3_项目范围管理1（59页)ppt课件

1、蒋翠清二零零七年工程范围管理1.内容提纲1. 一个案例2. 工程范围管理相关概念3. 工程范围管理 2.1 启动 2.2 范围方案 2.3 范围定义 2.4 范围核实 2.5 范围变卦控制2.一、案例：苦涩的“故土工程1. 工程背景“拥有一片美国投资谋划案例曾经惊动一时。深圳海王集团以敏锐的目光捕捉到了这一商业时机，经过和美国土地公司谈判，并经过实地调查，该公司获得此项活动在中国的独家代理权。1992年10月，意味着美国50个州共50平方英寸的“拥有一片美国土地证书初次在深圳和海南上市，没想到这一新奇的销售证书活动在大陆一时竟炙手可热，证书销售非常火爆深圳海王集团从中获得灵感，他们经过一番谋划

2、，在全国范围推出了“拥有一片故土大型旅游工程。3.2. 工程论证与启动 “故土工程是一项具有重要世界影响的集社会、经济、文化、旅游等要素为一体的大型综合工程，可行性如下：拥有宏大的社会意义，能产生多方面的收益。想象大胆奇妙，具有较高的新颖性，在国内属空前未有的工程工程。抓住中国人的故土观念，切合时下人们求新、求奇、求名的消费趋势，超越时代潮流具有剧烈吸引力。社会影响力最强，涉及社会面最广。工程宏伟，投资额宏大、覆盖面宽、时间跨度大，是迄今为止国内最大的结合旅游工程。由国家有关职能部门结合主办，具有很高的权威性，给营销活动添加了可信度，容易吸引海内外人士参与。购买证书的目的动机有：怀乡寄情、馈赠

3、礼品、收藏留念、谋取优惠、千古留名、增值保值、位置夸耀、不动产业、追求猎奇、炒卖获利等。一、案例：苦涩的“故土工程4.3. 工程实施过程国家三个部局于1992年12月结合发文决议，“故土工程将在全国选择36个地点分别建一处“中华民族故土园，每个园占地10亩，合计6600平方，折约960万平方英寸，意味我国960万平方公里的国土面积。 “故土工程将分期出卖共960万份，证书拥有者在名义上拥有全国各处故土各一平方英寸的土地运用权，同时意味着证书一切人将这些土地自愿用于36 “故土园的建立。深圳海王集团担任承办该项工程，代理销售海内外各项证书。“故土工程紧锣密鼓地进展着。1993年6月26日， “故

4、土工程举行证书首发式，一切都似乎顺利进展。然而，这个当时被炒得沸沸扬扬的旅游工程，好景不长，时隔不久便就销声匿迹了。到了1995年8月深圳海王因“故土工程成了一桩官司的第二被告。一、案例：苦涩的“故土工程5.4 误区分析 深圳海王集团谋划的“故土工程最终为什么流产呢？ 主要还是由于工程的可行性研讨不够，表达在：一是运作过程中的随意盲目性。二是资金筹措的不可操作性。 三是工程的不可行性。 如今许多企业往往犯这样的错误，在实施工程前不进展缜密的可行性研讨，一时激动就上一个工程，结果适得其反。一、案例：苦涩的“故土工程6.2. 工程范围管理相关概念工程范围 定义1：为交付某项具有特定特征和功能的产品

5、所必需完成的任务。 定义2：指工程包含且只包含所需求完成的任务PMBOK 2.1 工程范围忘了一些任务有什么后果？多加了一些任务有什么后果？7.2. 工程范围管理相关概念产品范围-描写某产品或效力所包含的特性和功能。 产品描画产品文件规格、型号、功能、技术文档工程范围与产品范围的关系工程范围的定义以其组成的一切产品范围定义为根底，但又不限于产品范围，还包括为实现这些产品范围内的任务必需求做的管理任务进度管理等。衡量规范：产品范围的完成对照产品要求；工程范围的完成对照工程方案能够一个产品的范围很大，我们只是将其中的一小部分作为工程，这时，工程范围与产品范围就是交叉关系。2.1 工程范围8.2.

6、工程范围管理相关概念2.2 工程范围管理 工程范围管理中所指的“范围、是产品范围和工程范围两个概念的总和。工程范围管理是保证工程范围所规定的任务得以顺利完成所需求的一切管理过程。工程范围管理的目的为工程实施提供义务范围的框架工程范围及其构成WBS及其词典排除对于与完成工程目的无关的任务对工程的实施提供有效的控制实时跟踪工程范围绩效程度，计算偏向进展变卦控制与异常处置 根据偏向产生的损益包括工程产生的商业利益，决议是放弃工程FALL BACK以免呵斥更大的损失，还是对范围进展调整，确定新的范围目的。9.3.工程范围管理过程 工程范围管理包括五个管理过程 工程的选择和启动 范围方案编制 范围定义与

7、任务构造分解 范围核实与确认 范围变卦控制10.范围管理过程产品描画战略方案WBS范围管理工程选择与启动范围方案范围定义与工作构造分解范围变卦控制范围验证工程章程工程经理范围阐明范围管理方案接受变卦纠正措施任务结果WBS范围阐明WBS变卦恳求范围管理方案11.3. 工程范围管理12.3.1 工程启动1 工程启动概念 工程启动是指正式授权开场一个新工程，或者对一个曾经存在的工程授权进入下一阶段任务的过程；也称为立项管理。工程与执行组织的日常任务相关联工程的需求该当支持组织的战略规划 2 工程启动的根本过程 确定组织战略 识别时机可行性评审立项评审3. 工程范围管理13.3.1 工程启动 3工程启

8、动的一个例子3. 工程范围管理14. 4启动一个新工程的动因分析市场需求： 某汽车公司针对市场上汽油短缺，同意一个工程，研制更省油的汽车。 商业需求： 一个培训公司同意开发一个新的课程来添加收入。客户需求： 某电力公司同意一个工程，建立新的变电站向一个新的工业开发区提供电力资源。技术需求： 一家电子公司在计算机内存不断添加的情况下，同意开发一个新的视频游戏机。法律需求： 一家涂料消费商授权一个工程来建立该公司处置有毒物质的环保工程。社会需求： 一个开展中国家的某民间组织同意一个工程，向霍乱高发的低收入社区提供饮水系统、公共厕所和卫生教育。3.1 工程启动15.输入.1产品描画.2战略方案.3工

9、程选择规范.4历史信息工具与技术.1工程选择方法收益丈量法、约束优化法.2专家评定输出.1工程章程.2工程经理认定或任命.3约束条件.4假定3.1 工程启动 5工程启动过程16.工程选择的方法 收益丈量法-对比法、评分模型、效益分布法，或经济模型详解 有约束条件的最优化方法-数学模型、用线性的、非线性的、动态的、完好的及混合目的工程规划系统决策模型 -常用工具：决策树、层次分析法等3.1 工程启动 5工程启动过程专家法头脑风暴法德尔菲delphi方法 17.工程称号和授权日期工程经理姓名及其责任和权益简要的范围阐明书工程预算范围工程估计工期工程的资源情况角色与职责矩阵图工程干系人签名主要干系人

10、评述工程同意人定义：工程章程是用来正式确认工程存在并指明工程目的和管理人员的文件，是组织内部管理层对工程的认可。包括：3.1 工程启动 6工程启动过程输出-工程章程18.3.2 范围方案编制-Scope Planning范围方案编制是将消费工程产品所需进展的工程任务工程范围渐近明细和归档的过程，即：编写工程的范围阐明书，构成工程团队和客户之间的“和约它为工程的执行提供了根底条件，特别是包括了用以确定目的或阶段能否胜利完成的规范。工程目的确实定应遵守“SMART Specific，Measurable，Achievable，Result driven,Timing3. 工程范围管理19.输入.1

11、产品描画.2工程章程.3约束条件.4假定工具与技术.1 产品分析.2 模板、表格、规范.3 专家评定输出.1 范围阐明书.2 详细根据.3 范围管理方案3.2 范围方案编制-Scope Planning20.3.3 范围定义1概念范围定义就是制定详细的工程范围阐明书，供未来的工程决策作为根据的过程。 PMBOK把工程可交付成果分解成较小的、更易管理的单元(WBS)，以到达如下的目的：提高对本钱、时间及资源估算的准确性为绩效丈量与控制定义一个基准便于进展明确的职责分配范围定义变卦工期拖延本钱上升质量缺乏保证3. 工程范围管理21.输入.1范围阐明.2约束条件.3假定.4其他方案编制的输出.5历史

12、信息工具与技术.1任务分解构造WBS模板.2分解-产生 WBS输出.1任务分解 构造.2范围阐明 更新3.3 范围定义 2范围定义过程22.3任务分解构造-WBS WBS是工程团队实现工程目的和创建必需的可交付成果，面向可交付成果的层次分解。 PMBOK3.3 范围定义没有在WBS中的任务不属于工程的范围。WBS是有层次的，没有层次的活动列表不是WBS23.3任务分解构造-WBS WBS的主要作用范围核实本钱估算网络方案风险识别人员获得采购内容协助新成员找到本人的角色有助于防止范围脱漏协助成员了解本人的任务对工程的影响协助防止工程变卦协助成员集中留意力于重点区域有利于构成全局观促进团队和工程干

13、系人的沟通与协作WBS24.3任务分解构造-WBS(例如)3.3 范围定义25.第一级通常与工程生命周期一样如需求分析，设计，采购，施工一个任务包义务只能在WBS中出现一次一个WBS项的任务内容是其下级各项任务之和每项任务有一个人担任WBS必需与任务义务的实践执行过程相一致工程组成员参与WBS的制定过程每一个WBS项必需有准确描画任务包的80小时描画WBS具有一定的灵敏性，以顺应变卦的需求3任务分解构造 建立WBS的指点原那么3.3 范围定义26.常用于建立或确立对工程范围达成共识通常以图表的方式表示树型图法、列表法、气泡法等WBS中的每一项元素通常被赋予独一的标识WBS的最低一层元素普通被称

14、为任务包WBS字典：普通包含任务包的描画 +其它方案信息：预期、工期、人员安排.3任务分解构造 任务分解构造的特点3.3 范围定义27.例如：一个企业内部网站工程的WBS树型软件产品开发需求设计实现测试维护需求调研需求规格需求评审概要设计详细设计设计评审编码代码审查单元测试产品集成系统测试产品发布3.3 范围定义任务分解构造28.1.需求 1.1需求调研 1.2需求规格 1.3需求评审2.设计 2.1概要设计 2.2详细设计 2.3设计评审3.需求 3.1编码 3.2代码审查 3.3单元测试4.设计 4.1产品集成 4.2系统测试 5.3产品发布5.维护 5.1缺陷报告 5.2缺陷修复 5.3

15、产品晋级例如：一个企业内部网站工程的WBS列表型3.3 范围定义任务分解构造29.遵照指点方针 工程范围阐明是指点WBS的根据建立WBS的方法类比法(WBS模板法) 选取类似工程的WBS作为参考分解法从上至下或从下至上方法3.3 范围定义 4建立WBS的方法30.WBS例如新设备安装运转1000总体设计1100规划设计1200设备安装1300设备测试1400厂址分析1110选择设计1120机器规划1210工艺流程设计1220加工1310安装设备1330测试设备1410试消费1420装配1320把零件运往工作地1321组装部件1322测试建筑物13230级1级3级2级31.WBS例如表示预算和责

16、任的WBS编码WBS编码预算/万元责任者WBS编码预算/万元责任者100011001110112012001210122013001310？100050050010007003002000500王建新设计部李岩张德伦设备部钱江林宋晓波基建部纪成1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齐鲁生金震乔世明陈志明陈志安生产部秦益明徐青32.几种不同的分解构造合同任务分解构造CWBS:用于界定销售者提给购买者的产品报告级别。内容比WBS的少，用于卖方管理买方的任务组织分解构造OBS:用以展现任务要素曾经分配给了详细的组织单位资源

17、分解构造RBS:是OBS的一个变种，常在将任务元素分配给个人运用工料清单BOM:制造业中对消费某种产品的原资料的构造化表述工程分解构造PBS:与WBS是根本一样的33.3.4 范围核实3. 工程范围管理工程范围核实是指进入工程实施阶段以后，工程利益相关者对工程范围的正式认可和接受或可以进入下一阶段的过程。需求对最终产品或中间提交成果进展审查，以确保它们曾经正确而且令人称心地完成；假设工程提早终止，那么需求对工程完成的程度程度进展度量和记录，以区分责任。范围核实不同于质量控制 质量控制是对任务结果正确性的核实，根据的是工程的质量规范如：GB1998127 范围核实是对任务结果的验收，主要是指边境

18、责任，根据主要是工程执行结果和工程范围方案的输出结果。34.输入.1任务结果.2产品文档.3任务分解构造.4范围阐明.5工程方案工具与技术.1检查输出.1正式接受3.4 范围核实35.任务内容包括： a对呵斥范围变卦的要素施加影响，以确保这些变卦得到一致认可； b确定范围变卦曾经发生； c当范围变卦发生时，对实践变卦情况进展管理。 该当全过程地与其他控制过程结合起来， 如进度控制、本钱控制、质量控制等3.5 范围变卦控制3. 工程范围管理36.输入.1范围定义与 WBS.2绩效报告.3变卦恳求.4范围管理方案工具与技术.1范围变卦控制系统.2绩效丈量与偏向分析.3补充方案编制.4 配置管理系统

19、输出.1 范围阐明变新.2WBS更新.3恳求的变卦.4纠正措施.5教训.6调整后的基准方案3.5 范围变卦控制37.外部事件 - 政府的法规发生了变化，市场变化，技术变革纠正错误或忽略 - 当初设计存在错误或者脱漏 - 误用工料清单替代任务分解构造添加价值的变卦 - 采用新技术可以协助节约本钱为应对一个风险而实施的一个应急方案3.5 范围变卦控制-变卦的来源38.程序 定义工程范围变卦的有关程序，它包括： . 文档任务 . 跟踪系统 . 对于授权变卦所需求的同意层次等 留意：. 与综合变卦控制综合起来，特别是与控制产品范围的一个或多个系统协调起来。. 当工程在合同方式下进展时，范围变卦控制系统

20、必需符合有关的合同条款。 3.5 范围变卦控制范围变卦控制系统39.绩效丈量 - 协助衡量能否存在偏向，及其程度。 - 范围管理的一项重要任务就是分析偏向发生时的缘由，以及确定能否需求采取纠偏措施。.补充方案 - 很少有工程能完全按照方案执行。 - 预期中的变卦能够需求对WBS进展修正，以及其它替代方案进展思索。3.5 范围变卦控制范围变卦控制系统40.3.5 范围变卦控制范围变卦控制过程工程范围基准变卦恳求分析与评价同意/回绝处置执行变卦填写变卦表单/登记工期、本钱、风险、合同变卦控制委员会更新登记、方案、进度安排、预算修正、范围与合同向工程干系人通报41.项目启动范围计划范围定义范围核实变

21、更控制 输入1产品描述2战略计划3项目选择标准4历史信息1产品描述2项目章程3约束条件4假定1范围说明2约束条件3假定4其他计划输出5历史信息1工作结果2产品文档3WBS4范围说明5项目计划1WBS2绩效报告3变更请求4范围管理计划工具与技术1项目选择方法2专家评审1产品分析2成本效益分析3替代方案识别4专家评审1WBS模块2分解1检查1变更控制系统2绩效测量3补充计划输出1项目章程2项目经理认定任命3约束条件4假定1范围说明2支持性细节3范围管理计划1WBS2范围说明更新1正式验收1范围变更2纠正措施3教训4调整后的基准计划42.课程内容总结工程范围和产品范围的定义什么是工程范围管理？工程选

22、择的方法范围方案编制任务分解构造范围变卦控制43.The End !44.投资收益率ROI：建成投产后，在运营正年年获得的净收益与工程总投资的之比。投资回收期：工程从投产年算起，用每年的净收益将初始全部投资收回的时间。静态投资回收期收益丈量法 式中:CI-现金流入量， CO-现金流出量，Pt-投资回收期计算公式： Pt=累计净现金流量开场出现正值的年份-1+上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量45.2. 投资回收期：工程从投产年算起，用每年的净收益将初始全部投资收回的时间。动态投资回收期式中：P-总投资的现值T-动态投资回收期动态投资回收期T的计算公式：动态投资回收期年=累计净现金流量现

23、值开场出现正值的年份-1+上年累计净现金流量现值的绝对值/当年净现金流量现值收益丈量法46.3.财务净现值意义：净现值等于零，工程获利才干等于给定的贴现率，即与资本的最低获利要求相等。净现值大于零，工程获利才干高于给定的贴现率，即高于资本的最低获利要求。净现值小于零，工程获利才干低于给定的贴现率，即小于资本的最低获利要求。收益丈量法47.净现值法的缺陷1预先设定贴现率给工程 决策带来困难2无法评定可接受的备选工程优劣净现值A工程B工程010%12%贴现率项目类型投资总额（万元）净现值（万元）目测优劣实际优劣大100015优劣中3006中中小503劣优收益丈量法48.4.内部收益率法 是指工程在

24、计算期内，各年净现金流量现值累计NPV等于零时的折现率。收益丈量法 1选定基准收益率 2工程内部收益率大于或等于基准收益率，可行。 3同一工程的不同方案比较，内部收益率大者优先 4是衡量工程获益才干的良好目的49.5.要素加权分析方法要素权重？单项得分加权得分项目ABCABC项目计划执行前后比对5433201515内部收益率33439129公司运营必要约束3544151212所含风险大小（5表示最低）2344688总加权的分504744收益丈量法50.6.层次分析法目的层规范层方案层目的/主题规范n规范2规范1方案1方案2方案n收益丈量法 Return51.范围阐明书 Return52.任务包编码举例：X X X . X X X X X X 费用分类号：1 燃料循环费2 直接费用3 间接费用工程分类号：1 土建工程2 反响堆厂房设备安装3汽轮机厂房设备安装大系统分类编号编码不仅把不同的工程单元区分开，而且保管它一切的特征，如所属的子工程、所属区域、专业功能、要素等。在工程实施过程中的网络分析、本钱管理、数据的存储、分析、统计都闹编码识别。图