神州数码的营销组织变革ppt课件

1、神州数码的营销组织变革 digitalchina/蒋晟2021102575.Contents案例补充1涉及概念2回答以下问题3.神州数码简介神州数码控股是中国领先的整合IT效力提供商。集团由原联想集团分拆而来，力于为中国用户提供先进、适用的信息技术运用，以科技驱开任务与生活的创新，推进数字 化中国进程。截至2021年6月在全国19个主要城市设有区域中心。同超越100家全球顶尖IT品牌拥有良好的战略协作同伴关系，覆盖全国超越10,000家代理协作同伴，依托多年阅历积累的行业运用效力才干，在金融、电信、政府等行业的IT效力领域建立了领先优势。同时，神州数码在 IT产品分销领域坚持了多年市场第一的位

2、置。资料来源：神州数码官方网站digitalchina/.集团业务IT规划流程外包运用开发系统集成硬件根底设备效力维保硬件安装分销及零售神州数码市场及客户市场：主要是中国市场，积极拓展海外市场客户：行业客户企业级客户中小企业个人消费者资料来源：神州数码官方网站digitalchina/.神州数码营销组织变革历程时间：2000年2006年方式：经过将较大的地域分公司替身为平台管理使人、财、物和信息充分运转并开设办事处事业部管理体系 时间：2006年2021年方式：根据业务特点组建四个虚拟子公司，虚拟子公司成为制定战略的主体。在四个虚拟子公司之下成立区域分公司四大虚拟子公司 时间：2021年未来方

3、式：按照客户需求重新划分业务单元分为六个战略本部，实现对顾客需求的最快最准确呼应。战略本部管理体系资料来源：网络资料整理.神州数码营销组织变革利弊优点组织符合顾客需求管理构造扁平化迅速呼应顾客需求战略决策权更加灵敏对于战略业务管理更为专业缺陷本身拥有可支配的资源变少不同战略业务之间协调难度加大组织构造不够完善员工的自主才干加强能够会与集团战略发生冲突战略本部管理体系四大虚拟子公司.神州数码原有构架神州数码神州数码科技开展公司 业务：担任海量分销 神州数码系统科技公司业务：担任增值分销神州数码信息技术效力公司业务：担任IT效力的商用战略本部消费战略本部供应链效力战略本部集效果劳战略本部 软件效力

4、战略本部神州数码网络公司业务：担任网络设备销售系统科技战略本部资料来源：神州数码2021年4月公司艰苦事务公告.神州数码调整后构架软件效力战略本部供应链效力战略本部集效果劳战略本部系统科技战略本部 神州数码六大平行SBUText商用战略本部消费战略本部中小企业的商用IT产品分销FA及物流供应商消费IT产品分销 向行业客户提供P2P的IT根底设备效力 为企业提供信息系统效力行业客户提供软件效力 资料来源：神州数码2021年4月公司艰苦事务公告FA:新型渠道方式，仅担任物流及资金流，渠道商由厂商直接纳理 .案例补充1涉及概念2回答以下问题3.涉及概念1市场营销组织：是指企业内部涉及市场营销活动的各

5、个职位及其构造。它是以市场营销观念为理念建立的组织,以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运转过程的起点，并将满足消费者的需求作为其归宿点。 影响市场营销组织设置的要素1.企业规模，普通情况下，企业规模越大，市场营销组织越复杂；企业规模越小，市场营销组织那么相对简单。2.市场情况，普通情况下，决议市场营销人员分工和担任区域的根据是市场的地理位置。3.产品特点，包括企业的产品种类、产品特征、产品工程的关联性以及产品的技术效力方面的要求等 市场营销组织类型一职能型组织，这是最常见的市场营销组织的方式，它强调的是市场营销各种职能的重要性。二地域型组织，一个销售范围普及全国的企业，通常都会按照

6、地理区域来安排其营销机构。三产品管理型组织，拥有多种产品或多个品牌的企业，往往按照产品或品牌建立管理组织。四市场管理型组织，它是由一个总市场经理管辖假设干细分市场经理，各细分市场经理担任本人所管市场开展的年度方案和长期方案。五产品市场管理型组织，这是一种既有产品经理，又有市场经理的二维矩阵组织。 资料来源：科特勒亚洲版.2战略业务单元SBU：是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所效力的独立的产品、行业或市场为根底，在公司总体目的和战略的约束下，执行本人的战略管理过程由企业假设干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位的特征1.有独立的业务：它是一项独立业务或相关业务的集合体

7、，但在方案任务中能与公司其他业务分开而单独作业. 2.有不同的义务：它有区别于其他业务单位的详细义务，大目的一样，从不同的方向去努力. 3.有本人的竞争者：在各自的领域都有现实的或潜在的对手4.掌握一定的资源：掌握公司分配的资源的控制权，以发明新的资源.5.有本人的管理班子：它往往有一位经理，担任战略方案、利润业绩，并且控制影响利润的大多数要素. 6.能从战略方案中得到益处：它有相对的独立权，能按奉献分得应有的利润和其他好 处. 7.可以独立方案其他业务：可以扩展相关业务或新的业业务资料来源：罗宾斯郭国庆第三版.3组织变革：指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权益构造、组织规模、沟通渠道、角

8、色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之 间的协作精神等进展有目的的、系统的调整和革新，以顺应组织所处的内外环境、技术特征和组织义务等方面的变化，提高组织效能。 企业组织变革的缘由1.企业运营环境的变化。企业组织构造是实现企业战略目的手段，企业外部环境的变化必然要求企业组织构造做出顺应性的调整。 2.企业内部条件的变化。企业内部条件的变化主要包括：(1)技术条件的变化 。(2)人员条件的变化。(3)管理条件的变化，照实行计算机辅助管理，实行优化组合等。 3.企业本身生长的要求。企业处于不同的生命周期时对组织构造的要求也各不一样。组织变革的根本类型1，战略性变革

9、战略性变革是指组织对其长期开展战略或使命所做的变革2，构造性变革构造性变革是指组织需求根据环境的变化适时对组织的构造进展变革，并重新在组织中进展权益和责任的分配，使组织变得更为柔性灵敏、易于协作。3，流程主导性变革流程主导性变革是指组织严密围绕其关键目的和中心才干，充分运用现代信息技术对业务流程进展重新构造。这种变革会使组织构造、组织文化、用户效力、质量、本钱等各个方面产生艰苦的改动。4，以人为中心的变革以人为中心的变革是指组织必需经过对员工的培训、教育等引导，是他们可以在观念、态度和行为方面与组织坚持一致。 资料来源：罗宾斯.案例补充1涉及概念2回答以下问题3.独一不变的是变化 话说天下大事

10、，合久必分，分久必合。变者，天下之公理也。梁启超猴子的故事黑天鹅景象.猴子的故事 把五只猴子关在一个笼子里，笼子上头有一串香蕉，实验人员装了一个自动安装，假设是侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，这五只猴子马上会被淋湿。 首先有只猴子想去拿香蕉，马上水喷出来，每只猴子都淋湿了每只猴子都去尝试了，发现都是如此。于是，猴子们达成一个共识：不要去拿香蕉，由于有水会喷出来。 后来实验人员把其中的一只猴子换掉，换一只新猴子称为A猴关到笼子里。这只A猴子看到香蕉，马上想要去拿，结果被其他四只旧猴子海K了一顿， 由于其他四只猴子以为新猴子会害他们被水淋到，所以制止这新猴子去拿香蕉。这新猴子尝试了几次，被打得满头包，还是没有拿到香蕉，当然这五只猴子就没有被水喷到。 后来实验人员再把一只旧猴子换掉，换另外一只新猴子称为B猴子好了关到笼子里，这只B猴子看到香蕉，当然也是马上要去拿，结果也是被其他四只猴子K了一顿，那只A猴子打的特别用力。B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。 后来渐渐地一只一只的