ERP实施的能力成熟度模型(ERP-CMM) 和成功因素的分析( 12页)ppt课件

1、ERP实施的才干成熟度模型 (ERP-CMM) 和胜利要素的分析 杨锦德博士 Dr K T Yeo) 2003年12月于苏州ERP实施的才干成熟度模型 (ERP-CMM) 和胜利要素的分析ERP 是一套软件系统， 它包含了流程管理的概念，并且实施了对企业管理的支持。SW-CMM模型的扩展流程才干成熟度模型(CMM):SEIs 对于流程成熟度的定义为： 一个特定流程可以被定义， 管理， 衡量， 和被控制的和有效的程度。(Paulk et al., 1993). Figure 1: 软件流程成熟度的五个等级(Paulk et al., 1993)The Generic Capability Mat

2、urity Model (CMM)根本才干成熟度模型1. Initial (Ad hoc) 原始级 2. Repeatable可反复级、 3. Defined已定义级、4. Managed 管理级, 和5. Optimization 可优化级。第一级：原始级: 软件流程处于偶尔甚至混乱的情况。 只需少量的流程被定义。 流程的胜利与否取决于个他人努力和投入。第二级：可反复级: 最根本的工程管理程序初步的建立。 工程管理程序的初步纪律化。 有汲取以前类似工程的胜利阅历。第三级：已定义级: 管理及软件实际流程已被搜集，文件整理和规范化。 一切的工程都运用一个规范，构造化的软件流程开发和操作程序。第四

3、级：管理级: 软件流程和管理控制的数据化。 流程的创新的思想与高端的科技的运用促进对流程继续性的改良和再造。第五级：可优化级: 软件流程被充分了解和控制。ERP实施改革管理模型Figure 2: 实施ERP变革管理模型工程管理流程(PM)变革管理 机构的详细背景(C1)软件科技内涵 C2)指点委员会工程管理小组远颢，战略性义务和目的进度与效果Table 1: REP工程的决议性要素工程规划影响的范围影响的层面ERP 工程的决议性要素工程管理程序(PM Process)商业战略规划远景和义务(战略性)工程的管理目的工程的要求/范围分析工程的风险分析工程的规划与时间表人员的分配工程管理/控制工程经

4、理的职责工程管理小组的组成机构进度衡量Table 1: REP工程的决议性要素机构的详细背景 (C1) 公司高层 管理高级管理人员的承当支持，和投入参与。集团的文化各部门之间的沟通与协作机构的变革管理用户用户的参与和培训需求Table 1: REP工程的决议性要素IT/软件的内涵(C2)IT 硬件和软件供应商软件评价并选择适当的软件软件供应商-软件系统的构造与组成-软件的展现-供应商的技术支持-价钱供应商工程管理协作者:-供应商工程实施协作同伴和阅历 -实施计化与步骤IT 设备 (硬件) 要求Table 1: REP工程的决议性要素IT/软件的含量(C2)商业流程和 系统设计评价现有的系统和流程(AS IS)商业流程再造的要求 (TO BE)软件编改要求IT/软件的专业人才和知识公司内部的IT/软件人才顾问专家的阅历和技术评价与衡量技术成熟度等级计分规范参考例子:FEDC