欲、情绪与心肿瘤、情绪与食欲、情绪与心血管疾病、情绪与血压等。血管疾病、情绪与血压等。内经所讲：内经所讲：“怒伤肝，喜伤心，怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”六、气温、湿度六、气温、湿度七、环境污染七、环境污染压力 压力 压力 吃

4、的好了，得病的人却多了；现在有了吃的好了，得病的人却多了；现在有了娱乐城，烦恼的人却多了；现在不睡板娱乐城，烦恼的人却多了；现在不睡板床也不睡土炕了，睡席梦思了失眠的人床也不睡土炕了，睡席梦思了失眠的人却多了；整体上生活水平提高了，死的却多了；整体上生活水平提高了，死的却越来越快了。却越来越快了。“人没有吃不了的苦，人没有吃不了的苦，却有享不了的福却有享不了的福”。婚姻不和子女学习不好工作变动买房子日常烦恼社会压力社会压力人格因素与压力人格因素与压力家庭压力家庭压力工作压力工作压力环境压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污

5、染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格心是人的主宰心是人的主宰 具有很大的力量具有很大的力量 所以我們應該所以我們應該 隨時隨地隨時隨地 注意自己的起心動念注意自己的起心動念 心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战争，而是我们最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战争，而是我们的心灵自身！的心灵自身！荣格荣格关注精神疾病关注精神疾病 进入进入21世纪后，治疗精神疾病的费用超过全部医药费的世纪后，治疗精神疾病的费用超过全部医药费的1/5，超

6、过了心血管疾病、呼吸系统疾病、恶性肿瘤，位居第一位。超过了心血管疾病、呼吸系统疾病、恶性肿瘤，位居第一位。到到2020年，治疗精神疾病的费用将上升到医药费总费用的年，治疗精神疾病的费用将上升到医药费总费用的1/4，也就是也就是25%。而抑郁症是所有精神疾病中，发病率最高的一种。而抑郁症是所有精神疾病中，发病率最高的一种疾病，年患病率在全世界达到了疾病，年患病率在全世界达到了35，全球有，全球有3亿左右的亿左右的人口处于危险的抑郁之中。人口处于危险的抑郁之中。世界前世界前10种疾病中有种疾病中有5类是精神疾病：类是精神疾病：第一、严重的抑郁症第一、严重的抑郁症第二、重型精神分裂症第二、重型精神分

7、裂症第三、双向情感型精神障碍第三、双向情感型精神障碍第四、酒依赖第四、酒依赖第五、强迫性精神障碍第五、强迫性精神障碍(即强迫症即强迫症)公务员的心理状况令人担忧公务员的心理状况令人担忧2005年年5月月,北京市对北京市对200多名中年领导干部进行多名中年领导干部进行的一项定向精神健康检查的一项定向精神健康检查,结果显示结果显示,竟有近竟有近50%的人是高处不胜的人是高处不胜“累累”存在不健康倾向。存在不健康倾向。黄山市委党校对所属三区四县黄山市委党校对所属三区四县100多位干部进行多位干部进行心理健康问题调研，发现干部队伍普遍存在较大心理健康问题调研，发现干部队伍普遍存在较大的的“心理压力心理

8、压力”，存在一定程度的，存在一定程度的“心理不平衡心理不平衡”和和“心理疲劳心理疲劳”，存在一定的，存在一定的“浮躁浮躁”和和“压抑压抑”心理，心理，“焦虑焦虑”和和“忧郁忧郁”情绪情绪 有关部门调查显示：在心理健康问题最多的人有关部门调查显示：在心理健康问题最多的人群中，国家公务员排在首位，患有不同程度的焦群中，国家公务员排在首位，患有不同程度的焦虑、抑郁、失眠、头痛等；虑、抑郁、失眠、头痛等； 65%的公务员自感人际关系压力；的公务员自感人际关系压力； “中国工作倦怠指数中国工作倦怠指数”调查显示，国家公务员有调查显示，国家公务员有54.88%的人出现工作倦怠，公务员是工作倦怠指的人出现工

9、作倦怠，公务员是工作倦怠指数最高的职业；数最高的职业； “中国工作敬业度中国工作敬业度”调查显示，公务员的敬业度调查显示，公务员的敬业度在全国各行业中最低；在全国各行业中最低； 人事部统计，领导干部中有人事部统计，领导干部中有61%存在不同程度存在不同程度精神压力所导致的心理问题。精神压力所导致的心理问题。 官员自杀资料：官员自杀资料： 1月月13日，河南省邓州市建设局墙改办主任刘云峰在接受纪委调查时跳楼自杀；日，河南省邓州市建设局墙改办主任刘云峰在接受纪委调查时跳楼自杀；1月月18日凌晨，陕西省勉县纪委副书记、县监察局局长冯某从勉县医院住院部日凌晨，陕西省勉县纪委副书记、县监察局局长冯某从勉

10、县医院住院部7楼跳楼跳下死亡；下死亡；1月月20日，安徽省蚌埠市人大常委会一名副县级官员从该市行政办公中心综合楼坠日，安徽省蚌埠市人大常委会一名副县级官员从该市行政办公中心综合楼坠楼身亡。楼身亡。2月月5日，茂名市检察院检察长刘先进跳楼身亡。日，茂名市检察院检察长刘先进跳楼身亡。3月月3日，云南禄丰县水利局局长李建荣跳楼身亡。日，云南禄丰县水利局局长李建荣跳楼身亡。4月月8日，福建莆田市长张国胜跳楼。日，福建莆田市长张国胜跳楼。6月月24日，贵州省独山县常委副县长杨先科坠楼身亡。日，贵州省独山县常委副县长杨先科坠楼身亡。6月月24日日 民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军留下的遗书内容不足民

11、航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军留下的遗书内容不足200字，字，撞火车身亡；撞火车身亡；8月月25日，河北省万全县县长王聪著在宿舍自缢死亡。日，河北省万全县县长王聪著在宿舍自缢死亡。8月月27日，江苏射阳县纪委监察室的一位副主任在县人民医院楼上坠下，经警方初日，江苏射阳县纪委监察室的一位副主任在县人民医院楼上坠下，经警方初步认定，死者生前患有抑郁症。步认定，死者生前患有抑郁症。10月月16日，韶关市武江区原区委书记邬学新独自到武江区政府办公楼天台跳楼身亡日，韶关市武江区原区委书记邬学新独自到武江区政府办公楼天台跳楼身亡11月月5日，中国证监会市场监管部处长唐宏武在家中跳楼自尽。日，中国证监

12、会市场监管部处长唐宏武在家中跳楼自尽。 亚心理健康 精神疾病心理健康维护自我调适心理咨询与心理治疗药物治疗或其他治疗 使你疲倦的往往并不是远方的高山，而是鞋子里的一颗砂石 是什么让我这么累？ 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。压力应对压力应对认识压力认识压力心理压力来源分析心理压力来源分析心理压力调适心理压力调适一、认识心理压力（一）心理压力的概念（一）心理压力的概念心理学研究表明心理学研究表明,压力是一种主观感受压力是一种主观感受, 什么什么是压力？一是个体已有的经验，不足以应是压力？一是个体已有的经验，不足以应付当前需要应付的

13、问题，就构成了压力。付当前需要应付的问题，就构成了压力。二就是用来对付威胁的常规方法的失败。二就是用来对付威胁的常规方法的失败。面临选择面临选择1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变面临改变事件的不确定状态事件的不确定状态 忐忑不忐忑不安安2压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬增加责任或提高薪酬工作出了差错工作出了差错要挨批？要挨批？3压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（）心理衰竭（） 4压力是面临威胁或激烈竞争时的本能反应

14、挫折是强烈愿望挫折是强烈愿望受到阻碍后产生受到阻碍后产生的内心体验的内心体验 踢猫效应踢猫效应 一公司总经理因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。一公司总经理因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：“今天活该倒霉！今天活该倒霉！” 到了办公室，他把秘书叫进来问道：到了办公室，他把秘书叫进来问道：“我给你的那五封信打好了没有？我给你的那五封信打好了没有？”她回答她回答说：说：“没有。我没有。我”经理立刻火冒三丈，指责秘书说：经理立刻火冒三丈，指责秘书说：“不要找任何借口！我要你赶不要找任何借口！

15、我要你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了3年，但并不表示年，但并不表示你将终生受顾！你将终生受顾！” 秘书用力关上经理室的门出来，抱怨说：秘书用力关上经理室的门出来，抱怨说：“真是遭透了！真是遭透了！3年来，我一直尽力做年来，我一直尽力做好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。岂有此理！岂有此理！” 秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到8岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了

16、岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：“我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后3个星期内不准你看电视！个星期内不准你看电视！” 8岁的儿子一边走出客厅一边说：岁的儿子一边走出客厅一边说：“真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底发真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底发生了什么事，就冲我发火。生了什么事，就冲我发火。”就在这时，他的猫走到面前。小孩儿狠狠地踢了猫一脚，就在这时，他的猫走到面前。小孩儿

17、狠狠地踢了猫一脚，骂道：骂道：“给我滚出去！你这只该死的臭猫！给我滚出去！你这只该死的臭猫！”是是否否积极积极压力压力正面正面反应反应健康健康消极消极压力压力负面负面反应反应身体和心理身体和心理疾病疾病环环 境境 因因 素素 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持个体差异个体差异 泰然自若泰然自若 情绪稳定情绪稳定 工作满意度工作满意度高高心理症状心理症状 生产效率提高生产效率提高 工作积极性高工作积极性高行为症状行为症状 焦虑焦虑 情绪低情绪低落落 工作满工作满意度降低意度降低心理症状心理症状 生产效率生产效率降低降低 缺勤缺勤 离职离职行为症状行为症状 头痛头痛 高血压高血压 心脏病心脏病

18、生理症状生理症状 饮食睡眠质饮食睡眠质 量高量高 精神状态好精神状态好 无躯体症状无躯体症状生理症状生理症状（二）心理压力的产生（二）心理压力的产生 压力的心理模型理论压力的心理模型理论外部外部内部内部压力压力短时间短时间长时间长时间影响严重影响严重影响轻微影响轻微1、心率加快，血压升高；、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如胃痛、溃疡；、肠胃失调，如胃痛、溃疡；3、急躁、急躁4、攻击性行为、攻击性行为1、容易疲劳感觉压抑；、容易疲劳感觉压抑；2、自信心不足、自信心不足3、习得性无望、习得性无望3、退缩和抑郁；、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；、厌烦和工作不满；5、与家人和朋友关系恶化；、与家

19、人和朋友关系恶化；6、服药、冒险行为增加、服药、冒险行为增加7、去医院增加、去医院增加1、焦虑、紧张、迷惑、焦虑、紧张、迷惑2、经常头痛、经常头痛3、肌肉紧张、疼痛；、肌肉紧张、疼痛；4、睡眠质量差；、睡眠质量差；5、注意力分散；、注意力分散；6、工作拖拉、效率低；、工作拖拉、效率低；（四）压力的作用：（四）压力的作用：压力本身没有好坏压力本身没有好坏之分，关键在于它之分，关键在于它所引发的个体反应。所引发的个体反应。 不利于身心健康不利于适应环境刺激事件 消极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应认知评价应对能力疲劳疲劳耗竭耗竭P点点崩溃崩溃压力压力水平水平压力管理压力管理

20、目标目标工作工作表现表现探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图压力与工作绩效关系图压力曲线的启示u不同的人有不同的压力曲线u 注意“以己推人”的错误u压力有积极压力和消极压力之分u 压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域”u训练,以获得更理想的曲线u 提高绩效（五）全面认识压力（五）全面认识压力其一，任何人一生中都会有压力。其一，任何人一生中都会有压力。其二，有些压力是有益的。其二，有些压力是有益的。其三，大部分压力是毫无必要的。其三，大部分压力是毫无必要的。其四，压力过度就会引起疾病。其四

21、，压力过度就会引起疾病。1环境压力促进人类发展 进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期1环境压力与人类发展婴幼儿成人2压力给生活带来乐趣为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。 贝克斯顿（）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。 感觉剥夺实验观察窗观察窗空气调节装置空气调节装置扬声器扬声器记录生理记录生理数据的导线数据的导线护目镜护目镜耳机耳机麦克风麦克风手铐手铐感觉剥夺

22、实验感觉剥夺实验睡觉厌倦、不安厌倦、不安制造刺激制造刺激出现幻觉唱歌唱歌吹口哨吹口哨自言自语自言自语研究人员认为：研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构维持大脑觉醒状态的中枢结构网状结构需网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。产生刺激。实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。 惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片大部分压力是毫无必要的大部分压力是毫无必要的世上本无事，庸人自扰之世上本无事，庸人自

23、扰之心理健康是个动态的连续变化过程心理健康是个动态的连续变化过程一杯水你能端多久？過去一個月過去一個月內有否出現內有否出現以下情況：以下情況：1、覺覺得手上工作太多，得手上工作太多， 無無法法應應付。付。2、覺覺得得時間時間不不夠夠， 所以要分秒必所以要分秒必爭爭。 例如例如過馬過馬路路時時衝燈衝燈， 走路和走路和說話說話的的節節奏很快速。奏很快速。3、覺覺得得沒沒有有時間時間消遣，消遣， 終終日日記掛記掛著工作。著工作。4、遇到挫、遇到挫敗時敗時很易很易會發會發脾脾氣氣 。5、擔擔心心別別人人對對自己工作表自己工作表現現的的評價評價。6、覺覺得上司和家人都不欣得上司和家人都不欣賞賞自己。自己

24、。7、擔擔心自己的心自己的經濟狀況經濟狀況。8、有、有頭頭痛痛/ 胃痛胃痛/ 背痛的毛病，背痛的毛病， 難難於治愈。於治愈。9、需要借、需要借煙煙酒、酒、 葯葯物、物、 零食等抑制不安的情零食等抑制不安的情緒緒。 10、需要借助安眠、需要借助安眠藥藥去去協協助入睡。助入睡。11、與與家人家人/ 朋友朋友/ 同事的相同事的相處處令你令你發發脾脾氣氣。 12、與與人人傾談時傾談時， 打打斷對斷對方的方的話題話題。13、上床後、上床後覺覺得思潮起伏，得思潮起伏， 很多事情很多事情牽掛牽掛， 難難入睡。入睡。 14、太多工作，、太多工作， 不能每件事做到不能每件事做到盡盡善善盡盡美。美。 15、當當空

25、空閒時輕鬆閒時輕鬆一下也一下也會覺會覺得得內內咎。咎。16、做事急躁，、做事急躁， 任性而事後感到任性而事後感到內內咎。咎。17、覺覺得自己不得自己不應該應該享享樂樂。你的工作压力超负荷了吗？你的工作压力超负荷了吗？计分方法：计分方法：从未发生从未发生0分；分；间或发生间或发生1分；分； 经常发经常发生生2分。分。结果分析0- 10分：精神壓力程度低，但可能生活缺乏刺激，比較簡單沉悶， 個人做事的動力不高。 11-15分：精神壓力程度中等， 雖然有些時侯感到壓力較大， 仍可應付。 16分或以上：精神壓力偏高，應反省一下壓力來源和尋求解決方法。二、公务员的心理压力源分析二、公务员的心理压力源分析

26、人际关系平衡人际关系平衡物欲和情欲物欲和情欲家庭中亲情难顾家庭中亲情难顾晋升和评优评先晋升和评优评先工作能力要求工作能力要求工作时间工作时间岗位责任岗位责任压力源压力源事业发展的压力（晋职、政绩）事业发展的压力（晋职、政绩）人际关系的压力人际关系的压力家庭的压力家庭的压力诱惑的压力诱惑的压力三、公务员心理压力的调适三、公务员心理压力的调适保持良好的心理状态，既需要组织上的关心和保持良好的心理状态，既需要组织上的关心和帮助，也离不开自身的努力，包括加强自身的帮助，也离不开自身的努力，包括加强自身的学习和修养，自觉锤炼意志品质，不断提高在学习和修养，自觉锤炼意志品质，不断提高在各种压力、困难和考验

27、面前自我调适的能力。各种压力、困难和考验面前自我调适的能力。（一）要改善公务员工作的外部（一）要改善公务员工作的外部环境环境,减轻外界刺激带来的压力减轻外界刺激带来的压力1、完善干部谈话制度、完善干部谈话制度,加强上下级之间的沟通加强上下级之间的沟通,特别强化在干特别强化在干部提拔任用、岗位调整、矛盾集中、事故责任等特殊时期的部提拔任用、岗位调整、矛盾集中、事故责任等特殊时期的心理疏导工作。心理疏导工作。2、关心公务员的身体健康、关心公务员的身体健康,完善公务员定期体检制度和定期完善公务员定期体检制度和定期休假制度。休假制度。3、关心公务员的心理保健。、关心公务员的心理保健。4、深化人事制度改

28、革、深化人事制度改革,努力形成公开公平公正的用人环境，努力形成公开公平公正的用人环境，从用人导向上为公务员创造减轻压抑、保持良好心态的条件。从用人导向上为公务员创造减轻压抑、保持良好心态的条件。企业员工支持计划企业员工支持计划（二）公务员要提高心理素质（二）公务员要提高心理素质,学会心学会心理的自我调节，注重培养自己的情商理的自我调节，注重培养自己的情商（），逆境商（）（），逆境商（）,以应对压力以应对压力重视人格修养重视人格修养完整的自我概念是关键完整的自我概念是关键及时的认知调整是根本及时的认知调整是根本建构社会支持系统建构社会支持系统与人为善，和谐相处与人为善，和谐相处身心放松策略身心放

29、松策略( (具体技术）具体技术）1 1、重视人格修养，培养乐观的人生、重视人格修养，培养乐观的人生态度是导向。态度是导向。1. 当遭遇挫折时，有两种截然不同的人生态当遭遇挫折时，有两种截然不同的人生态度乐观与悲观。度乐观与悲观。2. 乐观的人在遇到乐观的人在遇到“厄运厄运”时，认为是暂时的，时，认为是暂时的，与多种因素有关。他相信自己，相信事情会与多种因素有关。他相信自己，相信事情会发生变化，他不会轻易放弃和被击败。发生变化，他不会轻易放弃和被击败。3. 悲观的人认为所发生的事全是他的错，会悲观的人认为所发生的事全是他的错，会持续很久，会毁了他。他感到无助，很容易持续很久，会毁了他。他感到无助

30、，很容易放弃和被击败。放弃和被击败。关于人格修养关于人格修养（1）人格的建设和修养就是要乐于接受一些）人格的建设和修养就是要乐于接受一些新的管理的理念。如管理的理念，包括新的价新的管理的理念。如管理的理念，包括新的价值观、思维理念、行为方式、工作经验；值观、思维理念、行为方式、工作经验； （2）要对社会的变迁有一个较高的思想和心）要对社会的变迁有一个较高的思想和心理的准备，要不断的学习；理的准备，要不断的学习； （3）与人相处要尊重、理解和宽容，并能用）与人相处要尊重、理解和宽容，并能用开放的心灵去容纳别人不断的意见和看法；开放的心灵去容纳别人不断的意见和看法； （4）人际相处要和谐、善于沟通

31、与合作；）人际相处要和谐、善于沟通与合作； （5）能够用有效的方法来解决所遇到的问题；）能够用有效的方法来解决所遇到的问题； （6）能够调节和控制自己的情绪。）能够调节和控制自己的情绪。 一定要追求一定要追求“真正的安全感真正的安全感” 所谓真正的安全感，是指一种健康的人格所谓真正的安全感，是指一种健康的人格倾向，首先表现为坚定的理想和信念。一个拥有倾向，首先表现为坚定的理想和信念。一个拥有真正安全感的人，喜欢尝试新事物，喜欢冒点风真正安全感的人，喜欢尝试新事物，喜欢冒点风险，即使自己一无所有，一文不名，仍能看到自险，即使自己一无所有，一文不名，仍能看到自己的价值和力量。而一个缺乏安全感的人，

32、因循己的价值和力量。而一个缺乏安全感的人，因循守旧，惧怕未知世界，即使自己拥有一切，仍会守旧，惧怕未知世界，即使自己拥有一切，仍会感到不安。例如，拥有金钱、房子、稳定的工作感到不安。例如，拥有金钱、房子、稳定的工作及社会地位，这无疑会使人感到安全，但这种安及社会地位，这无疑会使人感到安全，但这种安全感是外界赋予你的，是一种外部安全感，它随全感是外界赋予你的，是一种外部安全感，它随时可能失去。因为它依赖的是外部力量，一旦外时可能失去。因为它依赖的是外部力量，一旦外部力量不存在，安全感顿时丧失。部力量不存在，安全感顿时丧失。 网友评论：网友评论： 忧国忧民是夜不能寐，提心吊胆忧国忧民是夜不能寐，提

33、心吊胆也是夜不能寐。问题复杂地方的也是夜不能寐。问题复杂地方的领导常有领导常有“焦虑不安焦虑不安”的表现，而的表现，而一些手脚不干净的公务员，一些手脚不干净的公务员，“谈腐谈腐色变色变”，由于时刻担心自己的腐败，由于时刻担心自己的腐败劣迹暴露，也一样劣迹暴露，也一样“焦虑不安焦虑不安”。 这种安全感就是要勇于不断地改变自这种安全感就是要勇于不断地改变自我，不断地加强自身内在素质的修养，廉洁我，不断地加强自身内在素质的修养，廉洁自律，为官一任，造福一方，在群众的拥戴自律，为官一任，造福一方，在群众的拥戴中体验真正的安全感。这种安全感自然会始中体验真正的安全感。这种安全感自然会始终为你带来良好心态

34、。即便你有朝一日离开终为你带来良好心态。即便你有朝一日离开了领导岗位，也会心态坦然，从容生活。了领导岗位，也会心态坦然，从容生活。2、完整的自我概念是关键、完整的自我概念是关键自我观念，也称为自我概念，实际上是内心自我观念，也称为自我概念，实际上是内心深处一个个体对自己的评价和接纳程度深处一个个体对自己的评价和接纳程度自我接纳程度越高的人，心理越健康；自我自我接纳程度越高的人，心理越健康；自我接纳程度越低的人，心理越不健康。接纳程度越低的人，心理越不健康。“天生我材必有用天生我材必有用”良好的自我观念良好的自我观念送给大家三句话：送给大家三句话： 人必先自爱而后人爱之人必先自爱而后人爱之 。人

35、必先自助然后人助之。人必先自助然后人助之。 人必先自信然后人信之。人必先自信然后人信之。3、及时的认知调整是根本。、及时的认知调整是根本。 认知心理学认为认知心理学认为,人的情绪反应不直接产生于外人的情绪反应不直接产生于外部事件部事件,而是与人对事件的认知有关。而是与人对事件的认知有关。人不是被事情困扰着，而是被对该事情的看法人不是被事情困扰着，而是被对该事情的看法困扰。艾皮科蒂司塔困扰。艾皮科蒂司塔人的认知结构的复杂程度对情绪体验会产生人的认知结构的复杂程度对情绪体验会产生很大的影响。人对事件越是善于从多方面进很大的影响。人对事件越是善于从多方面进行分析评价行分析评价,产生的情绪体验就越温和

36、产生的情绪体验就越温和;相反相反,对事件越是下简单结论对事件越是下简单结论,情绪反应就越强烈。情绪反应就越强烈。天堂、地狱由心造天堂、地狱由心造 天堂和地狱的故事天堂和地狱的故事如果你把别人看成是魔鬼，如果你把别人看成是魔鬼， 你就生活在地狱里；你就生活在地狱里；如果你把别人看成是天使，如果你把别人看成是天使， 你就生活在天堂里。你就生活在天堂里。境由心造；相随心生。境由心造；相随心生。 为什么事实常常被主观认知所歪曲？ 每个人都带着有色眼镜看问题。 你的眼镜是什么颜色的？ 所谓积极与消极，也是“眼镜”的颜色不同造成的。佛心自观： 从某种意义上说，一个人心中有什么，他看到的从某种意义上说，一个

37、人心中有什么，他看到的就是什么。就是什么。 事物的相对性 “不以物喜，不以己悲”事在人为事在人为 休言万般都是命休言万般都是命境由心造境由心造 退后一步自然宽退后一步自然宽站在对方的立场去理解问题塞翁失马，焉知非福祸兮福所伏，福兮祸所依。祸兮福所伏，福兮祸所依。如何面对现状？如何面对现状？ 当你情绪低落，对自己不自信，对别人不满意的时候 换个角度想，信心自然来 你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。4、良好的社会心理支持系统是、良好的社会心理支持系统是保障。保障。社会支持是指一种特定的人际关社会支持是指一种特定的人际关系，有了它，就意味着知

38、道有可系，有了它，就意味着知道有可以信赖的人在尊重、照顾和爱护以信赖的人在尊重、照顾和爱护自己。当一个人遇到心理压力时，自己。当一个人遇到心理压力时，它能够从这种社会支持关系中获它能够从这种社会支持关系中获得有效的帮助。如同志、朋友、得有效的帮助。如同志、朋友、夫妻、父母等都是社会支持力量。夫妻、父母等都是社会支持力量。研究表明，社会支持水平会直接研究表明，社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平，社会影响个体的心理健康水平，社会支持水平越高，心理健康水平越支持水平越高，心理健康水平越高，主观幸福度越高，心理症状高，主观幸福度越高，心理症状越少。越少。 可以帮助你可以帮助你宣泄不良情绪宣泄不良

39、情绪获得情感支持获得情感支持和各种形式的和各种形式的帮助，帮助，有效缓解压力有效缓解压力家庭朋友工作团队组织机构社会支持社会支持系统有工具性、信息性、情感性三个功能，社会支持系统有工具性、信息性、情感性三个功能，其特点是动态的、立体的、需要维护的。其特点是动态的、立体的、需要维护的。的支持系统的支持系统1. 在一张白纸上，写下以上题目，在一张白纸上，写下以上题目，然后在下面写下然后在下面写下1、2、3、4、5、标号；标号；2. 请设想，当你遇到灾难或是无以请设想，当你遇到灾难或是无以名状的忧郁、危机之际，你将和谁名状的忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈？你能得到谁的帮助？请情形交谈？你能得到谁的

40、帮助？请在标号下写出他们的名字。在标号下写出他们的名字。互动互动环节环节建立你的支持系统建立你的支持系统建议建议（1）要学会寻求帮助。）要学会寻求帮助。 （2）要与直属领导建立有效的支持性的）要与直属领导建立有效的支持性的关系。关系。 （3）要去理解领导的问题，并能够让领）要去理解领导的问题，并能够让领导也理解你的问题。导也理解你的问题。5、与人为善，和谐相处、与人为善，和谐相处第一要尊重他人；第一要尊重他人；第二要关怀、理解第二要关怀、理解他人；他人；第三要帮助他人；第三要帮助他人；第四要支持他人。第四要支持他人。 我好过，你不好过；我好过，你不好过；你好过，我不好过；你好过，我不好过；你不

41、好过，我也不好你不好过，我也不好过；过；我好过，你也好过。我好过，你也好过。 总结：总结：1、重视人格修养，培养乐观的人生态度、重视人格修养，培养乐观的人生态度是导向是导向2、完整的自我概念是关键。、完整的自我概念是关键。3、及时的认知调整是根本。、及时的认知调整是根本。4、良好的社会心理支持系统是保障、良好的社会心理支持系统是保障5、与人为善，和谐相处、与人为善，和谐相处用正确的行为调节方法调节不同的负用正确的行为调节方法调节不同的负性情绪（具体技术）性情绪（具体技术）焦虑紧张时焦虑紧张时,进行自我放松训练、做肌肉放松操、呼吸进行自我放松训练、做肌肉放松操、呼吸调整、意念集中训练、打太极拳、

42、听轻音乐等调整、意念集中训练、打太极拳、听轻音乐等,都能达都能达到放松身心的目的到放松身心的目的;压抑和愤怒时压抑和愤怒时,进行适当宣泄进行适当宣泄,在无人的空间哭泣、叫喊、在无人的空间哭泣、叫喊、与同伴一起进行较大运动量的体育活动、对可靠的人与同伴一起进行较大运动量的体育活动、对可靠的人倾诉等倾诉等,可以释放掉压抑的心理能量可以释放掉压抑的心理能量;心理疲劳时心理疲劳时,保持充足的睡眠保持充足的睡眠,进行适当的文体活动进行适当的文体活动,暂暂缓工作节奏缓工作节奏,安排休假安排休假;不安和担忧时不安和担忧时,敢于面对问题敢于面对问题,积极设法解决问题积极设法解决问题,知识知识不足及时学习不足及

43、时学习,能力不足抓紧训练能力不足抓紧训练,工作计划未完成要全工作计划未完成要全力以赴力以赴,做好未达目标的心理准备。做好未达目标的心理准备。放松训练放松训练放松训练是一种自我调整方法放松训练是一种自我调整方法,通过机体主动放松来增强对通过机体主动放松来增强对自我控制的有效手段。一般是在安静的环境中按一定要求自我控制的有效手段。一般是在安静的环境中按一定要求完成特定的动作程序完成特定的动作程序,通过反复的练习通过反复的练习,使人学会有意识地使人学会有意识地控制自身的心理生理活动控制自身的心理生理活动,以达到降低机体唤醒水平以达到降低机体唤醒水平,增强增强适应能力适应能力,调整因过度紧张而造成的生

44、理心理功能失调调整因过度紧张而造成的生理心理功能失调,起起到预防及治疗作用到预防及治疗作用 放松训练也是指身体和精神由紧张状态朝向松弛状态的过放松训练也是指身体和精神由紧张状态朝向松弛状态的过程。放松主要是消除肌肉的紧张。在所有生理系统中程。放松主要是消除肌肉的紧张。在所有生理系统中,只有只有肌肉系统是我们可以直接控制的。当压力事件出现时肌肉系统是我们可以直接控制的。当压力事件出现时,紧张紧张不断积累不断积累,压力体验逐渐增强。此刻压力体验逐渐增强。此刻,持续几分钟的完全放持续几分钟的完全放松比一小时睡眠效果更好。放松可以通过呼吸放松、想像松比一小时睡眠效果更好。放松可以通过呼吸放松、想像放松

45、、静坐放松、自律放松等方法。放松、静坐放松、自律放松等方法。 放松一放松一:想像放松想像放松想像一个你熟悉的、令人高兴的、具有快乐联想的景想像一个你熟悉的、令人高兴的、具有快乐联想的景致致,或是校园或是公园。仔细看着它或是校园或是公园。仔细看着它,寻找细致之处。如寻找细致之处。如果是花园果是花园,找到花坛、树林的位置找到花坛、树林的位置,看着它们的颜色和形看着它们的颜色和形状状,尽量准确地观察它。此时尽量准确地观察它。此时,敞开想像的翅膀敞开想像的翅膀,幻想你幻想你来到一个海滩来到一个海滩(或草原或草原),你躺在海边你躺在海边,周围风平浪静周围风平浪静,波光波光熠熠熠熠,一望无际一望无际,使你

46、心旷神怡使你心旷神怡,内心充满宁静、祥和。内心充满宁静、祥和。随着景象越来越清晰随着景象越来越清晰,幻想自己越来越轻柔幻想自己越来越轻柔,飘飘悠悠离飘飘悠悠离开躺着的地方开躺着的地方,融进环境之中。阳光、微风轻拂着你。融进环境之中。阳光、微风轻拂着你。你已成为景象的一部分你已成为景象的一部分,没有事要做没有事要做,没有压力没有压力,只有宁只有宁静和轻松。在这种状态下停留一会儿静和轻松。在这种状态下停留一会儿,然后想像自己慢然后想像自己慢慢地又躺回海边慢地又躺回海边,景象渐渐离你而去。再躺一会儿景象渐渐离你而去。再躺一会儿,周圈周圈是蓝天白云是蓝天白云,碧涛沙滩。然后做好准备碧涛沙滩。然后做好准

47、备,睁开眼睛睁开眼睛,回到回到现实。此时现实。此时,头脑平静头脑平静,全身轻松全身轻松,非常舒服。非常舒服。放松二放松二:渐进放松法渐进放松法1.握紧拳头一放松；伸展五指一放松。握紧拳头一放松；伸展五指一放松。2.收紧二头肌收紧二头肌放松；收紧三头肌放松；收紧三头肌放松。放松。3.耸肩向后一放松；提肩向前一放松。耸肩向后一放松；提肩向前一放松。4.保持肩部平直转头向右一放松；保持肩部平直转头向左保持肩部平直转头向右一放松；保持肩部平直转头向左放松。放松。5.屈颈使下颏触到胸部一放松。屈颈使下颏触到胸部一放松。6.尽力张大嘴巴一放松；闭口咬紧牙关尽力张大嘴巴一放松；闭口咬紧牙关放松。放松。7.尽

48、可能地伸长舌头一放松；尽可能地卷起舌头尽可能地伸长舌头一放松；尽可能地卷起舌头放松。放松。8.舌头用力抵住上腭一放松；舌头用力抵住下腭一放松。舌头用力抵住上腭一放松；舌头用力抵住下腭一放松。9.用力张大眼睛一放松；紧闭双眼用力张大眼睛一放松；紧闭双眼放松。放松。10.尽可能地深吸一口气一放松。尽可能地深吸一口气一放松。11.肩胛抵住椅子，拱背肩胛抵住椅子，拱背放松。放松。12.收紧臀部肌肉收紧臀部肌肉放松；臀部肌肉用力抵住椅垫放松；臀部肌肉用力抵住椅垫放松。放松。13.伸腿并抬高伸腿并抬高15-20公分公分放松。放松。14.尽可能地尽可能地“收缩收缩”一放松；绷紧并挺腹一放松；绷紧并挺腹放松。

49、放松。15.伸直双腿，足趾上翘背屈伸直双腿，足趾上翘背屈放松；足趾伸直趾屈放松；足趾伸直趾屈放松。放松。16.屈趾屈趾放松；翘趾放松；翘趾放松。放松。压力应对的其他具体技术压力应对的其他具体技术呼吸放松呼吸放松运动减压运动减压音乐减压音乐减压食物辅助食物辅助 服饰减压服饰减压 笑的疗法笑的疗法哭泣减压哭泣减压盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得口水直盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得口水直流。葡萄架很高：流。葡萄架很高： 一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。一只狐狸跳了

50、几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。又过来一只狐狸，跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：又过来一只狐狸，跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别这里的葡萄一定特别酸！酸！”于是，心安理得地走了。于是，心安理得地走了。第三只狐狸高喊着第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，累死在葡萄的口号，一次又一次跳个没完，累死在葡萄架下。架下。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不

51、治而亡。结束语结束语狐狸与葡萄的启示：您愿做哪只狐狸？狐狸与葡萄的启示：您愿做哪只狐狸？F第五只狐狸想：第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！么意义呀！”于是找个树藤上吊了。于是找个树藤上吊了。F第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。了却性命。F第七只狐狸抱着第七只狐狸抱着“我得不到的东西绝不让别人得到我得不到的东西绝不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到众狐狸的的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到众狐狸的共同围剿。共同围剿。F第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，第八只

52、狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。也受到了严厉惩罚。F第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮吃葡萄不吐葡萄皮”。F另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，搭起叠罗汉，成果共享，皆大欢喜！协商，搭起叠罗汉，成果共享，皆大欢喜！狐狸与葡萄的启示：您愿做哪只狐狸？狐狸与葡萄的启示：您愿做哪只狐狸？温馨提示：温馨提示：在极大的心理困境下在极大的心理困境下,还应改变旧观念还应改变旧观念,积极去积极去到心理咨询专家那里接受咨询到心理咨

53、询专家那里接受咨询,有心理障碍并不有心理障碍并不是见不得人的是见不得人的,有心理障碍而不承认是很危险的。有心理障碍而不承认是很危险的。有些自杀的领导干部如果尽早地、积极的去做有些自杀的领导干部如果尽早地、积极的去做心理咨询心理咨询,他们会在心理咨询师的帮助下他们会在心理咨询师的帮助下,减轻减轻压力、排解忧患，避免悲剧的发生。压力、排解忧患，避免悲剧的发生。“生活像一条路，总有一些坑坑洼洼；生活像一条路，总有一些坑坑洼洼；生活像一团麻，总有那解不开的小疙瘩；生活像一团麻，总有那解不开的小疙瘩；生活像一杯酒，饱含着人生的酸甜苦生活像一杯酒，饱含着人生的酸甜苦辣。辣。” 在现代社会的竞争中，心理力量

54、的作用在现代社会的竞争中，心理力量的作用在日益增长。现代领导者的工作绩效不在日益增长。现代领导者的工作绩效不仅取决于他的能力，而且更重要的是取仅取决于他的能力，而且更重要的是取决于他的心理素质。保持健康的心理状决于他的心理素质。保持健康的心理状态已经成为现代领导者提高素质和实施态已经成为现代领导者提高素质和实施领导行为的前提和基础。领导行为的前提和基础。不断提高心理健康的程度和水平，既是领导者的共不断提高心理健康的程度和水平，既是领导者的共同心愿，也是领导者履行职责和提高领导效能的需要同心愿，也是领导者履行职责和提高领导效能的需要和保障。和保障。要勇敢地跨过这些坑坑洼洼，就需要努力做好必要要勇

55、敢地跨过这些坑坑洼洼，就需要努力做好必要的心理调适，始终保持健康的心理状态。调适不好，的心理调适，始终保持健康的心理状态。调适不好，就会趴在坑里站不起来，缠在麻里走不出来，醉在酒就会趴在坑里站不起来，缠在麻里走不出来，醉在酒里清醒不了，甚至铸成大错、留下遗憾。这些都是我里清醒不了，甚至铸成大错、留下遗憾。这些都是我们所不希望的。们所不希望的。运用心理调适的原则和方法，提高心理素质，运用心理调适的原则和方法，提高心理素质，做到做到“不为功利所动心，不为挫折所折腰，不为不为功利所动心，不为挫折所折腰，不为困难所吓倒，不为压力所屈服困难所吓倒，不为压力所屈服”，保持一种，保持一种“宠宠辱不惊，看庭前

56、花开花落；去留无意，任天外云辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天外云卷云舒卷云舒”的心理状态，就一定能够成为生活和事的心理状态，就一定能够成为生活和事业中的强者。业中的强者。 追求健康人生！追求健康人生！ 成就高尚事业！成就高尚事业！凡事由其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然。 有趣的计算 如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论 （努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98% （知识） 11+14+15+23

57、+12+5+4+7+5=96% （爱情） （好运） 12+5+22+5=54%12+21+3+11=47% 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ 13+15+14+5+25=72%12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%19+24+5=48%是是Money（金钱）吗？（金钱）吗？ 是是Leadership（领导力）（领导力）吗？吗？ 是是Sex（性）吗？（性）吗？那么，什么能使生活变成100%得圆满呢？ （心态） 1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！ 关于习得性无助 指个体屡遭失败，并将失败归因指个体屡遭失败，并将失败归因于能力，最终产生个体无能为力、动于能力，最终产生个体无能为力、动机缺失、认知情绪缺失，并产生失败机缺失、认知情绪缺失，并产生失败无法避免的观念。无法避免的观念。 塞里格曼的小狗实验塞里格曼的小狗实验 把实验组的狗放进一个无法逃脱的笼子，给狗施把实验组的狗放进一个无法逃脱的笼子，给狗施加电击，电击的强度能够引起狗的痛苦，但不会伤害狗的身体。结果，这加电