目标管理台福集团营销公司营销团队培训报告ppt课件

1、目的管理台福集团营销公司营销团队培训报告0目的管理的优点：业绩的提高本钱降低提高任务效率个人才干的提升向心力的提高有效的管理工具1目的管理实际开创人:彼得-杜拉克只需他们照着剧本上演而能带来票房收益，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气2目的管理定义及与绩效考核的关系定义：目的管理就是每一个人根据公司的总目的，而建立起特定任务目的，并自行担任方案、执行、控制、考核的管理方法。英文：Management By Objectives简称：MBO关系：目的管理就是把个人在一定期间所应达成的任务结果制定为目的，并以实践达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究“效果与“效率。3

2、目的管理执行过程1设立总目的.制定部门目的、 个人目的、工 作期限、衡量 规范及达成目 标的方案3.执行目的管理计 划的各项任务6.最终目的：降低 本钱；提高运营 管理绩效；健全 企业体制5.追踪及检查未达 成缘由，开掘及 改善异常景象4.考核执行成果4目的管理与“P-D-C-A循环目的管理的P 方案阶段目的管理的D 实施阶段目的管理的C 检查阶段目的管理的A 处置阶段5举例：P-D-C-A目的管理制度 方案阶段目的分为总目的、单位目的、分工程标。拟定总目的。设定各一级单位目的及任务方案。设定各二级单位目的及任务方案。制定目的体系图、制定目的方案单汇编。执行目的追踪单。执行阶段目的执行与追踪。

3、考评阶段目的执行成果自我考评目的管理推行效果与报告综合绩效评价与奖励6设定关键考核目的什么是关键绩效目的？关键绩效目的是用于评价和管理被评价者绩效的定量化或行为化的规范体系；关键绩效目的表达对组织目的又增值作用的绩效目的；经过在关键绩效目的上达成的承诺，员工与管理人员就可以进展任务期望、任务表现和未来开展等方面的沟通；7目的种类1、量化目的 销售量或销售额 消费量 利润或利润率 市场占有率 良品率 投资报答率 存活周转率 资产周转率2、工程与进度目的 人事考核制度及改良 建立ISO9000质量管理体系 开展5S管理活动3、改善目的 降低消费本钱 提高设备开机率 减少库存 减少员工数量 质量改良

4、目的 员工素质4、集体目的 员工称心度 提案改善数量 平安目的 团队建立8SMART 目 标Specific 详细的Measurable 可衡量的Agree Upon 双方赞同的Realties 现实的 Time bound 有时限的9目的设定的来源公司战略规划顾客意见 越来越重要主管目的同事的意见员工意见职位阐明书市场 / 同行 / 竞争对手10设定目的的程序1、自上而下2、自下而上最高管理层中层主管经理 基层主管科长、主任、职员 11设定目的的形状第一类形状目标草案目标定案总 目 标单位目标个人目标12第二类形状目标草案目标定案总 目 标单位目标个人目标13第三类形状目标草案目标定案总 目

5、 标单位目标个人目标14理想目的的设定要件目的要与员工沟通达成目的应是只需努力，就可以达成目的尽量详细化、量化尽量将目的种类浓缩在5项之内下一级目的要与上一级目的有关与各部门的目的相互配合依重要性不同给预不同权重15设定目的的步骤上级目的与方针，应明示部属部属可质疑目的，彼此充分讨论部属设定本身的目的上级与部属讨论所设定目的目的修订及整理将目的加以书面化16主管如何沟通、协调部属的目的一、目的沟通的重要性 设定目的有上下级人员共同会上决议。要站在友善的立场，坚持正确的心态，尊重部属的意见，多次沟通、讨论，共同为达成总目的而努力。不应以权威力量恣意命令。二、谈判沟通的心思运用技巧不受干扰鼓励部属

6、说出面谈的目的让部属先发言、让部属思索切忌争论做好记录17三、协助部属设定目的的步骤主管将目的、方针告知部属部属提出本人的草案目的及实施方案主管审阅草案目的主管与部属单独沟通，提出修正意见与部属沟通协调主管与部属进展公开讨论，横向协调，必要時调整任务分配职责范围、任务内容修正后定稿，建立目的体系图18目的体系图 将“总目的、“部门目的、“个人目的，按企业组织构造的层级串连起来，就构成息息相关的目的体系图。目的体系图的优点：可一目了然，并加强对企业的连带感和职务认识；管理者可全盘掌握部属的目的，轻松的作重点平衡的管理；可以清楚地了解同事和有关人员的目的，有助于联络与相互协助；19目的体系图总目的

7、经理目的科长目的员工目的与组织目的直接相关程度高与组织目的直接相关程度低为间接目的 20总 目 标一、总目的的重要性 即着眼如今又思索未来，不仅有短期的1年还要有长期的3年或5年二、总目的的种类利润目的销售目的产量目的本钱目的 研讨开展目的 投资目的 管理改良目的21三、有谁来订立总目的最高管理者：董事长或总经理企业所设立的专职部门由各部门主管参与制定四、公布总目的 等中层主管的目的订立完成后，年底或年初公布22单 位 目 标一、单位目的的重要性 总目的能否实现的有力保证； 承上启下，目的分解的枢纽；二、单位目的的类型 直线部门目的； 幕僚部门目的；三、要有详细的实施方案 方案的时间性、阶段性

8、要明确； 方案要有可操作性； 最好要有备选方案； 要充分思索到影响方案达成的要素及对策；23KPI的抽取与分解例如：企业级KPI 24部门级KPI：分解销售中心企业KPI市场份额销售网络有效性企业品牌部门KPI销售额销售增长率终端铺货率网点开发率品牌推广费用超出率品牌推广执行成效25目的管理的追踪一、目的管理追踪的目的发现目的执行过程的偏向，以做适时、及时的纠正；依托手段来激发员工的责任认识；提供上级与部属间定期的正式联络时机；26二、目的管理追踪的原那么确保目的原那么效率原那么责任原那么规范原那么关键要素原那么例外原那么行动原那么27三、目的管理追踪控制的留意重点定期追踪信息反响系统的建立目

9、的评分规范的建立目的管理结果与绩效考核、奖惩挂钩按时填写目的管理卡或追踪卡，做好会议记录28目的管理的修正一、原那么上尽量防止修正或更改目的。除非任务不能运转时方可修正，如以下缘由：基于外界情势变化而修正目的；由于企业内部要素而修正目的；遭遇突发事件，目的达成遭到妨碍是；二、目的修正时机：半年29三、目的修正程序目的修正恳求阐明修正目的内容或数量及缘由在部门例会中组织讨论最高管理层核准上级主管签署意见 修正目的管理卡及相关文件30目的管理的绩效评价 以往的考核，员工的绩效全凭客观对部属平常的印象，到期而暂时作的决议，带有较强的主管颜色，难免有失公允。一、目的绩效评价的重要性加强责任观念坚持目的管理的正常功能促进沟通，了解下级的业绩及困难评价结果作为奖金及薪资发放的根据升迁与调整的参考可作为训练与才干开发的参考31二、有谁来评价绩效执行者本人目的执行者的上司主办评价部门稽核、管理部门、总经理慕僚等三、评价什么达成结果的评价 绩效高低？成果称心否？偏向度 多少？达成过程的评价目的活动能否顺利进展？能否按