检验科品管圈（59页)ppt课件

1、云阳人民医院甜甜圈一期成果汇报 汇报人：曹钦秋.甜2021年6月甜圈的成立我们的脚印甜甜圈的成立.部门：检验科组圈日期：2014-6-12圈名：甜甜圈辅导员：洪国才圈员基本情况职务姓名年龄学历工作年限圈长曹钦秋29本科5圈员马建芳37本科18陈丽娜29本科8束晖31本科7叶星月29本科6范蔚然28本科4周煜丰28本科4叶茂24本科1主要工作以门诊检验科为例，主要为采血，三大常规检验，报告的发放等活动时间2014年6月至2014年12月甜甜圈的组织构造.甜甜圈的成员由于有缘我们相聚,胜利靠大家努力。.圈名的产生候 选 圈 名选 票 数排 名结 果甜甜圈41求实圈22一针见血圈13速度与激情圈04

2、救生圈13由8名圈员投票选出，票数最高的一个将成为圈名甜甜圈排名第一，成为圈名.甜甜圈的意义123我们的效力，让病人甜起来病人的称心，让我们甜起来共同努力，让科室业绩甜起来团结一致，让医院声誉甜起来4.圈徽候选圈徽选票数排名结果222231 13由8名圈员投票选出，票数最高的一个将成为圈徽 .圈徽的意义enjoy sweet是享用甜美的意思，用我们的甜感染患者的甜，大家甜才是真的甜。图中甜甜圈被赋予了女性化的笼统，检验科是女性较多的科室，表达女性的任务魅力，让每一个人的任务甜起来，心境甜起来，效力甜起来。甜甜圈竖起的大拇指，是代表对圈员的一种鼓励，一种鼓舞，一种表扬和一定，我们会做的最棒！ 图

3、中的甜甜圈托着脑袋思索，构成Q形，代表了QUALITY CONTROL CYCLEQCC。.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.主题选定.提高检验结果的准确性降低不合格标本的退单率降低末梢血假性血小板减少的发生率 降低尿培育的假阳性率 备选主题.选定主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高检验结果的准确性363632321202降低不合格标本的退单率24241216763降低尿培养的假阳性率16161224684降低末梢血假性血小板减少的发生率324036401481评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策1次

4、重要次迫切需多部门次相关3重要迫切需要协助相关5极重要极迫切自行解决极相关注：以评价法进行主题评价，圈员8人参与选题过程，票选分数：5分、3分、1分，排第一位为本次活动主题降低末梢血假性血小板减少的发生率.假性血小板减少是指在血细胞分析中，由于各种要素影响导致血小板的测定值小于真实值的景象。各种缘由所致的血小板假性减少如未被及时发现，会给患者的诊断和治疗带来很多费事，甚至会引起医疗纠纷，因此及时发现尤为重要。主题阐明定义对末梢血血细胞分析中血小板减少的患者PLT100*109/L重新采血检测并利用显微镜进展手工血小板计数。本次活动的方法.衡量目的假性血小板减少 发生率 = 假性血小板减少的例数

5、 血小板减少的总例数 100%.选题理由.选题理由1对医院而言： 减少了资源不用要的浪费，从而节约本钱。同时也一定程度上减少了医患矛盾，树立了医院外界笼统。2对员工而言： 减少了不用要的任务量，使任务更有序进展，降低了发生医疗纠纷的能够性。3对患者而言： 减轻了苦楚，缩短了就诊的时间，对疾病的诊断和治疗都有很大的协助。.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.活动方案拟定.活动方案拟定注： 为方案线， 为实施线 因标本搜集不够，推迟一周半.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨

6、及改良.现状把握 .采末梢血检 验结果判读标本评价核对病人信息报告打印发放放置一段时间合格不合格无疑问有疑问门诊血细胞分析相关流程图.查检表. 从2021-07-07至2021-08-03，统计门急诊血常规中，初检PLT100 x109/L的例数，由当班的圈员或者科员进展复检分析缘由并按要求详细记录。在这周围中，共记录82例，其中假性血小板减少数为32例，占39.0%。.导致假性血小板减少的要素原因例数所占百分比累计百分比采血因素1856.3%56.3%检验因素928.1%84.4%仪器因素26.3%90.7%耗材因素26.3%97.0%病人因素13.0%100%合计32100%.改善前柏拉图

7、改善重点84.40%.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.目的设定.圈才干的计算姓名工作年资（60%）学历改造能力（40%）改善能力得分年限得分学历得分曹钦秋525本科8047马建芳1890本科8086陈丽娜840本科8056束晖735本科8053叶星月630本科8050范蔚然420本科8044周煜丰420本科8044叶茂15本科8035圈才干=平均改善才干得分100 x100%=52%.目的值=现况值-改善值 =现况值-现况值改善重点圈才干 =39.0%-39.0% 84.4% 52% =21.9%目的值的设定由于方院长在医疗

8、平安会议上对检验科提出的要求16.9%.降幅56.7%.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.：要因，为圈员按阅历以重要5普通3不 重要1打分，根据80/20法那么，32分以上入选.：要因，为圈员按阅历以重要5普通3不重要1打分，根据80/20法那么， 32分以上入选.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.对策拟定对策拟定.圈员就每一评价工程，依可行性，经济性，圈才干进展对策选定。评价方 式：优5分，可3分，差1分，共8人参与，总分120分，根据80/20法那么，96

9、分以上为实行对策，照对策的实施共性，分为三类注：.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.施实与检讨.P DA C.P DA C.P DA C.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.效果确认 .效果确认有形成果之从2021年10月6日到11月11日，共统计数据80例，其中假性血小板减少例数10例，假性血小板减少发生率为12.5%。由SPSS19.0软件计算，改善前后比较p0.01,两者有显著性差别.改善前后柏拉图比较下降67.9%目的达标率=(改善后改善前)/(目的值改

10、善前)100% = 118%.继续性监测项目改善后11月12月血小板减少总例数805459假性减少例数1067发生率12.5%11.1%11.9%.效果确认无形成果之项 目改善前改善后责任心2337自信心1329和谐度1931积极性1633沟通技巧1631QC手法1631团队凝聚力2238.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.规范化.作业指点书.主题选定 实施与检讨 活动方案拟定 规范化效果确认现状把握目的设定解析对策拟定 甜甜圈之旅检讨及改良.检讨及改良.活动项目优点缺点及今后努力方向主题选定圈员能够按照自身工作经验提出问题问

11、题方向较单一，没有积极发散思考活动计划拟定计划拟定后，基本能够按照预定进度进行工作后期的时间安排太紧张，过于追求进度现状把握全体科员能够积极配合圈活动的开展数据有遗漏现象，未能完全统计目标设定目标符合本圈实际情况合理评估圈能力解析能够善用各种QC方法进行解析仍有否定驳斥对方观点的现象对策拟定圈员积极性高，针对性强对策应更具体化，人性化实施与检讨实施对策时能够确实掌握实施要点经验不足，导致实施时间紧，工作强度大效果确认通过效果确认，能够让圈员感受到成就感查检完整性有待进一步提高标准化标准化的模式运用到实际工作中逐渐完善其他各项工作的作业标准圈会运作情况圈员能够牺牲自己的休息时间，积极投入到品管圈活动中来圈会效率需要提高，形式需要多样化残留问题由于第一次接触品管圈，大家对品管圈的认识都有待提高，随着今后活动的开展，必将有更大的进步。检讨与改良.本人对甜甜圈的几点感悟增进同事之间的了解以人为本执行力有待提高竞赛第二，表现第一.下期