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文档简介
1、 .PAGE22 / NUMPAGES27 .企业文化与风格摘 要企业文化是一种以团队价值、团队和谐为本的管理理论,它对一个企业的可持续发展具有基础性的作用。企业文化建设作为现代企业管理的重要容,对企业的长期经营业绩有着重大作用,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证,高度重视并切实抓好企业文化建设,将全面提升企业核心竞争力,为企业健康发展注入持久的推动力。企业文化对企业的道德、规以与习俗等会产生长远而深刻的影响,是企业发展的润滑剂,推动企业长期稳定的发展。而一个企业文化的发展以与制定决定了这个公司风格的发展,对于风格的整体规划以与发展策略有不可忽视的影响。关键字:企业文化、企业文化建设、企业
2、发展、风格、规划ENTERPRISE CUITURE AND THE STYLE OF WEB SITEABSTRACTEnterprise culture is a value to team, team harmony as the managementtheory, it is right of an enterprise sustainable development has a basic role.Thebuilding of enterprise culture as the important content of modern enterprise management, o
3、n the companys long-term operating performancehas a significant role, also is the enterprise lasts, fast, harmonious development is important assure, height takes seriously and cogent had caught the building of enterprise culture, to enhance the core competitiveness of enterprises, for the healthy d
4、evelopment of enterprises into the lasting impetus. The enterprise culture to the enterprise morals, norms and customs will have long-term and the profound influence, is the development of enterprises of the lubricant, promote the long-term stable development of enterprises. While a corporate cultur
5、e development and the development of the company decided the style website development, website style for overall planning and development strategy should not be neglected.|KEY WORDS Enterprise culture/ The building of enterprise culture /Enterprise development / Web Style /Site planning目 录 TOC o 1-
6、4 h z u HYPERLINK l _Toc323884112摘要 PAGEREF _Toc323884112 h IHYPERLINK l _Toc323884114ABSTRACT PAGEREF _Toc323884114 h IIHYPERLINK l _Toc3238841151. 企业文化 PAGEREF _Toc323884115 h 1HYPERLINK l _Toc3238841161.1企业文化概念 PAGEREF _Toc323884116 h 1HYPERLINK l _Toc3238841171.2 企业文化要素 PAGEREF _Toc323884117 h 1
7、HYPERLINK l _Toc3238841181.2.1 企业环境 PAGEREF _Toc323884118 h 1HYPERLINK l _Toc3238841191.2.2 价值观 PAGEREF _Toc323884119 h 1HYPERLINK l _Toc3238841201.2.3 英雄人物 PAGEREF _Toc323884120 h 1HYPERLINK l _Toc3238841211.2.4 文化仪式 PAGEREF _Toc323884121 h 1HYPERLINK l _Toc3238841221.2.5 文化网络 PAGEREF _Toc323884122
8、 h 2HYPERLINK l _Toc3238841231.3 企业文化容分析 PAGEREF _Toc323884123 h 2HYPERLINK l _Toc3238841241.3.1 经营哲学 PAGEREF _Toc323884124 h 2HYPERLINK l _Toc3238841251.3.2 价值观念 PAGEREF _Toc323884125 h 2HYPERLINK l _Toc3238841261.3.3 企业精神 PAGEREF _Toc323884126 h 3HYPERLINK l _Toc3238841271.3.4 企业道德 PAGEREF _Toc323
9、884127 h 3HYPERLINK l _Toc3238841281.3.5 团体意识 PAGEREF _Toc323884128 h 4HYPERLINK l _Toc3238841291.3.6 企业形象 PAGEREF _Toc323884129 h 4HYPERLINK l _Toc3238841301.3.7 企业制度 PAGEREF _Toc323884130 h 4HYPERLINK l _Toc3238841311.3.8 文化结构 PAGEREF _Toc323884131 h 5HYPERLINK l _Toc3238841321.3.9 企业使命 PAGEREF _T
10、oc323884132 h 5HYPERLINK l _Toc3238841331.4 企业文化类型分析 PAGEREF _Toc323884133 h 5HYPERLINK l _Toc3238841341.4.1 企业任务和经营方式分类 PAGEREF _Toc323884134 h 5HYPERLINK l _Toc3238841351.4.2 企业的状态和作风分类 PAGEREF _Toc323884135 h 6HYPERLINK l _Toc3238841381.4.3 企业的性质和规模分类 PAGEREF _Toc323884138 h 6HYPERLINK l _Toc3238
11、841391.4.4 企业对各种因素重视分类 PAGEREF _Toc323884139 h 6HYPERLINK l _Toc3238841401.5 企业文化功能 PAGEREF _Toc323884140 h 7HYPERLINK l _Toc3238841411.5.1 导向功能 PAGEREF _Toc323884141 h 7HYPERLINK l _Toc3238841421.5.2 约束功能 PAGEREF _Toc323884142 h 7HYPERLINK l _Toc3238841431.5.3 凝聚功能 PAGEREF _Toc323884143 h 8HYPERLIN
12、K l _Toc3238841441.5.4 激励功能 PAGEREF _Toc323884144 h 8HYPERLINK l _Toc3238841451.5.5 调适功能 PAGEREF _Toc323884145 h 8HYPERLINK l _Toc3238841461.5.6 辐射功能 PAGEREF _Toc323884146 h 9HYPERLINK l _Toc3238841481.6 企业文化层次分析 PAGEREF _Toc323884148 h 9HYPERLINK l _Toc3238841491.6.1 物质层文化 PAGEREF _Toc323884149 h 9
13、HYPERLINK l _Toc3238841501.6.2 行为层文化 PAGEREF _Toc323884150 h 9HYPERLINK l _Toc3238841511.6.3 制度层文化 PAGEREF _Toc323884151 h 10HYPERLINK l _Toc3238841521.6.4 核心层的精神文化 PAGEREF _Toc323884152 h 10HYPERLINK l _Toc3238841531.7 企业文化落实4R路径 PAGEREF _Toc323884153 h 11HYPERLINK l _Toc3238841541.7.1 第一步,R1,入眼 PA
14、GEREF _Toc323884154 h 11HYPERLINK l _Toc3238841551.7.2 第二步,R2,入脑 PAGEREF _Toc323884155 h 11HYPERLINK l _Toc3238841561.7.3 第三步,R3,入心 PAGEREF _Toc323884156 h 11HYPERLINK l _Toc3238841571.7.4 第四步,R4,入行 PAGEREF _Toc323884157 h 12HYPERLINK l _Toc3238841581.8总结 PAGEREF _Toc323884158 h 12HYPERLINK l _Toc32
15、38841591.8.1 和谐理念 PAGEREF _Toc323884159 h 12HYPERLINK l _Toc3238841601.8.3 和谐的管理文化 PAGEREF _Toc323884160 h 13HYPERLINK l _Toc3238841612. 风格 PAGEREF _Toc323884161 h 15HYPERLINK l _Toc3238841622.1 风格概念 PAGEREF _Toc323884162 h 15HYPERLINK l _Toc3238841632.2 风格建设分析 PAGEREF _Toc323884163 h 15HYPERLINK l
16、_Toc3238841642.2.1 确定的整体风格 PAGEREF _Toc323884164 h 15HYPERLINK l _Toc3238841652.2.2 网页色彩的搭配 PAGEREF _Toc323884165 h 15HYPERLINK l _Toc3238841662.3 分类 PAGEREF _Toc323884166 h 16HYPERLINK l _Toc3238841672.3.1 功能型 PAGEREF _Toc323884167 h 16HYPERLINK l _Toc3238841682.3.2 展示型 PAGEREF _Toc323884168 h 16HY
17、PERLINK l _Toc3238841692.4 风格区域分析 PAGEREF _Toc323884169 h 16HYPERLINK l _Toc3238841702.4.1 中式风格分析 PAGEREF _Toc323884170 h 16HYPERLINK l _Toc3238841712.4.2 国风格概述 PAGEREF _Toc323884171 h 17HYPERLINK l _Toc3238841722.4.3 欧美风格分析 PAGEREF _Toc323884172 h 17HYPERLINK l _Toc3238841732.5 总结 PAGEREF _Toc32388
18、4173 h 18HYPERLINK l _Toc3238841743. 企业文化与风格联系 PAGEREF _Toc323884174 h 19HYPERLINK l _Toc3238841753.1 企业文化与风格关系 PAGEREF _Toc323884175 h 19HYPERLINK l _Toc3238841763.2 总结 PAGEREF _Toc323884176 h 19HYPERLINK l _Toc323884177致 PAGEREF _Toc323884177 h 21HYPERLINK l _Toc323884178参考文献 PAGEREF _Toc323884178
19、 h 22第一章 企业文化1.1 企业文化概念企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规、发展目标的总和。1.2 企业文化要素企业文化整个理论系统分为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。 1.2.1企业环境是指企业的性质、企业的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/745965.htm t _blank 经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面,它往往决定企业的行为。 1.2.2价值观是指企业成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确
20、与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。 1.2.3英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 1.2.4文化仪式是指企业的各种表彰、奖励活动、聚会以与文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情 HYPERLINK :/baike.baidu /view/871772.htm t _blank 戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现该企业的价值观,使人们通过这些生动、活泼的活动来领会企业文化的涵
21、,使企业文化“寓教于乐”之中。 1.2.5文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3425423.htm t _blank 传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以与某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出员工的愿望和心态。1.3 企业文化容分析由于国家、区域、文化、环境因素的不同,所以其容也是比较广泛地,但其中最主要的应包括如下几点: 1.3.1经营哲学经营哲学也称 HYPERLINK :/baike.baidu /view/338113.htm t _blank 企业哲学,是一个企业从事生产经营和管理活动的方法论原
22、则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/61624.htm t _blank 市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/17674.htm t _blank 程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2621.htm t _blank 蓝岛商业大厦创办于1994年,它
23、以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。 1.3.2价值观念所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点,可以说,人生就是为了价值的追求。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1159804.htm t _blank 价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企
24、业全体员工共同的价值准则,只有在共同的价值准则的基础上才能产生企业正确的价值目标,有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着员工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离 HYPERLINK :/baike.baidu /view/8059.htm t _blank 社会主义方向,不仅会损害 HYPERLINK :/baike.baidu /view/8426.htm t _blank 国家和人民的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/508359.htm t _blank 利益,还会影响 HYPER
25、LINK :/baike.baidu /view/472651.htm t _blank 企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。 1.3.3企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,经过精心培养而形成的企业成员 HYPERLINK :/baike.baidu /view/226586.htm t _blank 整体的精神风貌。让其通过企业全体员工有意识的实践活动体现出来,因此,它又是企业员工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动
26、力,对企业经营哲学、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/673434.htm t _blank 管理制度、道德风尚、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2627395.htm t _blank 团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于员工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1727251.htm t _blank 王府井百货
27、大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务; HYPERLINK :/baike.baidu /view/184833.htm t _blank 西单商场的“、奋进”精神,体现了以为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 1.3.4企业道德企业道德是指调整企业与企业之间、企业与顾客之间、企业部员工之间关系的行为规的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德畴为标准来评价和规企业。 企业道德与法律规和 HYPERLINK :/baike.baidu /view/673447.htm t _blank 制度规不同,不具有那
28、样的强制性和约束力,但具有积极的示效应和强烈的感染力,只有被人们认可和接受后才具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和员工行为的重要 HYPERLINK :/baike.baidu /view/698784.htm t _blank 手段。中国 HYPERLINK :/baike.baidu /view/47012.htm t _blank 老字号堂药店之所以三百多年长盛不衰,基于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/128231.htm t _blank 员业道德,即“济世养
29、身、精益求精、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/340169.htm t _blank 童叟无欺、一视。” 1.3.5团体意识团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业部凝聚力形成的重要心理因素,企业团体意识的形成使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现 HYPERLINK :/baike.baidu /view/57795.htm t _blank 企业目标的一个组成部分,使他们对自己身为这个企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标
30、不一致的行为。1.3.6企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和 HYPERLINK :/baike.baidu /view/177917.htm t _blank 公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业形象称为表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的企业形象称为深层形象,它是企业部要素的集中体现,如人员素质、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3500531.htm t _blank 生产经营能力、管理水平、 HYPERLINK :/baike.ba
31、idu /view/55918.htm t _blank 资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1662638.htm t _blank 流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4362829.htm t _bl
32、ank 购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。 企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志容。 1.3.7企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定 HYPERLINK :/baike.baidu /view/64422.htm t _blank 权利的各种规定。从企业文化的 HYPERLINK :/baike.baidu /
33、view/420833.htm t _blank 层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为员工行为规的模式,使个人的活动得以合理进行,外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。1.3.8文化结构企业文化结构是指 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4509630.htm t _blank 企业文化系统各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何,形成企业文化的整体模式。即 HYPER
34、LINK :/baike.baidu /view/4347684.htm t _blank 企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4350830.htm t _blank 企业精神文化形态。 1.3.9企业使命所谓 HYPERLINK :/baike.baidu /view/194444.htm t _blank 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/975448.htm t _blank 经营思想,
35、为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色,它包括的容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。1.4 企业文化类型分析1.4.1企业任务和经营方式分类1 强人文化这种文化鼓励部竞争和创新,鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快的企业文化特点。 2尽情享受型文化这种文化把工作与娱乐并重,鼓励员工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。 3 攻坚文化它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。4过程型文化这种文化着眼于如何做,基本没有工作的反馈,员工难以衡量他
36、们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点 1.4.2企业的状态和作风分类1有活力型企业文化特点是:重组织、追求革新、有明确的目标、面向外部、上下左右沟通良好、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/13785.htm t _blank 责任心强。2停滞型企业文化特点是:急功近利、无远大目标、带有利己倾向、自我保全、面向部、行动迟缓、不负责任。3官僚型企业文化特点是:例行公事、官样文章。1.4.3企业的性质和规模分类1温室型这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣,缺乏冒险精神,缺乏激励和约束。 2拾穗者型 HYPERLINK :/baike.ba
37、idu /view/1404619.htm t _blank 中小型企业特有。战略随环境变动而转移,其 HYPERLINK :/baike.baidu /view/543252.htm t _blank 组织结构缺乏秩序,员能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。 3菜园型力图维护在传统市场的统治地位,家长式经营,工作人员的激励处于较低水平。4大型种植物型大企业特有。不断适应环境变化,工作人员的主动性、积极性受到激励。 1.4.4企业对各种因素重视分类1科层型垄断的市场中从事经营的公司所拥有。非个性化的管理作风,金字塔式组织结构,注重对标准、规和刻板程序的遵循,组织部缺乏竞争,人们暗地里勾心斗
38、角。 2员业经理型工作导向有明确的标准,严格的奖惩制度,组织结构富于灵活性,部竞争激烈。 3技术型技术专家掌权,家长式作风,着重依赖技术秘诀, HYPERLINK :/baike.baidu /view/1050857.htm t _blank 员能制组织结构。1.5 企业文化功能企业文化其功能方面可分为导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能1.5.1导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1363504.htm t _blank 领导者和员工起引导作用。企业文化的导向功 能主要体现在以下二个方面。1经营哲学和价值
39、观念的指导 经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导 HYPERLINK :/baike.baidu /view/578988.htm t _blank 经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1151623.htm t _blank 价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1312131.htm t _blank 托马
40、斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在追求卓越一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主是什么,并认真建立和形成了 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3367689.htm t _blank 公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,很难获得经营上的成功。”2企业目标的指引 企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制定企业的发展目标,那么这种目标就一定具有可行性和科学性,而企业员工就在这一目标的指导下从事生产经营活动。1.5.2约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规
41、来实现,俗话说“无规矩不成方圆”,用一定的制度去约束员工,让公司员工有一个做事的标准,以此来进行奖励以与排名,更加促进员工的积极性。1有效规章制度的约束 企业制度是企业文化的容之一。企业制度是企业部的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/168345.htm t _blank 法规,企业的领导者和企业员工必须遵守和执行,从而形成约束力,增强员工的执行力。2道德规的约束 道德规是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。如果人们违背了道德规的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到疚,从心理上来约束领导和员工的行为。堂药店以“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视”的道德规
42、约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格 HYPERLINK :/baike.baidu /view/58026.htm t _blank 质量管理,严格执行纪律。1.5.3凝聚功能企业文化 HYPERLINK :/baike.baidu /view/93347.htm t _blank 以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业员工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,员工把企业看成是一个命运共同体,领导把员工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“公司兴我荣,公司衰
43、我耻”成为员工发自心的真挚感情,“爱公司如家”就会变成员工的实际行动。 1.5.4激励功能共同的价值观念使每个员工都能感觉到自己的存在对于公司的价值,因为自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,所以这种满足必将形成强大的激励。在 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1953212.htm t _blank 以人为本的企业文化氛围中,领导与员工、员工与员工之间互相关心,互相支持。特别是领导对员工的关心,员工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业员工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业员工会产生强烈的
44、荣誉感和自豪感,他们会更加努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 1.5.5调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间、员工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间也会存在一些不协调、不适应之处,此时就需要进行调整和适应,因此解决这些矛盾就需要各自进行自我调节以达到一种和谐。企业哲学和企业道德规使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己,把企业形象做到完美,所以调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。1.5.6辐射功能文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括 HYPERLINK :/
45、baike.baidu /view/97103.htm t _blank 传播媒体,公共关系活动等。1.6 企业文化层次分析企业文化建设的容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要容。 1.6.1物质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要容。1.6.2行为层文化行为层文化是指员工在生产、经营与学
46、习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象,包括企业行为的规、企业人际关系的规和公共关系的规。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 1企业行为的规是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规。企业行为的规从人员结构上划分为企业家的行为、企业模人物行为和员工行为等。2企业人际关系主要分为对关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。3企业公关策
47、划与其规4服务行为规是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规是企业服务工作质量的重要保证。 1.6.3制度层文化制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规的要求,它规着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的容。1企业领导体制企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。2企业组织结构企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业部各组成部分与其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。3 企业管理制度企业管理制度
48、是企业为求得最大利益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、管理制度等一切规章制度。1.6.4核心层的精神文化核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等容,是企业意识形态的总和。1.7 企业文化落实4R路径1.7.1第一步,R1,入眼入眼R1,是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。 企业文化是企业具有的,需要全体
49、员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢?1 氛围营造 1、企业文化手册设计、印刷2、氛围营造、策划 2 考核 组织全员进行企业文化考核,采取自下而上的考核。1.7.2第二步,R2,入脑入脑R2,是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法: 1 宣讲与培训 1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲 2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训 3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲 4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训 5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲 6、为中层领导提供企业文化核心理念的培训2 考试 1、借助一些活动,如知
50、识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式,增强其印象。 2、组织企业文化考试。 1.7.3第三步,R3,入心入心R3,是指企业文化的认同,通过讨论、研讨企业文化核心,让全体员工认同、感受自己的企业文化。 一、讨论与研讨,分专题进行讨论,分层级进行研讨。 二、征文、演讲等比赛 三、故事征集 四、成果汇报 1.7.4第四步,R4,入行入行R4,是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺,让理念变成行为,让全体员工践行、体验自己的企业文化。 一、汇总讨论成果,形成行为规 二、汇总故事案例,形成故事集 三、对照行为准则、规,修正自己的行为。 四、理念变为行为 五、长期坚持,慢慢形成习惯。1.8 总结企业文化是企业中形
51、成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以此来解决现代企业管理中的问题。那么企业文化总结下来就是企业部各要素之间的和谐、企业与外界各方面的和谐,而最关键的在于部的和谐。1.8.1 和谐理念和谐理念是和谐企业文化的精神支柱同时也是一种价值观。1 推进和谐企业文化建设推进和谐企业文化建设,就是不断发现矛盾、转化矛盾的持续过程。对员工的人文个性特点不仅要尊重和包容,还要有理、有利、有节地培养和扬。把共同利益作为竞争的前提,把不同经济文化共生共赢作为合作的支点,努力在竞争中追求更高层次的和谐。2 构建企业文化两重性构建企业文化两
52、重性,体现和谐利益企业文化具有两重性:第一层是企业员工的价值观,它具有差异性与易变性。第二层是企业的核心价值观,它必须是稳定并有生命力的员工价值观。企业核心价值观的表现形式可以是多样的,比如说可以是以产品形式、服务形式、广告形式、也可以通过公益活动来体现。无论采取什么形式都是向所有的人传播企业的核心价值观。人们能不能接受企业的核心价值观就看它有没有生命力。当人们能够认可与赞同时,就说明企业的核心价值观有生命力。在企业文化的引导作用下,员工会有一种忠诚意识,与企业共度难关。企业高速发展时,员工能够保持应有谨慎,不会出现浮躁的行为。1.8.3 和谐的管理文化和谐的管理文化是建设和谐企业文化的有效途
53、径,那么企业具备成熟的企业文化主要依赖于管理环境。良好的管理制度具有适度超前性,它引导员工向积极的方面发展。所以管理制度有没有生命力就看它能不能得到落实并取得员工的一致认可,因此作为管理者要尽量寻求支持变革的动力,减少阻力,形成有效的合力。1 和谐管理文化机制和谐管理文化机制是实现公平与效益相统一的必要手段。从企业围来说,建设局部与整体、微观与宏观、企业与社会协调的文化机体,树立并推行和谐管理文化,协调好企业部各要素之间的利益关系,是实现企业自身和谐、促进社会和谐的有效途径。2 和谐管理文化核心和谐管理文化的核心是人本文化。和谐管理文化准确把握人本管理的科学涵,挖掘和释放人的智慧和潜能,让员工
54、在劳动中创造幸福,在创造中享受快乐,在快乐中追求发展,在发展中奉献快乐。合理运用沟通、协商、激励、引导、感化、魅力影响等手段对员工进行企业理念和文化的渗透,使矛盾双方达成一致的工作目标和意愿,构建企业和谐的人际关系、工作氛围,使员工的工作更富创意和激情,达到企业各层面人员 “在共享中共建,在共建中共享”,使企业效益最大化,社会责任最强化。3 和谐管理文化价值观和谐管理文化就是能够解决企业文化整体与局部的和谐,促进员工个体与个体、个体与群体、群体与群体关系的和谐。员工的价值观、利益与企业的价值观、利益,员工的价值观、利益与“老板”或资本的价值观、利益相等,将企业和资本的追求与员工的追求统一到共同
55、的目标上,达到企业利益员工化、员工价值企业化,那么企业才能留下更多的人,得到更大的利益。因此,企业的文化的建立就是建立在员工利益的基础之上,用各种方法实现员工的价值观,用企业的文化来宣传公司,得到更多的人才,使老板与员工之间、员工与员工之间达到一种和谐,这样的公司才发展壮大,发展的更加长远。第二章 风格2.1 风格概念风格(style)是抽象的。是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的CI(标志、色彩、字体、标语)、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、容价值、存在意义、站点荣誉等等诸多因素。举个例子:我们觉得网易是平易近人的,迪斯尼是生动活泼的,IBM是专业严肃的。
56、这些都是给人们留下的不同感受。2.2 风格建设分析2.2.1 确定的整体风格风格(style)是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受;整体形象包括站点的CI(标志、色彩、字体、标语)、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、容价值、存在意义、站点荣誉等等诸多因素;例如:我们觉得网易是平易近人的,迪斯尼是生动活泼的,IBM是专业严肃的。这些都是给人们留下的不同感受;那么我认为将标志logo,尽可能的放在每个页面上最突出的位置,突出标准色彩,总结一句能反映精髓的宣传标语突出企业的文化。而且一样类型的图像采用一样效果,比如说标题字都采用阴影效果,那么在中出现的所有标题字的阴影效果的设置应该是
57、完全一致的,才能达到协调。2.2.2 网页色彩的搭配无论是平面设计,还是网页设计,色彩永远是最重要的一环。当我们距离显示屏较远的时候,我们看到的不是优美的版式或者是美丽的图片,而是网页的色彩。用一种色彩,然后调整透明度或者饱和度,产生新的色彩,用于网页,这样的页面看起来色彩统一,有层次感;用两种色彩时,先选定一种色彩,然后选择它的对比色,让其两种色彩达到一个色系的效果。简单的说就是用一个感觉的色彩,例如淡蓝,淡黄,淡绿或者土黄,土灰,土蓝;2.3 分类2.3.1 功能型功能型在美工设计上可能不适合大块图片,在数据功能上比较强,比如:搜索、会员注册。一般适用于企业网、购物网、大型门户、交友网等。
58、2.3.2 展示型展示型追求视觉上的美丽,对功能要求不高,在美工上、设计上要有强烈的视觉感。这种一般适用于美容业、女性用品、服饰类等。2.4 风格区域分析属于视觉传播设计的新领域,有着很好的发展前途。以往应用于计算机方面的大都偏重于技术,不注重美学,可以说最初的见面都是纯文本的,但随着时代和科技的发展,以与网络的普与和硬件的升级,越来越多的商业公司和团体加入到时了这种新型媒体领域,也就是网络媒体领域。这一媒体的主要载体是网络,主要表现形式是各式各样的。随着上集成的功能模块越来越丰富和强大,这种新型的网络媒体也越来越多地受到了人们的关注和青睐,入网的用户与日俱增,各个商家更是将网络看成了另一个极
59、具商业潜质的宣传载体。通过对全球设计风格的研究思考,把当今世界设计归纳为三个主要风格,即:中式风格、国风格、以与欧美风格。2.4.1 中式风格分析随着互联网在中国的普与程度越来越高,中国在建设方面也逐步从向欧美、日等国家风格的学习阶段转向通过运用一些具有中国传统特色的元素和构图方式,逐步脱离了欧美、日等国家风格的设计,从而形成一种蕴含丰富中国文化特色的风格。由于应用元素的不同,中式既可以满足企业气势磅礴,高贵大方的表现要求,也可以满足产品宣传唯美细腻的要求,在中式文化特色元素的使用上更趋于多元化,这样中式元素的丰富变化可以为展示容提供更为贴切的表现形式。这种风格的特点在于在的设计量应用了具有中
60、国文化特色的各种元素,包括具有民族特色的色彩、文字、图案或图片的应用,如:各民族的传统服饰、装饰品、手工艺品、特色建筑、绘画等等,通过这些元素的和理搭配,给浏览者一种富有浓重中式传统特色风格的印象,从而形成了一种民族特色与文化特色鲜明、整体搭配和谐的中式风格。2.4.2 国风格概述目前就亚洲来说,国的网页设计水平很高且发展速度非常快,通过对大量的国的鉴赏和分析,我对这些优美绚丽的网页进行了相关的探讨。 国在网络媒体领域的发展速度可以说是令人惊叹的。绝大部分著名的网络游戏的核设计和人物、场景等造型的设定都是在国完成的,可以说国在CG设计方面是亚洲数一数二的。国的页面结构相对来说比较简单,可以说几
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