QC小组活动推行要点[1]ppt课件

1、 主讲：华开平 安徽亳州古井贡酒业股份QC小组活动推行实务奉献公司 成就本人 手机箱: kevinhmicc. 了解QC的根本知识，建立系统全局观； 了解任务的主要目的和手段， 学习发现问题并分析其成因； 掌握推行QC小组活动的规那么、 QC式任务方法、QC工具活用技巧； 掌握业务改善中资源整合与观念革新 提高现场管理和现场改善的业绩才干目的QC小组活动推行要点 华开平 系列课程之二1、选择课题2、现状调查3、设定目的4、分析缘由5、确定主因7、实施对策8、检查效果目的未到达目的到达9、稳定措施10、总结和下一步计划PDCA四阶段十步骤6、制定对策 确定小组成员及明确

2、职责分工小组简介例 利用甘特表制定有关处理问题各步骤的活动方案书制 定 活 动 计 划 阶段活动步骤时间地点推进者08/708/808/908/1008/1108/1209/1P选题理由车间陈伦胜现状调查车间钟坤洪目标设定车间陈利鸿原因分析车间陈楚芝主因确定车间钟润才制定对策车间钟坤洪D对策实施车间付银星C效果检查车间张冬泉A巩固措施车间陈楚芝下步打算车间陈楚芝例目的：确定课题；目的：1、科学严谨地确定课题； 2、用数据和严密逻辑来论述；工具：系统图、柏拉图、饼图、柱状图、折线图；选题留意什么问题：1、课题宜小不宜大2、课题的称号应一目了然地看出处理什么问题， 不可笼统。3、选题理由应直接写出

3、选此题的目的和必要性，不要长 篇大论地陈说背景。4、数据搜集时段普通在612个月，最少不低于3个月。P 阶 段1选题理由系统选题的步骤：1.1 选择工程的切入点1.2 目的进展分解1.3 目的现状与目的对比选题理由的方式1、系统分解选题QCDSF质量：站在顾客立场，制造令顾客称心称心的产品本钱：经过有效管理，把顾客的负担降到最低程度交货期：抓住时机，即时满足顾客需求 平安：安康、平安、环保 柔性：敏锐觉得市场，矫捷顺应变化 预见性地满足顾客需求1.1 选择工程的切入点：五个环节(运营五要素)顾客称心系统选题的步骤：例客户赞扬率为70%经过公司各项运营目的分析，客户质量赞扬率高，引起公司高度注重

4、。1.2 目的进展分解系统图酒体异物30%包装破损50%标签错误5%量缺乏3%质量市场不良率1%其它12%目的丈量目的分解目的虫子白色杂质蓝色杂质黑色杂质其它系统选题的步骤：例1.2 目的进展分解柏拉图系统选题的步骤：1.3 目的现状与目的对比2021年- 2021上半年入池水分合格率统计表系统选题的步骤：2、指点指定； 优势：指点能全程关注，提供必要资源， 工程胜利几率高； 优势：客观选定，涉及流程广，工程难度大；3、本人阅历选定； 优势：本人能全力投入研讨，自主性强； 优势：单兵作战的能够性极大，工程胜利几率小； 选题理由的方式P 阶 段1选 择 课 题例如：降低 酒体 异物 要处理什么问

5、题 质量、效率、本钱、耗费等方面的特性 要处理的对象 产品、工序、过程、作业的称号 怎样 提高还是降低，增大还是减少，改善还是消除课 题 的 命 名课 题 的 命 名提高酒体质量程度提高效力程度提高废品率提高对顾客讯问的回答率降低接线员不在时的应对率降低主板焊接不良率防止“口号式，最好点明其关键问题点 ！不好好选题理由的陈说 1 简明、扼要地阐明选题理由：从市场需求、埋怨的角度论述从集团、公司的需求角度论述从能否满足客户、公司及车间的问题角度论述竟能够用量化的数听阐明有数据、无条理，描画重点突出不明显选题理由的陈说例选题理由陈说无条理的实例：？选题理由的陈说 简明、扼要地阐明选题理由： 选题时

6、可选用的工具及应 用实例：1、饼分图 2、陈列图 选题理由的陈说 2各项预算减少15%公司方针工场方针本部门症结所在 办公费用减少15%复印纸耗费35%差旅纸耗费30%办公费用22%其他13%上年度办公费用支出情况评价 评价项目可选课题符合上级方针难易度预期效果与小组成员关系选定降低办公用品费用降低复印纸消耗降低差旅费用降低复印纸耗费表示重要;表示普通选题理由的陈说 2饼 分 图矩阵图例市场埋怨部门要求递减不良课题选定2021年市场质量赞扬60起，客户赞扬严重。降低包材不良率选题理由的陈说 2排 列 图例P 阶 段2现 状 调 查即问题严重到什么程度？问题3现主义搜集现实利用手法凸现问题搜集数

7、据要有客观性搜集数据要有可比性搜集数据的时间要有约束现场到现场去现物确认现场现实掌握现实思绪目的： 1、确定工程改善的关键目的的实践才干；目的： 1、了解关键目的的实践才干； 2、了解关键目的的能够的最正确值；工具： 1、柱状图； 2、折线图； 3、过程才干分析； 4、其他；P 阶 段2现 状 调 查2.1 关键目的的数据采集期限确定2.2 关键目的的数据采集分析2.3 关键目的的数据采集分析结果确认关键目的现状确认：正常流程中搜集6个月以上的数据 - 确认平均程度选择适宜的目的做为现状程度 但假设数据显示延续上升和下降的趋势,取最近3个月的 平均值做基线或取最后一个月做基线，参考指点的意见。

8、关键目的现状确认：1、数据搜集时限确定：正常流程中搜集6个月以上的数据 - 确认平均程度关键目的现状确认：2、数据分析及现状确认：选择适宜的目的做为现状程度 但假设数据显示延续上升和下降的趋势,取最近3个月的 平均值做 基线或取最后一个月做基线，参考指点的意见。关键目的现状确认：2、数据分析及现状确认： 设定目的的意义和三要素： 明确经过小组活动，将问题处理到什么程度，为效果检查提供根据：什么对象特性、多少目的值、何时为止活动期间 怎样设定目的？ 1、目的应与课题称号一致 例：， 那么目的应该设定为：加工废品率由3.4%降到0.5%以下 2、目的要定量不能定性 提高规范化效力的程度() 单体本

9、钱从65元降低到50元以下( )P 阶 段3设 定 目 标 目的值设定的程度: 1、目的要有一定挑战性 2、目的应该经过小组的努力可以到达的 3、当所要处理的课题，其现状与上级的考核目的 或与产品、工艺的规格要求有较大差距时，可 以把上级的考核目的或产品、工艺的规格要求 作为小组活动的目的值。 目的值设定的根据：1、上级下达的考核目的或规范的要求必需到达2、顾客提出的需求，必需予以满足3、经过程度对比，在设备条件、人员条件、环境条件等方 面都差不多的情况下，与同行业已到达先进程度的企业 进展比较，从而定出也能到达该程度的目的4、历史上曾经到达过的最好程度例目的设定：例可行性分析：目的设定根据

10、上图显示班组换产时间最快到达过11分钟，8分钟的目标有挑战性，但与换产最快的时间接近，可行性强。 分析缘由时，留意以下四个问题： 1、要针对所存在的问题分析缘由。 2、分析缘由要展现问题的全貌5M1E 人Man、 设备Machine、资料Material 方法Method、丈量Measure、环境Environment 3、分析缘由要彻底直到可直接采取对策为止5why)。 4、要正确、恰当地运用工具：方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题进行分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层树图系统图针对单一问题进行分析原因之间没有交叉影响没有限制 关联图对两个以上的问题一起 进行原因分

11、析原因之间没有交叉影响部分原因把两个以上的问题纠缠在一起 没有限制P 阶 段4分 析 原 因 一个因果图只能对一个问题进展分析基座缸孔直径超差机器人方法资料丈量未按操作程序执行执行 工艺差未按间隔时间换刀夹具刀具油压低压不紧工件刀片硬度低直径小磨损快回转任务台回转精度差锁不紧主轴窜动大未用规范环校验量具不准缸孔余量大余量大转速低黏度大切削进给快切削用量精锪留量大例寻觅根源缘由5WHY 例主题主要类别组成要素子要素例 系统图能对一个以上问题进展分析特性要因型系统图例：按因果关系展开可以转化成特性要因图、但无密度要求。1、把因果图、系统图或关联图中的末端要素搜集起来， 由于末端 要素是问题的根源，

12、所以主要缘由要在末端要素中选取。2、在末端要素中看看能否有不可抗拒的要素即小组或企业都无 法采取对策的要素3、对末端要素逐条确认，以找出真正影响问题的主要缘由，确认 常用的方法： A：现场确认。 B：现场测试、丈量。 C：调查、分析。4、确定主要缘由常用的方法有调查表、简易图表、分布图、正交 实验设计表。P 阶 段5确 定 要 因 例 为了找出要因，利用现场验证的方法对末端缘由逐一验证：P 阶 段5确 定 要 因 例 为了找出要因，利用现场验证的方法对末端缘由逐一验证：P 阶 段5确 定 要 因 P 阶 段6制 定 对 策 例？P 阶 段6制 定 对 策 例 针对要因，制定对策表：满足5W1H

13、；作成：XXX制定日期：2021年10月29日：D 阶 段7对 策 实 施 例？D 阶 段7对 策 实 施 例主题：变化点：改善内容：效果：对策实发扬现要求：包含主题、变化点、改善内容及效果C 阶 段8效 果 的 确 认 例入池合格率推移情况：C 阶 段8效 果 的 确 认 例目的达成情况： 有形效果： 无形效果：1、活动后膨胀夹具运用寿命大幅度上升46700台/套-22423台/套 22423台/套100% = 108%2、减少膨胀夹具消耗费用788.5元/套52套*5/7-30套= 5632元实施费用=人件费480元+ 资料费1170元=1650元合计减少费用：5632-1650 = 39

14、82元评价者：梁 丹 宇日期：2001年6月15日例 进展规范书的制定 关于问题得到理处理的内容，为了防止再发，进展规范化 规范化时，要作成作业规范文件，基于上由第一线监视职作成，由所属科长同意 作业规范文件以 一目了然 简明易懂 可以得到遵守为根本条件 确定管理的方法 全工序根据质量管理工程图QC工程表实施 个别的作业根据作业规范文件规范作业书、作业指点书实施 作业规范文件中必需明确写有发生异常时的处置方法，以便可以迅速地对应 落实管理，效果跟踪 管理、作业的方法以组长对成员“做给他看，说给听，让他做做看为根本思想进展 让有关人员众所周知 对担当者进展教育 运用QC手法每天确认能否处于受控形

15、状检查表、折线图、管理图、工程才干指数 管理工程图和作业指点书的内容必需可以让担当者了解、接受A 阶 段9巩 固 措 施 例 措施稳定例 规范化制定例A 阶 段10总结和下步方案 活动领会今后课题刀片耗费最大！ 01年89月份间材耗费情况调查 数据搜集较充分 能活用图示阐明 全员参与率较高 QC新工具仍不熟练 机械制图知识欠缺 新组员自动性缺乏 定期组织组员培训 定期开展技艺培训 新组员自动性加强优点缺陷今后方向QC小组的课题类型一、现场型QC小组 以班组和工序现场的操作工人为主题组成，以稳定工序质量，改良产质量量，降低耗费，改善消费环境为目的，活动的范围主要是消费现场。二、效力型QC小组 工

16、业企业中不是从事根本消费劳动的职工组成的QC小组，即是由工业企业中的辅助人员和效力人员组成的QC小组。三、攻关型QC小组 通常是由指点干部、技术人员和操作人员三结合而组成，它以处理技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术效果显著。四、管理型QC小组 由管理人员组成的，以提高业务任务质量，处理管理中存在的问题，提高管理程度为目的。改良型创新型创新型课题：就是QC小组成员运用新的思想方式、创新的方法，开发新产品工程效力、新工具、新方法，实现预期目的的课题。创新型与改良型课题的区别： 创新型课题与原来的四种QC课题的不同之处在于原来的四种类型课题的现状存在着问题，与规范或上级下达的目的比有差距，为此要找出问题的症结所在，分析呵斥问题的缘由，并找出主要缘由，然后制定对策加以实施，把问题处理，从而到达目的。而“创新型课题要处理的问题及到达的目的是从未发生过的，因此就没有现状可