CMM3 正式评估全过程

1、CMM3正式评估全过程2005-06-28 09:08 来源:CSDN评估时间：5月30日-6月8日1 . ATM （Assessment Team Member） 培训也就是对正式评估的评估小组成员进行相关培训，但我和几个将要被访谈的同事也参加了培训。培训时间：5.30-5.31 9:00-17:00培训地点：公司会议室培训老师：SEI派来的CMM主任评估师公司派了4个同事参加评估小组，但是后来有个同事病了。所以最后我们的评估组：主任评估师（后 面简称老外）、CMM咨询公司的两个老师（其中一个兼作翻译（后面简称翻译），另一个是我们这一 年多来指导我们过程改进的老师（后面简称老师），还给我们培

2、训过CMM呢。）、还有3个同事（不 是将要被访谈人员）。培训教材是CMM 咨询公司带来的教材Capability Maturity Model ATM Trainingo主要讲授了评估小组的建立，在评估过程中将要进行的活动，考察哪些东西以及怎样进行这些活动等。评估过程中的活动有：Conduct Opening MeetingInterview Project LeadersInterview Middle ManagersInterview Functional Area RepresentativesConsolidate InformationPrepare Draft FindingsP

3、resent Draft FindingsConsolidate Rate and Prepare Final FindingsPresent Final FindingsConduct Executive SessionWrap-up assessmentOn-Site Activities 图示：|- B - E -|A-|- C - E -|- F - G - HI - J - KI- D - E -IParallel Activities:Perform Document ReviewPerform Follow-up InterviewsDay 1 Day 86月1日老总召开了正式评

4、估启动会议，评估小组，所有将要被访谈的人员。主任评估师再次强调了保密性原则。也就是将要进行的正式评估活动只针对公司的过程体系等，不会 向评估小组外的人透露谁在访谈中说过什么之类的。然后评估小组召开封闭会议。（整个评估活动都在 公司会议室中进行。）评估小组随即进入文档检查阶段。这些文档包括公司的组织级文档如公司的过程体系方面的文档，公 司级培训方面的文档，还有项目级的各种文档等。直到6月2日10:00之前评估小组都在检查文档。这当中我们外围人员有的抽空修正了些他们发现的问题。我也改正了我的项目开发计划中存在的两个 问题，一是项目级培训计划，一是关键计算机资源的估算。6 月 2 日 10:00 -

5、 12:00 Project Leader1 & Project Leader2 Interview:这个是两个项目，但是是同一人 担任的。不知道问了些什么。项目经理的访谈属于Individual Interviewo也就是说整个评估小组都会问你 问题包括CMM2和CMM3的12个KPA（子合同不适用，所以排除在考察之外）。中午，我恶补了一下上午那个项目经理所遇到的点点问题，熟记各个KPA的组织方针，公司的组织 过程焦点中关于新过程、方法和工具的相关规定还有培训方面的规定。下午 1:30 -3:15 Project Leader3 Interview:我进入了公司的会议室。进去时有点点紧张。主

6、任评估师坐在长条桌通常老总坐的位置。我做在另5 个评估小组成员的对面。开始了：我先简单介绍了我，然后老外问了我两个问题，要求我在访谈结束的 时候回答，一个是您觉得公司的过程体系还有哪些需要完善的地方，另一个好像是您觉得公司在过程改 进中有哪些优势。紧接着那五个成员就开始一个一个KPA的轮番轰炸我。整个过程老外没有说话，只是 观察我的表情，观察评估小组工作。只是每进行下个KPA询问的时候，翻译会告诉老外进行哪个KPA 了。后来才知道老外还在记录每个KPA进行的时间呢。我先说说我回答的那连个问题。一个我说公司的 项目模板需要改进完善，他们说具体点，我就说结构设计的模板了，我说比如一开始应该有一个章

7、节分 析需求、分析典型的模式，然后有一个主要usecase的总结，然后有一个对象关系图，然后是一个抽象对 象关系图然后是模块划分的图然后才是具体的接口啊啥的，这样看的人就能一步步知道你的设计是怎 么来的。另一个问题我就说的公司从上到下都努力推进过程改进，资源充足什么的。至于每个KPA所涉 及的问题我将在另一主题说说。下午3:30-4:30 Middle Manager Interview。中层经理访谈属于Group Interview。但是我们就只有一位 中层经理参加访谈，呵呵，所以他比较惨。Group Interview比Individual Interview好在于被访谈的人员 可以互相补

8、充说明访谈内容，当然每次只能一个人发言，否则大家一起说就乱套了。后来评估小组整理今天的访谈内容并准备第二天的访谈问题。6 月 3 日 FAR1 & FAR2 Interview6月4日评估小组以一致通过的方式识别关键过程域中存在的强项和弱项(Team Consensus of Observations)并根据需要进行追加访谈(Follow-up Interview)，我没有被追加访谈。准备初步结果报告(Prepare Draft Findings Presentation)6 月 6 日 Consolidate Data Consensus of Draft Finding6月7日分两组进行初步结果展示，