高铁服务专业(潞安)通用PPT课件

1、山西潞安大学 段永珍联系方式信号： LKDYZ7277选择潞安大学 圆您人生梦想 潞安大学潞 安 大 学读书的终极目的是什么？潞 安 大 学选择往往比努力更重要！潞 安 大 学 潞安大学与北京商鲲、湖北崇瑞、阿里巴巴教育集团强强联手 联合办学-热门专业介绍1、高铁服务专业2、银行事务专业3、无 人 机 专 业4、3D 打 印专 业5、新能源汽车6、电子商务阳光体面高薪潞 安 大 学高铁服务专业的介绍一、 “一带一路”发展理念及国际高铁网的规划划伴随全球经济发展和复苏浪潮，高铁将进入新一轮基建潮。高速铁路对于地区经济的拉动作用已被认同，并能促进地区之间的交往和平衡发展。

2、除过“一带一路”之外，中国还计划建设泛亚高铁、中亚高铁、欧亚高铁、中俄加美高铁等四条世界级的高铁线路。这四条高铁线路长，跨越不同文化和不同地质条件的区域，投资大，用工需求可想而知。中国高铁的发展前景根据中长期铁路网规划和工程建设进度,高速铁路的发展或将改变中国的经济版图。到2020年： 邻近省会城市形成1至2小时交通圈； 省会与周边城市形成半小时至1小时交通圈； 北京到全国多数省会城市将形成8小时内交通圈；根据国家十二五统一规划， 铁路客运行业的发展呈现“井喷”态势，高铁人才缺口极大，难以满足需求： 五年内将修建4万公里城际高铁； 批复28个城市修建地铁规划； 2010-2015年地铁建设投资

3、规划额为11568亿元； 全国约需400万名高铁地铁管理和应用型人才； 高铁服务就业前景 就业范围：全国分配（也就是说分到全国任何铁路局都要接受，否则视为违约）。就业岗位： 动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务安全员（含地铁、轻轨）、车站售票员、安检员（含地铁、轻轨）、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等任何一个岗位，服从分配，不能挑选，不承诺分配某一个具体岗位（培训结束后根据自身不同条件和学习情况分配任何一个岗位都要接受）。合同性质： 与铁路局的派遣公司，签订派遣合同（不是与铁路局直签合同）工资待遇： 学习结束后分配到铁路上就业，试

4、用期1-3月，根据不同的铁路局和不同的岗位，综合收入2000元左右/月，转正后，根据不同的铁路局和不同的岗位，综合收入2000-6000元/月，按当地铁路局规定上保险（分配的铁路局如需实习，在岗实习期间发生活补助600800元/月），提供食宿，不是包食宿（住宿需要本人承担成本费用；当班期间吃饭提供福利性食堂，费用自理）。工作时间：工作时间根据不同的岗位以当地铁路局的标准执行（上几休几或倒班制）。高铁乘务专业介绍就业范围： 全国分配潞 安 大 学 11各就业岗位群：动车高铁餐吧乘务员动车高铁车厢乘务员Z/T/K列车乘务员乘务安全员 车站售票员安检员 客运员检票员VIP接待员铁路客服代表车站商业服

5、务（商服） 潞 安 大 学 就业岗位（1）动车、高铁车厢乘务员在动车、高铁上负责引领、核对车票，为旅客提供全方位的服务。统一车厢乘务员铁路服装动车、高铁餐吧乘务员在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。 就业岗位（2）ZTK列车乘务员Z是直达车，T是特快车，K是普快车，在Z/T/K列车上为旅客提供综合性的服务。统一铁路服装。就业岗位（3）乘务安全员在车厢配合乘警为旅客安全服务就业岗位（4）车站售票员在车站负责为旅客提供售票服务。就业岗位（5）车站安检员为进站旅客提供安全检查服务，分为机器检和手检 就业岗位（6）车站客运员在候车室和站台为旅

6、客提供引导服务就业岗位（7）车站检票员 为进站旅客的检票、验票就业岗位（8）车站VIP接待员在车站VIP休息室为各行业领导、高端客户提供服务。就业岗位（9）铁路客服代表在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。 就业岗位（10）车站商业服务（商服）在负责车站内商品销售和咨询就业岗位（11）与铁路局指定的派遣公司，签订派遣合同之前铁路用工形式： 现在铁路用工形式： 转业军人派遣制工资待遇： 1、学习结束后分配到铁路上就业，试用期1-3个月，根据不同的铁路局和不同的岗位，综合收入2000元左右/月，转正后，根据不同的铁路局和不

7、同的岗位，综合收入2000-6000元/月，2、按当地铁路局规定上保险 ，提供食宿，（100-300元/住宿费自理，部分铁路局免费；当班期间吃饭提供福利性食堂，费用自理，部分铁路局工作餐免费）。潞 安 大 学 校园生活及就业展示潞 安 大 学教学管理 靓丽风景 学生管理绝对一流关键点：列队上课军事化管理（入校即当兵）礼仪展示第二课堂宿舍文化 潞 安 大 学校园环境 全国首家系统地制定了一整套中专、大专及本科的人才培养方案并编写了相应教材；潞 安 大 学校园艺术 全国最早向铁路输送高铁人才的教育培训机构；全国唯一注册了以“高铁”命名的教育公司；拥有全国第一家以“高铁”命名的旅游学院和高铁乘务员学

8、校；全国首家自编了高铁培训教材高铁服务手册；第一家申办了中专“铁路服务”专业和大专、本科“高铁服务与管理”专业；全国首家系统地制定了一整套中专、大专及本科的人才培养方案并编写了相应教材；首家创新制定了“铁路客服”岗位培训标准并被国家人力资源和社会保障部采用，成为我国“铁路客服”岗位培训的唯一标准；首家向全国各铁路局提交了全国铁路客运降低用工成本实施方案；全国唯一获准参加“全国铁路客运段长联席会议”的院校和教育机构；10.全国唯一被推选为“全国铁路客运段长联席会议”名誉会长单位的教育集团； 总之，“北京商鲲高铁培训”承接高铁发展的东风，依靠多年高铁招聘、培训的经验，借助高铁专家培训团队，填补了培

9、养全国高铁服务人才的空白，是“高铁培训”的领航者、先行者、行业标准的制定者，领航了中国“高铁服务人才”培养的发展方向。北京商鲲教育集团与高铁合作的十大优势 部分就业学生展示重庆客运段学生段丽萍上岗学生照片部分就业学生展示2014年3月广铁集团餐吧乘务员乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段就业学生报到合影 2014-03-11 郑州铁路局部分就业学生-高铁、动车乘务员二无人机技术、银行事务、新能源汽车等专业简介军警用民用创业无人机专业介绍国土、测绘、规划、建设局、设计院、大专院校、科研单位；旅游、农业、电力、水利、交通、环保、监控、广告公司、企事业单位、电影制片公司、电视剧制片公司；数字城市、电子地图、GIS应用、实景三维、测试企业、物流企业公安、国安、反恐、缉毒、消防、武警、（空中侦察预警打击）交管、城建无人机制造、维修、营销企业和除无人机驾驶员以外的其他辅助岗位及自我创业无人机专业介绍岗 位无人机研发设计师无人机制造机械师、装配技术工无人机销售：经理、店员无人机教员无人机演示技师无人机维修技师无人机性能测试员、试飞员 无人机作业服务：农林植保、林业防火等飞防手，公安反恐缉毒监控侦查员，电力巡线架线员，石油管道巡线员，航空测绘技术员，航拍航摄摄影师、编导，无人机快递员、数据传输与后期处理技师，地勤工作人员，无人