QCC-实用生动的培训资料ppt课件

1、QCC(质量圈)卫晓勇.何谓QCCQCC活动的意义QCC活动的步骤回想复习主题选定成员选择与圈会调查现状目的设定分析缘由确定主因制定对策实施对策检查效果稳定措施总结回想目录. 品管圈来源-始于日本二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理，又广泛进展了质量管理知识的培训，在此根底上，日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。QCC 被以为是日本消费力神奇配方的重要成分，使日本在消费力增长率方面在过去的几年来不断处于指点的位置，成为每小时消费量最高的国家。何谓QCC. 台湾是第一个在东南亚有规模地推行QCC的地方，每年有超越十万个QCC 正在运转。在中国大陆由1978年开场，我国的第一个质量管理小

2、组QC小组在北京内燃机总厂诞生，目前每年有超越一百万个QCC 正在运转。品管圈来源-中国正在推行何谓QCC.品管圈指的是由同一个任务场所的人(6 人左右)，为了要处理任务问题，突破任务绩效，自动自发的合成一个小团体，然后分工协作，运用品管的简易统计手法当工具，进展分析，处理任务场所的妨碍问题以到达业绩加强及改善之目的. Quality Control Circle品管圈或质量圈QCC的定义何谓QCC.一切的品管圈都持有共同的想法，身处现场的他与他的同事们是真正最了解他们任务范围内问题的人。因此他们最可以协助处理这些问题或者加以改善。常言道，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。因此当他与他的同事集合在一同处

3、理问题时，往往可以提出更好的处理方法。品管圈的作用何谓QCC.参与品管圈活动他可以得到许多益处，他会学到新的技艺，例如：如何运用简单的统计方法如品管的七个工具等当众演讲的才干有效的指点才干他可以更加了解他的同事，加深彼此感情。他的奉献将被公司的管理层所成认。他的作用将得到大家的认可。品管圈的意义何谓QCC. 毫无疑问，品管圈是用来处理问题的！实践的情况与所期望的情况之间的差距就是“问题。这呵斥顾客的赞扬、时间、金钱及资源的浪费。那什么是问题？QCC活动的意义.许多的问题由管理层来处置往往更加适宜例如员工的薪水与假期等问题。这里管理层由责任去处理它们！但是还有很多问题是我们可以处理的，不论他的任

4、务是担任消费零部件还是直接和客户打交道。我们不能将问题“视而不见QCC活动的意义任务上的问题.大部分的问题可归为三类：质量、本钱及交货问题。这恰恰正是我们德朔质量方针的中心！QCC活动的意义问题的种类经过公司一切员工积极参与，在质量、本钱和交期三个方面的继续改善，追求客户称心程度的继续提高。.维持或改善质量减少损坏率减少输往下一个消费程序的不合格产品及减少他们的申诉。减少顾客的赞扬，改善对顾客的效力！QCC活动的意义品管圈可以处理质量问题的例子. 降低本钱减少资源的浪费减少用水和工具的损坏减少资料的浪费QCC活动的意义品管圈可以处理本钱问题的例子.添加消费及保证准时交货减少交货所需时间添加日常

5、产量减少零件及半制废品的囤积确保分承包商准时完工QCC活动的意义品管圈可以处理交货问题的例子.改善平安更好的照顾机器减少任务场地的湿滑情形尽量减少来往任务地点的交通不测减少难于任务的部分QCC活动的意义品管圈可以处理平安问题的例子. 从各种不同角度多提出问题：在车间发现的觉得到的问题都畅所欲言说出来写出来。 并把问题整理分类，从各个角度加以分析。QCC活动的步骤1、主题选定主题选定时应留意以下问题:效率问题本钱问题质量问题效力问题浪费问题. 主题选定基准共通性: 全体成员参与并能发扬各自作用的课题。圈才干: 本圈才干可以实现的。定量化: 可用数据表示者。效果性: 可预期收到效果。主管方针: 符

6、合主管目的需求。QCC活动的步骤1、主题选定.一个品管圈通常最正确由4-10个成员构成。成员们通常来自一样的任务范围，但是不要忘了兼顾不同角色的人员，只需对问题都有清楚的认识就好！QCC活动的步骤2、成员的选择及圈会.每一个品管圈有一个圈长，而他本身也是小组中的一个成员，他要担任督促任务方案的推行，鼓励成员与联络辅导员！圈长组长通常是前线的管理人员，一个与组员及他们的日常任务有严密接触者！QCC活动的步骤圈长.辅导员是担任把品管圈概念引见给品管圈的成员们。他应该鼓励工人们组织起各式的品管圈。辅导员的责任是连系组织机构里的各品管圈。经过他的引导，将品管圈的任务到达公司的相关目的。公司层面往往普通

7、还有一个推进委员会担任制定QCC活动的总体方案和实施奖惩！QCC活动的步骤辅导员.会议是品管圈推行集体处理问题活动的一个重要方法QCC活动的步骤圈会.用数听说话搜集的数据要有客观性，防止只搜集对本人有利的数据搜集的数据要有可比性搜集数据的时间要有约束。要搜集最近时间的数据，才干真实反映现状。对现状调查获得的数据要整理，分类，进展分层分析，以便 找到问题的症结所在。亲身到现场去察看，去丈量，去跟踪，直接掌握第一手资料， 以掌握问题的本质。 常用方法：调查表 陈列图 直方图 控制图 分布图 分层法等QCC活动的步骤3、调查现状. 目的要明确表示，要有用数据表达的目的值要阐明制定目的的根据 目的要与

8、问题相对应QCC活动的步骤4、目的设定. 要针对所存在的问题分析缘由分析缘由要展现问题的全貌， 从4M1E 即Man, Machine, Material, Method, Environment这几种角度分析分析缘由要彻底要正确恰当地运用统计方法。5、分析缘由QCC活动的步骤.对诸多缘由进展鉴别，把确实影响问题的主要缘由找出来，将目前形状良好，对存在问题影响不大的缘由排除掉，以便为制定对策提供根据.6、确定主因QCC活动的步骤. 提出对策。可先不用思索提出的对策能否可行，只需是能够处理这主要缘由的对策都提出来，这样才干尽量做到不脱漏真正有效的对策，才干集思广益研讨确定所采取的对策What:

9、做什么,即主题工程及目的值(数据)who: 谁来做,即圈员应分工,各有所司.Where: 何处进展,即进展的场所及配合部门.When: 何时,即订出阶段做法及预定进度.How to do: 如何做,即进展方法加以规划设计.How much: 本钱如何,即大约需破费多少本钱.7、制定对策QCC活动的步骤. 对策制定终了，小组成员就可以严厉按照对策表列出的改良措施方案加以实施。每条对策实施终了，要再次搜集数据，与对策表中所定的目的比较，以检查对策能否彻底实施并到达了要求。8、实施对策QCC活动的步骤.把对策实施后的数据与实施前的现状以及小组制定的目的进展比较计算经济效益 处理了问题，获得了成果，就

10、可以计算处理这个问题能为企业带来多少经济效益，这样能更好地鼓舞士气，添加骄傲感，调动积极性。9、检查效果QCC活动的步骤.在获得效果后的一段时期内普通为23个月要做好记录，进展统计，用数听阐明成果的稳定情况。再到现场确认，能否按新的方法操作和执行了新的规范把对策表中经过实施已证明了的有效对策初步纳入有关规范，报经有关部门认可。QCC活动的步骤10、稳定措施(规范化).仔细总结经过此次活动所获得的无形效果。可从 (四个认识 质量认识，问题认识，改良认识，参与认识) 的提高，个人才干的提高，QCC知识的掌握，处理问题的自信心，团队精神的加强等方面来总结，这些效果虽然不直接产生经济效益，却是非常珍贵的精神财富。经过此次活动，除理处理本课题外还处理了哪些相关问题，还需求抓哪些还没有处理的问题。检查在活动程序方面，在以现实为根据用数听说话方面，明确哪些方面是胜利的，用得好，哪些方面有待提高。QCC活动的步骤11、总结回想. 回想复习主题选定成员选择调查现状目的设定分析缘由确定主因制定对策实施对策检查效果稳定措施总结回想QCC活动步骤1. 掌握现状 2. 实 施3. 确认效果吃八分飽就可4. 规范化.品管圈活动胜利的要诀！由简单的“任务方案开场。第一次努力的胜利将助他建立自信心！开头很重要学会以“现实为根据，用数据来说话！