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文档简介

1、标签:标题精选在银行的实习报告模板汇编5篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,我们 在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢?下面是文库作者 为大家提供的在银行的实习报告5篇,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。在银行的实习报告篇1转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实 习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得 规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾 行长的热情接待,他与我进行

2、了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和 谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认 识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原那么,在实习岗位上勤勤恳 恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从 事工作后,我最大的体会就是个人的开展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作 的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小事 上,从细节处入手。

3、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专.业水平外, 更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我 进一步领悟到生活中的木质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出 xx分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己 的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力:参加实习后才能深刻 体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信 息爆炸的时代,知

4、识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤了 动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去 理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我 觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的 实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓 做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比方,有的业务办理需要身 份证件,虽然客户可能

5、是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时, 他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工 作态度问题尤为重要.从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的虽然这次实 习的业务多集中于比拟简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计 的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比拟全面的了解。 尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约, 互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,防止错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些 最基本的业务往往是不能在书本

6、上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习 中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使 一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我学习与实习的 真正目的。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也 不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功, 他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空 间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,那么经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发 现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重

7、复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习 工作着,游刃有余。在银行的实习报告篇21、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点 只分配了我一个实习生。虽然每个工作日上班比拟累,但是也要感谢这一点,让我能够接触 到更加多的业务环节。在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。并且,每天从9点到17点, 都需要端正地站着,确实很累人。尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉得腰疼 发困受不了。好在,不久便适应了下来。我一直记得一句话,“你要留心身边能够在寒冷的 冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来当然,这句话带着戏 谑的语气。但

8、是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。人这一生注定要吃一些苦,才能让 自己变得坚强,让自己适应真实的生活。光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间,其中还不包括通过行内ATM 机、自助终端完成的业务。这就意味着,我们每天要接触上百位客户。在这些客户中,有着 各种各样类型的人。有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素质差到 骂粗口。有人喜欢向你倾诉,有人那么不喜欢你去接近。对各种类型的人的接触,丰富了我的 人生阅历,使得我获得了不少的成长。2、工作刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我 对业务有了初步的了解。随着工作的展开,和经理

9、的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的 流程,以及我在这些.业务中担任的角色。如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如 何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。大约用了两天的时间, 我就能初步适应工作的需要。在后续的工作中,我不断学习,不断开掘,不断收获,获得了 许多成长。作为站在大堂里面的一名大堂协理,面对客户的咨询,我面对更多的是前来办理个人业 务的客户。存取款、开户销户、杳询明细,这些都是我们最常接触到的业务。来办理个人业 务的客户当中,许多人对于银行业务并不是很熟悉,我们都要热心细致地解答他们的疑惑。 遇到面带疑惑的客户,我们总是会主动上去与他交流,提供良好的服务

10、。有些人不知道怎么 填写业务单,我们就会主动去给他们讲解;有些人眼神不太好,我们会在征得顾客同意后, 直接帮他们填写凭条。在工作中,我随时保持善意的微笑,提供热情礼貌的服务。因为我明白,对于客户来说, 进入银行首先见到的就是我们大堂人员。我们就是工商银行的第一张名片,代表着中国工商 银行的整体形象。身负着如此重任,我深知自己所在岗位的重要性,所以在岗的时时刻刻从 不敢怠慢。有时候,遇到性格比拟急躁,表达出不满情绪的,我们会尽量与他沟通,抱着一颗真诚 的心向他解释以求得他们的理解。遇到这样一些特殊情况的时候,我刚进入工作时也很紧张, 不知所措。但是,随着工作地不断展开,我逐渐熟悉了环境,能够较好

11、地面对这些困难,为 顾客提供更加优质的服务。尽管由于金融业的迅速开展,今天的银行业务与十年前相比已经天翻地覆。但是,我们 还是认识到银行的利润来源依然主要来自于存贷利率差。也就是说,传统的负债业务依然是 银行的一大重要局部。一方面,银行要面对新的金融开展方式的革新;另一方面,银行也要 继续关注传统业务。对于传统业务,服务是十分重要的,因为服务质量是服务行业一个重要 的指标。提供优质的服务,就是我们的核心工作。3、总结通过这一周左右时间的工作,磨练了我的意志,使我获得了成长。同时,也让我对银行 业务有了一个感性的认识。最后,要感谢工商银行给予我的实习机会。还要感谢网点主任唐主任、大堂经理李经理、

12、 保安张师傅以及其他工作人员在我工作中给予的帮助。在年后的实习过程中,我会继续努力 工作,严格要求自我,保证优秀的服务质量。在银行的实习报告篇3学金融专业去银行是一贯的思维定性。这个假期就有幸获得在银行实习的机会,利用一 个月的时间体验银行艰辛,学习业务,练习点钞。了解工作环境,提前步入社会。更清楚的 知道自己现在的位置和未来的开展方向。虽然实习的时间只有一个月,但却在这珍贵的时间里学到许多学校之外的东西。丰富并 实践专业知识的同时,也深感自己知识面的匮乏,并树立了我积极学习的信念。通过这次实 习,工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你到达一定的层次, 而为人处事的态度及

13、对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝在实习期间,我虚心 学习业务,刻苦学习点钞技能,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行 里员工的一致认可。刚到行里时,还不是很适应,身心都很累,处事的态度,说话的措辞都与学生间的交流 有着很大的不同。行里配给我的业务师傅豪无保存地传授着他们的经验:要始终坚持做一个 有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可 能是和每个人的想象不样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的,但其 实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音。银行的 工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,

14、虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员 工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态 都是我要学习的目标。因为我以前没接触过,对很多业务、专业术语都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的 人,从第一天起,他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下, 我各方面进步都很快,对银行工作也有了 个全新的认出。在银行工作首先要抱着“认认真 真工作,堂堂正正做人”的原那么,在实习岗位上勤勤恳恳,尽耿尽责。上班期间要认真准时 地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁 赢得了客户谁就是最后的胜利者。因为实习时间有

15、限和防止高风险事件的发生,我被安排在师傅旁边学习简单业务和练习 点钞。平时看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。到自己练的时候才知道其中的艰辛。 坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。刚开始练的时候连 钱都拿不住,拿时间久了手指就会又红又肿。最基本的动作周而复始,一遍一遍的练习,坐就是两三个小时,终于体会到数钱数到手抽筋的滋味一一其实是苦涩。不过通过大家的指 点和刻苦的练习,点钞技能终于得到了行家的肯定。学习业务之余,我担任了一份特殊的职务:银行小秘书。名字好听其实就是帮领导打文 件,整理稿子,帮员工订饭,倒水。每天徘徊于楼上楼下,虽然工作简单劳累,但任劳任怨, 脚

16、上磨出了血泡,依然笑着说我能行。当赢得行里全体员工的肯定与信任时,我明白这就是 工作,细节决定成败。i颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。还没步入社会的我有i颗不安静的心,而从事 工作后,我最大的体会就是个人的开展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的 忠诚和以工作为中心的职业精神,也就是做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小 事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平 外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大 客户提供方便、快捷、准确的服务。经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还

17、是有一定差距 的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自 己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各 种工作。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也 不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功, 他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空 间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,那么经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发 现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习 工作着

18、,游刃有余。在银行的实习报告篇4一:实习基本情况实习时间:20 xx年12月19日20 xx年12月22日实习地点:中信银行扬州文昌中路支 行实习目的:熟悉中信银行内部的各个部门的运作流程,了解银行的基本业务板块,府银行 的具体工作及知识有进一步的认识,对中信的企业文化,服务理念有具体的认识,也为下面 的学习工作奠定了基础。二:实习主要内容在中信为期4天的短期实习期间,就我自己而言对学校的所学知识有了感性的认识并不 局限于书本,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系。同时作为招聘流程的一个环节也 使我认识到中信是一个以服务为本,讲求高效高质,工作气氛融洽的大集体。这次实习所涉及的主要内容是大堂

19、的对客户的引导和问题的解答。虽然每天都很累但也 是最充实的。每天接触的都是一些形形色色的客户在与这些客户的接触中得到了不少的快 乐,每当客户满意你的服务,一句谢谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简单的存取款渠 道,而是一个具有权威性完整的金融机构,银行的后台业务也包罗万象:存取款业务,转存 业务,客户开户业务,理财业务,信用卡业务,银行代收业务,公司业务,支票取现业务等。存取款业务:如果是整额的.存取款要尽量说服顾客使用ATM机,一方面给客户提供了 方便节省了时间,也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。客户开户业务:要先引导客户填写开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员根据客户 所填信息内容开账

20、户。理财业务:需要询问了解客户需求讲客户带着去理财经理处,由理财经理给客户做风险 能力测评。介绍近期的相关产品供客户选择。客户填写理财申请表,客户选择产品。同时必 须由客户亲笔签署风险承诺书。信用卡业务:首先要询问客户是否带齐相关证件,身份证,收入证明或营业执照,是否 有中信银行的储蓄卡,在根据此要求客户填写信用卡申请表等再带着去大堂经理处办理讲解 相关的细那么。银行代收业务:中信银行可以代缴除电费以外的业务,客户需携带本人的身份证,相关 缴费卡等到柜台中办理。更加方便快捷。对于一些如可以直接在柜员机操作的一些工程如自动存取款业务,账单查询业务,信用 卡还款.业务,等一些可以直接用机器进行操作

21、的业务尽量的帮助客户用自助机器去完成操 作,加快柜面操作的速度减轻他们的工作量。对于在工作过程中对于客户的每一个问题都要详细的进行回答,对于自己也不太清楚明 白的问题需要积极的询问经理等,这是一个很好的学习过程。同时除了学到一些专业的知识以外,还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理, 虽说是小事却在业务办理中不可缺少。比方一些存取款单等得填写,一些业务办理的基本要 求等。在第一天的工作时就遇到的突发事件第次遇到的我顿时有些措手不及,起初是位客 户的银行卡挂失去柜面咨询后,要求客户先 进行资金冻结由于客户不太清楚 具体操 作而在此返回银行对银行的工作提出质疑引起小的不满。事后思考后觉得面对这

22、些棘手问题 时,首先要安抚客户的情绪,尽量站在客户的角度去思考,等客户情绪稳定后告诉其我们这 么做的原因,其宗旨是要以客户为中心,最后在提出合理的解决方法,知道客户满意。不过这样的“亲民”工作看似简单却是银行工作中必不可少的一局部也是最基础的一个 环节。好的大堂工作可以给客户和银行工作人员营造一个良好的工作环境。使银行工作能有 序的进行。同时也对银行的业务需要有一个更全面的了解。大堂是一个银行的门面,当客户 走进银行首先进入的是大堂,这就要求大堂工作人员必须以最好的服务态度接待每一位客 户,解答他们的每一个问题。在每天的工作接触中纠纷也是难免的这就需要大堂的工作人员 的耐心解说。为了防止不必要

23、的纠纷从自身的总结就是需要自己对银行个业务的精通,在客 户办理业务之前要替客户想好需要哪屿准备材料具体如何操作一一问清楚后在进行操作。在 与客户的交流是一个很好的学习过程。既可以提高自己的服务意识也可以丰富自己对银行业 务的了解。每天早晨我们需和中信的员工一起参加8点的早会就这样开始一天的实习生活,首先要 要有经理,行长对工作进行总结再对今天的工作目标及要求做出规定。大家再一起讨论工作 中的问题安排,最后员工起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交给 了我们三个实习生一个任务,一起为圣诞节装扮银行,在200块的预算中怎样用好,怎样一 起商议装饰的方案。这也是银行对我们的一次考验,

24、考验我们的团结协作的能力,怎样到达 效果。过程中我们体会到了中信的人情味。三:实习总结不单单是简单的业务操作,且是工作背后的深刻的认知体会如何做好一个银行人员,我 能否胜任且热爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了很多的东 西,在今后需要更加主动的学习,知识是个不断积累的过程。也希望自己能在今后的工作 中步步为赢。这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先, 我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会后必须有很强的责任心。在工作岗位上,我们 要有强烈的责任感。如果没有完成当天应该完成的工作,那员工必须加班;如果不小心出错, 也必须负责纠正。

25、其次是工作后每个人都必须坚守自己的事业道德和努力提高自己的职业素 养,正所谓做一行懂一行。比方,有的业务办理明确要求需要客户出示哪些证件,虽然是自 己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而对方略有微词,他们也总是耐心的解释为什么 必须得这么做。现在的银行类似于服务行业,员工的工作态度问题尤为重要,这一点我亲身 感受。最后我觉得实际工作以后对个人的业务能力和交际能力的侧重逐渐凸显出来。任何工 作,做得时间久了大家都会,在实际工作操作能力更重要。因此我体会到,如果将来我们在 大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的 处理基本实务的能力与比拟系统的专业知识,这

26、才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位 给我这么好的实习机会,让我学到了很多,收获了很多。在银行的实习报告篇5由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的 缘由,因此,本着一种希看能将课本与实践相结合的思想和一种曾想以后在银行工作的向往, 本人开始了在民生银行的实习生活。实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏进了银行,然而却在服装上被 老师提出了严重的批评。作为银行工作职员,要求有同一的着装,即上身需穿白色衬衫,F 着西装黑裤外加玄色皮鞋。男性需带着带,而女性的皮鞋要求前不露脚指,后不露跟。简而 言之,需保持种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全致的衣饰,但也需要穿 跟行业服装色彩相近的衣服,以保持银行的整体形象。在遭到熏陶后,下午变换上了一身职 .业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的模样。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部份,即:担负临时客服经理及学习劝公 业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以触及到营业部 里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷 款的办理及还贷、理财业务的部份指导等,要有一种处理全局,解决突发状态的头脑和良好 的交换能力。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准那么和厅堂服务标准,接触

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