7--电子商务与现代物流

1、7 电子商务与现代物流 7.1 物流概述 7.2 现代物流与物流信息化 7.3 电子商务与现代物流 7.4 电子商务物流实例 7.1 物流概述 7.1.1 物流概念的由来与发展 7.1.2 物流活动的构成要素 7.1.3 物流管理 7.1.4 第三方物流和第四方物流 7.1.5 物流是第三利润源泉 7.1.1 物流概念的由来与发展 “实物配送（Physical Distribution）”一词最早出现于美国。 1921 年阿奇萧在市场流通中的若干问题（Some Problem in Market Distribution）一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间

2、的转移，会产生附加价值”。7.1.1 物流概念的由来与发展1935年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“物流（Physical Distribution）是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。日本在1964年开始使用物流这一概念。我国开始使用“物流”一词始于1979年。在电子商务环境下，物流管理建立在现代信息技术和先进管理思想基础之上，成为一种集成化的运作模式。7.1.2 物流活动的构成要素 1. 运输功能 2. 仓储保管功能 3. 包装功能 4. 装卸搬运功能 5. 流通加工功能 6. 配送功能 7. 信息服务功能 7.1.3 物流管理 物流管理

3、的内容包括： （1）对物流活动各要管理，包括运输、储存与配送等环节； （2）对物流系统诸要素进行管理，即对人、财、物、设备、方法和信息的管理； （3）对物流具体职能的管理，包括物流计划、质量、技术、经济等职能。 7.1.4 第三方物流和第四方物流 1“第三方物流”和“第四方物流”的定义 国家标准术语中对“第三方物流”的定义是这样描述的：“第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”广义地讲，第三方物流是与自营物流相对而言的，即第三方物流是专业物流企业面向全社会提供物流服务，按照客户要求进行货物的运输、包装、保管、装卸搬运、流通加工、配送等项有偿服务。 7.1.4 第三方物流

4、和第四方物流第四方物流是在第三方物流的基础上发展起来的，它的定义是：“第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。” 7.1.4 第三方物流和第四方物流2“第三方物流”应用（1） 沃尔玛是世界上最大的在线零售销售商 （2） 在中国国内，以8848购物网站为例 7.1.5 物流是第三利润源泉 “第三个利润源”说法出自日本。从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资源领域，第二个是人力领域。通过研究和实践发现物流贯穿了生产和流通的全过程，通过合理、高效的物流体系能为企业带来

5、更多的利润，因此人们便把物流称为 “第三个利润源”。 7.2 现代物流与物流信息化 7.2.1 现代物流 7.2.2 物流信息化 7.2.1 现代物流1. 现代物流的概念 它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。 现代物流的变化：（1）主动性。 （2）系统性。 （3）物流服务的社会化。 7.2.1 现代物流2. 网络物流网络物流呈现出以下特点： （1）物流节点普遍实行信息化管理。 （2）整个系统具有无限的开放性。 （3）信息流在整个物流过程中起导引和整合作用。

6、（4）系统具有明显的规模优势。 7.2.2 物流信息化 1. 落后的现代信息技术将羁绊物流发展 （1）条形码应用水平低 （2）网络技术尚在探索中 （3）物流软件使用不足 （4）企业规模影响信息化应用 （5）无序竞争2. 建立现代物流信息系统 （1）分布式对象技术 （2）分布式数据库系统 7.3 电子商务与现代物流 7.3.1 电子商务与现代物流的关系 7.3.2 电子商务物流的类型及特点 7.3.3 电子商务中的“物流瓶颈” 7.3.4 电子商务下的物流解决方案 7.3.5 电子商务物流的发展趋势 7.3.6 我国电子商务物流的发展前景和对策 7.3.1 电子商务与现代物流的关系1电子商务与现

7、代物流的相互关系 （1）现代物流是电子商务的重要组成部分 （2）电子商务是现代物流和信息技术发展的产物 （3）现代物流离不开电子商务系统的技术支持2现代物流对电子商务的作用 （1）现代物流是完成电子商务流程的重要保证 （2）现代物流是电子商务拓展业务范围的根本（3）现代物流的发展是电子商务的利润源泉之一 （4）现代物流对电子商务的其他作用 7.3.1 电子商务与现代物流的关系3电子商务对现代物流的影响（1）电子商务对现代物流理念的影响 （2）电子商务对现代物流系统结构的影响 （3）电子商务对物料采购的影响 （4）电子商务对物流运输的影响 （5）电子商务对存货的影响 7.3.2 电子商务物流的类

8、型及特点 1电子商务物流的类型 （1）以Internet为媒体建立的电子商务信息系统。 （2）为专业物流企业提供供应链管理的电子商务信息系统。 2电子商务物流的特点 （1） 信息化 （2）自动化 （3）网络化 （4）智能化 （5）柔性化 7.3.3 电子商务中的“物流瓶颈” 1.电子商务中的“物流瓶颈” （1）什么是“物流瓶颈”问题 物流瓶颈问题可以从以下两方面去认识： 互连网无法解决物流问题。 物流发展的滞后。 7.3.3 电子商务中的“物流瓶颈”（2） 我国电子商务中的“物流瓶颈” 目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过

9、程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。 7.3.3 电子商务中的“物流瓶颈”2解决电子商务物流瓶颈的方案 （1）采用先进的物流管理技术和服务。 （2）优化物流体系的业务流程。 （3）建立基于互联网的物流配送信息管理系统。 7.3.4 电子商务下的物流解决方案 1. 美国物流中央化 2. 日本高效配送中心 3中国物资储运总公司集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心 4适应电子商务的一种全新的物流模式物流代理 7.3.5 电子商务物流的发展趋势 1信息化是电子商务物流的发展之路 2全球化是

10、电子商务物流的竞争趋势 3多功能化是电子商务物流的发展方向 4优质服务是电子商务物流的发展保证 7.3.6 我国电子商务物流的发展前景和对策 1. 发展电子商务物流的前景 （1）电子商务物流在我国具有广阔的发展空间。 （2）发挥大规模数字化定制经济，必须发展电子商务物流。 （3）信息技术与物流技术的发展为电子商务物流提供了基础。 7.3.6 我国电子商务物流的发展前景和对策2. 发展电子商务物流的对策 （1）认识现代物流发展的困难，坚定对现代物流发展的信心。 （2）提供政府与企业的关注度，创造良好的物流发展环境。 （3）立足我国实际情况，吸取国外经验。 （4）以人为本，加强物流人才的培养与交流

11、。 7.4 电子商务物流实例 7.4.1 戴尔的高效物流 7.4.2 索尼的全球物流 7.4.3 海尔现代物流 7.4.1 戴尔的高效物流1. 戴尔的特点 （1）全球化 （2）个性化 2. 戴尔的商业模式 戴尔独特的商业模式为直销和零库存。 在提高物流配送效率方面，戴尔和50家材料配件供应商保持着密切、忠实的联系，庞大的跨国集团戴尔所需材料配件的95都由这50家供应商提供。7.4.2 索尼的全球物流 1. 发展物流来提高企业核心竞争力 2. 充分发挥全球物流供应链作用 3. 索尼对物流公司的要求 （1）竭尽全力缩短从产品出厂到客户手中的过程和所用的时间 （2）大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系 （3）在东欧地区和中国大陆迅速建立起索尼物流的基础设施 7.4.3 海尔现代物流 1. 物流重组阶段 （1）JIT采购 （2）JIT原材料配送 （3）JIT成品分拨物流 7.4.3 海尔现代物流2. 供应链管理阶段 （1）以定单信息流为中心，实现JIT过站式物流 （2）全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用