第3章事务文书第2节

1、第二节 总 结授课要点了解总结的概念、特点、种类、作用掌握总结的结构和内容学会撰写总结一、概述 （一）总结的概念 总结是国家机关、社会团体、企事业单位和个人对过去一段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的书面材料。总结是立足现实、回顾过去、展望未来的一种文体。（二）总结的特点 1.总结的内容具有客观性。 2.总结具有主观自觉性。 3.总结具有理论性和概括性。 一、概述 （三）总结的种类1.按性质分，有综合性总结、专题总结；2.按内容分，有生产总结、工作总结、学习总结等；3.按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等；4.按范围分，有国家总结、地区总结、部门总结、单

2、位总结、个人总结等；5.按功用分，有经验性总结、汇报性总结等。 一、概述 在实际应用中，总结不外乎两大类，即综合性总结和专题总结。1.综合性总结（全面总结） 是指对一个单位或部门在一个阶段内的所有工作进行全面地总结。总结的综合性有两方面的含义，从时间上说是指对一个阶段内的工作进行综合总结，如月份总结、季度总结、年度总结等；从内容上说，是对一项工作任务的各个方面进行综合总结。当然，全面中要突出重点，不要面面俱到。 2.专题性总结 它是对一个单位、一个部门的某项工作或某个专门问题进行专门性总结。一般选取工作中的某些突出成绩、典型经验，或某些带有普遍意义的问题。这类总结，内容集中，针对性强，在写作中

3、要，切忌泛泛而谈。 一、概述 二、结构和内容 （一）标题 1.公文式标题 由单位名称、总结时限、总结内容、总结种类构成的，如办公室2011年工作总结。 2.文章式标题 指直接标明总结的基本观点和内容范围，多用于专题总结，特别是经验总结。如在调整中继续前进的一年。 在实际运用过程中还有使用双行标题的，即同时使用上述两种标题。多是正题用文章式标题，点明总结的主要观点或基本经验（教训），让人易于把握；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限。内容。如，变顽石为金子上海市黄浦区第二工读学校经验总结、从改革中寻出路，不拘一格选人才西安人民广播电台公开招聘采编人员的总结，都是双行标题。（二）正文 1.总结概

4、述 这个部分常要概述工作全貌，写明工作根据、指导思想、综合成果，有时也概括一下经验。目的是先给人一个总体印象，为下文做好铺垫。这部分要写得简明扼要，高度概括。 2.工作情况 要写明工作的进程，采取哪些措施，实行了什么步骤，取得了哪些成绩，还存在什么问题。或综述或分述，都要写清楚。 这部分着重回答“做了什么”的问题，在全面总结中一般单独列项，并且成绩要列于特别突出的位置，而在专题总结中，常和经验教训融为一体。二、结构和内容（二）正文 3.经验教训 这部分是总结的核心，着重回答“怎么做”的问题。它是根据工作情况总结出来的带有规律性的东西，常常还要加以分析说明，使之更有说服力。 工作情况和经验教训两

5、部分是总结中最重要的部分，由于侧重点不同，在具体叙述安排中，也可各有详略。具体结构形式有三种情况。 第一种，分块式。全面总结常采用此式。最常见的写法是分成成绩块、经验块，以前后为序。 第二种，过程式。这种写法是以工作过程为序，把工作分成几个阶段，然后按工作过程的阶段、步骤，归纳总结出相应的经验教训。 第三种，经验式。这种写法是以工作经验为线索，把主要经验按性质分类，然后分条来写，每条之间要有一定的逻辑关系。在每条经验教训之后，常用工作过程中有关措施、成绩、步骤作为论据来说明证实。二、结构和内容 4.总结结语 总结结语多写今后打算、努力方向，着重回答“今后怎样做”的问题。二、结构和内容 （三）具名和日期 二、结构和内容 一般在正文的右下方署名，并写上日期，也有的在标题下方署名。 三、例文评改 详见教材“例文评改” 例文。 四、例文评析 详见教材“例文评改” 例文。五、写作要求（一）要有正确的指导思想（二）要有实事求是的科学态度 （三）要归纳规律性的东西 （四）要突出个性、准确表达作业： 三