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文档简介

1、. 市外国语学校多媒体教室设备招标:2006B-11技术方案驰达通用电子*公司2006年5月. 一、系统概述教育信息化建立过程中最根本的应用支撑模块多媒体教室,她作为信息技术课教学及多学科辅助教学的重要阵地,成为各地学校首先关注的对象。多媒体教室是由控制主机及中控系统控制的多媒体显示系统、音响系统等组成的教学环境。教学过程将由一台控制主机、专用教学系统以及相关课件来完成。利用这一先进的教育手段,教师能直观、有效地进展上课、培训、演示及考试。同时,还能通过访问国际互联网和校园部的局域网,使课程的容和形式更为丰富多彩。多媒体培训教室、电教室的建立,主要目的是充分发挥电教设备的功能,完善音视频系统,

2、为计算机知识、英语教学、多媒体教学、公开课等效劳。此培训教室不仅是成为教学的专用课堂,也是贵学校利用多种信息媒体,借用综合的现代化设备,展示单位形象的窗口。用多媒体电化培训模式,开辟教学课堂为一体的多功能阵地,是客户的建立目标,也是我公司的建立主导思想。二、总体目标2.1用户需求市外国语学校为了给学生创造更好的学习条件,提高教学质量,现欲采购一批现代化教学设备,组建多媒体教室,采购设备如计算机、中控、投影机、展台、功放、音箱、话筒等,所有设备通过中控统一控制。整个系统要高效率地完成教学任务,结合各个系统,充分发挥各个系统的功能,实现现代化的教学。首先,从调动学生学习的积极性来看:与传统的教学方

3、式相比,更加吸引学生投入到学习中来;促使学生能够主动学习,改变了以往那种被动学习的状态;学生能够发挥主动性,在学习中感到参与感与荣誉感;课堂时间的管理更准确,间接增加学生学习的时间;同学之间及时总结、交流学习经历,更有利于学习成绩的提高和培养自身的创造性才能。其次,从提高教师授课效果方面来看看:利于发挥教师的主动性,便于教师参与和操作;充分发挥计算机声、形特点,促进学科教育;与传统的教学方式相比,减轻了教师的教学负担,便于针对不同学生的学习状况进展个别教学;同时,采用网络教学,教学结果可以得到及时的反响,便于及时调整教学方案,提高了教与学的效率。最后,从利用网络本身的特点来看,可以从它的特点和

4、应用来分析: 需要充分表达计算机网络的概念与原理,整合学校资讯,加强校外资讯的共享而建立起来的网络。使学生能在一个模拟的环境培养信息获取、信息加工、信息发布的能力。2.2设计原则先进型原则采用的系统构造应该是先进的、开放的体系构造,整个系统能表达当今多媒体技术的开展水平。实用性、合理性原则能够最大限度的满足实际工作的要求,把满足用户的教学管理作为第一要素进展考虑,采用集中管理控制的模式,在满足功能需求的根底上操作方便、维护简单、管理简便。可扩大性、可维护性原则要为系统以后的升级预留空间,系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的,要充分考虑构造设计的合理、规,对系统的维护可以在很短时间完成。经

5、济型原则在保证系统先进、可靠和高性能的前提下,通过优化设计到达最经济性的目标。2.3设计思想本方案在设计时按照客户所提出的多媒体教学要求并结合实际情况,本公司设计出以计算机为中心的多媒体教学平台,集自动化智能控制与大屏幕于一体,可实现与校园网络相结合的多媒体电教系统。 多媒体教室的总体功能是通过中控系统可以控制所有教学设备,方便教师操作实现现代化教学,与校园网其它系统融合实现现场直播、远程教学、远程存储等功能。本系统从人性化的设计、智能化的控制、与网络融合的角度出发进展设计,具体设计理念和功能有如下: 使操作者的操作更简易,只需一个操控系统就可控制所有的教学设备。 选择国知名的器材设备:投影机

6、、功放、话筒、音箱等设备充分考虑教学对投影机亮度和功能,教室声学环境的特点选择专业设备,保证教学效果。选用高度智能化、高技术含量的产品,建立系统开放式的架构,以标准化和模块化为设计要求,既便于系统的管理和维护使用,又可保持系统较长时间的先进性。2.4系统设计的技术标准及规“计算机信息系统平安保护等级划分原则“GB 17859-1999“建筑与建筑群综合布线系统工程验收规“GB/T 50312-2000“建筑与建筑群综合布线系统工程设计规“GB/T 50311-2000“电子计算机机房设计规“GB 50174-93“电子计算机机房场地通用规“GB/T 2887-2000“电子计算机机房施工及验收

7、规“SJ T30003-93“计算机机房用活动地板技术条件“GB 6650-86“计算站场地技术条件“GB 2887-89“计算站场地平安要求“GB 9361-88“低压配电设计规“GB 50054-95三、方案设计3.1系统组成多媒体系统是多种系统的有机结合,它主要是由以下几大局部组成:多媒体教室投影显示系统多媒体显示系统由高亮度、高分辨率的液晶投影机和电动屏幕构成,完成对各种图文资讯的大屏幕显示。智能型多媒体中央控制系统能实现音视频,计算机输入的切换控制,提供电动幕布控制功能等。采用目前国档次较高、技术成熟、功能齐全、用途广泛的中央控制系统,实现多媒体电教室各种电子设备的集中控制。要求操作

8、简单、人性化、智能化; 要求整个系统可靠性高; 尽量多的表达出各种设备的卓越功能,让所有设备工作在最正确状态,发挥设备的最大成效; 能够控制投影机,进展开/关机、输入切换等功能;并实现屏幕的上升、停顿、下降功能; 能够控制DVD、VCD进展播放、停顿、暂停等功能; 能够控制实物展台进展放大、缩小等功能; 能够控制音量,进展音量大小的调节功能; 能够实现音视频、VGA信号自动切换控制功能。A/V系统A/V系统由计算机、展台、功放、音箱、话筒等A/V设备构成,完成对各种图文信息的播放功能。实现多媒体电教室的现场扩音、播音,配合大屏幕投影系统,提供优良的视听效果。能使DVD、VCD、卡座以及话筒的音

9、频信号能够得到统一的控制并能得到适当的调节。以保证教室的音响效果到达一个平衡状态,使听课学生能听到清晰的发言及优美的音乐。教师控制台多功能教师控制台结合客户的实际环境设计而成,它具有以下特点:全部电线、电缆藏于此台的背后夹板中,既美观大方,又防止教师、学生接触到电源插头、插座而可能造成的事故。所有门都加装伸缩导轨,开门后,可将门推入柜中,方便教师活动讲课。所有门锁采用一把钥匙开启,方便教师使用。3.2功能描述实现多媒体显示系统的控制:通过主机後的RS232串口,控制投影机的所有功能,如开/关机、VIDEO/VGA输入切换等;并且能够自动实现关联动作,如关闭系统时,自动将投影机关闭; 通过控制投

10、影机的输入切换VIDEO、VGA 1、VGA 2,实现对视频图像、计算机图像、预留计算机图像的切换; 通过置4路强电继电器,控制屏幕的上升、下降、停顿;并且能够自动实现关联动作,如投影机开时,屏幕自动下降,投影机关时屏幕自动上升。 实现A/V系统的控制:通过主机後的IR红外控制口和IR红外发射棒,控制DVD录像机的播放动作,如播放、暂停、停顿等功能;并且可以自动将DVD录像机的图像切换到投影机,投影机自动选择视频输入,自动将DVD录像机的声音切换到功放; 通过主机後的IR红外控制口和IR红外发射棒,控制实物展台的所有动作,如放大、缩小等;并且可以自动将录像机的图像切换到投影机,投影机自动选择视

11、频输入; 通过主机置的音频切换模块,自动切换DVD、VCR、计算机的音频输入;并通过置的音量控制模块,控制功放输出音量的大小; 通过主机置的视频切换模块,自动切换DVD、VCR、实物展台、预留视频的图像到投影机; 通过置视频切换模块的视频感应功能,可以准确的实现系统对DVD、VCR、实物展台的自动开/关机功能; 可以利用控制软件的视频预览功能,在将视频投出到萤幕之前,确认播放的视频图像就是所需要的视频图像。基于校园网TCP/IP,利用电脑对所有的多媒体电教室进展管理。能够完成集中管理、集中控制、集中维护的功能。3.3设备接线方法计算机校园网实物展示台幕布中央控制器显示器投影机话筒音箱功放多媒体

12、计算机的VGA输出和声卡的LINE OUT接中央控制器的VGA 1的VGA IN 和LINE IN。VCD或DVD影碟机的VIDEO OUT、AUDIO OUT接中央控制器的VCD或DVD机的VIDEO IN和AUDIO IN。 实物展示台的VIDEO OUT或VGA OUT接中央控制器的实物展示台的VIDEO IN或VGA IN。 中央控制器的VGA OUT、VIDEO OUT接投影机的PUTER IN 1和VIDEO IN。 中央控制器的AUDIO OUT 接功放的AUDIO IN ,功放的AUDIO OUT 接音箱。 幕布的控制开关接中控,直接控制幕布升降。3.4系统示意图本图是一个较完

13、整的多媒体教室的设备连接图,根据实际需要有些设备在本工程中没有用到,具体实施时可以把它们去掉,用户以后要想扩大也很方便。3.5系统设备选型我公司在设备选择时总的原则是:满足标书要求,到达客户满意;性能稳定、平安可靠、操作简单;具有最好的性能价格比;所选设备在性能稳定、可靠的根底上还应到达:均应符合国家标准,均为品牌的整机产品;各项产品均能提供必须的技术资料、使用说明及配件,带有原厂质保书,产品合格证;所提供的各项产品均为性能优越产品,性能稳定、可靠、平安;所用设备均选择大厂商的产品,确保产品的售后效劳,保证良好的产品质量;系统具有良好的性能价格比,系统在考虑良好的效果、质量的同时,尽量节省投资

14、,降低本钱。能够得到优质的售后效劳及技术支持,保障正常的教育、教学秩序;3.6设备配置建议防病毒和管理对于集中的带有效劳器的教学系统,应该重视防病毒和控制管理。不能依靠硬盘恢复。硬盘恢复不是万能的,它也只是将系统或者大局部数据保存在硬盘的另一个不容易用到的地方,必要时恢复,当硬盘的数据区被破坏,不能保证那些区域不受影响,会经常出现“无法恢复的情况!做全面的镜像备份也会占用大量硬盘空间;备份和恢复也慢。应该考虑参考网吧等公众系统,严格管理,才能提高设备的利用率和完好率。四、方案实施随着各单位用户对系统的操作掌握越来越熟练,施工、售后效劳单位应该能定期定期、不定期更新安装了新的必要软件、演示设备驱

15、动等新增功能的系统,配合调整设定硬盘复原参数,帮助解决硬盘复原卡和新增软件之间的冲突问题,减少恢复镜像后的安装、配置、设定工作。4.1网络布线本工程包含网络布线,包括音频线、视频线、少量网络线等,应该注意线路的标号,保证RJ45头的卡接质量。所有的钢管口都要安放塑料护口。穿线人员应携带护口,穿线时随时安放。穿钢管时钢管两端要加护套,所有电缆经过的管槽连接处都要处理光滑,不能有任何毛刺,以免损伤电缆。分组绑扎:余线应按分组表分组,从线槽出口捋直绑扎好,绑扎点间距不大于50cm。不可用铁丝或硬电源线绑扎。拽线时每根线拉力应不超过11公斤,多根线拉力最大不超过40公斤,以免拉伸电缆导体。电缆一旦外皮

16、损伤以至芯线外露或有其他严重损伤,损伤的电缆段应抛弃,不得接续,接续的电缆无法满足信号传输要求。整个工程中电缆的贮存、穿线放线都要耐心细致,防止电缆受到任何挤压、碾、砸、钳、割或过力拉伸。布线时既要满足所需的余长,又要尽量节省,防止任何不必要的浪费。4.2点源布设本工程中的电源线用于计算机、投影机等多媒体设备,具体连接注意分支点的连接结实可靠性,防止虚接、打火,造成短路甚至火灾发生。4.3计算机系统调试主控计算机安装教学软件,供教学使用。并且系统完全支持常用办公应用、编程工具、图文处理、常用工具等软件,如果有需要,可以在系统调试安装时预装。施工单位应该有能力采用多种技术和方法确保系统尽可能巩固

17、。如配合硬盘镜像快速复原技术,在系统硬盘中保存系统的镜像,当系统崩溃以后,采用光盘、软盘、U盘等方式启动计算机,利用几分钟时间,就可以使计算机恢复到统一的状态下,特别便于具有平均操作水平的人员操作,确保工作的顺利实施。施工、安装单位应该具有丰富的应用操作使用技巧,例如在开场就将系统硬盘划分为系统盘、数据盘、草稿盘等,首先可以更大发挥硬盘的功能,并且当恢复系统镜像后,*些重要数据、资源不至于丧失,更好的为用户着想。对于系统局部应该制作光盘备份,用于在极端情况下,也能较快重建系统。本公司在安装过程完毕后,将建立用户档案文件,保存系统的标准镜像和系统主板的统一设定参数,如果用户的计算机崩溃后,我们也

18、可以帮助快速恢复,确保设备长期使用。4.4投影机、幕布、展台安装投影机用吊架固定在屋顶,固定结实,防止松动,还要注意同幕布之间的距离要适宜。4.5中控系统的编程和效劳中控系统要求施工单位具有丰富的系统集成知识,当需要将RS485、RS232、红外遥控等不同接口的设备接在一起,通过编程、编码学习等方式,实现多种设备由中控系统统一集中控制,简化教师操作,提高教学质量,降低对教师的计算机、多媒体设备的技能要求大有帮助。不同的设备、不同的接口、具有不同的控制命令、编码方式、传输速率、传输连接介质,这些许多都没有统一的国际标准,或者很难查到相关的资料,常常需要采用“监听、“学习、“仿真、“设备改造等技术

19、,没有丰富的系统集成经历,就不可能提供全面良好的效劳。通过中控编程控制各种设备的音频、视频、VGA信号以及电源等信号,还要具有电源延时功能,能保证投影机的正常使用。售后效劳公司还应该加强效劳体系管理,做好每次设备调试、设定的纪录,原始操作资料的备份,降低对技术人员的水平要求,保证在公司人员变动的情况下,保证长期、有效的技术支援,这对于目前的IT企业非常重要。4.6音响系统的安装音响系统包括音箱、功放、麦克等,连接时注意音视频的对应,保证线路的美观。4.7主控台安装教师主控台要充分考虑设备的平安性,长期使用的巩固性,桌子的构造应尽可能保护线缆;经常滑动的局部应该安装结实;各局部的螺丝组件在安装完

20、毕后应该采取措施防松。4.8备品备件我公司将按照公司惯例,多采购一台同型号计算机,平时用这台计算机作为企业部办公用,当用户系统出现问题,我们就使用这台计算机的部件及时为用户效劳。在东郊学校、公务员培训中心、二十中均采用上述这种方法,保证了客户需求。对于特殊的设备我公司均采购配件库存,例如目前库存东郊学校的中控设备1台,二十中的终端2台,等等。本工程中的其他板件、设备均可以在市场上临时找到替代品,用户也在本市,因此不再需要更多的备品库存。五、施工组织方案根据本工程的情况,我们初步安排一下方案。该方案可以根据工程实际需要进展调整。具体实施方案以中标后根据用户认可统一的“施工组织设计方案“实施。5.

21、1施工进度安排任务时间天1234567891011121314151设备采购52教室布线53设备安装54系统调试45部验收测试36提交验收申请27组织验收15.2人员安排学校工程要和学校技术人员共同合作进展,方案组建一个技术过硬的施工小组,具体分工如下:工程负责:由用户及我公司人员具体组成,其中用户一方应具有代表用户职责,对工程有最高领导权。布线和硬件工程小组:负责电教室的布线和硬件设备安装。软件工程小组:负责软件安装和维护以及软件配置管理。系统测试小组:负责硬、软件的独立测试,以确定是否符合需求。文档支持小组:负责管理和协助整理工程文档。5.3施工管理和控制施工管理要求达两个目的:控制整个施

22、工过程,确保每一道工序井井有条,工序与工序之间协调配合;密切掌握每天的工程进展和质量,发现问题及时纠正。为了实现上述目标,我公司制定了一套全面质量管理的措施,它概括为以下几点:实行施工责任人负责制。由工程负责和用户的专业技术人员负责监视,由硬件安装和软件调试的负责人组成质量控制小组,负责工程进度和工程质量。进场退场签名。每个施工小组的人员在进场和退场时都需在考勤表上签名并写清时间,中间离开也不例外。填写施工日志。每个施工小组的小组长每天都要在日志表上如实填写每天的施工进展,梯队负责人填写质量检查情况。每道工序完成后,由我公司和用户负责人进展检验,并填写施工过程质量检验表,由双方检验负责人签字。

23、通过严格的管理,我公司能够做到工程质量可靠,线路排列整齐划一。5.4施工设计要求在电教室系统施工设计阶段就考虑在工程施工的全过程如何对工程质量做出有效的管理和监控的问题。我们认为,为了保证工程质量,电教室系统施工设计应解决好以下几方面的问题:施工设计:对建筑物构造详细勘测之后,同用户一起规划出管线施工图。施工设计的合理性对工程质量是至关重要的。施工过程:施工过程的工艺水平与工程质量有直接的关系,我公司将通过细化安装操作的各个环节来保证对施工质量的控制。我们一般将整个施工过程分成三个环节,即系统布线,设备安装和软件调试。施工管理:我公司为工程实施制订有详尽的流程,以便于对工程施工的管理。施工流程

24、控制要求到达两个目的:保证工艺质量和及时纠正出现的问题。质量控制:我公司在以往的工程施工中建议由用户和我公司的技术人员组成质量监视小组,并编制质量控制日志,由当班的工程小组负责人填写,监视小组负责人签字。5.5时工程序第一步:对设备安装工程的过程进展需求调查,所有施工人员经营承受技术交底,充分了解客户的进一步要求和期望。第二步:根据设计工程施工过程所需的各种图纸、对工程具体工作明确、量化。本工程布线工作比拟简单。第三步:综合布线。在开好的线槽/管中或者临时布设线槽布放线缆。具体施工工艺参考有关规定,减少由于过度拉伸、弯折造成损伤或传输性能下降。第四步:检查,对整个线路进展检查验收。控制好隐蔽验

25、收。最后恢复墙面、地面,盖好线槽盖。第五步:进一步了解设备详细性能,准备系统装调。同时根据最终确定的方案安装系统。第六步:安装设备、调试系统。调试时可以先调试好一台,批量复制。第七步:资料整理,系统备份,设备移交,人员培训。第八步:长期售后效劳。六、培训没有系统性、针对性的培训作为保障,很难能够实现对网络的高效使用。因此,确定符合实际情况的完整培训体系,使得各类人员对网络和计算机做到会用、爱用。6.1培训方式就本工程,我公司对用户提供二级培训效劳。一级为系统的使用和操作,二级为系统的维护及参数设置和安装等。二级培训主要针对系统管理员和对系统维护较深层次操作感兴趣的用户。培训人数不限,时间于工程

26、验收后一个月,培训地点为系统现场。6.2培训容在电教室建网后将对系统管理员进展系统性、标准化的网络培训,进展网络设施管理培训。培训侧重于网络根底知识、根本技能、硬件设备的维护和应用等的培训。在了解现代教育思想、理论、创造性思维理论的根底上,对系统管理员进展综合布线知识和技能的培训、计算机安装与调试培训、网络故障排除培训,使系统管理员结合实际,掌握网络计算机的安装和设置全过程。对系统中所使用的操作系统和应用管理软件有根本的认识,将对系统管理员进展相应产品的安装调试、维护及管理的培训。最终使系统管理员理解网络的根本原理,掌握根本技术,熟悉网络系统的整体构造,能够承当日常网络的维护工作。对人员的培训

27、在容上要注重实用性和针对性,在效果上要强调对参与者的引导性,在手法上要实现灵活丰富性,将小组讨论、角色扮演、模拟游戏、案例分析等先进的教学方法与讲授相结合。强调参与,营造出互动式的气氛。在近期已经完成的多个工程中,我们非常重视培训,并且将培训过程中发生的问题、客户提出的问题,按照热点问题处理,书面形式提供统一的标准解决方法,收到用户好评。6.3培训资料在近期已经完成的多个工程中,我们将多个设备的手册容集中,简化,编写针对性很强的“操作手册“,甚至将操作方法简化到一纸上,过塑以后贴在设备附近,很好的解决了多人共用一台计算机、设备的操作培训问题。用户反响良好。七、售后效劳全心全意为客户提供高品质的

28、效劳,已经成为驰达公司每一位员工矢志不渝的追求。从公司创办之日起,就精心培养出一批素质精良的售后效劳队伍。驰达公司始终认为:质量的概念应包括生产产品质量,安装质量和效劳质量。其中,效劳质量将伴随产品使用终生。每一位驰达工程师尽心尽职,随时为您提供优质的售前、售中、售后效劳。7.1资料交底施工完成后,将向客户提供系统安装手册、设备维护手册和用户手册以及必要的图纸如线路铺设图、设备端口接线表等,具体包括以下几类:外购设备的安装手册、使用手册等该局部主要指外购软硬件设备如计算机、投影机、展台等附带的相关手册,这局部文档资料由相关厂家提供。公司施工提供的相关文档具体包括安装手册、测试报告、工程文档、维

29、护操作手册、验收报告等。7.2效劳体系我公司设有计算机效劳部门,专门负责计算机及其它软硬件产品的售后和技术支持,并且该部门有数名专业工程师可及时解决技术问题及故障。我公司按照ISO9001质量保证模式建立了适合本公司的质量保证体系。我公司产品按产品寿命周期质量进展全过程的控制,对顾客实行全方位的质量满意承诺。系统维护效劳:定期用户回访;协助用户建立完善的系统管理制度;用户在开展过程中需要系统升级或修改,提供相应满意的效劳。跟踪维护效劳:设备安装调试完成三年,提供每年不少于四次的上门跟踪维护效劳。跟踪应用效劳:设备安装调试完成后,在教室投入使用时,提供不少于50课时的设备使用跟踪效劳,尽可能使教

30、师到达熟练使用。免费软件升级:采用登门效劳方式,终身免费为学校进展软件升级。客户投诉处理:定期对售后效劳工作进展全面的售后效劳满意度调查;公司设有客户投诉热线,对于客户所投诉的工作或人员,我们将及时做出调整或处分。7.3流程效劳7.4保修公司保证提供应客户的各种设备能够正常运行,并在合同保修期负责系统的升级和更新,硬件设备的免费更换或修复以及应用软件的升级与修改。在超过合同保修期后,公司对售出的所有设备负责终生维护,只收取本钱费。返修后,如果设备或部件的设置与初始状态不一致时,会附上新的配置说明。对于外购设备,按生产厂家售后效劳条件提供维修和保修效劳。为保证系统的不连续使用,保修期间,免费提供备板备件,保修期后将以优惠的价格提供

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