清华管理学院对ibm公司推出e-server的分析与评价

1、国际商业机器公司（IBM）市场活动分析对 IBM 公司推出 e-server 的分析与评价00MBA-P2 班（009147）（009150）提交人：经济管理学院煜（009078）炬（009149）第一组刘洛执笔人：洛（009148）晴（006976）张炬张晴刘煜2001 年 4 月目录123IBM的基本情况2服务器市场3IBM推出e-server活动的具体内容33.13.23.3电子商务，推出全新理念的IBM e-server3描述IBM的新产品、新市场、新业务、新技术4、新科技、新标准、新思维塑造e-server5以4对IBM推出e-server活动的分析与评价64.14.24.3IBM服

2、务器的市场状况及主要竞争对手6e-server的特点与定位7市场理论分析8计划8竞争8产品定位94.3.14.3.24.3.34.3.44.3.54.3.64.3.7产品生命周期的.9.9市场领先者确定目标市场10结论105附录125.15.25.35.45.55.6IBM主要财务数据报表121997、1999年度主要服务器厂商销售收入122000年服务器制造商全球出货量13服务器市场发展及.13IBM服务器产品14参考资料142000 年IBM 最成功的市场活动，应该属 e-server 的发布。这次发布是全球范围的，IBM 于 10 月 11 日多家报纸、杂志、，60地区召开了、广州三地前

3、来参加。盛大的会议在漫天飞舞的“e”形灯光等发布及答问中，IBM中拉开序幕，象征着纷繁变换的电子商务市场。在随后的们排坐在的“e”形台上，亚太区和中国区负责服务器、这是IBM 这三部分业务服务的、副首次以此形式亮相，这也喻示了e-server 的含义。1 IBM 的基本情况ernational Business Machine Co.，是世界上最大的信息工业.(IBM)，即国际商业机器公司，1914 年创公司，目前拥有全球雇员 20 多万人，业务遍建于及 150 多个国家和地区。在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品着信息产业的

4、发展，满足了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。在长期的发展过程中，IBM 坚持了三个基本的信念：第重个人，重视机构内每一个成员的尊严和权利，充分调动员工的工作积极性；第二，注重客户服务，力争百分之百的用户满意；第三，精益求精，无论做哪一项业务都追求。所有这些，形成了IBM 的企业IBM 的产品发展，同时也使IBM 与世界融为一体，占领了广泛的市场。可归纳为以世界一流的最新技术开发新产品，并以最快的生产速度进入市场。目前IBM 的产品线主要有：企业系统部：包括S/390、RS6000、AS400、Netfinity 四大系列服务器产品；个人系统部：包括台式多电脑等；计算机 APT

5、IVA，笔记本电脑 THINKPAD，掌上软件部：WEBSPHERE（电子商务应用的首选）、DOMINO（LOTUS办公系统软件）、DB2（数据库软件）、CICS（中间件系统）、CATIA（制造业设计软件）等；综合布线部：ACS 综合布线；部：磁盘、磁盘阵列、磁带库、光盘库，高端服务器 NAS、网络 SAN、大容量设备SHARK；打印机部：高速行式打印机、办公用激光打印机；全球服务部：提供网络、集成、咨询等服务；IBM 近年来销售额及利润呈上升趋势，2000 年总营业额为 884 亿，其中硬件营业额为 378 亿，总利润为 80 亿，资产总值达 883 亿(附录 5.1)。2 服务器市场随着的

6、发展，尤其是网络时代的到来，计算机早已从单一的信息处理工具演变为获取信息源的工具，而服务器正是实现网络连接的关键设备之一。一方面由于微电子技术和微处理器技术的迅速发展，新一代服务器性能价格比不断提高；另一方面随着ernet/ranet/Extranet 的迅速蔓延，导致了服务器需求的迅速增长。上，服务器被划分为高端、中端、（或称“入门”）三个市场。目前，低端服务器的售价在 10 万以下，高端服务器的售价超过 100 万。长期以来，IBM、paq(DEC)为服务器市场的主要厂商；近来市场亦有国内企业（如联想、方正）进入（附录 6.2）。虽然“千年虫”问题使得 1997-1999 年成为服务器厂商

7、的艰苦时期，但随着问题的解决，2000 年的服务器市场已重现。根据 Dataquest 发布的，2000 全年服务器出货 390，比 1999 年增长 14%，这主要是受到电子企业、front-end Web、网络应用与数据库服务器需求强劲所致（附录 6.3）。其中，高端机型增长最快，同比增长了 18；其次是入门机型，同比增长了 11。尤为引人注目的是配备了 Linux 的服务器，与去年相比急剧增加了 178。10的增长（附录 6.4）。预计，到 2004 年，服务器市场会有每年 8谁将成为网络时代的主宰？大家的目光惊人的一致服务器。全球电子商务市场的年销售额达 7000 亿，而服务器等硬件产

8、品的年销售收入占到其中的 30%。面对新的机遇与，各大服务器厂商都不约而同地采取了一系列市场活动，调整产品线、推出适合电子商务应用的新机型。就连软件霸主微软也意图染指高端服务器市场。3 IBM 推出 e-server 活动的具体内容3.1 描述电子商务，推出全新理念的 IBM e-server配合全球策略，IBM 公司 2000 年 10 月 11 日在、广州三地同时召开新闻发布会。在电子商务推出三年之后，IBM 再次在业界引出新思维、推出了具有里程碑意义的“电子商务的基础构架”理念，同时新一代电子商务引导者 IBM e-server 也隆重登场。三年前，是 IBM 把电子商务介绍给了世人。I

9、BM 企业系统部亚太区副Mark J. Hennessy 对于电子商务发展至今概括说：“对于从一开始就介入到帮助客户向电子商务的人来说，可以清楚地看到电子商务发展的几个阶段从电子商务萌芽期（Cool Phase），到创新期（Innovative Phase），再到严谨期（Serious e-businessPhase），一个电子商务的正向走来。”IBM e-server 是一系列标准配置的整合产品，操作简单、兼容性强，它结合了 IBM在软件及服务等方面的优势以满足客户对电子商务发展的新需求。据统计，目前ernet还不到 3%，全球前 2000 家企业只有四分之一具有网上交易能力，财带给社会的富

10、 500 强企业中只有 5%全部网络化，而未来几年中，企业的每一项业务都将与网络无法分割。这个阶段将不断演化并将牵动众多公司的ernet 资源，使他们更严峻的，同时也给这些公司带来无限的机会。这也正是为什么 IBM 公司要在此时将e-server 推介出来的原因。另一方面，IBM e-server 将满足企业构建电子商务基先生（D.C.础的新需求，IBM 大中华地区副、IBM 大中华区企业系统部总经理Chien）对此表示：“ IBM e-server 是为电子商务的客户需求而量身定做的，除分别承袭了 IBM 原有品牌 S/390、AS/400、RS/6000、Netfinity 等构架的优势外

11、，IBMe-server 更具备了管理电子商务的新工具、应用系统的开放性、创新技术等三大特点。与 IBM e-server 灵活完善的软件方案及服务相辅相成决方案。”IBM 的 e-server 目前被描述为不仅是新服务器，更是新科技、新标准与新思维的结电子商务基础构架解模式，由此构建一个新的产品。IBM 为此强调，在这个电子商务合，创造新的业务的新世纪，客户们正着网络带来的无限商机以及现有网络环境所带来的无限之中，对于网络的需求或更进一步说对于电子商务的基础构架的要求也变得愈加分明，未来电子商务发展所依靠的是公开的标准、多样的运算环境及专门计算工作任务进行管理的服务器， e-server 这

12、就是这样的服务器。3.2 IBM 的新产品、新市场、新业务、新技术在 2000 年的所有市场策略和活动中，IBM 的重中之重是全力重点推出 e-server，整合其所有服务器产品，形成四大系列，跨目前所有的服务器产品系列。IBM 未来、市场运做，形成 IBM 整体的服将把所有服务器的优点汇总，技术、品牌务器体系架构，逐渐解决过去内部不同品牌服务器之间的竞争关系，将研发和技术力量逐渐整合和集中。针对电子商务的发展，在不同上，均可以运行新一代的电子商务 Linux 。 同 时 从 硬 件 角 度 上 ， 加 以 融 会 贯 通 ， 将发 展 方 向 的RS6000/AS400/NETFINITY

13、过去的不兼容、不通用的竞争关系转变为可以跨的满足客户不同需求的共同发展的服务器体系。应用e-server 面对的客户仍然是企业等大客户，除了原有的、电信、等行业的原有的生产、应用系统，还包括其它所有涉及 IT 的各个行业的所有客户的服务器系统。IBM 强调，只要用户有建立应用系统的需求，IBM e-server 总会有一款服务器满足要，尤其是现在电子商务的发展，e-server 就是针对ernet 和 E-BUSINESS 业务的发展而推出的全部支持Linux的服务器群。不管用户数量和业务有多么大或小，任何一种服务器均可以满足用户运行电子商务系统的需要。IBM e-server 系列以现有服务

14、器为基础，继续秉承和开发IBM 一贯为客户和业务伙伴提供的领先技术和完善的支持服务。IBM e-server 系列纵贯IBM 高端及全线服务器产品，分为四大系列（见附录 6.4）：IBM e-server Z 系列（FOR ZERO DOWNTIME）；IBM e-server I 系列（FORegrated System）；IBM e-serv系列（FOR Performance）；IBM e-server x 系列；e-server 市场策略的诉求点在于“新市场、新业务、新技术”。它通过对 IBM 多种占市场领先地位的主流服务器的整合，了品牌、了市场和销售队伍，优化了资源，降低了成本，也有

15、利于技术的扩展和兼容。同时通过对 IBM 电子商务概念的延伸，强调为用户提供多种多样的全方位的ernet 互联网硬件，保证新一代电子商务将会无地运行在IBM 的硬件之上。在了品牌后，价格没有做进一步的变化，而只是逐渐从产品名称，市场推广活动，内部组织结构进行调整，预计的调整时间将会在 3-5 年，这将视市场接受程度和环境变化而定。3.3 以、新科技、新标准、新思维塑造 e-server：IT 事务在过去 5 年里增加了 3 倍，所需的计算能力也增加了 6 倍，而未来5 年里可望增加 50 倍，面对随之而来的交易电子商务基础设施。IBM 以其独特的商业、行业和技术洞察力的结合，帮助客户拓展电子商

16、务机遇。在局面，只有依靠安全、可靠、灵活的中获得竞争优势需要什么，IBM 的回答是：这需要一个充满商机的电子商务，集成各种 IT 环境；需要一系列专门为支持这些的软件和处理特定的电子商务工作负载而设计、优化的服务器；还需要一个服务机构具有通过 20,000 多个客户积累起的丰富电子商务专业技能和经验。新科技：服务器中的科技含量，成为区分 e-server 的关键IBM 新的服务器的原因。IBM 告诉大家，如果你了解诸如“铜。这也是许多人选择”技术、绝缘硅技术（SOI）、业界领先的群集技术、动态的工作负载分配和基于 PDA 的服务器管理，都是出自IBM，并将应用到新服务器的制造中，你就会同样坚信

17、：在选择服务器运行电子商务时可以作出更明智的选择e-server 就是高性能、合理的价格、管理性强，能满足现在和未来的需求的完美结合。的电子商务需要新标准，把服务器和ernet 集成在一起，把关键新标准：应用和来自供应商与最终用户的数据集成在一起。Linux 就是一个新的标准，它不仅仅是一个操作系统，它采用了一个开放编程标准，并且充分利用ernet 的资源进行合作沟通。独立于硬件、中立于厂商的应用程序会增加灵活性，大大降低部署成本，为客户提供的选择。另外，协作式应用程序开发和调试可以提高效率，降低成本，缩短根据新技术调整企业的时间。IBM 的技术将会进一步推动Linux 作为电子商务的地位，将

18、Linux 预装在新一代的服务器、服务上，帮助客户降低成本投入。IBM e-server都将支持Linux，并对 Linux 进行了优化，同时伴以精通 Linux 的IBM 的全面服务支持。新思维：的电子商务要打造一个价值链的新型关系，让从业者用新的方式思考与客户的长久互利关系。IBM 强调其业务伙伴就是这个价值网络不可分割的一部品和服务的同时，与业界合作，保证他们的产品与 IBM分，在其直接为客户提的服务器以最佳状态协同工作。另外，一些新的 e-server 支持服务会加入到 IBM 的服务内容中。IBM 试图用新的服务器系列证明，一个型号满足所有人（one-size-fits-all）的服

19、务器，实际上谁都满足不了，电子商务的未来在于开放的标准，多样化的计算环境，专门型服务器，它就是全新的e-server。4 对 IBM 推出 e-server 活动的分析与评价4.1 IBM 服务器的市场状况及主要竞争对手Z-SERIES（S/390）一直是等对数据处理能力和能力十分高的所使用，是对其主营业务的可靠保证。深得用户好评。由于 S/390 是大型计算机，具备大机的所有优点，在计算业务比较多的地方，使用频繁。目前在各大中均有采用此机型，为大集中的业务模式提供数据保证。由于 IBM 进入此大型计算机市场十分早，技术先进而且成熟并自成体系，所以形成了许多固定的长期的客户。这些客户带来的长期

20、收益是IBM 公司每年业务成长的支柱。Z 即代表 ZERO（零宕机），说明其设计、制造的高技术含量和绝对的超强性能。Z-SERIES 系列在其行业中没有竞争对手，属于绝对垄断，IBM 用其发达的技术开发力量保证了大型运算型计算机的绝对处理能力的无可质疑。P-SERIES（RS6000）一直是 UNIX 市场的先锋，高端产品直至“深蓝”具备最先进的 UNIX技术，中端 UNIX Server 也是市场上 UNIX Server 的主力机型，最为用等许多行业有相当广泛的应用。从 20 世纪户熟知和认可的机型，在、电信、90 年代，IBM 开始进入 UNIX 服务器市场，是看准了 UNIX 系统的通

21、用性，广泛的认知程度，从而结合自身技术特点和优势，使 IBM 在短短几年之内，成为 UNIX服务器的主力厂商，并随着市场需求的快速增长，P-SERIES 服务器目前成为 IBM 硬件热卖的系统。P 代表 PERFORMANCE（性能），说明此系列服务器的性能可以傲视群雄。IBM UNIX 服务器的主要竞争对手是 HP 和SUN。 在过去的几年中，可以说此三家是三足鼎立，分别在不同的地域、不同的行业有着不同的优势。IBM 在高端产品，银行等大客户方面占据比较大的优势。HP 在电信等新兴领域有很好的市场推广，同时也在对、等大客户进行市场攻坚。SUN 由于推出了以及ernet解决方案而在互联网经济最

22、热的时候很好地占据了ernet 市场，同时投资在教育行业，免费为学生提供各种服务，为学校赠送设备，从而取得了很好的教育行业的份额。SUN 在UNIX 市场也销售得很好，由于其价格低，系统简单，熟悉其的技术比较多（大学为主），所以 市场占有很大的份额。另外，COMPAQ 在并购了 DEC 公司后，也成为 UNIX 服务器市场的竞争者，但是由于并购带来了很大的内部运做问题，市场力量被削弱，原来 DEC 很好的 UNIX 技术实力没有得到很好的发挥，市场一度十分 ，DEC 原有的客户也纷纷转向其它厂家。从目前来看，IBM 可以说是风头正劲，随着市场活动和新的机型不断的推出，此系列产品正在强占的市场份

23、额，在高端市HP 的同时，主要选择在市场建立新的价格策略，改变 IBM场成功在电信领域一贯的销售体系和传统形象，争取利用短暂的时间把握的市场份额。I-SERIES（AS400）是 IBM 最具有特色的企业应用服务器，它集成了硬件、操作系统、数据库甚至一些 WEB 和企业的应用。由于此系列产品主要针对一些特定银行、企业等，并需要培训，所以市场用户忠诚度高，范围比较集中，市场份额和销售量随着 IT 行业的趋势增长，比较稳定。I 代表EGRATION（集成），说明作为成熟、安全、稳定的企业服务器，它可以集成目前几乎流行的所有的操作系统并提供数据库和其它应用。I-SERIES 目前已经可以支持NT 和

24、Linux，所以市场的潜力十分开阔，由于具有很强的性能和安全性的技术优势，一旦用户对其有一定认识，就会毫不犹豫地选择它，并且安装用户很少出现象 NT 服务器那样经常出现的系统死机等故障。所以虽然没有类似系统的服务器与其竞争，实际上，它是在与其它类型的服务器包括 IBM本身的其他服务器在竞争，高端会与 UNIX 竞争，会与 NT 竞争，所以随着市场范围的扩大和技术兼容性的提高，I-SERIES 会有很好的前景。X-SERIES（NETFINITY）是 PC NT服务器，采用微软操作系统，兼容目前流行的 NT软件，针对客户主要是中小企业和 NT应用的客户。此产品采用PSG 个人系统部的 PC 微机

25、和掌上电脑的销售，以提高 IBM 产品的市场占有率。从 PC NT 服务器市场来看，由于品牌，市场成熟，所以没有任何一个公司具有绝对的市场份额。IBM CHINA 在去年取得了超过 100%的增长，一方面取决于 1999 年度由于 Y2K 的问题影响了用户的使用和采购，另外，由于 IBM 定位在市场的高端，优质高价一直是 IBM 给用户的直观印象。所以随着市场大环境对 IT 投资的加大，以及用户对 IT 产品和系统在企业内部的地位以及为生产工作所作出的贡献均有重新的认识，这样造成用户对业务应用服务器的性能有比较高的要求，而这正是 IBM 所具备的。在市场中的竞争对手包括 HP，COMPAQ，D

26、ELL 以及中国国内的联想、方正等等，可以说 NT服务器的市场与 PC 的市场可以说没有太大的差别，也将逐渐仍然是IBM 重点争取的地方。，但高端产品市场4.2 e-server 的特点与定位可以说，这次 e-server 的推出不是一个短期的市场炒做，而是真正的系统整合和对市场尤其是电子商务互联网市场的预期和准备。这是一次十分明确的方向性的变化。IBM强调对ernet 的支持，强调跨、兼容性，强调支持新一代电子商务，强调支持新的未来的操作系统Linux 等等。这些无一例外表明了 IBM 作为业界的巨人对未来的新经济和新技术的发展方向的把握。在三年前，IBM 成功引导电子商务狂潮后，IBM 将

27、进一步引导所有用户和业内伙伴共同探索和发展，向新一代的电子商务在可靠、安全、灵活、兼容的应用 上，真正进行商务运做的方向进发。从前面的内容不难看出，IBM对其e-server 是这样定位的：不是短期的市场炒做，而是方向性变化，是新科技、新标准、新思维、新的业务模式，由此构建一个新的领域；以现有服务器为基础，秉承 IBM 一贯为客户和业务伙伴提供领先技术和完善的支持服务，将硬件、软件、服务结合在一起，构筑新型服务器；优点汇总、技术、品牌、市场；Linux，可靠、安全、灵活、兼容；引导新一代电子商务高性能、合理的价格、管理性强、满足现在和未来的需要。4.3 市场理论分析4.3.1计划一个公司的定公

28、司使命，建立计划是通过总部着手运做和推行的。它应该包括以下几个活动：确业务，为每个业务安排资源，计划新业务工作。而确定公司使命就要从历史、偏好、市场环境、资源、独特的能力等方面来考虑。作为 IBM这个具有悠久历史和雄厚实力的公司，在制订全球计划时，也是从这些方面出发的。e-server 的推出，沿袭了 IBM 的历史和传统，适应了市场的环境，整合了 IBM 内部的资源，同时也结合了自身的优势、特长和实力，从而确定了 e-server 的诞生和使命，这也是重新建立业务，统筹安排协调业务资源的过程，同时也适应市场环境，为新的业务和发展进行准备和工作。4.3.2竞争从竞争的角度来看，IBM 的 e-

29、server 的推出完全是在与对手竞争中的重拳出击，用心良苦。从市场来说，有 5 种力量左右厂商的吸引力：供应商、者、替代产品、潜在竞争者和业竞争者。逐一进行分析：供应商：e-server 的推出必将重新整合物流等供应链环节，有利于降低成本，提高与供应商的谈判能力。者：e-server 提高了对客户的适应能力，产品线基本覆盖各种类型用户的需要，档次和价格也十分齐全，所以IBM 对者的谈判能力也会增加。替代产品：这样将提高进入壁垒。替代产品只能替代其中的一类产品，而无法取代e-server 全部的产品线。潜在竞争者：由于进入壁垒的提高，潜在竞争者只能望而却步。业竞争者：由于 e-server 的

30、重拳出击，无论从市场效应、效应，均大大超越竞争者的水平，同时表明，IBM 无论是一大步还是一小步，都是领先世界的脚步。4.3.3产品定位在推出 e-server 之前，IBM 对市场进行了分析和，确认 e-server 与其它品牌和其它产品有比较明显的差异化，具体体现在以下几个方面：重要性：IBM 的e-server 的性能超群，满足任何重要的客户需求。明晰性：IBM 的 e-server 可以说是目前其它公司无法仿效的产品。e-server具有很全的产品线，有具备先进而成 电子商务概念以及软件支持，所以 e-server 是十分突出、明晰的定位。优越性：通过 e-server 的整合，比原有

31、的各个品牌独立获取更大的利益。可沟通性：e-server 是明确而具有代表性的，同时符合市场发展潮流。用户对此是有认同的。要有的机会的公司无法仿效IBM 已经具备的不易模仿的产品线。可接近性：品牌变化，产品并没有做调整，用户可以接受。性：此定位与其它品牌的服务器相比，差异显著，也就造成了一定的想象空间，这个空间将造成新的利润增长点。4.3.4产品生命周期的IBM 的e-server 的诞生，是四大系列服务器产品周期的成熟阶段，同时也是e-server这个新产品的引入阶段。在各个系列服务器的成熟阶段，表现在它们均在各自对应的市场上引领市场潮流，是市场占有率位于前列的品牌，而相对来说，它们各自的和

32、销售成长率均呈现放缓的趋势。在这个阶段，作为 IBM 来说，应该放弃一些弱势的产品，来保证成熟产品和新产品的投入。而 e-server 的推出实际上正是用另一种市场品牌变化段，延续了各个品牌服务器的成熟阶段，并借助e-server 的春风，、销售、品牌。而e-server 更是结合ernet 和E 时代的市场环境，以及Linux 和电子商务软件技术，确立了市场引入阶段的技术和市场开拓方向，从而牢固确立在 IT 业界的服务器市场上的绝对的霸主地位和开拓先锋的形象。4.3.5市场领先者IBM 是的市场领先者。作为蓝色巨人无论在技术、市场的每一个动作都让IT 业界为之振奋和关注。而市场领先者的市场就

33、成为重点关注的焦点。在服务器市场，竞争十分激烈，IBM 作为市场领先者，必须要有其市场，那就是：扩大总市场，保护和扩大市场份额。e-server 的出现，很大程度上吸引了很多关注互联网经济的个人和公司，IBM 推出的观念是要想在新电子商务时代上开创一块天地，那么一定要有 e-server。从电子商务的概念，到未来的ernet Linux，所有的一切都是在开的市场，都是扩大总市场。而从历史上看，IBM 的电子商务总是领先一步，每一次的新产品发布都会引起市场发展方向的变化，相信 e-server 的出现一定对服务器的市场份额有积极的促进作用。从 2000 年第四季度和 2001 年第一季度的销售业

34、绩已经看到，e-server 令市场份额得到更大的。4.3.6确定目标市场一般来讲，采取差异将会比无差异为公司带来更大的销售额，但差异也存在着导致经营成本上升的不足之处。IBM e-server 的出现不但是IBM 对自身服务器产品的整合过程，同时也是对服务器市场的一个整合过程，通过对 e-server 服务器四个系列产品的定位，有效的对目标市场做出了准确定位。对于不同的细分市场，e-server 总会有一种服务器与其相适应，这样就可以满足不同需求的用户以及同一用户在不同工作领域的需求的差异性。所以从整个 IBM e-server 来看其目标市场几乎包容了全部的服务器市场，但是就每一个单一系列

35、来认为IBM 采取这一市场说则有着相当强的针对性的目的在于从宏观上高屋建瓴地树立IBM e-server 的品牌形象，充分发挥其技术、服务和的优势；而在微观上也不失差异的优越性，使得每一个细分市场的顾客都能得到满意的产品及服务；另外这一市场定位还有助于IBM 克服差异经营成本相对比较高的弊端。4.3.7结论综上所述可以看出，IBM 提出e-server 的概念并将这四个系列的服务器基于以下考虑：品牌是引领市场潮流，这是蓝色巨人作为市场者必须要做的。顺应电子商务新经济的发展，结合市场要求。选择ernet 发展方向，ernet。建立新的市场形象，注入新鲜整合内部服务器产品系列，为Linux 市场进

36、行市场准备。此外，分析IBM 推出e-server 应该还有以下的考虑：扩大和保有用户：减少专有操作系统的。目前服务器市场不仅存在硬件机，e-server 及Linux器的，服务也存在相当程度的的引入，将降低用户的服务费用及操作系统软件方面的费用，扩大用户范围。此举还将解决升级不顺畅的问题。e-server 将解决用户由低档 server 升级为高档server 时不所带来问题，避免用户重新选择而导致了客户的丧失。解决 IBM 内部问题： e-server 将促使 IBM 优化其资源、降低成本，减少和避免内部竞争，同时可集中研发和技术力量，开发的通用性和兼容性。削弱竞争对手：扩大市场份额。针对

37、各个系列产品的主要竞争对手，用技术领先的优势扩大各细分市场的份额。打击微软。微软凭借操作系统的优势进入应用软件市场，而且大有从低到高之势。2000 年 9 月，微软在旧金山发布了最高级别的Windows 2000 操作系统 - Windows 2000 Denter Server，属于高端服务器产品，主要运用于运行电子商务和大型科学和工程应用程序的服务器。然而高端服务器市场一向是 IBM 的领地，亦是其关键利润来源，稍有闪失，损失惨重。Linux 作为开放，独立于硬件、中立于厂商、更加灵活高效，代表了新的标准。其发展之快令微软这样的软件巨人也不得不高度紧张。但目前 Linux 本身实力尚不足以与微软抗衡，正是缺少大的厂家支持。IBM 的公开支持无疑会使 Linux 声势大振，使之具备与微软竞争的能力，高端服务器市场发展。e-server 对未来服务器市场可能的影响：此举对用户无疑是非常有利的，这将使未来服务器采购价格降低、选择机型及升级容易、培训简单、服务费用大大降低；微软顺利向对IBM 或许得失兼备：IBM 的意图肯定是在专业领域（如）保留原来的操作系统，以保证用户的稳定性、保证自己的收入；同时支持 Linux，满足用户的需要，强占原先不属于自己的市场，扩大市场份额。但风险在于，支持 Linux使用户有了选择应用软