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文档简介
1、保安管理方法文件编号: SP-P-003 发行章版 次: B/0生效日期: 2011-7-18编 制: 审 核: 批 准: 文件修订变更履历栏版次修订内容摘要修订页次修订日期B/0依据集团化管控,全版升级全部2011-7-181 目的为了树立良好的公司形象,维护公司正常的生产、生活秩序、执行公司的规章制度、爱护公司财产及人身平安,特制定本方法。2 适用范围2.1 本公司全部保安员(外包)。3 定义3.1 无4 职责4.1 保安队长职责4.1.1 组织学习法律学问和专业学问,提高队伍整体素养。4.1.2 细致学习业务学问,不断提高管理水平和工作实力。4.1.3 以身作则,带领队员细致贯彻执行公司
2、的规章制度,培育队员严格的组织纪律和严谨的 工作作风。4.1.4 加强岗位管理,督促检查队员工作,搞好队伍团结。4.1.5 驾驭全队人员的思想状况,深化细致地做好队员的思想教化工作,关切队员生活。4.1.6 收集工作状况,广泛征求看法和建议,解决日常工作中出现的问题,不断提高服务质量。4.1.7 教化监督队员爱惜公司设施和装备,防止事故发生。4.1.8 组织和督导队员练习抢险救灾演习,增加队伍的战斗力和凝合力。4.1.9 突发事务的处理(火灾、偷盗、打架等)。4.1.10 廉洁自律、办事公道、接受上级部门监督。4.1.11 完成上级交办的临时任务。4.2 保安组长职责4.2.1 保安组长与保安
3、员一样轮番值日,履行保安员职责。4.2.2 负责对本组保安之管理,督导与训练。4.2.3 负责对本组保安员值日状况的监督。4.2.4 负责厂内及宿舍区域内的平安管理。4.2.5 处理当班突发事务、如遇火灾、偷窃等马上报警,并快速与消防、治安队联系。4.2.6 负责本班次工作之协调,组织联系及异样状况处理。4.2.7 要与接班组长做好交班手续。4.2.8 完成上级临时交办的事项。4.3 保安员的工作职责4.3.1 维护公司人、财、物的平安,预防各种灾难事故的发生。4.3.2 加强门禁之管理,严格执行保安制度。4.3.3 加强对外来车辆进出厂的检查、登记,对出厂货物之核对验证。4.3.4 加强对厂
4、区水电维护与管理,发觉漏水,漏电等现象应马上解除或通知相关人员。4.3.5 监督员工上班打卡,如发觉有替别人打卡者,应将其工号抄下,报总经办处理。4.3.6 负责每日信件,书报的收发工作,并作好具体登记。4.3.7 值班保安员要巡察厂区四周,清扫保安室卫生,监督员工乱扔废物。4.3.8 监督员工穿戴工衣、戴厂证出入厂区。4.3.9 值班保安必需按规定穿制服、打领带、戴帽子、留意仪表。4.3.10 在接待来访人员和见工人员时,须讲礼貌,热忱接待,并进行登记,发放相关证件。4.3.11 保安值班时间须聚精会神,不准打瞌睡,或公然大睡,严禁饮酒及看小说,听收音机和 消遣活动。4.3.12 保安员未经
5、许可,不得擅自调班或休假,有紧急事务处理需取得主管许可。4.3.13 保安员值班时应至少提前五分钟接班,接班时间由当班组长带领检查服装、装备;在组 长监督下,进行交接班。4.3.14 交接班时应完成交接事项如下:a) 上级规定和指示。b) 入厂未完成手续或工作人员尚未出厂事实。c) 送货或寄存物品须当班转交者。d) 厂内有可疑事务须留意监视或警觉者。e) 清点公物。4.3.15 保安值班时,严禁上班员工私自外出回宿舍,因公事外出须有“出门证”并要本部门主管核准,否则保安有权阻挡;其强行外出的,需登记工号按厂规处理。4.3.16 值班保安严禁闲杂人进入保安室,室内不得随地吐痰、乱丢杂物。4.3.
6、17 值班保安接待来访人员时,要留意证件的检查与登记。4.3.18 对来访者及外出员工所带行李,包袱要严格检查,检查时要留意方式方法,并要留意礼貌。4.3.19 夜间值班保安要留意电话转接,不能刚好交办的要具体记录以便次日转告。4.3.20 值班保安如遇突发事务要刚好处理,重大事务要按突发事务处理程序尽快通知相关人员,不得拖延或乱报。4.3.21 保安员除值班外,尚需接受其它临时或上级规定之勤务派遣,一旦受命、不得拒绝。4.3.22 保安员除遇特别紧急状况外,平常不得越级上报。4.3.23 保安员不得监守自盗、假公济私、或假公济私等、若有违法之情节,将依法究办。4.3.24 保安员要相互敬重、
7、真诚团结,遭受困难应同心同德、全力以赴、充分发挥情感道义精 神,绝不允许各存私心,相互攻击、中伤、致使工作无法开展。4.3.25 保安员在本公司服务期间应保持一如初衷的工作精神及服务看法,并以高度的热忱完成 上级交付的任务,公私分明、听从领导、严禁暴行犯上之行为。5 工作流程5.1门禁管理规定5.1.1 人员进出管制a) 公司员工进出厂区,应正确配戴厂证,对未配戴或未按规定配戴者,保安人员应予以订正,对看法恶劣者应登记工号按厂规处理。b) 节假日及上班以外的时间,除经证明为加班人员外,应婉言拒绝其进入车间,并应将进入人员之缘由、时间携带物品作具体登记。c) 员工于上班时间外出,应持相关负责人核
8、准的放行条,无放行条者、保安有权限制其外出(特别状况应说明清晰,并进行备案)。d) 离职人员出厂时,保安凭核准后的放行条,并细致检查其行李,赐予放行,严禁将本公司之物品及有公司标记的任何数据带出。e) 员工在厂区应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑以及在厂区边走边吃东西、随地吐痰,抽香烟等不良行为。f) 外来人员因公入厂应与被访问部门及相关人员联系,征得被访人同意后,发放相关证件且正确配戴进入指定活动区域。g) 上班时间严禁私访,如有特别状况(如直系亲属发生意外事故),可将其状况反映到部门主管,由部门主管确定是否准假。h) 车辆的进入管制。i) 全部车辆进入厂区,均应按规定位置停放,
9、禁止自行车、电瓶车、摩托车、三轮车等非汽车类交通工具出入厂区。j) 外来送货车辆原则上上班时间才可放入;特别情形可由收货单位人员带领方可进入。k) 出厂大、小外来车辆均需接受开箱检查;检查后才可放行。l) 本公司车辆外出均需凭用车申请单放行,并照实做好公里数及进出厂的时间记录。m) 本公司车辆携物外出,需填写携出物品放行条(依照门禁管理方法),方可放行。n) 本公司全部车辆出入均需依申请单填写登记表,次日送交上级主管批阅。o) 外来人员、车辆未经检查而放行的,可视其情节予以处理。p) 全部外来人员及车辆进出均统一登记到来访人员(车辆)登记本上,次日送交上级主管批阅。5.1.2 物品的进出规定a
10、) 员工及外来人员带行李,包括进出厂区和生活区时,必需自觉接受保安检查与登记。b) 对携带公司物品出厂时,须有相关授权人核可的放行条,经核对无误后赐予登记放行。c) 供货商来厂交货,应先在保安室登记、办理相关的手续后,由保安人员通知收货人接洽。d) 接收的小件物品,信函文件,应马上知会收件人,并刚好做好收发登记工作。e) 对人员、车辆所携带物品,有疑问时应刚好上前查询,并与相关人员确认。5.1.3 严禁进厂的外来人员a) 携带易燃易爆及危急品的人员。b) 不明身份,衣着不整的人员。c) 非洽谈工作人员或是洽谈业务人员拒绝登记检查。d) 来访人员报不清受访部门及受访人。e) 来访人员不能出示有效
11、证件(政府机关人员、重要客户除外)。f) 严禁进厂的公司员工携带违禁物品。g) 未经批准私自带厂外人员参观者。h) 穿拖鞋、短裤、背心出入厂区形象较差者。i) 本公司离职人员。5.1.4 严禁出厂的人员,车辆及物品a) 人员与车辆出厂时,拒绝检查者。b) 带货出厂无放行条或所带货物与放行条不符者。c) 虽有放行条,但放行条注明货物未经相关权责主管核准者。d) 本厂车辆外出、无放行条(特别状况除外)。e) 员工上班外出,无放行条者。f) 员工携带公司物品,放行条上无相关部门主管核准者。g) 员工携带个人物品,有放行条但物单不符者。5.2 检查时应留意事项 留意文明用语,不行触及人身。 主要检查有无公司产品、半成品、工作器具、带有公司标记的文件数据及其它危禁物品。 检查时看法谦和有礼,避开引起被检查人的误会的反感,并留意婉言说明,请其理解支持。 严禁公报私仇、有意刁难。5.3 门禁管理留意事项 厂商车辆及人员进出厂区,请按本公司的一切规定执行。
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