TS16949过程方法理解ppt课件

1、ISO/TS 16949:2002过程方法过程方法ISO 9000：2000条款0.2过程方法描画到：任何运用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。 活动输入输出管理资源过程方法过程方法取代了ISO 9001：1994的20个要素，表达在ISO 9004：2000质量管理体系-业绩改良指南及ISO 9001：2000质量管理体系-要求的新构造中。 ISO 9001：1994ISO 9004：2000ISO 9004：1994ISO 9001：2000过程方法过程方法过程方法：将系统中单一过程、过程组合和它们之间的相互关系运用过程的概念去识别、运用、控制的方法称为过程方法，运用过程

2、方法可以更高效地得到期望的结果。过程1过程2过程2.1过程2.2过程2.3过程方法顾客要求管理职责资源管理丈量分析和改善产品实现称心顾客质量管理体系的继续改良产品增值过程方法用过程方法的审核是从 QS-9000：1998 转换到 ISO/TS 16949:2002的关键!汽车行业表达增值、表达顾客导向。按照顾客导向过程展开组织需求的各个相关支持过程和管理过程。过程方法的观念有三种类型的过程 顾客导向过程 Customer Oriented Processes (COPs) 管理导向过程 Management Oriented Processes (MOPs) 支持过程 Support Proc

3、esses (SPs)了解过程方法 过程1过程2输出/入输入输出ACTIONPLANCHECKDOQMSACTIONPLANCHECKDOACTIONPLANCHECKDO如何确定组织的COPCustomersCustomers顾客管理职责丈量分析改良资源管理需求称心产品产品实现输入输出Continual improvement of the qualitymanagement system质量管理体系继续改良关键Key增值行动Value-adding activities信息流动Information flow组织输出输入这是一个过程一个组织的界面/外部环境的输入 input (I)留意怎样

4、对过程方式的准确运用。application of the process model.检查输入靠着输出一个组织的界面/外部环境的输出 output (O)Notice how this is a literal顾客如何确定组织的COP输出输入顾客导向过程4321组织支持过程DCBA输出输入支持过程支持过程的子过程章鱼方式The Octopus Model客户要求APQP7.5.1.6消费排程7.2合约审查客户下单PPAP 7.5.5 仓库8.2.4 FQC7.5消费控管8.2.3&4 IPQC7.5.5 出货8.2.2.3 出货稽核8.2.1.1准时交货绩效7.3 设计MSAFMEASPC控

5、制方案作业指点书书7.5.1首件确认方法资历才干认可人员鼓励质量认识提高6.2训练训练方案OJT训练效果评价7.5.1.5工模治具管理7.5.1.4 设备TPM预防保养人员机器7.5.5环境要求运搬处置7.5.5仓储管理7.4.3.1 IQC厂商交货准时MSA7.6 仪校7.6.3实验室室8.3不合格处置8.4.1 统计分析8.5 纠正预防4.1更新程序FMEA更新4.2.3.1, 7.1.4工程变卦4.2.3文件控制4.1系统执行7.4采购合格厂商7.4厂商定期评价估7.4厂商辅导原料7.5.1.7 市场退回过程方法的特征一个过程可以经过一连串独立的、相互协调的特性识别出来。对有效实施质量管

6、理，过程有以下六个特征。一个过程一切者存在这个过程被定义这个过程被文件化过程之间的衔接被建立这个过程被监控和改良记录并维持如何确定COP的MOP、SP针对识别出来的每个COP，充分思索对其影响的每一个资源、执行、监视、改良等方面的活动，从而一一识别出MOP、SP。可经过多方论证的方式，由各部门讨论分析；留意，能够不同的COP经过识别后，会出现许多一样的MOP、SP。对一样的可以进展重合。COP市场分析过程设计配料洗压成型烘烤交付效力反响SP采购维护环境平安培训MOP纠正与预防措施内部审核顾客称心度管理评审质量目的质量谋划文件管理数据管理过程定义Process 过程COP、MOP、SPInput输入Output输出With what用那些With Who跟谁做How如何做What result丈量方法乌龟图九栏表在IATF提供了一份过程识别方法，此表相当有用，可以让各位充