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文档简介
1、销售管理者指点力课程之论语的管明智慧孔子(前551前479), 我国古代伟大的思想家、教育家,儒家学派的开创人,被誉为“万世师表、“千古圣人,世界十大思想家之首。和四书五经儒家经典著作,四书之一。听说为儒家门徒所写,是记录孔子及其弟子言行的书。为语录体。四书五经四书指、四种儒家经典。五经何谓?谓、。三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。不知命,无以为君子。生长轨迹己欲立而立人,己欲达而达人。己所不欲,勿施于人。儒家思想和中心修己 安人中国式管理子张问于孔子曰:“何如斯可以从政矣?子曰:“尊五美,屏四恶,斯可以从政矣。 指点真经尊五美,屏四恶子张曰:“何谓五美?
2、 子曰:君子惠而不费劳而不怨泰而不骄欲而不贪威而不猛【 惠而不费 】“因民之所利而利之做让员工得到利益的事情,而非本人有什么破费!培训、根底任务及时发现并在公众场所及客户面前一定员工的优秀表现赞誉是最好的“惠而不费!这是我们店阅历最丰富的经纪人这是我们店阅历最专业的经纪人这是我们店阅历最细心的经纪人这是我们店阅历受客户表扬最多的经纪人外部他遇到了张先生这么有涵养的客户真是侥幸赞誉是最好的“惠而不费!某某是我们店业绩奉献最大的经纪人某某是我们店佣金打折最少的经纪人某某是我们店权证知识最扎实的经纪人某某是我们店对本人要求最严厉的经纪人某某是我们店最勤劳的经纪人某某是昨天看房量最多的经纪人内部【 劳
3、而不怨 】“择可劳而劳之让员工努力任务又不生怨气!重要前提:本人不埋怨!好音讯下传,坏音讯上传做正确的事情,并给予支持案例:埋怨的副总【 欲而不贪 】“欲仁而得仁,又焉贪?爱员工就要协助员工生长团队生长是衡量团队优劣的规范舍得之道,财散人聚衡量的规范不是本人的得失案例:短暂的合伙生意【 泰而不骄 】“君子无众寡,无大小,无敢慢 再小的事情都要仔细对待狮子傲气不可有,傲骨不可无说有自信心,做很仔细案例:三年的每周一课【 威而不猛 】“君子正其衣冠,尊其瞻视,俨然人望而畏之 指点要有指点的样子温而厉,威而不猛,恭而安 不怒而敬畏,怒而生畏案例:mambo的变化“过犹不及真理多一步就是错误!列宁子张
4、曰:“何谓四恶? 子曰:不教而杀谓之虐不戒视成谓之暴慢令致期谓之贼出纳之吝谓之有司没有教化,只需严刑酷法让员工守规矩是管理者的职责【 不教而杀谓之虐 】前有车,后有辙前有教育和宣导,后有规那么和奖惩员工犯错先从本人的问题找起案例:交警罚款测试身膂力行地做“四不五要的传播者子曰:“君子有三畏:畏天命,畏大人,畏圣人之言。小人不知天命而不畏也,狎大人,侮圣人之言。不吃差价,不做私单不打架,不与客户争吵不藏盘藏客不铲单撬单坚持浅笑,要真诚面对客户和同事规范着装,要树立职业化的专家笼统加快速度,要立刻行动,效率第一遵守纪律,要准时守纪,严厉自律全面客户效力,要发明正向的关键时辰四不五要多要求,少支持分
5、清志愿和才干目的要详细、明晰、科学案例:如何提高新人成活率【 不戒视成谓之暴 】志愿才干高志愿高才干高志愿低才干低志愿高才干低志愿低才干指令下达缓慢保证休憩、聚焦指令下达后无强调、无监视、无检查要求短时间完成不可完成的义务【 慢令致期谓之贼 】宣导要求制度花了钱,还是小气既定的奖励不能及时兑现,忽略了奖励的时效性奖罚制度慎重制定,坚决执行【 出纳之吝谓之有司 】钱是赚来的,不是省来的。如何对待他身边的人?见贤思齐焉,见不贤而内自省也。 胜利没有先后,结果断定一切,速度决议一切不觉得他人厌恶是修身向厌恶的人学习是修行 子路问事君。子曰:“勿欺也,而犯之。如何对待他的上级?真实表达,换位思索子贡问政。子曰:“足食,足兵,民信之矣。子贡曰:“必不得已而去,于斯三者何先?曰:“去兵。子贡曰:“必不得已而去,于斯二者何先?曰:“去食。自古皆有死,民无信
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