婴童店终端导购特训营P28

1、终端导购特训营主要内容婴幼儿关键时期的关键营养是什么？如何更好的完成工作？影响智力水平的因素有哪些？1.遗传因素2.孕期及生后营养3.出生前后中枢神经的损伤4.后天学习和环境对大脑的影响P24 脑发育的进程孕早期（第 3 - 4孕周）- 神经管成为大脑和神经系统雏形孕中期- 脑细胞迅速增殖分化，脑体积增大孕晚期- 结构、功能逐渐完善未“联结”的神经细胞逐渐消亡；出生前，大脑皮层有50%的神经细胞死亡出生后的神经系统1个神经细胞1个神经细胞24个月时的神经网络新生儿脑重 - 350克24个月的宝宝脑重 - 900克，约占成人脑重的60%神经系统新陈代谢率是成人的两倍大脑从受孕3-4周开始发育 从

2、出生到1岁，宝宝的脑重量几乎以平均每天1000毫克的速度增加，6个月内几乎每分钟增加脑细胞20万个适度增加健脑食物，以保证宝宝大脑发育！幼儿期哪些营养能促进孩子的发育?蛋白质DHA卵磷脂钙、铁、锌、硒维生素 .安徽阜阳奶粉事件受害儿童聪明的物质基础蛋白质蛋白质对大脑发育的作用：促进脑细胞分化和发育，让大脑思维敏捷, 记忆力强。蛋白质的其他作用：是骨骼、免疫、造血等系统发育的最基础物质，缺少蛋白质，生长发育迟缓是免疫球蛋白生成的基本物质，让孩子拥有抵抗疾病的能力。聪明的物质基础DHADHA什么是DHA不饱和脂肪酸，是人体必须脂肪酸作用促进大脑和视网膜发育，促进神经网络形成，增强记忆、提高智力来源

3、：陆地上动植物体内含量很少，海藻是DHA的原生体。深海鱼头和鱼眼窩处含量较高，草鱼体内DHA只是同等重量海鱼的24。人体利用亚油酸、亚麻酸转化DHA的过程非常缓慢和有限。相关信息： 吃了DHA，老鼠也聪明！ 母体DHA含量会影响胎儿脑发育； 饮食中DHA摄入量会直接影响母乳中DHA含量；世界卫生组织推荐：怀孕及哺乳期妇女每日DHA摄入量为300毫克，婴幼儿每日DHA摄入量为100毫克。聪明的物质基础DHA哪些营养能帮助孩子的脑发育?锌-促进脑细胞分化及记忆功能，同济大学数十个城市抽样调查，儿童缺锌 比例高达60%！消耗增加、摄入不足是主要原因，出汗也会流失锌元素。铁-为大脑提供养料，缺铁性贫血

4、将影响孩子远期学习能力和注意力。 儿童贫血发生急性呼吸系统感染和腹泻的危险增加，其低体重率和生长 迟缓率分别是非贫血儿童的1.9和1.8倍！维生素-营养神经细胞，调节神经功能，大脑功能灵活敏锐，并能提高智商。在宝宝生长发育最关键的几年 “营养素银行”该储蓄什么呢？听说过“木桶理论”吗？木桶盛水多少取决于什么？科学储蓄就是让木板一样高。关键时期关键营养将影响孩子一生!大脑的学习特点环境和经验对大脑发育的影响丰富环境 与 贫瘠环境智力水平可通过早期刺激得以改变大脑学习有关键时期由动物的印刻现象所了解的关键期印刻现象 印刻现象 是在1935年由奥地利动物学家、诺贝尔奖学 金获得者洛伦兹（KLoren

5、z）发现的 在动物早期发展过程中，动物的某一反应或 某一组反应在某一特定时期或阶段中最容易 获得，最容易形成， 如果错过这个时期或阶段，就不容易再出现 这样好的“时机”。 这个关键的“时机”就叫“关键期”。 人类也有关键期吗？人们通过长期观察发现，在人类个体发展过程中，同样存在着获得某些能力或学会某些行为的关键期。在关键期里，个体时刻处在一种积极准备和接受状态。如果这时 能得到适当刺激和帮助，某种能力就会迅速发展起来。 印度“狼孩”卡玛拉的故事 迷失的二战日本士兵的故事为什么会有这样的差别？大脑学习关键期的关键内容考 考 你 如何完成您的工作 一起完成一、 接受命令的三个步骤步骤1 主管呼叫您

6、的名字时 步骤2 记下主管交办事项的重点步骤3 理解命令的内容和含义步骤1 主管呼叫您的名字时 注意点1 用有朝气的声音立刻回答。注意点2 不要闷声不响地走向主管。注意点3 不要用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答。注意点4 带着您的记事本，以便随时记下主管的指示。步骤2 记下主管交办事项的重点1 具有核对的功能，当主管指示完后，您可参考您的记录重复指示的重点，以核对您听到的和主管有无差距。2 日后工作进行中，可根据备忘录检查您的工作状况是否正确。3 可避免日后如“有没有交待”“有没有听到”之类的纠纷。步骤3 理解命令的内容和含义注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止。这一步叫确认。注意点2

7、尽量以具体化方式，向主管确认命令的内容。这一步叫检验理解。注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问。科学的记录方法6W3H WHAT指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态 WHEN指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间 WHERE泛指各项活动发生的场所 WHO指与命令有关联的对象 WHY指理由、目的、根据 WHICH根据前面5个W，做出各种备选方案 HOW指方法、手段，也就是如何做 HOW MANY指需要多大、多少，以计量的方式让事情更具体化 HOW MUCH指预算、费用 如何服务客户？服务的定义：服务是指为他人做事，并使他人从中 受益的一种有偿或无偿的活动。服务一般不以实物形式体现，而是以其他的劳动形式满足他人某种特殊需要。